大客户经理岗位职责15篇
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是组织考核的依据。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的大客户经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大客户经理岗位职责1
1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标；
2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务。
3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。
4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
5、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力和服务水平。
大客户经理岗位职责2
1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作;
2、负责负责区域的大客户开发和维护工作;
3、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意;
4、不断优化大客户的开发及运营管理;
5、协助上级开展其他运营管理工作。
大客户经理岗位职责3
1、负责大客户的跟进、维护、服务工作;
2、负责主动开拓市场内大客户，并跟进转化为平台交易额;
3、与大客户建立良好业务关系，挖掘大客户需求，灵活高效的完成年度、季度、月度销售目标;
4、做好大客户的咨询和服务工作，并及时处理大客户遇到突发情况;
5、搜集行业信息，调研目标市场，为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;
大客户经理岗位职责4
1、洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等；
2、负责公司网站的广告销售，完成公司的业绩要求；
3、良好地维系现有客户关系并积极拓展新的或潜在的品牌客户；
4、具备一定的策划能力、会制作媒介排期；
大客户经理岗位职责5
1.建立客户信息管理数据库，保持与客户良好的沟通，及时掌握客户需求，发掘销售机会；
2. 组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动，提高项目成功率；
3、和业务支持部门沟通，争取最优的.商务条件；
4.负责执行大客户销售计划，达成大客户销售目标
5.负责大客户开发与维护，开发、维护、提升与大客户关系，深入挖掘客户潜在价值
大客户经理岗位职责6
一、根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
二、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作。
三、负责组织大客户渠道拓展工作。
四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
五、负责组织大客户营销与市场开发工作。
六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。
八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
九、负责组织建立大客户档案等工作。
十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。
十一、负责部门内部人员管理工作。
十二、完成上级领导临时交办的工作。
大客户经理岗位职责7
1、负责大客户、连锁餐饮客户等的产品高端定制，销售公司的各种产品;
2、加强市场调查，做好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行;
3、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务;
4、拟定销售合同，洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配，并执行;
5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。
6、完成领导交办的其他工作;
大客户经理岗位职责8
1、通过电话和网络与客户沟通;
2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户;
3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;
4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;
5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;
6、高薪提成，勤奋努力有志气
7、公司提供优质客户资源
大客户经理岗位职责9
1. 负责开发、拓展、管理客户，向客户提供专业理财规划与投资建议。
2. 负责销售公司理财产品，根据客户需求提供理财建议及规划。
3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。
4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动，并为客户提供详细的解释和说明。
5. 负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。
6. 负责管理和控制理财团队的业务活动，并提供专业的辅导与训练。
7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。
大客户经理岗位职责10
岗位职责:
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在团队范围内有效执行;
2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标
4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作
5、确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;
6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
任职要求:
1、熟悉金融行业,具有较好的金融基础理论,理财销售知识、市场营销意识。
2、有三年以上新三板市场实操经验者优先
3、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力,并有团队管理经验。
4、有优质客户资源,较强能力与社会经验者。
大客户经理岗位职责11
1、负责当地大客户的开发与维护;
2、负责大客户营销策略的制订调整与贯彻落实，合理配置资源，把握时机销售，提高市场占有率;
3、预约并拜访客户，为客户提供专业的产品演示和解决方案，积极提升客户体验;
4、参与合同的谈判与签订;
5、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，并提供优质的会前会后服务，保证客户满意度。
大客户经理岗位职责12
1、执行公司市场战略，负责省级区域市场的销售和渠道管理。
2、负责收集客户信息，发掘商机。
3、负责合作伙伴开发、维护和服务。
4、按照公司销售计划完成年度销售任务。
5、参与公司市场营销和商务活动。
大客户经理岗位职责13
1.任职条件：
1.1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。
1.2、教育背景：
财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。
1.3、工作经验：
5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。
1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。
1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。
1.5、个人素质要求：
具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
1.6、其 他：电脑操作熟练，具备基本的网络知识。
2、工作职责：
2.1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2.3、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
2.6、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
2.8、协助上级开展其他经营管理工作。
2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
3、工作任务与日常工作：
每 天：
3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户，开发五个新的潜在客户，并以公司统一规范的表格形式提交总代理。
3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户，将客户反馈情况分门别类地整理、登记，建立各自的客户小档案，以备查用。
3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息，梳理、排查客户，研究客户个性化特点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。
3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。
3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自身职责处理不了的随时上报请示。。
3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。
3.9、按程序协助上级签订招商合同。
3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户，做好谈话备忘录或谈判纪要。
3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。
3.12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。
3.13、及时完成公司交办的其他工作。
每 周：
3.14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。
3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心得体会，不断提高业务水平和工作能力。
3.16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。
3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。
3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。
3.19、每周撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备公司检查。
3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客，经公司审核后提交有关人员上传到网上。
每 月：
3.21、根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
3.22、提交月度工作总结，重点分析成功的经验和挫折的教训，检讨工作得失，检点工作方式，以及未完成工作项的自身根源。
3.23、及时催收回笼大客户货款，建立货款催收日记流水账，每月统计一次并与公司财务人员核对。
3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
3.25、完成公司下达的大客户开发任务。
4.26、协助公司处理与大客户的关系。
4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
3.27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。
3.29、协助公司进行企业文化建设。
3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。
4.31、做好部门之间的协调工作。
每 季：
3.32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
3.33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。
3.35、向公司提交季度工作计划及总结。
每 年：
3.36、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划
3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。
3.39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
大客户经理岗位职责14
工作职责：
括订单维护；
客户投诉；
订单发货等
职位要求：
善于沟通协调，有责任心；
有相关客户维护的经验工作职责：
括订单维护；
客户投诉；
订单发货等
职位要求：
善于沟通协调，有责任心；
有相关客户维护的经验
大客户经理岗位职责15
1、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；
2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标；
3、拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告；
4、不断挖掘现有客户需求潜力，
5、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；
6、对大客户进行信用分析与调查；
7、建立、维护、更新大客户资料库。
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