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外贸跟单主管岗位职责

时间：2023-11-10 12:05:25 岗位职责我要投稿

外贸跟单主管岗位职责

　　随着社会不断地进步，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编帮大家整理的外贸跟单主管岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

外贸跟单主管岗位职责

外贸跟单主管岗位职责1

　　1、协助业务部销售工作，维护成交老客户；

　　2、和杭州工厂对接，协调下单、生产、交货事宜；

　　3、配合单证部协调安排发货，参与部分单据制作，确保按照客户要求交付产品及货物；

　　4、为成交客户提供售后服务。

　　1、利用Facebook、Linkedln等平台开发寻找新客户；

　　2、负责跟进客户，分析了解客户的具体情况，针对性的给客户进行报价，帮客户制定合适的物流解决方案；

　　3、负责与客户沟通合同细节，签订相关合作合同；

　　4、负责与客户对账，确保客户账目的准确性，并按规定及时收款；

　　5、了解公司的相关合作流程以及规定，确保客户按公司规范进行系统操作和发货；

　　6、负责合同履行过程中紧急意外情况的'妥善处理；

　　7、负责外贸团队的建设、培训以及日常工作管理；

　　8、完成上级领导安排的其他工作。

　　1、负责跟进客户的业务运作，及时跟进客户的`委托，妥善处理货物；

　　2、正确处理各种单据及相关业务资料；

　　3、及时跟进客户运作情况，做好客户运作情况分析，特别注重对异常事务的处理能力；

　　4、做好客户每天帐表的登记，及时跟进客户款项的回笼工作；

　　5、负责与客户良好关系的建立与协调，及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议，以确保为客户提供最优质的服务。

　　1、参与团队建设与管理，指导并培训部门成员的业务知识、工作能力和工作态度；对部门成员表现及工作质量进行监控，提升员工能力，对工作流程进行管理和绩效考核；

　　2、熟悉公司业务流程，包括参与eBay平台订单跟踪/客户邮件回复及需求收集/平台账号维护及政策解读/产品反馈等。

　　3、及时与部门成员及跨部门做好良好的`工作交流及沟通（包括工作流程/产品反馈等），进行问题反馈并协助解决；

　　4、完成上级交予的相关工作任务。

　　1、处理客户邮件往来中的询价报价问题；

　　2、根据客户订单编制销售合同；

　　3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付；

　　4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单；按装箱单制作产品出库单、入库单；

　　5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

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