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营销客服助理岗位职责
现如今,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的营销客服助理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
营销客服助理岗位职责1
职位描述:
1、制作发货批销单等单据,并跟踪发货、调货、退货等,保证货物及时、安全、准确到达;
2、负责公司与客户之间往来的对账工作,保留完整的有效对账凭证,定期上报各种费用、台账等报表,完成结算及开票工作;
3、执行销售回款计划,确保应收账款及时回收;
4、定期核实库存情况,了解实际销售情况,制作销量对比分析表,为公司决策提供依据;
5.能积极主动完成其他工作任务。
任职资格:
1、专业不限;
2、熟悉客服工作流程,1年以上客服工作经验;
3、能熟练使用办公软件,熟悉图书订单管理软件优先;
4、工作细致认真,有耐心,有较强的责任心,有积极的'工作态度,有良好的沟通协调能力。
营销客服助理岗位职责2
工作职责:
1、负责新世相实体图书业务的`出版社、联盟号供应商的社群运营工作;
2、兼顾营销助理工作,包括但不限于商务洽谈、物料分发、PPT撰写、订单结算等;
3、协助负责好书联盟的联盟号发布。
岗位要求:
1、大专及以上学历,营销等相关专业优先;
2、至少一年社群运营/客服/部门助理等工作经验;
3、为人活泼、踏实,善于沟通;
4、细心耐心,抗压性强。
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