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置业顾问岗位职责

时间:2020-12-26 18:19:55 岗位职责 我要投稿

置业顾问岗位职责

  在现在的社会生活中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编整理的置业顾问岗位职责,希望能够帮助到大家。

置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责1

  一星级置业顾问岗位职责

  1、按照服务流程执行客户接待与促销

  2、及时填写客户档案并维护客户

  3、及时填写销售日报表

  4、执行签订或解除销售合同

  5、执行按揭手续

  6、执行交房、退房手续

  7、执行SP活动

  8、执行常规市调

  9、案场环境的日常维护

  10、顾客抱怨接待

  11、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

  12、经理或主管安排的其他事项

  二星级置业顾问岗位职责

  13、其他置业顾问不在时的职务代理人

  14、独立完成市调报告

  15、客户抱怨及投诉的协助处理

  16、日常剪报整理

  三星级置业顾问岗位职责

  17、负责新置业顾问带训工作

  18、协助团体客户的接待与促销

  19、负责小团队业绩的跟踪与任务的分配

  20、主持晨会

  21、独立完成市场分析报告

  22、协助完成周分析报表

  四星级置业顾问岗位职责

  23、案场环境、仪容仪表监督

  24、协助主管完成常规SP活动的组织与安排

  25、提出销售策略、媒体策略等建议

  26、协助经理完成两次的员工沟通

  27、每月做1天的当值经理,行使经理的职责

置业顾问岗位职责2

  1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。

  2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。

  3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。

  4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

  5、挖掘潜在的客户。

  6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。

  7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

  8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。

  9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

  10、协助解决客户售后服务工作。

  11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。

  12、做好对客户的追踪和联系。

  13、每天做销售小结,每月做工作总结。

  14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责3

  置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。

  案前准备期

  1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况

  2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品

  3、认真登记来电、来访登记表

  4、在销售经理的带领下完成开盘演练

  5、遵守各项管理制度

  6、完成销售前期的其它准备工作

  项目销售期

  1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记

  2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

  3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

  4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

  5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼

  项目结案期

  1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范

  2、做好结案的各项相关工作

  3、余款的催缴

置业顾问岗位职责4

  1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度

  2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程

  3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排

  4、认真接待客户,做好来访、来电登记

  5、认真做好每天来访和来电的数据统计,完成工作日志

  6、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品

  7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户

  6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务

  8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考

  9、培养良好的团队合作精神

置业顾问岗位职责5

  置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

  1、向项目主管负责;

  2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;

  3、努力完成公司下达的销售定额。

  4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;

  5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户;

  6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务;

  7、收集客户意见,及时向上反馈;

  8、培养良好的团队合作精神;

置业顾问岗位职责6

  1、负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务

  2、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;

  3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。

  4、维护和开发新老客户;

  5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态;

  6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;

置业顾问岗位职责7

  1、能及时完成公司下达的销售和回款任务;

  2、能为销售现场客户提供优质的服务;

  3、能积极的收集和反馈客户信息和资料;

  4、能自觉维护销售现场环境;

  5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度;

  6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。

置业顾问岗位职责8

  1、负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位、专业的`房地产置业服务;

  2、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;

  3、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经济买卖和租赁业务;

  4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;

  5、客户开发与积累,经营与维护。客户开发与积累,经营与维护。

置业顾问岗位职责9

  1、主要从事一、二手房的销售工作,门店或售楼处客户的接待,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

  2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  3、陪同客户看房,促成交易;

  4、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作;

  5、负责与客户建立良好的合作关系。

置业顾问岗位职责10

  1。保持自身的礼仪,深度传递楼盘品质,推广公司形象,传递公司信息;

  2。现场销售流程的执行,并依各部门要求,填写各种报表;

  3。主导售前售后服务,跟踪客户促使成交,签署购房合同;

  4。积极参加营销活动,并达到活动要求;

  5。参加各项培训和考核,指导、培训试用置业顾问;

  6。市场调研,了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;

  7。完成上级领导安排的其它工作任务。

置业顾问岗位职责11

  1、负责公司楼盘的销售及推广;

  2、根据公司营销计划,完成个人销售业绩指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加楼盘销售范围;

  4、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析;

  5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务;

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

  7、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。

置业顾问岗位职责12

  1 推广公司形象,传递公司信息。

  2 积极主动向客户推荐楼盘。

  3 按照服务标准指引,保持高水平服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)

  4 对来电来访者进行推销,登记,跟进。

  5 向客户提供各种所需的销售物料。

  6 每月有销售业绩。

  7 及时反映客户情况,包括投诉情况。

  8 每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

  9 配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

  10 保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。

  11 服从公司的工作调配几安排。

  12 严格遵守公司的各项规章制度。

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