大客户经理岗位职责 15篇
随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的大客户经理岗位职责 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大客户经理岗位职责 1
1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景,开拓大客户,完成业务目标;
2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系,提升客户满意度,并能基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次机会;
3、负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的`理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体用户体验与竞争力;
4、完成领导交代的其他任务。
大客户经理岗位职责 2
大客户经理(金融、运营商行业)工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务;
2、独立完成完整销售周期中的`各项销售工作;
3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系;
4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验;
2、有金融行业、运营商行业销售经验;
3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;
4、有行业客户直接资源者优先。工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验;
2、有金融行业、运营商行业销售经验;
3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;
4、有行业客户直接资源者优先。
大客户经理岗位职责 3
1. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。
2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。
3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。
4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明。
5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的'拜访扩大业务机会。
6. 负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。
7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。
大客户经理岗位职责 4
1、执行公司市场战略,负责省级区域市场的销售和渠道管理。
2、负责收集客户信息,发掘商机。
3、负责合作伙伴开发、维护和服务。
4、按照公司销售计划完成年度销售任务。
5、参与公司市场营销和商务活动。
大客户经理岗位职责 5
工作职责:
1.负责企业客户商务差旅业务销售。
2.开发新客户。
3.维护老客户。
4.完成公司规定的业绩指标。
5.完善销售部业务流程,制定销售政策。
职位要求:
1.40岁以下,大专及以上学历。
2.3年以上商旅销售经验,并取得过良好的.业绩。
3.具备良好沟通能力,语言表达能力,普通话标准流利。
4.热爱销售工作,成功欲望强烈,吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学,悟性好。
5.工作积极主动,认真负责。
6.有丰富的销售经验或同行经验。
7.有大客户资源和渠道资源。
8.有管理经验优先。注:本职位需出外勤,无需出差。
大客户经理岗位职责 6
1. 做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:
(1)调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品,申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况,掌握贷款的真实用途,调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。
(2)调查核实抵押物、质物的.权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。
(3)调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。
(4)需要调查的其他资料。
2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全,并将符合要求的资料整理分类;
3.负责做好尽职调查的工作,对审查合格的项目,及时登记台帐,出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。
4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性;
5.联系有意向的投资客户,与投资客户沟通,推荐及介绍项目。
6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用,协助财务部张玉琴办好他项。
7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理,并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。
8. 随时掌握贷款客户到期、逾期情况,配合财务部做好清收前的准备工作,并与投资客户进行沟通。
9.做汇报后管理工作,对本周已对接的业务或已接待的业务汇总,报送部门经理进行存档,定期对已贷款或已投资客户进行回访。
10.及时发现业务操作过程中存在的问题, 对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;
11.对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;
12. 对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;
13.负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;
大客户经理岗位职责 7
一、工作权限
直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;大客户经理销售价格权限;销售合同评审;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。
二、工作综述
负责大客户部日常管理工作,维系政府单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助销售经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。
三、工作职责
1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;
2、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;
3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的'资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;
4、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;
5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);
7、甄选、培训以及指导下属人员;
8、完成直接上级交办的其他事项。
大客户经理岗位职责 8
一、职责总述:
在营运总监的直接领导下,制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作;指导与实施大客户营销活动,推广企业产品。
二、所受监督:
1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。
2、在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向
营运总监请示批准后执行。
三、所施监督:
有直属下级,有直接监督他人的权限。
四、工作范围:
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。
2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。
4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核。
7、组织并制定实施售后服务标准和计划。
五、工作责任:
1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络,协调、指导、调度、检查、考核。
2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导,财务部门,便于统一平衡、合理下达计划。
3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全,验明客源的真实性和可靠性,严格执行公司对于客源的管理制度,认真办理客源入档手续,便于日后回访跟踪等。
4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录。
5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的营销途径,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司名气的市场占有率。
6、负责做好客户的'售后服务工作,经常走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高公司信誉。
7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生。
8、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划。
9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。
10、负责营销部业务能力、人力资源建设,通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力;
六、权力:
1、有向总经理报告权。
2、对下属工作有监督检查权。
3、对下属部门成员有奖罚提议权。
4、有公司车辆调动权。
七、任职条件:
1,市场营销专业或相关专业本科以上学历。
2,受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。
3,3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。
4,对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力和决策力。
5,较强的观察力和应变能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神。
八、工作环境:
公司办公室及其他
大客户经理岗位职责 9
1、根据诊所项目,负责大客户的开发、跟进协调工作;
2、制定个人工作计划并在医生协助下完成诊所预期的销售业绩;
3、统计分析现有老客户的需求及信息资料;
4、维护客户关系,定期拜访客户,及时反馈客户信息,帮助客户解 决问题;
5、调查分析潜在大客户,不断优化大客户的开发及运营管理;
6、协调诊所与客户之间的关系,提高客户满意度;
7、与市场部其他同事一起根据市场状况和客户状况做出并实施有效 的`促销方案,提高销量;
8、协助对诊所开展项目的的市场调研活动;
9、协助公司广告定期制作及宣传工作;
10、参与策划有关公司产品的发布、展会等活动;
11、独立开发异业联盟商家,制定具体合作方案,促成联盟客户到诊 所成交。
11、协助上级领导开展其他运营管理工作。
大客户经理岗位职责 10
岗位职责:
1、负责寻找、挖掘与维护各类金融机构融资渠道包括银行、信托、保理、P2P、小贷公司等多种金融机构,整合相关资源,引入外部资金;
2、设计合作模式,对公司业务发展进行融资支持;
3、负责资金渠道的具体对接工作,与其建立良好的合作关系,直至项目结束,确保项目的稳步运营;
4、维护老的客户,同时不断开发新的`客户资源,以销售目标和结果为导向;
5、收集与分析金融资本市场信息,协助建立并完善公司的外部资金合作,建立顺畅的融资渠道 ;
6、追踪行业发展动态,根据市场情况进行金融业务的创新及渠道引入;
7、领导交给的其他临时性工作。
大客户经理岗位职责 11
职责:
1、负责低碳管理等低碳咨询服务市场的开拓,确定产品的`目标市场、推广方案、产品策略等;
2、建立产品销售系统,尤其是根据产品的特性确定其销售模式,负责产品销售渠道的规划、监督销售工具的开发;
3、负责挖掘潜在客户,向目标客户介绍公司的服务项目和内容,开拓市场;
4、参与业务洽谈、商务谈判及合同签订;
5、负责项目的后期跟踪,与客户及商业合作伙伴维持良好关系。
职位要求:
1、本科及以上学历,3年以上市场部经理工作经验,有低碳行业从业经验或者大客户开拓经验优先;
2、具备独立分析、判断和解决问题的能力,及优秀的商务谈判、公关能力。掌握较好的商务文件写作技能;
3、有恒心毅力,勇于接受挑战。
大客户经理岗位职责 12
岗位职责:
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的'销售策略,并确保在团队范围内有效执行;
2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标
4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作
5、确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;
6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
任职要求:
1、熟悉金融行业,具有较好的金融基础理论,理财销售知识、市场营销意识。
2、有三年以上新三板市场实操经验者优先
3、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力,并有团队管理经验。
4、有优质客户资源,较强能力与社会经验者。
大客户经理岗位职责 13
1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;
2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;
3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;
4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;
5、参与技术研发讨论及公司领导会议;
6、从销售和客户需求的.角度,对产品的研发提供指导性建议;
大客户经理岗位职责 14
1、负责大客户的跟进、维护、服务工作;
2、负责主动开拓市场内大客户,并跟进转化为平台交易额;
3、与大客户建立良好业务关系,挖掘大客户需求,灵活高效的`完成年度、季度、月度销售目标;
4、做好大客户的咨询和服务工作,并及时处理大客户遇到突发情况;
5、搜集行业信息,调研目标市场,为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;
大客户经理岗位职责 15
1、负责重点客户和高端大客户的开发,根据客户的需求,制定项目解决方案;
2、负责大客户的项目策划及实施计划、协调资源,并按计划推进项目进程,达成项目目标;
3、维持与现有客户的`良好业务关系,与客户建立长期稳固的合作关系;
4、了解行业动态、及时跟踪大客户的活动、业务发展,进行信息整理与分析,建立大客户档案;
5、完成公司下达的各项任务指标。
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