【经典】小区环境部岗位职责5篇
在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编精心整理的小区环境部岗位职责，希望对大家有所帮助。
小区环境部岗位职责1
荔园小区环境部主管岗位职责
1负责环境部日常工作安排;
2负责保洁员及绿化工的岗位培训;
3巡视监督保洁员的`工作质量;
4及时纠正错误的工作方法;
5确保清洁状况达到高标准;
6对员工工作提供有效帮助;
7处理投诉,并提出改进意见;
8报告工作情况及其他任何特殊情况给上级;
9同业主方管理人员紧密沟通,使清洁工作达到业主满意;
10负责清洁设备的正确合理使用;
11保管好所有清洁工具杜绝丢失;
12积极提出合理化建议给上级,不断改进工作方法提高工作效率;
13加强员工工作意识的培训,不断提高员工素质;
14及时快速处理突发事件;
15处理员工违纪并报告给上级;
16按时按质按量完成上级安排的一切任务。
小区环境部岗位职责2
(一)工作时间:
1、保洁工作时间:
(1)园区公共部位保洁:夏季7:45―17:15,秋冬季7:30---16:45
(2)会所保洁7:45至21:30
(3)保洁园区值班:17:00至21:00
(4)实施“12小时保洁程服务”。
2、绿化工作时间:
(1)夏季:6:30-10:00,15:00-19:30
(2)秋冬季:8:00-17:00
(3)休息天一般安排在雨天。
(二)岗位职责
1、环境部岗位职责
(1)在公司专业部的专业指导、物业服务中心经理直接领导下,负责所辖区域的环境服务工作。
(2)严格执行公司总部的各项制度规定、质量标准、计划规定和各项工作指令。
(3)提供园区公共部位、公共设施的保洁服务和公共绿化管理服务,根据园区特点制定保洁和绿化工作标准并实施,为业主创造整洁的园区环境。
(4)保持公用部位整洁,制止乱堆乱放,乱抛乱扔杂物,乱贴、乱挂、乱发广告、践踏花草等不卫生、不文明的现象及行为。
(5)为住户提供入户保洁服务及入户绿化维护工作,满足住户需求。
(6)负责园区除四害工作,为业主创造健康的生活、工作环境。
(7)负责部门的制度建设、品质建设,共创美观、和谐工作环境。
(8)完成上级交办的其他工作。
2、环境部主管岗位职责
(1)认真负责管辖区域内保洁和绿化工作的现场管理,对保洁和绿化工作的质量负责,经常了解员工的思想和生活动态,及时解决所存在的问题,并定期向物业服务中心、公司汇报工作。
(2)刻苦学习业务技能和管理技巧,熟悉掌握管辖区域内的保洁范围、质量标准、作业程序,巡回检查保洁现场,督导现场保洁工作,有效制止各种违章现象,确保保洁服务质量的落实。
(3)严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度。
(4)合理调配保洁人员,并对管辖区域内的机器设备、保洁工具及物耗进行合理配置。
(5)抓好班组服务意识建设,使员工树立“客户至上、服务第一”的宗旨,不断提高服务质量,每周进行工作总结,每月进行保洁工作情况分析、上报月度保洁计划。
(6)负责对保洁员的岗位技能、仪表仪容、遵章守纪、文明礼貌等方面进行培训。
(7)负责保洁物品的采购或申领工作,做好物品发放的登记和管理工作。
(8)对发生管辖范围的不卫生现象进行劝阻和制止。
(9)负责处理客户对保洁、绿化人员的投诉。
(10)带领员工及时完成上级临时安排的工作任务。
3、保洁员岗位职责
(1)严格遵守劳动纪律,不迟到、早退、不无故旷工、不串岗、不以公代私给业主提供有偿服务,做到有事事先请假。
(2)工作期间一律穿工作服,佩戴工作牌,仪表整洁,精神饱满,不说家乡话。
(3)严格按照保洁服务方面的程序和规程进行操作。
(4)正确使用相关的`设备和保洁用品,发现问题及时向领班、保洁主管汇报。
(5)爱护公物,节约清洁材料,每日收工后必须将劳动工具清洗、整理干净,统一放在指定地点。
(6)负责为秩序维护员提供工装洗烫服务。
(7)服从上级领导工作分配(临时),团结同事、互帮互助、说话和气,文明服务、礼貌待人。认真完成所交办的工作。
4、园艺师岗位职责
(1)严格执行公司总部的各项制度、质量标准、计划和各项工作指令。
(2)负责绿化各岗位人员工作分工、实务培训、现场督导与绩效考评工作。
(3)根据公司的年度绿化养护管理方案和月度工作计划,并结合实际情况,制定切实可行的每月工作计划,带头并合理组织全组人员保质保量地完成绿化养护任务,并进行服务品质的督导管理工作。
(4)负责根据辖区内绿化植物生长情况,及病虫害发生的季节及现象制定相应的工作措施。
(5)积极学习园林绿化知识,不断提高业务水平。根据绿化人员实际情况,制定月度业务知识学习和操作技能培训方案,负责培训实施、考核工作。
(6)负责绿化工具、材料、药品的申购、使用管理工作,有效控制物料。
(7)负责绿化维保期监督维保单位安排质量标准进行绿化维保,负责绿化接管验收及后期整改工作。
(8)完成公司总部、主管及中心经理交办的其它工作。
5、绿化员岗位职责:
(1)严格执行合同规定,负责区域内的公共绿化管理,负责对各类植物的修剪、浇水、施肥、治虫的养护工作;
(2)正确掌握设施设备的使用技术和操作程序,并对其负责,尽量延长设施设备的使用寿命;
(3)按规定做好相关记录,并对其负责;
(4)完成上级临时交办的工作。
小区环境部岗位职责3
(一)总经理在环境方面的管理职责
1、负责环境工作策划及计划的审批。
2、负责环境工作目标实施情况的监督。
(二)部门经理在环境方面的管理职责
1、负责审核环境服务工作策划及年度计划。
2、负责审批环境服务月计划。
3、负责检查、监督、指导环境服务管理工作。
4、负责对保洁员辞退及辞职的审批。
(三)环境主管职责
1、负责清洁管理工作,拟定有关清洁的工作制度;
2、负责检查辖区清洁卫生状况;
3、负责制定保洁培训计划并组织实施;
4、负责绿化养护管理工作,拟定绿化工作计划和有关的工作制度;
5、负责监督、检查绿化养护状况;
6、负责对消杀药品、肥料的选择及效果监控工作;
7、负责组织小区相关部门及绿化供应商对小区植物生长状况及同行业发展趋势进行分析学习;
8、处理环境管理类投诉并协助顾客服务人员对顾客进行回访等工作。
9、完成领导安排的其它任务。
10、任职要求:45岁以下,中专以上学历(含中专),两年以上相关工作经历,懂物业管理政策法规,掌握自动化办公系统操作,有一定的组织能力,有亲和力,身体健康,廉洁奉公。
(四)外围(楼层)保洁班长岗位职责
1、检查保洁员工作,发现问题及时处理;
2、对保洁员进行保洁知识的`培训,做好培训记录及考核;
3、每月按照工作计划及环境主管的工作布置具体实施各项工作,并做好记录;
4、负责本班保洁员保洁范围的划分;
5、检查当班保洁员仪容仪表;
6、将每日检查情况进行纪录,及时传递各种信息。
7、每周召开一次班务会,组织员工学习各项规章制度和作业文件,及时了解员工的思想动态;
8、完成领导安排的其它任务。
9、任职要求:45岁以下,初中以上文化程度,身体健康,下岗女工优先。
(五)室内高层(办公区、销售中心)保洁员岗位职责
1、负责高层公共区域的清洁;
2、负责高层公共区域设施、设备的清洁;
3、负责各办公区、销售中心内的清洁;
4、负责工具的清洁和保养;
5、负责工作区域内的垃圾清理;
6、发现公共设施、设备损坏或丢失,应立即报告所属上级;
7、任职要求:45岁以下,初中以上文化程度,身体健康,下岗女工优先。
(六)室内地下车库保洁员岗位职责
1、负责小区地下车库的清洁;
2、负责小区地下车库区域设施、设备的清洁;
3、负责工具的清洁和保养;
4、负责工作区域内的垃圾清理;
5、发现公共设施、设备损坏或丢失,应立即报告所属上级;
6、任职要求:45岁以下,初中以上文化程度,身体健康,下岗女工优先。
(七)室外垃圾收集保洁员岗位职责
1、负责工作区域内的垃圾收集;
2、负责配合环卫部门垃圾运输;
3、负责垃圾清运车的使用和保养;
4、发现公共设施、设备损坏或丢失,应立即报告所属上级;
5、任职要求:45岁以下,初中以上文化程度,身体健康,男性。
(八)室外保洁员岗位职责
1、负责小区广场、道路的清洁、保洁;
2、负责小区公共区域设施、设备的清洁;
3、负责工具的清洁和保养;
4、负责工作区域内的垃圾清理;
5、发现公共设施、设备损坏或丢失,应立即报告所属上级;
6、任职要求:45岁以下,初中以上文化程度,身体健康,下岗女工优先。
小区环境部岗位职责4
荔园小区环境部班长岗位职责
1负责所辖区域现场保洁达到标准;
2负责所辖区域保洁人员工作的现场管理;
3负责现场培训保洁人员的实际操作技能;
4每周负责领取和发放所辖区域保洁用品;
5在保证清洁质量的'基础上合理控制用品的使用量,避免浪费,降低成本;
6合理安排所辖区域员工的日常保洁工作,并按时、按质、按量完成各项工作计划;
7现场处理业主和员工投诉,并向上级报告;
8严格执行各项规章制度,对违纪员工提出处理意见,并避免其再次发生;
9想方设法提高员工的综合素质;
10同上级保持紧密沟通,积极向上级提出合理化建议;
11不断改进工作方法,提高工作质量和效率;
12及时向上级报告现场发生的一切特殊情况;
13参加培训,并将所学技能有效的使用到工作中去;
14对所管保洁员进行公正评估,向上级推荐有用人才;
15完成上级安排的其他工作。
小区环境部岗位职责5
1负责制定本部门的岗位职责和各项规章制度。
2负责编制小区保洁工作计划并组织实施。
3负责编制小区园林工作计划并组织实施。
4负责公共设施的巡查,保持公共环境良好外观。
5负责小区园林的绿化养护工作。
6对清洁工作进行督导并检查。
7对清洁服务的不合格项制定改进措施,组织落实并跟踪实施效果。
8每天对管理区域进行巡查,能及时有效的处理日常事务及实发事故。对重大事故及时上报。
9全面负责本部门的`安全及日常工作质量的督导,实现规范作业。
10不定期巡查工作区域,发现卫生死角应及时调配人员予以彻底清除。
11对直接下属入职指导及其它相关专业培训,负责对下属的考勤。
12制订本部门的年度培训。
13对下属员工进行考核,不断提高工作能力,激励员工的工作积极性,提高员工的素质和管理能力。
14解答住户有关费用方面疑问:熟悉物业管理法律法规,解答住户有关装修方面疑问。
15妥善处理上下级及同级部门之间的关系;能与各项组、公司相关职能部门、供方间保持良好沟通。
16经常提出具有可操作性的建议和意见。
17根据部门目标制定合理的工作计划。
18理解上级工作意图,制订相应工作计划并有效实施。
19妥善处理客户有关投诉,令客户满意。
20做好员工政治思想工作,关心员工生活。
21完成上级交办的其它任务。
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