超市营业员岗位职责（经典4篇）
在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的超市营业员岗位职责，希望能够帮助到大家。
超市营业员岗位职责1
１.准时上班。
２.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
３.检查货量不足之商品，预备订货或催货。
４.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。
５.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新颖度、品质及保质期，依据清洁方案表的确执行清洁工作.
每日工作
开店前30分钟:
１.确保净空走道，并保持通畅清洁。
２.确认货品已满货架(货架及促销台)。
３.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
４.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。
上午上班
１.带领办事员整理仓库。
２.的确检查库存数量(计算机查询)。
３.确认订单已传真给供应商(厂商订货方案表)。
４.关心办事员处理当日之到货。
５.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
６.中午前确认收货区没有任何商品。
７.中午前确认全部促销台及货架商品是否满陈设。
下午上班
１.巡察是否满陈设(货架及促销台)。
２.执行退货。
３.在卖场工作处理当日之到货。
４.随时关心顾客解决问题。
５.应到而未到商品再次向厂商督促。
６.确定全部验收单已核对无误。
商店开店前
１.确认满陈设(货架及促销台)。
２.确定收货区无任何商品。
３.确定仓库清洁整齐。
４.向助理/课长汇报当天重点大事。
５.与晚班工作人员之交接。
每周工作
１.向竞争者作市调，的确将市调结果填于市调报告上。
２.依促销方案表下订单给供应商并支配更换促销台。
３.的确清除退货商品。
每月工作
１.检查计算机上库存数量与实际是否有差异，并将结果告知主管。
２.清理仓库(货架里外)。
３.仓库的'库存必需精确堆放(一种商品一个位置)。
４.做好盘店前的预备工作。
超市营业员岗位职责2
1、保障库存商品销售供应，准时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、准时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的'条形码和正确的价格签
7、对商品保质期（上货做到先进先出）
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语
主要工作
一、补货
1、补货时必需检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必需做到准时补货，不得消逝在有库存的状况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。二、理货
1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否接近保质期或过期，有无破损等，并准时处理。
2、排面检查：商品是否面对顾客，排面是否整齐。不能任凭更改排面
3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、把握损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、准时回收孤儿商品。
3、卖场巡察，防止偷盗大事发生。
四、价签
1、依据规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必需放在排面的正中，缺损的价格签必需准时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点
1、每月最终一日进行盘点，全部员工必需参加。
2、盘点时保证盘点的结果精确。
超市营业员岗位职责3
1、执行公司的促销方案，检查价格签和促销海报到位状况
2、精确回答顾客提问并关心他们。
3、将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面
4、跟踪堆垛商品销售状况，并准时补货
5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：
营业前：
1)准时上班，参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否全都，是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架，存量不足时准时到店内库取货。取货时应留意：保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品准时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
商品;如顾客明确只要该商品，则立刻上报主管，由主管与选购部联系商定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明"自提"，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。
5)随时整理排面，确保商品陈设整齐、丰满。
调拨
1)部门间调拨时，调出部门必需依据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2)行政调拨时，部门人员必需审核"调拨单"是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在"调拨单"上签字，同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后，部门人员应先审核"调拨单"与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4)分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5)需调拨商品妥当包装，防止中途商品损坏。
调价、报损
1)对需作报损、调价处理的'商品，柜组长或指定人员必需清点商品数量，登记并注明缘由请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。
2)接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必需到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。
超市营业员岗位职责4
一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。
二、负责做好商品的摆放、整理，确保商品摆放美观，不得消逝商品不足和摆放零乱的现象。
三、营业员要生疏店内的`每种商品的特性、价格、产地、规格等学问，能独挡一面地处理营业中遇到的问题。
四、要做好市场调查，合理制定商品价格，维护和更换商品价格标签，检查商品和价格标签是否一一对应。
五、随时检查货架上所列的商品是否齐全，不足的商品要随时补齐，新货需准时上架。
六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生，营业中产生的废弃物、垃圾应准时清理，保持店面洁净。
七、对待顾客热忱周到，急躁解答顾客询问的问题，尽力为顾客供应各种满意的服务。
八、营业时间必需坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。确有急事离岗须向主管经理请假，并做好托付。
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