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汽车展厅销售接待岗位职责
在学习、工作、生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的汽车展厅销售接待岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
汽车展厅销售接待岗位职责1
在销售经理领导下,负责前台接待工作
1、接听电话礼貌用语“您好!XXXX”;如果客户有意向,结束电话时可用“欢迎您到我公司展厅来看车”或“欢迎您试乘试驾××车”;
2、认真记录每天的来电、来店的组数;
3、客户来电交由销售经理分配销售顾问追踪。
4、认真填写每日上报报告;
5、督促销售顾问不得围坐前台、不得私自接听来电咨询电话,除业务外不得打私人电话;
6、完成上级领导交给的.其他工作。
汽车展厅销售接待岗位职责2
在展厅经理领导下,负责前台接待工作:
1)、接听电话礼貌用语“您好!XXXX”;
2)、认真记录每天的来电、来店的组数;
3)、客户来电交由大厅经理分配销售顾问追踪。
4)、认真填写每日上报报告;
5)、督促销售顾问不得围坐前台、不得私自接听来电咨询电话,除业务外不得打私人电话;
6)、及时给来店客户倒茶水,客户走后与该销售顾问一同清理洽谈桌面的纸杯及烟缸;
7)、及时打扫前台桌面、地面、前台侧对面放电话的桌子、VIP会议室(桌椅地面护拦台阶画)的卫生;
8)、随机处理桌上摆放的`花和糖果,展厅车辆里摆放的小饰物、座套、脚垫(更换展厅车辆时务必注意);
9)、完成上级领导交给的其他工作。
汽车展厅销售接待岗位职责3
1、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员;
5、完成上级委派的其他临时性工作。
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