销售督导岗位职责
在当今社会生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的销售督导岗位职责，希望能够帮助到大家。
销售督导岗位职责1
一、开店
1.每位人员应就所属负责的区域规划一份商圈规划表，将其已开店及欲开店地点清楚的标示出来后与主管讨论，经主管同意批示后则按规划表上预定的开店商圈确实的去寻找适合的店面，以供拓展新店。
2.在寻得适合店面后将详细之商圈位置及其相关资料如(附近商圈图、店面平面图、租金价位、个人评估报告)等资料做好呈与主管讨论。
3.在主管确认同意后，方可与房东签订租赁合约。
4.在合约签定后，督导人员应先进行店头招牌登记后再至工商局和税务局办理营业执照和税务登记。
5.在店面施工期间内督导人员应立即展开新开店营业员的招募、训练及店长的指派安排。
6.在装修完成前应先了解商圈消费结构建议铺货比例并与配货中心联系发货。
7.在试营业前需填写好开店领用物品清单(见新开店文具、日用品、报表申领明细表)以领用店铺所需之杂项物品另询问美工人员了解广告品及营业人员制服等相关物品是否已准备妥当。并将其所有领用物品除却消耗品外其余全部于登录专卖店财产登记表内，并于开业后一周内由店长签名以示务必善尽保管之责后交回公司(见财务登记表)。
8.装修完成后由即需由督导人员带领所有人员在店内做清洁工作，应事先领用清洁用品(抹布、绳子、剪刀、玻璃清洁剂、扫帚、水桶等)
9.店内到货时先按出货单数量清点总数核对无误后，根据仓库实际情况规划好货品摆放的区域，依形体序号由小至大摆放入库。
10.全部入库后清点尺码，同出货单核对无误后，由收银员做尺码表及店长建帐。
11.入货同时收银员应对样品贴上价签及制作价目牌。
12.再将要出样的商品按公司所规定的摆放方式归类及作绩效陈列，并检查广告品及箱包数量是否足够，一切准备妥当后营业人员换上工装，开始试卖。
二、招聘、培训、辅导
1.招聘人员时先将招聘广告贴出。
2.将应聘人员集中面试，确定录取人员。
3.录取人员填写新进员工资料表(见员工资料表)
4.先知新进员工专卖店人事规章制度，及要求其熟记营业员守则(见专卖店人事规章制度、营业员守则)
5.派新进员工到指定样板店铺实习熟悉公司商品价格，要求其了解专卖店操作流程、卖场环境实习时间最少为一周。
6.如为外埠第一家新开店，督导人员对新选派店长应要求其熟悉店长职责，并督导人员在新开店铺驻守二周以上进行辅导。
7.对确定留用人员应为其申报工装，以确保开业时工装、工号牌都已到店。
8.督导人员要详细了解店长职责、收银员职责、营业员手则之内容，并需熟悉POS机的操作。
三、人事管理
1.督导人员负责检核专卖店人员是否切实按排班表执行，店长需将下个月之排班表及休假表于本月的25日前做好交与所管辖之督导人员(见排班表)
2.对专卖店之店长培训、配置、考绩、加薪、升级、赏罚、退职等管理 内容提供建议。
3. 对所管的店铺，每周至少一次到店铺组织开早、晚会。
四、监督店务
督导人员在平时需负起监督专卖店之事项如下：
店铺形象方面
1.店铺清洁 是否有确实做好且时时保持店堂的整洁
2.人员仪表 是否穿着干净整洁的制服化淡妆头发整齐戴工号牌站姿规范
3.迎客口语 顾客入店、在店出店是否都有说适当的口语
4.服务流程 唱票规范
5.早晚训 是否有确实举行早晚训有早晚训记录
6.仓库 是否清洁、服装是否摆放整齐、恢复服装包装
商品陈列方面
1.橱窗 是否能吸引顾客眼光表现服装特色且经常更换
2.展台 是否放置好卖款表现产品特色且经常更换
3.货架 是否都有按类别归类并做造型摆放
4.广告宣传品 有无使用宣传品、放置位置是否正确
5.收银台 台面干净整齐，物品定量定位。
6.检核出样商品 看店内库存形体、检核店内样品是否出全、
店铺维修方面
1.电器方面 追踪其修复情形及再次检查修复成果
2.装修方面 检查修复结果
商品价格方面
1.促销商品 每次到店都需检视各类商品的标价是否正确
2.新款商品
3.寄卖商品
4.残次品的折价处理 按规定执行残次品的折价幅度
清洁用品方面
1.产品清洁保养用品 是否齐全并有妥善的保管
2.店内清洁用品 玻璃水、抹布、拖把、扫帚、碧丽珠、水桶、地刷、牙膏是否齐全并放于指定位置
其它方面
1.文件档 价格档、督导广告档、其它事项、早晚训暨交接记录、督导人员巡店记录本、签到本、销售登记本
2.帐务盘查 检查店内帐务(库存帐、小票、销售记录本、折价证明)
3.与商场协调 做好与商场之间的沟通
4.店内指标落实分配情况 查看业绩达成表是否在规定时间内完成并且落实到人到日。
每次到店需检视店长是否有将公司最新折指令确实执行
到店需填写到店时间、离开时间及根据上述内容所检查之实际情况写在店内之督导人员店巡店记录本上，每周一根据上周之工作情况填写一周工作报告。
五、销售分析;
1、对所管辖店铺销售情况分析：
A.首先根据周销售分析所售商品价格主要集中在什么区间段，如200以下，201-499等等区间段占当周销售百分比是多少。
B.根据周销售情况分析销售形体、款式、如时装类、休闲类等等占周销售百分比是多少。
C.分析影响本周销售情况的相关因素。
D.根据上述情况及店铺所提供的本周相关资料进行综合分析建议主管调整所管辖店的商品调配。
2、对所管辖区域竞争品牌进行分析;
A.了解竞争品牌情况、比较业绩的差异同时对影响因素进行分析。
B.对竞争品牌货品上柜情况进行分析。
C.对竞争品牌促销情况、价位区别进行分析。
D.对竞争品店铺所处的'商圈及消费群体进行了解，做为公司新开店的参考。
销售督导岗位职责2
1、协助、指导店铺的销售工作开展，达成销售目标;
2、监管店铺的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;
3、监督、指导店铺商品陈列，对店铺进行技能、陈列等相关培训、激励、评价和考核;
4、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;
5、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售能力。
销售督导岗位职责3
1、独立完成加盟拓展，客户洽谈和签订合同等相关事宜者优先;
2、市场走访，了解各地的经济状况及商圈发展，消费水平及消费习惯等消费群体分析以及公司网店密度布局、市场容量分析;
3、协助区域终端门店完成各项销售目标、指导、监督货品的销售、处理与调配的工作;
4、协助终端门店的产品陈列，店面形象、品牌宣传等政策按公司标准执行;
5、负责所辖区域新店开业方案制定与实施、货品陈列及人员培训;
6、协助指导终端门店的产品陈列、店铺形象、品牌宣传及协助店铺进行活动促销;
销售督导岗位职责4
1、完成领导交付的日常工作;
2、统计并分析KPI数据，并找出业务环节中可能存在的问题，并提出改进方案;
3、作为企划，这一部分主要包含了上边第二条提到的提出改进方案，同时还需要配合公司业务节奏协助领导制定激励方案，并配合大量的追踪工具和宣导资料等等。
销售督导岗位职责5
1.维护店面形象，并通过管理不断加以改进、提升;
2.店面人员管理工作，保证店面按公司标准进行运营;
3.店面销售管理工作，科学控制店面存销比，并执行公司营销方案;
4.针对店面陈列、活动策划等提出指导性意见或整改方案;
5.培训店面员工，根据执行标准考核员工，确保店面人员的专业水平;
6.协调店面、公司、商场之间的关系，确保公司利益和对外形象;
7.完成公司交办的其他工作。
销售督导岗位职责6
1.企业、品牌、营业文化、货品专业知识在全国范围的总结、传播、推广、执行;
2.复制终端店铺陈列及销售服务的标准;
3.开发相应的陈列及销售服务的课件并组织终端员工、培训师的相关培训
4.设计每季陈列、培训手册，并负责跟踪发放给到终端店铺
5.对终端店铺陈列及培训结果进行跟进、监督、检查、指导及反馈
6.对于滞销品，提供想应的陈列及销售话术的解决方案
7.配合销售部门新开店铺培训支持(驻店式);
8.根据每年关键橱窗店铺数量，制定每季度及重点节假日的橱窗设计方案;同时跟进橱窗概念信息的调研及数据库的建立。
销售督导岗位职责7
1、负责管理区域店铺营运工作，监督考核店铺人员工作表现
2、分解销售目标，制定店铺销售计划，及时跟进销售计划达成情况
3、对店铺的导购技巧、货品陈列、卖场环境进行的定期指导培训，提出销售、陈列及空间改进意见，并监督、评价执行效果
4、负责行业竞争情报搜集及分析，为促销、推广方案制定提供参考
5、督促组织店铺促销活动执行，分析促销实施效果，提报改进建议
6、协调解决区域店铺存在的问题，妥善处理各种突发事件
7、跟进检查各店铺的日常管理细节，负责区域店铺人员任免、晋升管理
8、政府机关、公众传媒、店铺出租人等利益相关方保持良好的沟通合作
9、完成上级领导安排的其他工作
销售督导岗位职责8
岗位简介
配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，指导销售与服务，分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ，管理现场行为规范，销售督导工作职责。 销售督导的定位及作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;
2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;
3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，VI形象的维护和推广。
销售督导的基本素质
1、认真负责的工作态度;
2、具备装修的基本知识;
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;
4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;
5、具备一定培训能力;
6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。 销售督导的工作内容
一、负责销售终端的营运管理和维护。
1、开业系列工作;
2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持)，并做好总结;
3、专卖VI形象的监督、建设和推广;
4、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;
5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈;
6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。
二、销售终端档案的建立和管理
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
1、评估代理商信誉;
2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群)，及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性;
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案，管理制度《销售督导工作职责》。
三、培训、考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
3、配合开展地区及全国性的培训工作;
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。
四、店铺的考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。
五、促销活动管理
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议;
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通;
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展;
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析;
6、信息反馈及促销活动总结。
销售督导岗位职责篇2：
1.在市场调研的基础上，向企业提出销售工作建议;
2.根据企业下达的销售目标，制定所管辖区域内的销售计划，组织、领导销售团队完成销售目标，协调处理各类营销问题;
3.定期对各区域市场进行销售绩效考核;
4.负责管辖区域内货品的调配、店面陈列和货品信息的反馈等相关工作;
5.负责管辖区域内的店铺巡查工作，保证执行标准统一;
6.负责管辖区域内销售人员的考核与培训工作。
销售督导应具备的能力
1.具备市场销售和商品陈列展示知识，掌握市场动态;
2.具备良好的组织协调能力;
3.具备良好的领导管理能力;
4.具备良好的沟通能力;
5.具备较强的分析问题和解决问题的能力;
6.工作具备条理性，工作认真负责。
销售督导任职条件
1.市场营销相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上销售管理工作经验，3年以上销售工作经验;
3.具备市场销售和商品陈列展示知识，掌握市场动态;
4.具备工作热情，能激发下属的工作热情;
5.具备良好的沟通协调能力。
销售督导岗位职责9
1、执行营销政策，对跟店铺销售、人员、货品管理、客资维护等高度关注及紧密跟进;
2、对管理、销售中出现的状况进行及时调整和改进，以降低管理风险，并确保销售业绩的稳步提升，实现店铺销售目标;
3、为店铺销售提供专业性及突击性销售支持;
4、VIP活动促销的带动、监督和指导。建立VIP客户资料及客户档案，指导带动店铺VIP销售;
5、所辖店铺人员的陈列技能、技巧进行现场指导与培训、考核，及店员的招聘工作;
6、据店铺人员的销售状况及业绩，给予合理调配人力资源的建议;发掘优秀员工，组建高效、具有高标准、高要求的专业销售团队。
销售督导岗位职责10
具有大专及以上学历，有相应的文字能力。深入一线，坚持原则，不徇私情，有强烈的责任心和主人翁精神。
1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。
5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。
6、负责督察工作的落实情况。
7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。
8、认真完成领导交办的其他工作。
销售督导岗位职责11
1、负责支援店铺的销售工作。根据培训结果和销售业绩，提出相应的实地指导计划或活动计划，并组织实施。
2、负责新开店铺开业各项工作。包括店铺人员招聘、培训安排、货品物料配置、上货陈列的实际指导、销售活动策划及组织等，协助指导开业前准备事项;
3、负责新开店铺销售管理工作。确保新开店铺日常的正常运营和经营;跟进指导各类销售活动的开展;全面掌握新开店铺的销售动态，提出应对建议。
销售督导岗位职责12
1、协助销售中心进行年度预算指标制定，过程分析及风险把控;
2、阶段性销售报表统计及分析;
3、根据公司绩效考核政策执行销售团队考核工作;
4、协助销售总监完善和提高销售流程效率，保证销售管理工作的高效运作;
5、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策，并确保贯彻执行;
6、协助销售中心总监进行销售团队建设、培训及引导工作;
7、就重大问题经事业部总经理授权与其他部门进行工作协调;
8、其他日常销售运营管理工作及上级领导交办的其他工作
销售督导岗位职责13
1、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；
2、监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、和工作热忱；
3、协助加盟店的综合培训；编制加盟运营各类手册；
4、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
5、知晓陈列，导购技巧，新店开业扶持与销售跟进及店铺形象管理，规范的指导与监控；
6、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
7、店铺陈列、导购培训、全国各店铺巡店指导等；
8、作好专卖店固定设施配备工作；
9、根据市场状况，提供科学有效的促销方案；
10、完成上级交给的各项调查任务。
销售督导岗位职责14
1、根据年度销售目标，分解各店铺月度销售目标及实施计划。
2、协助商品回款计划，系统数据维护。
3、空白市场的拓展与开发;新开店零售跟进工作，区域订货指标的达成。
4、竞品调研和分析，收集反馈市场信息。
5、区域中人、店、货的管理与分析。
6、负责店铺货品陈列。
7、终端销售技巧培训。
销售督导岗位职责15
1、负责所辖区域促销人员的招募、培训和调配;
2、对促销员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据;
3、对辖区内门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排;达成促销活动和促销队伍的销售指标;
4、根据公司要求执行、规范促销员日常管理流程;
5、拟定实施促销方案，并监督实施各项促销活动，进行促销活动效果评估。
6、起草、修改和完善培训相关制度、流程，建立培训需求体系;
7、内部培训师团队的建设，为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作;
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