酒店经理岗位职责集合（15篇）
在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的酒店经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。
酒店经理岗位职责1
1、主持酒店的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度方案及进展方案；
2、对酒店日常工作提出建设性看法，提高酒店经营品质，开展酒店客户拓展与维护工作；
3、组织制定公司的年度方案与年度预算，并确保公司经营目标的实现；
4、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；
6、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系；
7、确保公司在政府部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；
9、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。 酒店经理岗位职责篇4
1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
3、负责下属员工的'业务学问培训和绩效考核工作。
4、帮助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
5、完成直属上级交办的其它工作。
6、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。
7、本职责修改权、解释权属总经室。
酒店经理岗位职责2
岗位职责：
1、负责集团财务部的日常财务管理工作，包括核算、预算、费用掌握、财务分析等；
2、落实执行集团财务统一制度及相关规定，健全公司内部核算和财务管理的实施细则；
3、总管公司会计、报表、企业预算编制、执行与掌握工作；
4、参加公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务进展及对外投资等事项供应财务方面的分析和决策依据；
5、具备税筹力量，并维护与当地税务机构的关系，保障项目税务管理工作的开展；
6、对重大投资项目和经营活动的风险进行评估、指导、跟踪和财务风险掌握；
7、参加集团投拓事项的财务与融资支持工作。传统地产开发公司阅历
岗位职责：
1、负责集团财务部的日常财务管理工作，包括核算、预算、费用掌握、财务分析等；
2、落实执行集团财务统一制度及相关规定，健全公司内部核算和财务管理的实施细则；
3、总管公司会计、报表、企业预算编制、执行与掌握工作；
4、参加公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务进展及对外投资等事项供应财务方面的`分析和决策依据；
5、具备税筹力量，并维护与当地税务机构的关系，保障项目税务管理工作的开展；
6、对重大投资项目和经营活动的风险进行评估、指导、跟踪和财务风险掌握；
7、参加集团投拓事项的财务与融资支持工作。
酒店经理岗位职责3
1、开班前例会,了解员工的出勤状况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作任务并根据主管编排的工作岗位安排服务员上见岗。
2、检查所管区域的台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题。
3、督促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的清理,发现不合格之处,分配下属做好。
4、检查餐具及用品用具数,并安排清洁卫生,检查汁、酱等物品的收发情况,做好补充工作。
5、向出品部了解当天的供应品种,搞清楚当天的沽清品种和需要促销的.出品。
6、在指定的时间内,根据实际工作情况安排好员工的宵夜。
7、客人结账时帮客人结账,收钱时注意礼貌用语,禁止私拿小费。
8、安抚服务员(制度职责大全服务员)的工作情绪,处理服务员之间和在工作中出现的问题,若情况严重时及时向总经理(制度职责大全总经理)反映。
9、检查服务员的工作和服务程序,随时督促员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范等,发现问题及时解决和指正,并向上级汇报。
10、逐步做好收市工作(从不影响客人为准),清点小费、餐牌、餐具、用品用具等到,并督促做好卫生工作。
11、做好当天的工作记录,并开班后会总结今晚的工作情况,对所发生的有关问题和事件进行评讲和指正。
12、进行收市后的安全检查、注意火灾隐患、关闭所有灯光并锁好家私柜和门窗。
酒店经理岗位职责4
职责：
1、协助审计经理制定年度财务审计计划，草拟各项审计实施方案，负责审计方案实施，能够独立撰写审计报告。
2、负责财务收支审计、专项资金审计，检查会计原始凭证真实性、会计核算的准确性、合规性，财务报表完整性；
3、公司经营审计：对企业年度经营成果和运营做全面审计；
4、检查企业的.经营业绩的真实性和年度经营目标的完成情况，为公司对下属企业年度绩效考核、奖罚提供依据；
5、进行财务法纪审计，对严重违反财经纪律、侵占公司资产、严重浪费等形为进行全面审计，以维护公司生产经营活动的正常秩序和财务的完整；
6、开展中高层领导干部离职审计；
7、协助完成项目其它方面的专项审计工作；
任职资格：
1、教育程度：大专及以上学历，会计或财务管理相关专业毕业；初级会计以上职称优先；
2、工作经验：3年相关专业工作经验，有房地产审计工作经验优先录取。
3、年龄：30—45岁；
4、其他条件：
1）熟悉国家相关会计政策法规；
2）熟练使用财务软件，办公软件；
3）沟通协调能力强，有责任心。
酒店经理岗位职责5
1.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。
2，检查酒店管理制度，岗位责任制和服务程序的落实，执行情况。
3.按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的.服务质量达到酒店规定的标准，并用量化进行考核，掌握酒店日常经营情况。
4、查阅酒店每日经营报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。
5、根据总经理安排，主持召开每周经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
6、就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对业务市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。
酒店经理岗位职责6
直接上级：总经理
直接下属：客房经理，前厅经理，洗衣房经理
职务说明：负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作，确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。
岗位职责
1、制定部门规章制度并贯彻执行，直接指挥每日的房务工作事宜。
2、制定严格的控制制度，以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。
3、负责主持房务部的所有会议，并参与其他有关会议。
4、严格执行房务部所规定的各种制度。
5、负责做好房务部年度预算。
6、负责培训及监督指导房务部的所有职员，面试客房员工申请人。
7、负责安排每月月底的部门盘点工作及检查。
8、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。
9、根据客房预订情况，制定房务部轮值排班表及安排特别工作事项。
10、促成前厅和客房的密切配合，在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。
11、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间，抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。
12、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。
13、监察钥匙的交收及储存程序。
14、改进及提高房间的清洁标准。
15、监察房间用品及清洁物料的消耗量。
16、监察失物处理之工作程序。
17、监察虫、鼠杀灭服务的控制。
18、监察美化及保护园林之工作。
19、探访染病的住客及长住客。
20、完成总经理安排的`其他工作。
素质要求
基本素质：具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。
自然条件：年龄在27岁以上，身体健康，五官端正，气质高雅。身高：男1.74~1.79
米;女1.60~1.69米。
文化程度：大本以上学历。
英语水平：高级英语水平，能用英语处理日常公务。
工作经验：5年以上前台管理和客房管理经验。
特殊要求：专业的沟通能力，系统丰富的管理理论，公正处理问题，精力充沛，具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验 为佳。
酒店经理岗位职责7
1、为客户供应信息询问、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
2、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满足度。
3、为客户供应贷款、投资、理财等方面的业务询问和办理。
4、依据客户的需要办理各类保险投保，如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务
酒店经理岗位职责8
1、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2、对员工素养、工作效率、服务水准等负有管理和培训的'重要责任。
3、主持部门业务会议，进行业务沟通。
4、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、干净美观。
5、检查房间预订状况，了解和把握房态。
6、参加前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
酒店经理岗位职责9
1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成;
2、具有剧烈的平安责任意识，负责店内治安、消防及来宾的人身平安;
3、能有效利用资源，供应精品卓越服务，满意客户需求，提升来宾满足度;
4、依据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;
5、负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;
6、做好在保障精选服务前提下的成本掌握和分析;
7、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店制造良好的经营环境;
8、有方案、有效率的'做好酒店的硬件维护工作;
9、完成上级领导布置的各项工作。
酒店经理岗位职责10
1，依据市场实际状况和酒店经营状况制定酒店业务规划，制定酒店经营方针，并报领导审批;
2，组织实施执行酒店业务方案和经营方针，将任务合理支配至下属人员;
3，监督和掌握酒店业务方案和经营方针的实施状况，如有问题准时解决;
4，组织并制定市场开拓方案，分析经营管理状况和市场进展状态，讨论竞争对手的经营策略并准时作出相应措施;
5，定期分析酒店经营的财务状况，制定费用预算，掌握费用和成本;
6，仔细细致审核并签发酒店文件;
7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的'管理规范;激励考核员工业务;
8，对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;
9，完成领导交给的其他任务;
酒店经理岗位职责11
1、预备日常的工作支配和了解有关经理及员工的变动。
2、确保全部员工都清晰了解自己的角色和职责，并遵循指导方针工作。
3、确保全部员工始终保持良好仪表及穿着干净的制服。
4、有效的保证员工在工作中能始终供应高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满足的服务。
5、乐观指导员工以确保他们根据部门专业精神供应服务。确保实行服务标准。
6、与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。
7、确定特别团队及重要来宾的各种要求并后续跟进。
8、在需要时预备并提交突发大事及意外损害报告。
9、常常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的.途径。为员工建立一个有效的“销售阵营”来服务于客人。
10、确保全部顾客所反映的问题都得到满足的回复，并使客人对我们专业的态度及准时的弥补措施感到满足。
11、监督并调整员工的工作状态。
12、建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及敬重。
13、始终根据公正对待原则及劝说或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公正对待原则相全都。
酒店经理岗位职责12
1、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；
2、制定并良好履行酒店的经营预算，实现营业收入、利润和RP指标；
3、维护好社会关系，为酒店运作制造良好经营环境做出贡献；
4、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的`品牌影响力和整体运营力量；
5、具有良好的沟通力量、协调力量及服务意识。
酒店经理岗位职责13
岗位职责
1 、全面负责营地房车酒经营管理，完成公司的各项方案目标；
2 、培育和管理提高整个营地房车酒店的'服务质量和员工素养；
3 、依据市场变化和进展，制定可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效掌握；
4 、管理营地房车酒店日常工作。
岗位要求：
1、学历，大专以上，工作5年以上；
2、从事过管理酒店阅历的优先。
酒店经理岗位职责14
工作职责：
1、负责场馆运营；
2、场馆出租；
3、重要赛事筹办。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、具有良好的战略规划、统筹分析力量，良好的沟通协调、管理和团队建设力量，事业心强；
3、熟识星级酒店或者高端会所经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范；
4、具有酒店运营管理工作阅历，具有两种以上酒店类型管理阅历优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；工作职责：
1、负责场馆运营；
2、场馆出租；
3、重要赛事筹办。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、具有良好的战略规划、统筹分析力量，良好的`沟通协调、管理和团队建设力量，事业心强；
3、熟识星级酒店或者高端会所经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范；
4、具有酒店运营管理工作阅历，具有两种以上酒店类型管理阅历优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；
酒店经理岗位职责15
1、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；
2、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率；
3、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；
4、负责本部门的`日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；
5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
【酒店经理岗位职责】相关文章：
酒店经理岗位职责【精选】07-15
（精选）酒店经理岗位职责07-18
(精选)酒店经理岗位职责07-11
[经典]酒店经理岗位职责07-24
【经典】酒店经理岗位职责07-24
酒店经理岗位职责06-12
酒店经理的岗位职责04-26
酒店经理岗位职责06-10
酒店人力经理岗位职责11-08
酒店总经理的岗位职责11-19