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外贸业务员的岗位职责

时间：2023-12-22 06:57:03 岗位职责我要投稿

外贸业务员的岗位职责共15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的外贸业务员的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

外贸业务员的岗位职责共15篇

外贸业务员的岗位职责1

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的.能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。

外贸业务员的岗位职责2

　　1、负责海外市场规划、开展外贸业务、拓展开发海外市场；

　　2、通过各个平台、搜索引擎独立寻找开发客户、负责处理和分配公司在B2B平台上收到的国外客户询盘、向国外推广和销售公司产品、保证有效跟进和日常维护、持续提高业务成交率；

　　3、通过参加国内外展会收集到的客户资料进行后期开发；

　　4、出口业务的联络、洽谈和谈判并达成订单；

　　5、公司若有关于产品及展会的'相关资料翻译工作、需配合公司完成；

　　6、负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作。

外贸业务员的岗位职责3

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪。

　　3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据。

　　4、负责国际来宾的.接待和公司内部翻译工作。

　　5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新。能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘。开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档。

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的其他工作。

　　11、负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1.负责开拓海外新市场,发展新客户,负责公司产品的海外销售及推广;

　　2.通过google、搜索引擎、阿里巴巴平台等，收发客户询盘，促成客户下单;

　　3.上传、更新和维护阿里巴巴平台网站产品;

　　4.回复询盘，回复邮件;

　　5.新老客户关系的维系等。

　　任职要求：

　　1. 大专以上学历，英语四级以上(一年工作经验);

　　2.工作积极主动，工作认真踏实，细心，负责，严格要求自己;

　　3.具有优秀的.人品和职业道德，不是在找工作，而是在找事业起飞和实现梦想的舞台。

　　4.上班时间为周一至周六

外贸业务员的岗位职责5

　　1、海外市场开扩，联系国外客户以及现有客户维护，寻求订单;

　　2、利用商务平台，接受客户的咨询、报价、签约、单证审核、货运对接、订单管理及回款等业务工作;

　　3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

　　4、按公司要求录入相关信息及数据到ERP系统里;

　　5、协助组织和参加国内国外展会;

　　6、领导安排的.其他工作、

外贸业务员的岗位职责6

　　1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求

　　2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品；

　　3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等；

　　4、产品的售后跟踪服务：跟进客户订单，安排发货，为客户提供专业相关数据及咨询服务；

　　5、完成上级领导安排的其他工作任务。

外贸业务员的.岗位职责7

　　1、负责阿里巴巴国际站店铺的`整体运营及回复询盘，了解平台变化规则

　　2、负责店铺首页、产品、标题关键词等优化工作，搜索排名优化;制定运营方案、目标及执行策略，提升店铺的整体流量及转化率.

　　3、每日店铺后台数据监控,分析,定期对推广效果进行诊断，跟踪，评估;对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;

　　4、根据用户行为习惯分析关键词选取设置技巧;进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案并执行，详情页优化，提升店铺及产品排名;

　　5、通过各种国外社交平台及B2B平台及Google关键词推广公司产品。

外贸业务员的岗位职责8

　　职责描述:

　　1、负责公司产品库存管理并及时处理订单，与各部门对接订单;协调订单状态;

　　2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理，退货未返及时跟踪，制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;

　　3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;

　　4、负责日常订单客户/平台发票需求;

　　5、负责日常订单的发货;

　　任职要求:

　　1、会操作excel、word等办公软件;

　　2、有erp系统操作经验者优先选择;

　　3、性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强，能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

　　跨境电商外贸业务员的岗位职责7

　　1、负责根据公司发展战略规划，开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；

　　2、负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月，季度，年度销售目标，带领团队达到销售目标；同时保证账号健康发展；

　　3、负责制定产品营销活动策划，并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；

　　4、负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况，并制定实施相应措施；

　　5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉；

　　6、负责学习研究平台政策，及时作出应对计划；研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的排名和成交率；

　　7、负责销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，负责新员工的管理培训工作；

　　8、有效整合公司的.内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。

外贸业务员的岗位职责9

　　1、熟悉外贸操作流程、一年以上经验；了解或使用过外贸电子商务平台、阿里巴巴等；

　　2、利用网络平台开发国外客户；负责制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料；

　　3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划；负责处理客户询盘直至出货收款整个流程。

　　4、开展外贸业务、拓展海外市场。出口业务的'联络、洽谈和谈判。

　　5、出口订单处理、保证按照客户要求交付。对供应商质量、交付的监控、及时处理相关问题。货款的收回。

外贸业务员的岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

　　2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;

　　3、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

　　5、相关业务的记录，分析和总结。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;

　　2、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

　　3、有很好开发寻找客户的经验;

　　4、熟悉上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

　　5、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的`涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;

　　6、熟练使用各种办公软件;

　　7、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;

　　8、具有良好的敬业精神和职业道德;

外贸业务员的岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、熟悉国外的鞋业市场、从事过鞋业销售者优先；

　　2、能独立处理与客人的函电以及接待国外客人；

　　3、能独立操作整套的外贸业务流程（接单、制单、信用证等）

　　4、愿意尝试挑战性的工作、有良好的开拓进取精神；

　　5、英语四级以上、个性活泼开朗、善于与人沟通、做事认真负责、有良好的职业精神和团队精神；

　　6、完成上级领导安排的'其它临时工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业；

　　2、有外贸鞋业工作经验优先、英语沟通能力较好者优先；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强、有较强的沟通能力和交际技巧、具有亲和力、

　　4、能够独立思考、具备一定市场分析和判断能力、工作认真负责、能够统筹工作；

　　5、有优先的谈判能力、具备一定的市场分析及判断；

外贸业务员的岗位职责12

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

　　打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

　　客服文员的岗位职责

　　1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

　　2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

　　3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

　　4、对已经上传的客户信息进行推广；

　　5、向老客户介绍公司的新产品和服务；

　　6、解答客户的'疑难问题；

　　7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

　　考评要求

　　1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

　　2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；

　　3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

　　4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；

　　5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

　　6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员的岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、积极完成公司制定的销售目标,协助区域经理完成公司的年度销售计划;

　　2、负责对公司现有客户的联系和维护,优质新客户的挖掘和开发,编制报价、参与商务谈判,签订合同;

　　3、积极处理客户的'投诉,并及时反馈处理方案。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,英语听说读写能力好,有外贸工作经验优先;

　　2、良好业务拓展能力和商务谈判技巧;

　　3、性格开朗热情,具有积极主动精神,热爱销售工作;

　　4、能适应出差。

外贸业务员的岗位职责14

　　1、负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘；

　　2、负责老客户的维护，进行海外客户拜访；

　　3、执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的.及时跟进，以及突发情况的及时处理；

　　4、接待来访客户；

　　5、负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案；

　　6、完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。

外贸业务员的岗位职责15

　　1、处理国外客户日常往来函电，及时处理客户询盘邮件;

　　2、通过搜索引擎、B2B网站、国内外会展等渠道拓展海外市场，开发新客户

　　3、根据客户的要求接单并跟进订单

　　4、做好客户的维护等相关工作;

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