督导岗位职责

督导岗位职责15篇[集合]

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的督导岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

督导岗位职责1

　　1、负责完成公司日常行政事务;

　　2、根据各部门需求，负责办公用品的'采购、发放、盘点等;

　　3、接待公司来访人员，办公环境维护，电话接听，收发信件;

　　4、会议资料的准备安排工作，会议纪要;

　　5、企业文化建设，活动组织;

　　6、办理营业执照年检等事务;

　　7、完成上级交办的工作。

督导岗位职责2

　　1. 协助老师完成学员在入班前的细分筛选,测试学员是否满足入班要求;

　　2. 和助教老师一起负责学生的日常教学辅助管理;

　　3. 了解孩子进步的`步伐和学习方法,为学生、学生家长与老师之间提供课程辅助协调和信息沟通, 保证相关信息准确及时地沟通到位,有助于学生培训方案得到落实, 有助于学生分数提高;

　　4. 以专业严谨的态度与学生保持良好的沟通;

　　5. 定期接受出国考试培训教学体系、留学资讯等课程培训,提高自身专业度;

　　6. 具体的工作内容会在面试或之后的培训中有具体的讲解,以培训内容为准。

督导岗位职责3

　　职责描述:

　　1.数据分析及报告

　　2.鼓动营造营销氛围

　　3.组织学习培训

　　4.指导和业务相关的流程

　　任职要求:

　　本科及以上学历,三年以上工作经验,责任感、细心、乐于助人、善于沟通,有一定奉献精神,对信托、私募、资管等产品有一定的专业水准,有财富行业类似岗位经验优先

督导岗位职责4

　　职责：

　　1、负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;

　　2、根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;

　　3、驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的.达成及运营管理水平的提高;

　　4、监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。

　　任职资格：

　　1、高中或中专以上学历;

　　2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;

　　3、具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;

　　4、具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。

　　5、具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;

督导岗位职责5

　　1、服从上级的管理，完成上级交给的各项任务。严格执行公司各项规章制度，并负责各类规范、流程、精神在本品类的传达、落实

　　2、熟悉并掌握公司确定的主销、包销产品及阶段性须尽快消化的产品。负责分解、传达本品类月度销售指标（含主销指标），并分解下达每周/日指标至各品牌；

　　3、每周对本品类各类商品残次机、滞销机跟进处理，并对处理情况制表上报店长。分析本品类商品的销售排名及原因

　　4、负责跟进协调本品类商品的货源、价格及库存结构，与营销、配送、售后等部门进行相关问题的沟通、协调

　　5、周一例会上报上周遇到无法解决的问题，并提出解决方案，由店长协助解决；

　　6、负责本品类各项促销活动的沟通、传达、落实、执行现场布置、评估并反馈信息

　　7、积极配合店长做好市场调研工作，及时反馈

　　8、负责拟订本品类各项工作、培训具体实施计划并指导实施。对本品类员工销售与服务进行有效指导

　　9、负责促销员的面试选择，对本品类现场营业人员行为规范进行管理与销售考核

　　10、负责对本品类现场布置、商品出样与撤样、礼品管理、物价、质检的管理，负责资证的审核、档案、各类价签的检查

　　11、承担本品类区域内的`安全、卫生、消防管理职责，经常检查各类硬件设施、固定资产的使用、保养情况，有问题及时与相应部门进行协调解决

　　12、合理安排及跟进各品牌的销售工作，并给予协助知道；

　　13、负责本品类客户投诉的管理，对无法协调解决的及时上报上级处理

　　14、传达与执行上级下达的其他任务

　　15、严格遵守公司保密制度迟到超过3次，扣钱不用叫领导受不起分解任务

　　16、排班值班店长时认真执行值班店长岗位职责。

督导岗位职责6

　　职责范围、主要职责：

　　1、根据工作标准，按照工作流程备料、库存和筛选工作。

　　2、协助主管培训本部门员工。

　　3、确保负责部门工作区域卫生、整洁、防疫。

　　4、严格执行高标准工作流程，对待VIP菜单及零点菜单。

　　5、协调本部门主管与其他职能部门的工作衔接，并确保流畅性。

　　6、在日常工作中严格执行落实规章制度到本部门每一个员工。

　　7、执行并服从绩效考核管理规章。

　　8、调动本部门员工工作积极性。

　　9、监督本部门厨具日常保养、维护，监督本部门员工遵守安全操作程序。

　　10、保证本部门出品和产品的高质。

　　11、协调本部主管检查本部门每日各项准备工作，督导落实每项准备工作的完成情况，确保本部门工作场地安全卫生符合操作规程。

　　12、协同部门主管完成大型宴会、VIP宴会保障工作。

　　13、协同部门主管检查大型宴会、VIP宴会准备工作的流畅性，疏导本部门问题环节，并向主管、厨师长、总厨汇报。

　　14、协同部门主管检查大型宴会、VIP宴会的本部门留样工作是否规范符合标准。

　　15、协同部门主管检查午市、晚市的本部门餐前开档工作，确保酱料、原料、油料充足并协助指导本部门员工工作。

　　16、督导厨房本部门日常工作安排，间接督导其他厨房职能部门工作日常安排。

　　17、协同主管检查本部门每日收档后卫生工作，并填写每日厨房卫生检查表。

　　18、填写本部门职能检查表。

　　19、确保本部门提供安全的、美味的、充足的宴会菜品。

　　20、有任何困难、顾客信息或其他信息、协调本部门主管与其他职能部门解决。

　　工作摘要：

　　1、参加并协助主管召开本部门每日协调会，沟通解决各种工作事宜。

　　2、午、晚两市带班上岗。

　　3、全面负责酱料、原料、油料准备检查工作。

　　4、完成本部VIP宴会菜品、菜单及其他宴会的准备工作。

　　5、确保工作信息在本部门的流畅性。

　　6、协助各种培训工作。

　　7、及时解决本部门工作中出现的问题并上报主管、厨师长、总厨。

　　8、确保每日收尾工作达到卫生标准，清洁厨房和厨房用具。

　　实质性的职责和责任

　　1、为本部门不断完善各项工作并承担责任。

　　2、坚持并有效落实贯彻厨房规章制度到本部门员工。

　　资格要求、必须的能力：

　　1、本部门专业课程、管理课程、培训课程的高效吸收与消化，并得出自己的正确理解。

　　2、遵守厨房管理规章制度。

　　3、拥有专业的技能。

　　4、知晓酒店各种质量标准要求。

　　5、有一定的创造力。

　　资格条件经验：

　　1、在相同职位工作2年以上。

　　2、督导的员工数量：本部门员工。

　　3、直接职位监督：初级厨师/厨房助手/培训生。

　　4、间接职位监督：与本部门有关部门。

　　追求结果：

　　1、设置更高的业绩标准。

　　2、设立更富挑战性的目标。

　　3、为能获得持续的提高完成业绩和维护厨房日常工作而努力。

　　了解酒店：

　　1、明确自己对企业文化的理解。

　　2、明确酒店对菜品质量的追求准则。

　　3、明确自己对成本核算，对节约创造利润的认知。

　　4、明确自己的工作目标。

　　5、明确自己知晓酒店设施设备的功能运用及其安全性的理解。

　　6、明确和他人一起干好自己的本职工作有助于成功。

　　7、当需要时提供各种信息促进本部门工作。

　　问题的解决与决策：

　　1、判断并全面的分析问题并做出正确的决策。

　　2、对紧急情况进行评估及处理并得出正确结论时，确保做出有逻辑的正确决定。

　　注重客人：

　　1、协助建立完善的客史资料记录。

　　2、和所有消费者建立和维持良好的关系来超出满足他们的需求。

　　3、针对他们的需求采取行动以超出他们的期望。

　　4、在每一次与消费者互动中，给消费者留下一个正面的酒店印象。

　　5、坚持酒店的品牌标准，保持出品的高标准。

　　6、按照顾客的`要求并达到客人的满意。

　　创新：

　　创新理念并鼓励员工的创造力。

　　团队精神：

　　1、本部门与其他职能部门间相互合作及信任。

　　2、组织并参加各种会议。

　　3、以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工交往。

　　4、与不同文化背景的同事有效沟通。

　　5、在团队内有效工作促进团队精神和确保有效的双向沟通。

　　适应能力：

　　1、在变化的环境中保持清醒的头脑，有迅速反应、迅速组织协调解决的能力。

　　2、完成各项本部门每日工作安排。

　　3、完善各项本部门每日工作督导。

　　4、制定有序的流畅的工作计划。

　　5、完成每日工作总结报告。

　　作用与影响：

　　1、推广总厨管理理念，落实工作规章制度。

　　2、协助培养培训员工技能。

　　3、善于推广你的主意，整理下属意见并克服障碍。

　　4、根据多数人的意见采取行动并相互讨论有利的解决办法。

　　5、与意见提供者建立有效的联系。

　　引导与发展员工：

　　1、协助主管、厨师长、总厨制定更新的技能和知识（内部、外部）以适应技术改变或工作要求改变。

　　2、协助主管、厨师长、总厨制定更新的管理制度。

　　3、协助主管、厨师长、总厨制定更新的工作标准。

　　4、协助主管、厨师长、总厨制定更新的工作计划。

　　5、协助主管、厨师长、总厨制定更新的工作流程。

　　6、在部分不足中寻求反馈。

　　7、遵守酒店和公司的所有工作指南。

　　8、遵守酒店行为准则。

　　9、遵守酒店的规章制度和程序。

　　文化意识：

　　1、创造机会、自我发展。

　　2、和来自不同国家拥有不同观点、不同文化的顾客和同事一起有效的工作。

　　与主管/厨师长/行政总厨/行政总厨/人力资源部经理合作，确保部门员工有良好的工作表现，职责如下：

　　1、协助主管/厨师长/行政总厨制定本部门的标准和程序对员工进行在职培训，并保证每位员工都有进步。

　　2、根据公司的指导方针提供试用期和正式期绩效考核。

　　主要的内外关系：

　　1、在和同事或中层、高层管理人员交流时态度必须积极、阳光。

　　2、在和客人交流或在酒店外谈论酒店时必须表现出对工作和酒店积极、阳光的态度。

督导岗位职责7

　　一、开店

　　1.每位人员应就所属负责的区域规划一份商圈规划表，将其已开店及欲开店地点清楚的标示出来后与主管讨论，经主管同意批示后则按规划表上预定的开店商圈确实的去寻找适合的店面，以供拓展新店。

　　2.在寻得适合店面后将详细之商圈位置及其相关资料如(附近商圈图、店面平面图、租金价位、个人评估报告)等资料做好呈与主管讨论。

　　3.在主管确认同意后，方可与房东签订租赁合约。

　　4.在合约签定后，督导人员应先进行店头招牌登记后再至工商局和税务局办理营业执照和税务登记。

　　5.在店面施工期间内督导人员应立即展开新开店营业员的招募、训练及店长的指派安排。

　　6.在装修完成前应先了解商圈消费结构建议铺货比例并与配货中心联系发货。

　　7.在试营业前需填写好开店领用物品清单(见新开店文具、日用品、报表申领明细表)以领用店铺所需之杂项物品另询问美工人员了解广告品及营业人员制服等相关物品是否已准备妥当。并将其所有领用物品除却消耗品外其余全部于登录专卖店财产登记表内，并于开业后一周内由店长签名以示务必善尽保管之责后交回公司(见财务登记表)。

　　8.装修完成后由即需由督导人员带领所有人员在店内做清洁工作，应事先领用清洁用品(抹布、绳子、剪刀、玻璃清洁剂、扫帚、水桶等)

　　9.店内到货时先按出货单数量清点总数核对无误后，根据仓库实际情况规划好货品摆放的区域，依形体序号由小至大摆放入库。

　　10.全部入库后清点尺码，同出货单核对无误后，由收银员做尺码表及店长建帐。

　　11.入货同时收银员应对样品贴上价签及制作价目牌。

　　12.再将要出样的商品按公司所规定的摆放方式归类及作绩效陈列，并检查广告品及箱包数量是否足够，一切准备妥当后营业人员换上工装，开始试卖。

　　二、招聘、培训、辅导

　　1.招聘人员时先将招聘广告贴出。

　　2.将应聘人员集中面试，确定录取人员。

　　3.录取人员填写新进员工资料表(见员工资料表)

　　4.先知新进员工专卖店人事规章制度，及要求其熟记营业员守则(见专卖店人事规章制度、营业员守则)

　　5.派新进员工到指定样板店铺实习熟悉公司商品价格，要求其了解专卖店操作流程、卖场环境实习时间最少为一周。

　　6.如为外埠第一家新开店，督导人员对新选派店长应要求其熟悉店长职责，并督导人员在新开店铺驻守二周以上进行辅导。

　　7.对确定留用人员应为其申报工装，以确保开业时工装、工号牌都已到店。

　　8.督导人员要详细了解店长职责、收银员职责、营业员手则之内容，并需熟悉POS机的操作。

　　三、人事管理

　　1.督导人员负责检核专卖店人员是否切实按排班表执行，店长需将下个月之排班表及休假表于本月的25日前做好交与所管辖之督导人员(见排班表)

　　2.对专卖店之店长培训、配置、考绩、加薪、升级、赏罚、退职等管理 内容提供建议。

　　3. 对所管的店铺，每周至少一次到店铺组织开早、晚会。

　　四、监督店务

　　督导人员在平时需负起监督专卖店之事项如下：

　　店铺形象方面

　　1.店铺清洁 是否有确实做好且时时保持店堂的整洁

　　2.人员仪表 是否穿着干净整洁的制服化淡妆头发整齐戴工号牌站姿规范

　　3.迎客口语 顾客入店、在店出店是否都有说适当的`口语

　　4.服务流程 唱票规范

　　5.早晚训 是否有确实举行早晚训有早晚训记录

　　6.仓库 是否清洁、服装是否摆放整齐、恢复服装包装

　　商品陈列方面

　　1.橱窗 是否能吸引顾客眼光表现服装特色且经常更换

　　2.展台 是否放置好卖款表现产品特色且经常更换

　　3.货架 是否都有按类别归类并做造型摆放

　　4.广告宣传品 有无使用宣传品、放置位置是否正确

　　5.收银台 台面干净整齐，物品定量定位。

　　6.检核出样商品 看店内库存形体、检核店内样品是否出全、

　　店铺维修方面

　　1.电器方面 追踪其修复情形及再次检查修复成果

　　2.装修方面 检查修复结果

　　商品价格方面

　　1.促销商品 每次到店都需检视各类商品的标价是否正确

　　2.新款商品

　　3.寄卖商品

　　4.残次品的折价处理 按规定执行残次品的折价幅度

　　清洁用品方面

　　1.产品清洁保养用品 是否齐全并有妥善的保管

　　2.店内清洁用品 玻璃水、抹布、拖把、扫帚、碧丽珠、水桶、地刷、牙膏是否齐全并放于指定位置

　　其它方面

　　1.文件档 价格档、督导广告档、其它事项、早晚训暨交接记录、督导人员巡店记录本、签到本、销售登记本

　　2.帐务盘查 检查店内帐务(库存帐、小票、销售记录本、折价证明)

　　3.与商场协调 做好与商场之间的沟通

　　4.店内指标落实分配情况 查看业绩达成表是否在规定时间内完成并且落实到人到日。

　　每次到店需检视店长是否有将公司最新折指令确实执行

　　到店需填写到店时间、离开时间及根据上述内容所检查之实际情况写在店内之督导人员店巡店记录本上，每周一根据上周之工作情况填写一周工作报告。

　　五、销售分析;

　　1、对所管辖店铺销售情况分析：

　　A.首先根据周销售分析所售商品价格主要集中在什么区间段，如200以下，201-499等等区间段占当周销售百分比是多少。

　　B.根据周销售情况分析销售形体、款式、如时装类、休闲类等等占周销售百分比是多少。

　　C.分析影响本周销售情况的相关因素。

　　D.根据上述情况及店铺所提供的本周相关资料进行综合分析建议主管调整所管辖店的商品调配。

　　2、对所管辖区域竞争品牌进行分析;

　　A.了解竞争品牌情况、比较业绩的差异同时对影响因素进行分析。

　　B.对竞争品牌货品上柜情况进行分析。

　　C.对竞争品牌促销情况、价位区别进行分析。

　　D.对竞争品店铺所处的商圈及消费群体进行了解，做为公司新开店的参考。

督导岗位职责8

　　1、负责定期走访市场，按照公司要求的内容及标准对市场情况进行巡查、记录、监督，出具月度、季度评估报告，并提出整改建议;

　　2、负责公司促销活动的检核，公司渠道、终端促销政策方案是否执行到位，促销物料使用是否执行到位;

　　3、保持与终端的`沟通联系，规范并维护监督公司品项在终端的陈列;

　　4、负责执行区域市场品牌形象管理工作，完善终端形象规范;

　　5、为终端导购提供相关培训和指导;

　　6、服从上级安排的一切事项。

督导岗位职责9

　　1、执行公司营销战略及策略，根据公司对市场要求并对区域市场进行规范指导。

　　2、制定本区域营销计划，分解销售目标，并协助管辖店铺完成销售目标。

　　3、收集提供男装品牌服装市场流行趋势和需求、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。

　　4、对店长、店员的入、离职、转正及晋升的'初步提议给上级领导审核。

　　5、对所属区域市场员工进行培训、指导。

　　6、代表公司与所在区域商场和客户做好沟通协调工作。

督导岗位职责10

　　1、与研究人员沟通，制定项目的具体运作方案；

　　2、组织、实施并监控现场数据采集工作;

　　3、完成问卷初步审核,负责对项目中访问员的培训、管理及考核;

　　4、寻找并监控代理的项目执行质量、负责对外地代理的.培训及监控。

督导岗位职责11

　　岗位职责

　　1.负责对所辖区域店铺进行管理，协助终端进行人员管理、货品管理等，辅助店铺业绩提升；

　　2.负责到店检查、执行相关工作，随时了解店铺情况，及时处理店铺问题；

　　3.负责對所辖区域店铺人员講解产品卖点、面料等相关工作；

　　4.负责管理及监督各店铺库存货品的监控、及反馈等工作；

　　5.负责店铺销售业绩及各项制度（店铺）的实施和监督管理工作；

　　6.负责所辖区域店铺人员管理，包括：人员招聘、访谈等工作，缺编人员的稳定性。

　　7.负责市场的调研，了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的`相关信息，根据市场状况，提供科学有效的促销方案

　　8.负责收集各店铺的銷售情況及進行每月更新.

　　任职要求

　　1.大专以上学历，二年以上服饰零售管理工作经验，；

　　2.具有较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力

　　3.熟悉女装市场，具备优秀的终端管理能力，能够适应出差

　　4.性格开朗、积极主动、责任心强，团队精神强，能够承受高强度的工作压力及部份時段晚上工作；

督导岗位职责12

　　职责：

　　1、完成公司制定的`区域业绩目标；

　　2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象；

　　3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩；

　　4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训；

　　5、协助未/已开业客户订货。

　　任职要求：

　　1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验；

　　2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务；

　　3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力；

　　4、做销售数据分析，货品数据分析；

　　5、团队意识和执行能力强。

督导岗位职责13

　　1、制订分支机构服务目标,并确保按质、按时地实现工作计划;

　　2、负责对公司各项金融产品指标、服务活动在分支机构的推进情况进行督导;

　　3、负责对分支机构客户服务质量进行督导及检查,定期出具服务质量检查报告,督促服务质量不达标的.分支机构进行整改。

　　4、负责对公司各项服务流程进行跟踪督导,发现流程中存在的问题并定期出具改进建议报告和技术完善。

督导岗位职责14

　　1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案;

　　2.加盟商店面的'开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导;

　　3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈;

　　4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。

督导岗位职责15

　　（一）全面监控教师的教学质量和学生的`学习质量。深入教学一线，进行教学巡视检查和教学文件检查，检查制度落实及教风、学风情况。

　　（二）按督导工作计划或随机深入课堂、实习（训）室进行检查性、评估性听课，并及时向任课教师或有关部门反馈意见和建议。每周听课不少于12学时。

　　（三）随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向领导和相关部门反映。

　　（四）开展学生评教和教师评学活动，定期召开学生座谈会、教师座谈会及师生座谈会。

　　（五）善于发现教师推进教学改革和履行教书育人方面的先进典型和创新经验，并向教学管理部门推荐在全校推广。帮助和引导青年教师和外聘教师总结教学经验，改进教学方法。

　　（六）参与学校组织的教学检查、教学评价和教学评优等工作。

　　（七）开展教学工作专题调研，对学校的教学管理、教改、专业与课程建设提供信息咨询和决策参考。

　　（八）认真研究教学、研究督导业务，不断提高工作水平。

　　（九）负责督导资料的传递、整理和归档工作。

　　（十）树立服务意识，严守规章制度和工作纪律，积极主动开展工作。

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