- 相关推荐
写字楼客服助理岗位职责
在不断进步的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编整理的写字楼客服助理岗位职责，欢迎大家分享。
写字楼客服助理岗位职责1
岗位职责:
1、负责接听和转接客人电话,做好电话内容记录,保证信息传递准确无误。
2、熟悉大厦所有的服务设施及服务项目,提供大厦客户及各类服务设施的电话咨询服务。
3、负责统计客户投诉进行汇总分析上报。做好交接报告。
4、耐心回答业主/租户的各种询问,做到百问不厌。
5、熟悉掌握大厦应急事件处理程序,配合安保部处理突发事件。
6、熟悉掌握已租的房间,尽可能准确记住业主/租户姓名,并遵守保密制度。
7、了解大厦的组织体系,各部门的职责范围及其有关负责人的.姓名。
任职要求:
1、性别不限
2、年龄20-35岁之间
3、中专以上学历
4、了解物业法律法规,了解物业办公流程,会使用办公软件
5、从事写字楼物业管理2年以上经验,有较强的服务意识及沟通能力。
写字楼客服助理岗位职责2
1、负责接听和转接客人电话，做好电话内容记录，保证信息传递准确无误。
2、熟悉大厦所有的服务设施及服务项目，提供大厦及各类服务设施的电话咨询服务。
3、负责统计客户投诉进行汇总分析上报。做好交接报告。
4、耐心回答业主/租户的各种询问，做到百问不厌。
5、熟悉掌握大厦应急事件处理程序，配合安保部处理突发事件。
6、熟悉掌握已租的房间，尽可能准确记住业主/租户姓名，并遵守保密。
7、了解大厦的.组织体系，各部门的职责范围及其有关负责人的姓名。
任职要求：
1、性别不限
2、年龄20—35岁之间
3、中专以上学历
4、了解物业法律法规，了解物业办公流程，会使用办公软件
5、从事写字楼物业2年以上经验，有较强的服务意识及沟通能力。
写字楼客服助理岗位职责3
职责描述：
1、根据公司总体规划，制订并执行商办项目营销总控计划；制定整体营销策略与市场推广计划；制定年度工作计划；制定营销费用预算；
2、负责制定并组织实施商办项目营销计划，带领团队完成公司销售目标’；
3、定期收集、整理区域市场有关房地产相关资料；负责商办项目规划设计前的市场调研；
4、根据项目总体规划，对市场定位、产品定位、价格策略、广告策略等进行策划，形成策划方案；
5、调研分析，形成调研分析报告；针对市场变化，及时做出判断，提出调整建议上报上级领导；
6、组织实施销售策略和销售计划；分析销售执行情况，根据市场情况调整销售策略；审核销售合同、销售费用；
7、督导签约及产权工作的准备与开展；
8、负责营销类承包商的管理；
9、督导客户满意度调查的执行，审核分析结果，制定客户满意度改进方案，并敦促落实改进措施；
10、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，市场营销、销售管理、心理学、广告等相关专业；
2、房产行业商办项目8年以上工作经验，有丰富的市场拓展和销售管理经验；
3、熟悉房地产销售各环节流程，区域市场行情，政策动向，金融知识，能独立制订和组织实施产品营销计划、宣传方案和市场推广活动；
4、具有良好的团队合作精神、全局意识、责任心、原则性强，市场洞察能力、语言表达能力，沟通技巧、分析能力。职责描述：
1、根据公司总体规划，制订并执行商办项目营销总控计划；制定整体营销策略与市场推广计划；制定年度工作计划；制定营销费用预算；
2、负责制定并组织实施商办项目营销计划，带领团队完成公司销售目标’；
3、定期收集、整理区域市场有关房地产相关资料；负责商办项目规划设计前的市场调研；
4、根据项目总体规划，对市场定位、产品定位、价格策略、广告策略等进行策划，形成策划方案；
5、调研分析，形成调研分析报告；针对市场变化，及时做出判断，提出调整建议上报上级领导；
6、组织实施销售策略和销售计划；分析销售执行情况，根据市场情况调整销售策略；审核销售合同、销售费用；
7、督导签约及产权工作的准备与开展；
8、负责营销类承包商的.管理；
9、督导客户满意度调查的执行，审核分析结果，制定客户满意度改进方案，并敦促落实改进措施；
10、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，市场营销、销售管理、心理学、广告等相关专业；
2、房产行业商办项目8年以上工作经验，有丰富的市场拓展和销售管理经验；
3、熟悉房地产销售各环节流程，区域市场行情，政策动向，金融知识，能独立制订和组织实施产品营销计划、宣传方案和市场推广活动；
4、具有良好的团队合作精神、全局意识、责任心、原则性强，市场洞察能力、语言表达能力，沟通技巧、分析能力。
【写字楼客服助理岗位职责】相关文章：
写字楼客服岗位职责10-09
客服助理岗位职责04-01
写字楼客服岗位职责（精选10篇）07-15
物业客服助理岗位职责04-09
营销客服助理岗位职责05-24
物业客服助理岗位职责15篇04-09
物业公司客服助理岗位职责04-28
物业公司客服助理的岗位职责05-15
2022年物业公司客服助理岗位职责04-06
物业公司客服助理的岗位职责9篇05-15