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客户经理岗位职责

时间：2023-09-27 19:11:25 岗位职责我要投稿

[精]客户经理岗位职责15篇

　　在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的客户经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

[精]客户经理岗位职责15篇

客户经理岗位职责1

　　1、根据年度销售整体计划，分解并完成销售任务；

　　2、负责在政企相关市场的销售工作；

　　3、了解信息安全服务业务，开发潜在行业客户，深层次挖掘现有客户的`潜在价值；

　　4、建立良好的沟通渠道，协调各部门工作对接，处理和解决工作配合中出现的问题。

客户经理岗位职责2

　　1.负责公司重大客户体系的建立和全面运作，组织部门和协调公司资源开展重大客户维护、拓展的.重大客户，培养团队接班人提升整体运营服务能力。

　　2.负责统筹重大客户体系建设，制定并组织实施重大客户标准。针对中国全球企业，推进GPS项目开展。

　　3.协调公司资源，协同相关部门，实施客户承保、理赔、风控等重大客户，提高客户满意度和续保率。

　　4.维护、拓展与现有和目标客户的合作关系。

　　5.组织开展市场调研、收集同业数据，及时把握市场动态。

客户经理岗位职责3

　　广告传媒大客户经理网新科技集团有限公司网新科技集团有限公司岗位要求:

　　1、聚焦特定领域,制定并推动区域、行业、重点客户的市场拓展计划的执行,以达成公司制定的任务目标;

　　2、大客户客情关系维系,充分挖掘客户网络营销潜力,提升客户预算,为其提供专业的网络营销服务(建设、百度推广、百度信息流等); 3、深度分析行业动态及前沿趋势,帮助客户提升营销业绩,使其发展成为公司长久有价值的客户。

　　任职资格:

　　1、具有良好的学习能力、逻辑分析能力和语言表达能力;

　　2、有敏锐的`市场意识、应变能力、团队领导能力和独立开拓市场的能力;

　　3、有过大客户开发维护经验,具有一定的客户资源;

　　4、在媒体、广告行业有过工作经历,如高速传媒、金鹊广告、龙禧广告、万家热线、合肥论坛、凤凰、网易、论坛、电台、报社。

客户经理岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、根据营业部的规划开发、维护优质企业客户(含上市公司、金融机构等)及高净值个人客户,通过对客户投融资需求分析,制订投融资方案或资产配置方案,提供一站式金融服务;

　　2、开发各类投融资业务机会:融资融券、股票质押、定增、股权投资、私募(股权或债权)融资等;

　　3、与公司各业务部门(投行、债券、固定收益、资产管理等部门)沟通合作,优质、高效地为客户提供全方位金融服务;

　　4、充分挖掘客户要求,为其定制或销售公司相关金融产品;

　　5、严格遵守监管机构相关规定,有效完成个人及团队业绩指标。

　　任职资格:

　　1、全日制大学本科及以上学历(211、985优先),具备证券从业资格,5年以上金融行业相关工作经验;

　　2、具备扎实的'金融专业知识,热爱所在行业,对金融市场具有商业敏锐度,具有金融相关证书者(cfp、cfa、afp等)优先;

　　3、较强的开拓能力和资源整合能力,有客户资源者优先;

　　4、较强的学习能力、沟通能力具有团队合作精神。

　　薪酬待遇:

　　1、正式员工编制,按额缴纳五险二金,补充公积金、补充医疗保险和企业年金,每年健康体检等;

　　2、多项福利补贴,包括午餐补贴、通讯补贴、节日费等;

　　3、岗位收入=职位基薪+绩效工资+季度奖金+年终奖+不定项各类奖金;

　　4、提供入职到进阶培训,以及各类专业培训等完整的岗位培训;

　　5、多轨晋升通道,广阔的职业发展前景。

客户经理岗位职责5

　　1、负责开发需要资金周转的客户;

　　2、了解客户贷款需求，为客户解决资金问题;

　　3、帮助客户办理贷款;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系，制定与客户的长期战略合作计划。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、拥有1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　4、具有较强的'沟通能力和亲和力;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

客户经理岗位职责6

　　岗位职责:

　　1. 负责资金收支,登记现金、银行账,办理银行业务, 。

　　2. 负责公司的工商注册变更的事务性工作。

　　3. 协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的'运作流程,做好财务信息披露工作;

　　任职要求:

　　1. 会计、财务管理专业正规大专以上学历;

　　2. 3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;

　　4. 工作严谨、认真细致、原则性、责任心强、吃苦耐劳、勇于承担、理解能力强。

客户经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、拓展“金葵花”客户；

　　2、管理与维护“金葵花”贵宾客户；

　　3、营销各类理财产品；

　　4、参与新产品营销计划的制定与实施；

　　5、协助组织开展“财富论坛”等品牌营销。职位要求：

　　1、35周岁以下，全日制大学本科或以上学历；

　　2、具有2年以上相关金融行业从业经验，熟悉零售银行业务和金融产品；

　　3、具有较强的沟通协调能力、市场开拓能力；

　　4、拥有AFP、CFP资格者优先。

　　岗位职责

　　一、负责公司产品的市场开拓与销售工作，积极执行并完成公司年度销售计划;

　　二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的.销售，积极完成销售量指标，提高产品市场占有率; 三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的协商及签订;

　　四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;

　　五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户;

　　六、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。

客户经理岗位职责8

　　客户经理在客户服务主管的领导下开展工作，其岗位职责是：

　　一、负责片区内客户关系管理工作。

　　（1）负责收集、维护、管理辖区内客户信息，建立健全零售户档案。

　　（2）负责零售客户的分析、分类和评价。

　　（3）负责收集、响应、反馈客户需求信息。

　　（4）负责向零售客户提供相关服务。

　　二、负责片区内卷烟市场维护工作。

　　（1）负责收集、分析、反馈片区市场信息。

　　（2）做好卷烟市场需求预测。

　　（3）负责制定卷烟销售计划，完成销售目标。

　　（4）负责指导零售客户经营卷烟，不断提高零售户的经营能力，引导消费。

　　三、负责片区内卷烟品牌培育工作。

　　（1）负责品牌培育所需信息收集、分析和反馈。

　　（2）负责新品牌上市的市场调查、宣传推介工作，落实品牌上柜要求，帮助零售户做好商品陈列，做好新品牌的培育工作。

　　（3）了解零售客户对营销活动的.需求。

　　（4）负责在片区内细化并执行品牌培育方案。

　　四、加强电子结算和零售一价制的宣传工作，使电子结算成功率及市场零售价格保持稳定。

　　五、对违规经营户进行宣传教育，并及时向专卖部门反馈信息，促进专销结合，确保市场净化率。

　　六、积极完成领导临时交办的各项工作。

客户经理岗位职责9

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的`最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

客户经理岗位职责10

　　岗位职责：

　　1.配合公司合作的.司法拍卖平台完成省内、市内各级法院的拍品入机工作。

　　2.配合公司协调与维护法院法官的业务关系。

　　3.以标的物为中心营销周边房产中介，推广光大银行法拍贷及相关产品。

　　4.营销诉讼担保产品，辅助营销公司其他贷款产品。任职资格：

　　1、大专及以上学历，法律、金融等专业；优秀也可适当放宽入职条件；

　　2、具备良好的学习沟通、协调能力，有从事过二手房、信贷、法律相关工作优先；

　　3、要求为人正派，工作态度细致认真、勤勉尽责；

客户经理岗位职责11

　　职责：

　　1、独立负责多家客户维护，负责线上活动的整体运营，策略制定和落地实施工作;

　　2、负责撰写和提交客户方案;

　　3、负责制定项目计划，确定项目时间表和资源需求，包括项目预算，项目期限，人力资源和技术资源的管理

　　4、项目成本预估，成本控制和应收、支付的监控;

　　5、整体把控项目执行质量，包括执行阶段的危机及问题处理;

　　6、负责项目的可行性评估;

　　7、负责收集客户年度业务计划，市场计划和工作计划等相关信息;

　　8、负责对客户进行产品说明

　　9、负责同行业及竞品信息的收集、汇总;

　　10、负责下属的客户执行人员的业务培训和辅导，包括专业技能，专业知识，工作态度等。

　　11、确保客户和内部项目团队的高效合作和良好沟通; 岗位要求：

　　1、学历：大学专科及以上学历

　　2、专业知识

　　1.能够独立承担项目的`整体运营，熟悉项目执行流程;

　　2.能够撰写具体活动策划案、制定工作报告，文字流利;

　　3.具备形成概念，收集数据，解决问题的能力，并得出正确的结论的能力;

　　4.有较强的沟通能力，极佳的细节洞察能力，工作有条理，可以同时负责多个项目;

　　5.具有KOL管理经验;

　　6.为人诚恳，具有团队合作精神;

　　7.极佳的谈判和分析能力;

　　8.英语听说读写能力俱佳;

　　3、工作经历

　　1.33、5年数字广告公司相关经验，有社交媒体经验优先;

　　2.服务过化妆品、奢侈品，快消品行业客户经验者优先。

客户经理岗位职责12

　　1、负责与客户日常沟通，关系维护。

　　2、协助项目经理选写项目建议书，并进行系统演示。

　　3、配合销售总监进行项目谈判。

　　4、负责现有客户和潜在客户的信息搜索，每周提交客户信息追踪报告。

　　5、配合市场部门，搜集相关竞争产品，竞争公司的情报。

客户经理岗位职责13

　　一、岗位职责：

　　1、负责工程大客户集团的采购、开发、培育、关系维护工作；

　　2、负责工程市场的销售、开拓、回款跟进；

　　3、负责公司精装修渠道新产品、高端产品的市场推广和销售协调；对新产品、高端产品的推广进程、销售落地负责；

　　4、负责工程客户（房地产、楼盘等）信息的收集、整理、上报工作；

　　5、负责收集整理房地产工程项目和项目竞争对手的信息；

　　6、负责参与工程合同的谈判事宜；

　　7、负责收集整理具体项目施工日期安排、施工现场情况、施工注意事项等信息

　　二、任职要求：

　　1、本科及以上学历，营销类专业，具有3年以上建材行业相关产品从业经验，如橱柜、卫浴、瓷砖等； 2、能吃苦耐劳，有责任心；

　　3、具有良好的沟通协调能力，执行力强，有敏锐的市场洞察力，较强的市场开拓及维护能力；

　　4、具备清晰的`管理思路，一定的管理能力；

　　5、具有良好的适应能力和承压能力；

　　6、有房地产、物业客户资源，家电客户资源优先考虑。

　　1、负责开发管理省内各楼盘新风系统项目跟进及投标相关事宜。

　　2、负责楼盘新风工程客户开发及维护。

　　3、负责省内新风系统渠道的开发及管理。

　　4、负责各区域经销商的维护及技术培训。

客户经理岗位职责14

　　1.主要对主管领导负责，贯彻执行物业公司各项方针、决策，实施对所属部门全面管理，拟定年度工作计划；

　　2.负责塑造员工礼仪服务行为，规范员工服务过程，展示良好的服务风范，完成项目中心设定的服务满意度指标；

　　3.负责客户中心的日常事务和管理工作，根据具体情况安排本部门人员工作；

　　4.负责本部门的`团队建设，检查、指导、评价员工工作，提高员工工作效率，增进团队协作，积极搭建增优创新的竞争平台；

　　5.负责主持每周客户服务中心例会；

　　6.负责检查投诉记录，查清原因并实施纠正并采取预防措施；

　　7.协助各部门正确处理紧急情况及突发事件；

　　8.掌握小区楼宇业主情况；

　　9.对楼宇的质量维修进行及时跟进，并督促相关部门做出相应处理；

　　10.协助财务室做好管理费催缴的组织工作；

　　11.负责检查楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作；

　　12.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决；

　　13.负责协调合作单位工作关系，配合政府相关部门工作；

　　14.做好与各部门的横向配合工作，并完成上级领导指派的其他工作。

客户经理岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、培训辅导:负责辖区营销员养老金产品、政策、销售技能等内容的'培训与辅导;

　　2、协同展业:负责协助营销员进行法人业务的开拓及技术支持;

　　3、业务推动:负责辖区法人业务推动,策划和组织有关活动,达成公司下达的各项业务指标;

　　4、续期业务管理:督促辖区营销员完成续期保费收取工作。任职要求:

　　1、大学本科及以上学历

　　2、年龄30—45周岁;

　　3、一年及以上人力、财务、金融、经济、保险相关工作经验。

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