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会员中心岗位职责
在生活中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的会员中心岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
会员中心岗位职责1
岗位职责:
1、根据中心下达的目标任务,组织制定部门发展规划、工作计划,并贯彻实施;
2、负责协助中心主任制定并完善私人医生服务的规章制度和工作流程、服务规范;
3、根据国家医疗卫生标准及中心制度、流程、服务规范等督导私人医生的工作,严防差错事故;
4、负责对私人医生进行绩效考核,定期开展技术能力培训和评价;
5、定期组织私人医生团队成员进行案例讨论,讨论组内重点客户及典型客户;
6、定期组织私人医生学术研讨、新员工带教工作,私人医生团队成员培训/学习,提升私人医生的.专业技能。
任职要求:
1、本科以上学历,中级专业技术职称;
2、10年以上医学专业工作经历;
3、具有良好的协调、判断、组织、紧急应变及沟通能力,爱岗敬业,工作作风严谨,有创新意识,有较强的事业心和责任感;
4、身体健康。
会员中心岗位职责2
1、根据丁香医生会员业务特点,挖掘潜在销售线索,针对母婴类人群销售包年私人医生服务。
2、根据已有销售线索,通过电话、邮件、微信等方式进行有效跟踪,并能促成转化。
3、通过目标客户、重要决策人的拜访,进行产品介绍演示,给客户制定解决方案。
4、促成客户签约、收款、维护重点客户关系,建立良好的'长期合作关系。
任职条件:
1、有1年以上销售经验,有一定的销售技巧;
2、沟通表达能力强,能较强服务意识;
3、成熟、正直、诚信、有自驱力;
4、有母婴类客户资源积累的优先。
会员中心岗位职责3
岗位职责:
1、根据中心下达的目标任务,组织制定部门发展规划、工作计划,并贯彻实施;
2、负责协助中心主任制定并完善私人医生服务的规章制度和工作流程、服务规范;
3、根据国家医疗卫生标准及中心制度、流程、服务规范等督导私人医生的工作,严防差错事故;
4、负责对私人医生进行绩效考核,定期开展技术能力培训和评价;5、定期组织私人医生团队成员进行案例讨论,讨论组内重点客户及典型客户; 6、定期组织私人医生学术研讨、新员工带教工作,私人医生团队成员培训/学习,提升私人医生的专业技能。
任职要求: 1、本科以上学历,中级专业技术职称; 2、10年以上医学专业工作经历; 3、具有良好的'协调、判断、组织、紧急应变及沟通能力,爱岗敬业,工作作风严谨,有创新意识,有较强的事业心和责任感; 、
4、身体健康。
会员中心岗位职责4
岗位职责:
1、负责每日app内在线问题的处理,耐心回答客户询问的问题;
2、接听顾客电话咨询以及外呼用户,处理售前、售中、售后的疑问以及活动推广与用户反馈调研;
3、收集和反馈用户意见与建议,并与相关部门进行协调与沟通;
4、如客户有严重投诉,及时分析问题并升级给客服组长或经理处理;
5、保证客户对公司提供服务的`满意度
任职资格:
1、年龄20—30岁,高中以上学历;
2、有一年以上客服相关工作经验;
3、沟通好,有耐心;
4、打字速度在每分钟60个以上;
会员中心岗位职责5
职责描述:
1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;
2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;
3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;
4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。
任职要求:
1、大专以上学历,有良好的.服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;
2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;
3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;
4、具有独立解决问题的能力。
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