大客户经理的岗位职责(热门)
在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的大客户经理的岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
大客户经理的岗位职责1
工作职责：
括订单维护；
客户投诉；
订单发货等
职位要求：
善于沟通协调，有责任心；
有相关客户维护的.经验工作职责：
括订单维护；
客户投诉；
订单发货等
职位要求：
善于沟通协调，有责任心；
有相关客户维护的经验
大客户经理的岗位职责2
1、做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：
（1）调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品，申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况，掌握贷款的真实用途，调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。
（2）调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。
（3）调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。
（4）需要调查的其他资料。
2、负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；
3、负责做好尽职调查的工作，对审查合格的项目，及时登记台帐，出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。
4、准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件，保证客户资料的完整及真实性；
5、联系有意向的.投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。
6、通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用，协助财务部张玉琴办好他项。
7、负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理，并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。
8、随时掌握贷款客户到期、逾期情况，配合财务部做好清收前的准备工作，并与投资客户进行沟通。
9、做汇报后管理工作，对本周已对接的业务或已接待的业务汇总，报送部门经理进行存档，定期对已贷款或已投资客户进行回访。
10、及时发现业务操作过程中存在的问题，对在审查过程中发现的可疑资料，及时将情况汇报部门经理；
11、对重大复杂的贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况；
12、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；
13、负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；
大客户经理的岗位职责3
职责：
1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施；
2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规；关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告；
3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平；
4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标；
5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的`市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施；参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系；
6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍；
7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程；并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度；
8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系；
9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。
任职资格：
1、大专及以上学历，具有非常强的执行力；
2、2年以上的销售管理工作经验；
3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验
4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力；
5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。
大客户经理的岗位职责4
职责：
负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进;
收集、分析行业应用及竞争情况，制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度;
根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案，完成高价值产品的销售目标;
独立完成重点用户试点销售工作，并为区域提供销售支持。
参与重点客户的开拓，关系维持及售后服务跟踪，建立销售通路;
确保完成考核目标及业绩目标的达成;
上级交待的其它工作。
任职要求：
岁，专科或以上，专业不限;
要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验，有打印耗材销售工作经验者优先;
具有一定的.代理商和终端行业用户开发能力，能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作，并支持区域行业销售的商机推进业务。
具备良好的品行和职业道德，学习及解决问题能力强。
大客户经理的岗位职责5
1、负责当地大客户的开发与维护；
2、负责大客户营销策略的'制订调整与贯彻落实，合理配置资源，把握时机销售，提高市场占有率；
3、预约并拜访客户，为客户提供专业的产品演示和解决方案，积极提升客户体验；
4、参与合同的谈判与签订；
5、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，并提供优质的会前会后服务，保证客户满意度。
大客户经理的岗位职责6
职责：
1、负责与房地产开发商的接洽与维护；
2、负责开发新客户与维护公司老客户；
3、通过互联网发布公司最新的'产品信息；
4、负责调查广告市场的发展方向和趋势，根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。
任职要求：
1、大专及以上学历，样貌良好，有气质，男女不限。
2、无工作经验亦可，有从事过房地产销售，互联网网销售，广告销售工作者优先。
3、性格外向开朗，能适应高压工作，意志坚定，肯吃苦耐劳，善于沟通，有较强的公关能力。
4、能独立完成领导布置的各项任务，遇到问题应变能力强。
5、熟悉并掌握各项办公应用软件，对互联网有一定的认知和了解。
大客户经理的岗位职责7
职责：
1、负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进；
2、收集、分析行业应用及竞争情况，制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度；
3、根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案，完成高价值产品的销售目标；
4、独立完成重点用户试点销售工作，并为区域提供销售支持。
5、参与重点客户的开拓，关系维持及售后服务跟踪，建立销售通路；
6、确保完成考核目标及业绩目标的达成；
7、上级交待的'其它工作。
任职要求：
1.24—35岁，专科或以上，专业不限；
2、要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验，有打印耗材销售工作经验者优先；
3、具有一定的代理商和终端行业用户开发能力，能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作，并支持区域行业销售的商机推进业务。
4、具备良好的品行和职业道德，学习及解决问题能力强。
大客户经理的岗位职责8
1、通过电话和网络与客户沟通；
2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户；
3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
5、相关市场讯息的挖掘与整理收集；
6、高薪提成，勤奋努力有志气
7、公司提供优质客户资源
大客户经理的岗位职责9
1、任职条件：
1.1、基本要求：
年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。
1.2、教育背景：
财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。
1.3、工作经验：
5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。
1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。
1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。
1.5、个人素质要求：
具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
1.6、其他：电脑操作熟练，具备基本的网络知识。
2、工作职责：
2.1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2.2、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
2.3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
2.4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
2.5、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2.6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
2.7、协助上级开展其他经营管理工作。
2.8、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
3、工作任务与日常工作：
每天：
3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户，开发五个新的潜在客户，并以公司统一规范的表格形式提交总代理。
3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户，将客户反馈情况分门别类地整理、登记，建立各自的客户小档案，以备查用。
3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息，梳理、排查客户，研究客户个性化特点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。
3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。
3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自身职责处理不了的随时上报请示。
3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。
3.9、按程序协助上级签订招商合同。
3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户，做好谈话备忘录或谈判纪要。
3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。
3.12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。
3.13、及时完成公司交办的其他工作。
每周：
3.14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。
3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的'心得体会，不断提高业务水平和工作能力。
3.16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。
3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。
3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。
3.19、每周撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备公司检查。
3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客，经公司审核后提交有关人员上传到网上。
每月：
3.21、根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
3.22、提交月度工作总结，重点分析成功的经验和挫折的教训，检讨工作得失，检点工作方式，以及未完成工作项的自身根源。
3.23、及时催收回笼大客户货款，建立货款催收日记流水账，每月统计一次并与公司财务人员核对。
3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
3.25、完成公司下达的大客户开发任务。
4.26、协助公司处理与大客户的关系。
3.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
3.28、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.29、协助公司对下属进行月度绩效考核。
3.30、协助公司进行企业文化建设。
3.31、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。
3.32、做好部门之间的协调工作。
每季：
3.33、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
3.34、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.35、协助公司对下属进行季度绩效考核。
3.36、向公司提交季度工作计划及总结。
每年：
3.37、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
3.38、向公司提交年度工作总结及工作计划
3.39、协助公司对下属进行年度绩效考核。
3.40、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
大客户经理的岗位职责10
职责
1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售，与团队销售人员合作完成各项销售指标；
2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通，了解客户需求，寻求销售机会；
3、准确判断客户需求和购买意向，掌握客户跟进流程，控制出单时间；
4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
5、协调公司内部资源，为客户提供专业的产品咨询和优质的.售后服务，提高客户满意度；
6、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结。
任职资格
1、男女不限，中专及以上学历；
2、有无销售工作经验均可，公司提供完善的岗前系统培训，有潜质的、有经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通技巧、亲和感，普通话标准流利；
4、能够承受一定压力，坚持不懈挑战的精神和耐心的意志；
5、踏实肯干，富有团队合作意识，有很强的求知欲望和学习能力；
6、热爱销售工作，敢于挑战高薪。
大客户经理的岗位职责11
一、根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
二、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作。
三、负责组织大客户渠道拓展工作。
四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
五、负责组织大客户营销与市场开发工作。
六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。
八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
九、负责组织建立大客户档案等工作。
十、负责汽车销售公司的'购进、营销等一系列经营活动。
十一、负责部门内部人员管理工作。
十二、完成上级领导临时交办的工作。
大客户经理的岗位职责12
1、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作，与大客户建立良好的业务关系；
2、负责大客户的`跟单追踪，订单管理，做好客情维护；
3、负责公司在建设局，质监局等政府职能部门的业务追踪和关系维护；
4、完成直接上级交办的其他事项。
大客户经理的岗位职责13
职责：
1、所负责客户订单获取，指标达成；
2、所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进；
3、所负责客户关系的维护、接洽及同总部平台资源对接支持；
4、协助区域公司项目的签约、回款、收入落地完成；
5、及时处理客户诉求，确保客户满意度；
任职要求
1、统招大专及以上学历，建筑装饰或相关行业（工装、部品、房地产行业）优先；
2、对地产前20强中2家以上有过系统深入的跟进或者合作（年合同产值大于2亿/家）优先；装修行业工程渠道3年以上营销经验，有自己的客户资源，有市场体系搭建，项目施工运营经验；
3、清晰了解建筑装饰行业形势，发展方向，行业竞争力环境，熟悉地产大客户基本状态和流程，能够有效获取行业信息并整合一流资源；
4、具有优秀的.团队经营能力和资源整合能力，认同企业文化，承接战略指标落地。
大客户经理的岗位职责14
1、独立负责开发新客户，负责整个项目的跟踪和协调，签订销售合同完成销售指标。
2、负责收集客户、竞争对手等市场信息，对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。
3、根据公司及部门的目标，团结一致完成公司目标。
4、负责老客户的定期拜访、沟通，维护客户关系，继续开发。
6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的`管理。
7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。
8、协调完成项目投标工作。
大客户经理的岗位职责15
1、负责大客户、连锁餐饮客户等的产品高端定制，销售公司的各种产品；
2、加强市场调查，做好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行；
3、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务；
4、拟定销售合同，洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配，并执行；
5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。
6、完成领导交办的.其他工作；
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