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宴会接待岗位职责

时间：2024-01-09 09:53:06 岗位职责我要投稿

宴会接待岗位职责

　　在现在社会，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的宴会接待岗位职责，希望能够帮助到大家。

宴会接待岗位职责

宴会接待岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、办公用品购、存、领、电子设备日常管理

　　2、文档编写、统计等相关协助性工作

　　3、来访人员接待，倒茶

　　4、行政事务工作、协助性工作、上级交办的其他事项

　　5、负责仓存成品电脑录入数据

　　岗位要求：

　　1、大专学历

　　2、熟练操作Word、Excel

　　3、熟悉接待工作流程，有一年以上的`相关接待服务工作经验

　　4、形象气质佳，声音甜美

　　5、工作积极主动、热情、细致耐心，具有良好的沟通能力和责任心

　　6、工作态度端正，具备吃苦耐劳的精神

　　7、性格开朗，有良好的团队合作精神

　　工作职责：

　　1、全面负责婚礼宴会、宝宝宴等宴会的接待、预定工作；

　　2、协助宴会总监制定宴会销售的市场推销计划并完善销售部工作程序和标准；

　　3、建立客户合同存档、宴会订单和预报单等存档资料；

　　4、负责与出品部、执行部沟通协调，共同议定宴会菜单及客人的.特殊要求；

　　5、拓展客户资源和渠道，维护好客户关系；

　　6、独立解决客户投诉及客户所遇到的问题；

　　7、宴会活动当天，全程跟踪并全力配合各部门工作；

　　8、完成领导交办的其他工作任务

　　任职资格：

　　1、专科（含）以上学历，专业不限；酒店管理、公关、市场营销相关专业优先

　　2、对婚庆行业有初步了解，具备一定的客户接待能力

　　3、热爱婚庆事业，熟练使用办公软件，普通话标准、形象气质佳

　　4、良好的口头表达能力、较强的沟通应变能力和人际关系协调能力，工作细致，有服务意识，反应灵活

　　5、工资构成为底薪+提成，提成标准高于同业水平

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