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地铁站岗位职责

时间:2023-08-11 18:58:04 岗位职责 我要投稿

地铁站岗位职责

  随着社会不断地进步,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的地铁站岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

地铁站岗位职责

地铁站岗位职责1

  一、值班站长需要对本班站务人员管理,对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。

  二、每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视,发现问题立即汇报并组织整改。

  三、负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务,处理乘客投诉事件,组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作,严格执行公司的票务规章制度,确保本班票务收益安全、运作顺畅。

  四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护;

  五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的`活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;

  六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;

  七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;

  八、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;

  九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;

  十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;

  十一、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5%追究其管理责任。

地铁站岗位职责2

  一、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;

  二、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;

  三、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;

  四、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;

  五、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的.管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。

地铁站岗位职责3

  一、岗位要求:

  1、中专以上学历,身高1.60米以上;1.70米以上。

  2、身体健康、无色盲、色弱。

  3、有良好的服务行业形象,适应轮班工作。

  4、具备良好的人际沟通能力。

  5、普通话流利,口齿清晰,具有岗位需要的英语技能。

  二、岗位职责:

  1、负责站内安全、设备状态、卫生的.巡视工作,按规范填写巡检记录,对发现的问题,及时汇报,协助做好处置工作。

  2、负责站内运营相关设施设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类自助设备。

  3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理、解释等工作。

  4、接待乘客问询、建议、投诉。

  5、完成上级领导交办的其它工作。

  三、岗位名称:地铁各线站务员

  工资4200元,加班另算,五险一金,算全勤。

  工作班时:做二休二或做一休一,上班时间:12小时,早上7:30至19:30或晚19:30至早7:30。

  工作地区:各区域

地铁站岗位职责4

  (1)认真贯彻、落实、执行公司的各项规章制度,负责对搅拌站的全面管理。

  (2)制定本公司混凝土质量总目标,控制各个时期的.质量计划。

  (3)组织推动砼全面质量管理和技术培训,不断提高员工的质量意识和技术素质。

  (4)负责组织定期和不定期的安全生产、文明生产大检查,针对存在的问题和隐患,组织有关部门研究制定整改方案和预防措施,并监督检查各部门的落实和实施情况。

  (5)坚决执行岗位责任制,对安全和质量负领导责任,并负责审批和处理所属的工作问题。

  (6)负责整个站的行政工作。

  (7)负责主持编制企业各项规章制度,并督促检查各项制度的执行和落实情况。

地铁站岗位职责5

  职位描述:

  1、负责搜建筑行业证书查找及人员证书储备并达成合作。

  2、了解建筑人才的相关信息及需求,熟悉人才搜寻渠道,了解建造师人才的动态信息。

  3、跟进建筑人才的相关进度。

  4、定期与建筑人才进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  岗位要求:

  1.20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力。

  2、对咨询顾问的工作有较高的热情。

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的'事业心、责任心和积极的工作态度。

  6、有在建筑资质代办行业工作经验的求职者优先考虑。

  加入我们,您将享受到:

  1、薪资福利:公司提供同行业具有竞争力的薪酬,并有完善的加薪体系以及丰厚的年终分红奖金,各类有薪假期、年度旅游等。

  2、保险福利:新员工入职购买社保,每天午餐15元补助,每月200元全勤奖。

  3、工作环境:宽敞舒适的办公环境会让您倍有归属感,位于地铁3号线汉溪长隆处,交通便捷。

  4、休息与假期:大小周工作制,带薪年假、带薪婚假等各种法定假期。

  5、员工培训:公司提供入职、在岗和晋升培训,全方位带领员工快速掌握工作要领。

  6、职业规划:公司非常重视员工个人发展,为员工提供职业发展规划,让您名利双收。

  7、晋升机制:公司正处于快速发展阶段,只要您有能力,公司定会给与您升职的机会,管理岗位公开竞聘,公正公开,成功晋升管理序列并达到要求者公司提供股权激励。

  8、管理风格:管理队伍年轻化、且在同行业有丰富的工作经验,人性化管理、学习型氛围为您的发展提供广阔空间。

地铁站岗位职责6

  1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。

  2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。

  3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。

  4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的'解行。

  5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。

  6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。

  7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

  8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

  9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

  10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

地铁站岗位职责7

  职责描述:

  1、熟悉冰场各项产品、服务及活动的价格、内容、时间等信息,及时向顾客提供解答;

  2、负责接听顾客打入的咨询电话等,在前台向顾客提供各类冰场信息咨询;

  3、负责向顾客介绍推荐滑冰课程,安排滑冰教练、滑冰课程计划等,实现滑冰课程销售;

  4、负责滑冰学员课后跟踪回访工作;

  5、负责各类滑冰比赛、表演的组织协调等工作;

  6、完成上级交代的.其它工作。

  职位要求:

  1、了解掌握基本滑冰培训知识;

  2、有过客服或者销售工作经验者优先。

  岗位要求:

  学历要求:中技

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:1年经验

地铁站岗位职责8

  职位描述:

  一、职位要求:

  1、年龄18-45周岁,身高160-170cm以上,性别不限,本外地不限。

  2、高中以上学历(含高中)。

  3、身体健康,无烟疤纹身案底,不良嗜好。

  4、有良好的服务行业形象,适应轮班工作。

  二、岗位职责:

  1、负责站内地铁进出站的接送以及早晚高峰期人员的秩序维护。

  2、负责站内运营相关设施设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类自助设备。

  3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理、解释等工作。

  三、工作时间:

  1、做一休一(早7:30-晚7:30),做二休二(早9:00-晚9:00)十二小时制。

  三、薪资福利:

  1、薪资:试用期两个月底薪3800+全勤+绩效+房补+饭补,转正后底薪4200+全勤+绩效+房补+饭补月综合税后薪资4000-5000元。

  2、福利:年终考核奖、节日费、体检、旅游等。

  3、晋升:公司拥有成熟的`内部晋升机制,给与每位员工良好的发展平台。优秀的站务员通过考核有机会晋升班组长、督导员、督导主管等管理岗位。

地铁站岗位职责9

  1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,做到有令必行,有禁必止。协助站长做好车站生产、日常工作及人员管理。

  2、协助站长加强班组管理和现场检查,协调车站各班次之间的联劳协作,督促车站员工“两纪一化” 执行情况。

  3、掌握列车运行情况,组织车站各岗位员工处理突发事件和事故,尽快恢复车站正常运作。

  4、加强票务管理,分解上级分配的客流、票务销售等任务,并做好计划制定、过程控制、总结上报等工作。

  5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。

  6、负责制定、分解及安排车站各岗位员工的培训计划,按计划监督、检查培训工作的实施情况,并对培训效果进行评估。

  7、检查每日车站各类台帐、报表的填记情况,并督促当班邮件、数据的及时上报。审核、检查每月需上报交邮件、报表。定期制作、及时调整、公布、上报员工班次、考勤。做好车站每月的工作任务的.计划、分解、总结、上报等工作。

  8、定期组织、开展综治小组会议,搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

  9、协助站长搞好车站综合治理,并积极配合、协调与各兄弟部门的关系

  10、 完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

地铁站岗位职责10

  按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

  执行下列工作任务:

  负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

  负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。

  负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

  负责车站售票设备和其它设备的`操作。

  监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。

  监控设备的维修情况。

  1、岗位的主要工作介绍

  按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

  2、岗位的工作难点及挑战

  站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。

  1.衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。

  2.无论是否当班,穿着制服均视为上岗。

  3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。

  4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。

  5.鞋袜要标准,保持干净。

  6.头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。

  7.面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。

  8.主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”。

地铁站岗位职责11

  主要职责

  1、按照票务规章规定,负责售票、检票及其他的`票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其他客运工作;

  2、出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

  3、应聘条件:具备中专、技校或职高及以上学历

  4、可无工作经验,年龄35周岁以下;

  5、有较强的语言表达、沟通能力,普通话标准,无明显地方口音;

  6、勤奋踏实,愿意学习,工作责任心强,有团队合作精神;

  7、五官端正、身材匀称、动作协调、身心健康,无慢性病史;

  8、能适应倒班工时制度(节假日上班、通宵班);

  9、具备基本英文读、写能力者优先考虑;

  10、家庭住址地铁沿线优先

地铁站岗位职责12

  职位描述:

  职责描述:

  1、负责站内安全,设备状态?卫生的巡视问题记时汇报,协助处理。

  2、负责站内运营相关设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类设备。

  3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理解释等工作。

  4、接待乘客询问,建议,投诉,完成上级领导交办的其他任务。

  福利待遇:

  1、薪资:试用期两个月底薪3800+全勤+绩效+房补+饭补,转正后底薪4200+全勤+绩效+房补+饭补月综合税后薪资4000-5000元。

  2、福利:年终考核奖?节日费?餐补?体检?旅游?五险一金?等、

  3、晋升:公司拥有成熟的`内部机制,给予每位员工良好的发展平台,优秀的站务员通过考核有机会晋升为班组长,督导员,督导主管等管理岗位。

  职位要求:

  1、年龄18-45岁,身高158cm以上,170cm以上。

  2、具有高中以上学历。

  3、身体健康,无色盲,色弱,有良好的服务行业形象。

  4、普通话流利,口齿清晰,具备良好的人际沟通能力。

  6、工作责任心强,吃苦耐劳,乐于助人,有进取心。

  三、上班时间:

  1、做二休二(早7:30-晚7:30)十二小时制,上班一小时休息半小时。

地铁站岗位职责13

  1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。

  2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。

  3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。

  4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的'解行。

  5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。

  6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。地铁站长工作岗位职责(4)

  1、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

  2、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。

  3、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。

  4、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

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