行政前台的岗位职责集锦(15篇)
在当下社会，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的行政前台的岗位职责，欢迎阅读与收藏。
行政前台的岗位职责1
1、负责前台的日常接待及行政工作；
2、严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作
3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；
4、负责解答顾客疑问、转接客诉；
5、协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；
6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生；
7、为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理；
8、熟悉15分钟退单的.适用条件和流程并熟练操作
9、配合互联网上线，掌握互联网系统操作和业务流程，实现线上线下服务打通。
行政前台的岗位职责2
1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责复印、传真和打印等设备的'使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
11、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
行政前台的岗位职责3
（1）负责前台接待工作；
（2）负责总部办公人员考勤管理的相关工作；
（3）协助部门经理做好办公用品的采购、统计及保管工作；
（4）负责公司会议室、办公设备及环境的'管理；
（5）负责公司信函、速递件等收发、登记；
（6）协助部门经理做好日常行政文件的日常管理工作；
（7）负责公司票务、订水等日常后勤服务工作；
（8）协助完成其他人事类工作，如入离职办理、招聘邀约、考勤统计、员工活动组办等；
行政前台的岗位职责4
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
2、负责公司企业文化的宣传和制作等。
3、公司环境卫生管理，盆栽植物养护，展示公司良好形象。
4、负责办公用品的.登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
5、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
6、负责公司办公区域公共设施维护;
7、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，完成上级交办的临时事务。
行政前台的岗位职责5
一、行政工作：
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；
4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；
5、 负责预定公司出差人员的机票、火车票；
6、 负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；
7、 负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
8、 负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、 按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；
10、 统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、 负责公司打卡机的.使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；
12、 负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；
13、 定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档；
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作：
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；
2、完善员工档案、通讯录；
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
行政前台的岗位职责6
1、负责前台接听、转接电话，接待来访人员；
2、负责员工考勤登记，调休、请假、年假管理，统计每月考勤并交财务做帐，留底；
3、负责公司传真、邮件、快递收发转递工作；
4、负责办公室的文秘、信息、机要和，做好办公室档案收集、整理工作。
5、公司合同整理存档、证照变更、年审，劳动关系信息登记、更新；
6、协助公司会议的组织、安排，更新员工通讯录；
7、负责总经理办公室的清洁卫生，维护公司办公环境，办公室制度遵守情况监督检查；
8、负责办公设备、办公用品、绿化等办公各种财产的采购及管理，做好物品出入库的登记、保管，合理使用并提高财产的`使用效率，提倡节俭；
9、协助组织实施公司员工活动，丰富员工文化生活；
10、协助人事处理相关工作及领导安排的其他工作。
行政前台的岗位职责7
1、按规定的程序与标准向客人提供接待服务。
2、负责访客、来宾等登记、接待、引见。
3、熟练掌握医院概况，能够回答客人提出的一般性问题。
4、负责顾客预约登记，做好预约信息的`记录、整理、建档。
5、配合上级完成部分文件的文字工作。
6、维护前台区域内的整洁。
7、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
8、完成上级交办的其他相关工作。
行政前台的岗位职责8
1.接听电话，按要求记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持前台区域清洁卫生，展示公司良好形象。
4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
6.负责办公用品登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记，保证账物相符。
7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8.负责每月统计公司员工的`考勤情况，考勤资料存档。
9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11.协助上级完成日常工作，完成部门经理交办的其他工作。
行政前台的岗位职责9
1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接 。
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。
11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐。，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟。
13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的`仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示。
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报 。
19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可。
20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间。
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
22、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言 。
23、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。
行政前台的岗位职责10
1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的.位置;
2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的相关问题/问询;
3.业户服务信息的记录、传递、协调;
4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;
5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈;
6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对;
7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;
8.完成领导安排的其他工作。
行政前台的岗位职责11
1、全体行政人员无特殊情况均要参加行政值班工作。逢双休日、节假日，由院办公室统一安排值班人员。
2、值班人员要坚守岗位，忠于职守。如有个人特殊情况需调班、请假，应事先向院办公室请假，以便及时调班。
3、做好来访接待工作，负责处理非办公时间有关事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知。
4、检査各岗位工作人员的工作情况，对突发事件和重大问题及时汇报并积极组织处理。
5、加强对全院的安全护卫工作的检查，遇有紧急情况应及时向上级和公安等有关部门报告。
6、做好值班日志记载，严格履行交接班手续，说明当班末了事宜，使接班者准确了解上一班情况。
行政前台的'岗位职责12
1.负责来访电话的接听及登记;
2.负责前台的'接待和引导事宜;
3.负责给小朋友发糖果、玩具，逗趣小朋友;
4.负责处理家长或学生投诉，记录反馈给相关人员;
5.完成上级交办的其他工作任务。
行政前台的岗位职责13
1、制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2、部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的`关系，建立服务意识。
3、绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
行政前台的岗位职责14
1、负责公司来访客人接待；
2、负责公司所有国内、外快递的`收发工作；
3、负责快递月度对账工作；
4、负责接待室、会议室管理工作；
5、负责公共区域打印设备管理，二手纸整理等工作；
6、负责茶具清洁、消毒工作；
7、负责咖啡、饮料、饮用水的及时补充；
8、负责员工考勤管理工作；
9、完成上级交给的其它事务性工作。
行政前台的岗位职责15
一、前台接待
1、接听电话。按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持前台与校长室卫生清洁，展示公司良好形象。
二、公司考勤
1、每日员工上班考勤。
2、每日员工用餐考勤。
3、老师与学生上课考勤，完成财务底表日报与月报。
4、每月15日之前统计公司员工的上班、用餐考勤情况，发给财务，考勤资料存档。
三、后勤
1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
2、物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修；厨房煤气、卫生纸等及时补充。
3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
四、办公用品管理
1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
4、做好材料收集、档案管理等工作。
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
五、日常事务
1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；
2、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录。
3、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；
7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
9.协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10.新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的`个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。
11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
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