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首席运营官岗位职责

时间：2023-03-27 12:25:18 岗位职责我要投稿

首席运营官岗位职责19篇

　　在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的首席运营官岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

首席运营官岗位职责19篇

首席运营官岗位职责1

　　1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等，并负责组织实施与监控，确保战略和经营目标的实现(主要目标：平台交易额及用户量);

　　2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;

　　3、具体营销活动的实施监控，发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度，增加用户粘性，完成平台交易额目标。

　　4、与技术产品团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好平台产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标;

　　5、通过运营策略带动核心指标上升，及时把握用户需求，不断优化业务流程、提升用户体验;

　　6、独立的.操盘手，有操作过上亿的项目经验，负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合，对本行业的发展趋势、运营策略深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。

首席运营官岗位职责2

　　1、以互联网营销推广手段挖掘潜在购房客户，以线上咨询购房业务为核心，搭建并运营以用户为导向的购房优惠产品与服务。

　　2、利用互联网技术手段完成与客户互动、咨询、服务、营销及交易的互联网购房服务平台，建立为终端购房客户服务的互联网服务品牌;

　　3、实现房地产交易领域的O2O业务模式，熟练掌握网站、微信、APP，小程序等推广技术与手段，熟练运用跨平台整合营销与推广的.技术、手段、方法;

　　4、熟练运用各类互联网营销工具，特别是参与性与互动性强的各类网络工具、游戏工具等，达成客户的参与、分享、拉新、裂变、推荐、活跃留存等营销目标，对客户进行线上线下互动开展运营，促进客户数量快速增长;

　　5、熟练掌握对营销推广客户反馈行为开展数据分析，提高运营效率;

　　6、具备对平台和产品进行营销包装、营销组合、概念策划等能力;

首席运营官岗位职责3

　　全面负责公司的运作和管理，参与公司的整体策划;

　　以运营为导向，推动公司业务、推广公司品牌，引导产品部署开发需求，组织完成整体业务计划。

　　合理协调和配置企业内部资源，对企业平台的运营、推广进行监控，保证企业年度目标实现;

　　负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;

　　管理并激励所属部门的业务绩效;

　　对公司的'业务成果进行数据分析、事例分析，提出解决问题的可行性措施并向CEO汇报;

　　协助CEO制定公司业务发展计划，对外公共关系协调，树立企业形象。

首席运营官岗位职责4

　　1.负责统筹产品运营管理工作，网络运营，新媒体运营，产品运营等包括线上、线下、产品、活动、内容、数据运营工作;

　　2.带领团队达成公司整体KPI目标，对公司年度经营计划的完成负有组织和协调责任;

　　3.了解行业趋势，把握市场机会，关注竞品，对产品发展方向做出规划与建议;

　　4.利用数据，分析用户行为路径，洞察用户需求，能根据数据分析优化产品设计;

　　5.负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌，贯彻执行网络口碑和推广方案。

首席运营官岗位职责5

　　1.执行公司的经营战略，推动公司战略经营目标的`实现，完成公司的年度业务计划;

　　2.全面主持公司的日常业务运营工作，建立健全经营管理体系，组织编制和完善部门内部管理流程与制度，并负责监督贯彻执行;

　　3.协调各部门之间的关系，合理配置各部门资源，使资源利用最大化;

　　4.分析和预测市场、把握市场趋势和最新动态，为开拓市场决策提供准确信息;

　　5.主持商务谈判，与公司重要客户和合作伙伴建立并维系和谐关系。

首席运营官岗位职责6

　　职责：

　　1、制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营方针和经营形式；

　　2、发掘市场机会，主持拟定公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；

　　3、监督、控制整个实施过程，建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

　　4、协助CEO，全面主持公司的管理工作，指定年度业绩目标及经营发展战略方案；

　　5、不断优化公司的人力资源配置，持续提升公司整体的组织能力；

　　6、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；

　　任职资格：

　　1、具有6年以上的管理大中型企业的高管经历；

　　2、具有良好的前瞻性和高端决策能力；

　　3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的`工作流程；

　　4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往额社会活动能力以及敏锐的洞察力；

首席运营官岗位职责7

　　1.根据公司发展战略以及市场行情的需要，制定公司发展规划;

　　2.在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织公司业务整体定位、业务方向的综合策划，确立各业务平台定位与发展方向;

　　3.策划公司的产品营销方案并组织、开展，确保达成各项目及产品的市场目标;

　　4.渠道管理和维护，各类线上线下资源整合、合作的规划、开拓、执行;

　　5.公司各业务及产品的运营管理工作，研究运营数据和用户反馈，挖掘用户需求，根据行情调整运营策略，制订产品优化方案;找到运营问题并给出有创意和创新性的'解决方案，以保证运营绩效的持续提升，并定期出具运营分析报告及改进意见;

　　6.跨部门协调和沟通，推动各事业部的紧密合作以达成集团最终运营目标;

　　7.对事业部的各层级进行不同的专业技能培训、团队管理及人才梯队建设。

首席运营官岗位职责8

　　1、根据行业、市场竞争情况等信息分析，根据CEO战略目标制定公司短、中、长期运营策略和运营目标;

　　2、全面负责公司的内部管理;参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;

　　3、建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;

　　4、负责协调各小组工作，建立有效的.团队协作机制。

首席运营官岗位职责9

　　1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2、负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。

　　3、管理协调各个部门之间的工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7、负责策划和制定公司整体的商业计划，关注企业的`各项经济效益指标，指定计划为企业创收和实现融资。

　　8、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　9、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

　　10、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。

　　11、负责组织对公司人员的业务培训。

　　12、完成总经理临时交办的工作。

首席运营官岗位职责10

　　1、负责制定公司信息化战略并实施：制定公司制度和执行标准，推动企业战略经营目标的实现;

　　2、领导企业内部团队建设，内部管理机制的完善;

　　3、协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通;合理配置各部门资源，最大化利用资源;

　　4、全面主持公司的日常业务运营，监测指标，完成运营审计，建立业务运作体系，提升业务营运效益;

　　5、带领公司的'管理团队，执行公司的经营战略，完成公司的年度业务计划;

　　6、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，持续优化公司的企业文化。

首席运营官岗位职责11

　　COO岗位职责：

　　1、规划公司私密养护产品战略方向，包括但不限于产品研发、开发进度、产品渠道等方面的管理，对公司整体营业额业绩负责；

　　2、公司的市场运作和管理，健全公司各项制度，完善公司运营管理；

　　3、推动公司业务进展，组织完成公司年度业务计划；

　　4、负责公司对外合作项目、重要客户的谈判及项目实施等，组织协调相关资源完成项目；

　　4、建立和维护与合作单位、重点客户的关系，保持密切联系，组织拓展对外合作渠道和营销渠道；

　　5、完成CEO交办的其他工作。

　　职位要求：

　　1、年龄28—40周岁，美容相关专业本科以上学历，8年以上相近岗位工作经历；

　　2、了解行业的状况和发展趋势，有较好的.资源和人脉及整合能力；

　　3、良好的决策能力和高效的执行能力、良好的沟通协调能力；

　　4、能承受工作压力，具有一定的人格魅力和团队领导能力。工作职责：

　　1、负责车联万家—新能源汽车共享联盟运营，协同开发新能源汽车新车型

　　2、通过对核心联盟企业的合作，提供上下游企业供应链金融支持与联合创新，促进新能源汽车技术进步

　　3、策划上下游企业线上和线下活动，管理和把控整个环节，并保证活动的效果

　　4、对运营数据进行分析，并以此为依据不断优化运营手段

　　职位要求：

　　1、3年以上汽车行业运营经验

　　2、有很强的用户需求分析能力，并能规划符合用户需求的运营方式

　　3、有强烈的责任心、上进心、团队意识，抗压能力强

　　4、沟通能力、推动力及执行力强，具有创新精神

首席运营官岗位职责12

　　1.战略规划：根据公司发展战略目标，制定公司发展整体规划，年度经营大纲，分解、具体落地，督导及跟进，对经营业绩、指标负责。对市场趋势，竞品动态进行分析把控，及时调整经营策略。

　　2.制度建设：参与制定、修改公司相关制度、年度预算方案与工作计划，组织本部门的流程制度建设与完善，搭建薪酬管理与绩效考核制度，对制度的实施情况进行监督。

　　3.产品研发：分析行业趋势，用户行为习惯，竞品信息，收集汇总市场数据，规划产品定位，实现研发模块化，高效提升研发效率，降低研发成本。

　　4.开发统筹：制定产品开发计划，统筹开发团队，结合企业品牌定位，把控产品包装，跟进开发进度，确保项目顺利实施，并完成后期稳定性及市场测试。

　　5.生产管理：根据公司年度规划以及销售部订单情况，规划全年生产计划，优化供应链管理体系，完成年度产量指标。

　　6.营销管理：基于公司经营方向和市场趋势，统筹营销战略规划和政策制定，把控产品上市节点，对产品全生命周期进行管控，参与战略客户开发和重点项目跟进，对营销结果负责。

　　7.供应链管理：强化供应商准入原则，对供货商进行综合评估，管控及优化，制定和调整合作策略，确保供应商提供产品及服务的优良性。

　　8.数据分析：建立完善公司信息系统，汇总分析客户基础信息、客户盈利，各类别产品盈利、订单结构分析、销售产品结构、竞品数据、客户满意度等关键数据，为企业经营决策提供数据支撑。

　　9.电商管理：优化电商架构布局，从整体运营战略角度对商品定位、渠道策略、业务模式、产品配比等多方面进行布局，为电商快速发展奠定基础。

　　10.工作业绩：建立完善公司薪酬管理及绩效考核制度;营销与工程研发方面建立优化产品立项与市场调研、产品上市与推广追踪及产品规划及开发设计资源的`整合、电商系统的优化(产品、团队、平台)与内销系统管理优化等系统工作;生产方面供应链管理制度的优化与完善等;以销售、回款为基础改善经营质量(交付合格率、库存率等方面)。

首席运营官岗位职责13

　　1、全面负责公司整体运营及管理工作，结合公司发展战略，制定运营计划及落地执行方案;

　　2、组织、调动公司内外各项资源推进实施运营方案;

　　3、整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议;

　　4、制定并完善运营制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;

　　5、对本行业发展趋势、产品策略进行深入研究，为公司的`战略发展提供决策依据。

首席运营官岗位职责14

　　1.基于公司中长期战略方向，配合CEO制定公司年度经营规划;

　　2.根据年度经营目标，制定公司运营管理目标并推动目标达成;

　　3.依据公司产品特点制定产品运营规划及策略，并推动产品部门实现目标;

　　4.依据公司业务战略目标，制定公司市场、销售目标并对此目标负责。

　　1)制定公司市场策略，提升公司平台及帐号的品牌形象;

　　2)负责制定销售策略带领业务团队确保业绩目标达成;

　　5.通过研究运营数据和用户反馈，挖掘用户需求能快速有效的发现运营问题并及时调整运营策略，定期为公司提供运营分析报告及改进意见，确保运营绩效的.持续提升;

　　6.负责制订并推动运营体系各项关键政策、流程;

　　7.负责监督并推动运营体系年度、季度、月度日常工作计划的落地;

　　8.基于公司运营特点，与IT部门优化完善运营系统;

　　9.配合财务完成年度费用预算并落实;

　　10.选拔、培养、管理团队，不断提升团队的执行力及专业度，为运营团队的发展储备必备人才;

　　11、CEO安排的其它工作。

首席运营官岗位职责15

　　1、根据公司的经营战略及组织目标，制定本部门的工作目标;

　　2、带领团队负责制定产品的.整体运营规划及执行;

　　3、分析确定用户的特征群体，规划运营活动的方向及特色，维护并加强用户认知，不断提升流量和用户粘性;

　　4、把控营销活动的用户传播及转化路径，加强活动针对性及效率;

　　5、定期开展团队的培训和发展，提升整体运营水平;

首席运营官岗位职责16

　　全面负责公司的运作和管理，参与公司的.整体策划;

　　以运营为导向，推动公司业务、推广公司产品，引导产品部署开发需求，组织完成整体业务计划。

　　合理协调和配置企业内部资源，对企业产品的运营、推广进行监控，保证企业年度目标实现;

　　负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;

　　管理并激励所属部门的业务绩效;

　　对公司的业务成果进行数据分析、事例分析，提出解决问题的可行性措施并向CEO汇报;

　　协助CEO制定公司业务发展计划，对外公共关系协调，树立企业形象。

首席运营官岗位职责17

　　1.负责制定公司不同阶段的营运及营销目标并落地执行;

　　2.负责制定公司业务流程SOP，建立规范、高效的管理体系;

　　3.负责公司初期直营店的`筹建与经营管理，包括选址装修、门店形象打造、门店及团队的运营管理等;

　　4.负责制定并推进公司业务计划并组织协调各职能执行、实现公司阶段性营运目标;

　　5.负责相关团队的招募、培训、绩效考核与管理;

　　6.负责客户服务流程制定与实施，并监控客户投诉内容及处理时限，关注客户满意度，维护公司品牌与形象;

　　7.负责品牌建设与推广，同时负责加盟工作的展开;

　　8.完成与公司战略目标实现相关的其他工作内容。

首席运营官岗位职责18

　　1、根据公司发展战略规划，配合CEO制定公司年度运营规划目标。

　　2、负责部门工作体系的建立和执行，制定公司战略规划及日常营运相关的制度体系，业务流程，监控运营质量，保障高质量高效率顺畅运营。

　　3、负责公司运营管理工作，全面负责运营团队的组建、培训及日常管理工作，确保团队整体能力提升。

　　4、负责带领团队跟踪、监控公司战略与经营目标的执行情况，同时参考外部行业发展环境分析发现经营过程中的问题，提出解决方案及相应战略规划优化策略。

　　5、负责编制公司经营计划管理流程和工作指引，根据CEO及部门的.需要，收集整理各种相关数据资料，并作出分析报告。

　　6、负责与各合作方跟进公司所有项目的实施进度，部门内外部的沟通协调工作。

　　7、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，制定年度、季度、月度营销投放方案，控制营销成本，提升利润。

　　8、电商行业发展迅速，市场格局一日三变，团队的建设是重中之重，行业普遍存在招人难管理难流动大的问题，公司希望本岗位能够推动构建稳健的团队体系，打造一个靠机制、团队而非仅靠个人的发展体系。

　　9、制定本团队电商发展规划以及年度计划，制定季度、月度目标计划并组织执行、检查、落实、反馈。

　　10、采用中心化管理(当好团队的核心)，亲自实操(通过任务指令分发，一竿子插到底)，带领团队打硬仗，出成绩。

首席运营官岗位职责19

　　1、参与公司重大决策、参与公司核心运营与管理、资源整合。

　　2、负责管理和主持公司产品运营、内容运营、技术支持、市场推广、销售、售后服务等部门的日常工作，指定各部门的核心目标和工作计划，并对各部门的整体绩效负责。

　　3、协助CEO制定公司发展战略规划与计划等，并负责组织实施、监控，推动战略经营目标实现;

　　4、协助CEO负责公司对外合作、媒体宣传与公关，资源对接等;

　　5、深度参与新产品设计与策划，并提供各方面的`资源，保证项目顺利研发、量产与销售。

　　6、依据已确定的战略规划，搭建运营体系、品牌市场推广体系、产品体系等，制定市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;分解阶段产品计划、运营计划、市场计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案，组织督导跟进落实;

　　7、把握公司产品市场的发展趋势，建立线上线下业务商业模式及盈利模式，并实现公司盈利目标。

　　8、全面主持公司的日常业务运营管理，监测指标，完成运营审计，建立完善的业务运作流程体系，优化业务环节，提升业务营运效率;

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