软件实施顾问的岗位职责
随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的软件实施顾问的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
软件实施顾问的岗位职责1
职责：
1、开发、维护新老客户，与有潜在需求客户保持积极的`沟通；
2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统，处理售后维护，提升客户满意度；
3、应答客户技术咨询，提供及时的技术支持；
4、为所负责客户提供产品安装和培训，回访和定期拜访；
5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求，针对客户服务中遇到的问题，记录汇报；
任职资格：
1、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，1—3年以上客服工作经验优先；
2、大专以上学历，普通话标准，思维敏捷，富有耐心和亲和力。
软件实施顾问的岗位职责2
职责：
1、负责用友软件项目现场的产品部署实施工作；
2、负责收集、整理、录入软件产品所需的初始化数据；
3、负责编制、整理软件产品实施过程中的'各项目文件；
4、负责对客户进行软件产品的使用培训；
5、负责收集、归纳客户在使用产品过程中的问题并及时反馈；
6、协助完成软件产品在客户现场的测试及项目阶段验收或整体验收。
任职要求：
1、本科以上学历，财务、计算机等相关专业；
2、一年以上软件运维、实施工作经验；
3、有一定计算机基础、了解财务专业知识；
4、具备良好的沟通协调和解决问题能力；
5、能接受长期省内出差工作。
软件实施顾问的岗位职责3
职责：
1、根据项目需求，配合销售人员前往用户现场进行安装，实施；
2、处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；
3、负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；
4、解决客户提出的有关产品使用的'疑难问题。
5、收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；
6、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
7、根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。
任职资格：
1、计算机相关专业优先，学历不限，男女不限。
2、有较强的阅读沟通和理解能力。
3、有热情、自信，团队意识强，配合协同，集体荣誉感强。
4、工作认真负责，吃苦耐劳。
软件实施顾问的岗位职责4
职责：
1、负责制定软件项目客户的实施计划，保证项目能按计划顺利完成；
2、对新客户的业务需求进行调研分析、并制定业务解决方案；
3、负责系统上线前的.安装配置、测试和用户培训；
4、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调与客户的关系；
5、跟踪客户需求，为客户提供相应解决方案，对需求进行反馈，完善产品功能。
任职资格：
1、大专以上学历，计算机、信息管理相关专业；有相关软件实施经验者优先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等数据库；
3、良好的表达沟通能力、能够吃苦耐劳、工作有热情、有耐心；
软件实施顾问的岗位职责5
职责：
1、参与需求调研和需求分析，进行系统蓝图设计；
2、参与编写需求规格说明书和系统原型设计；
3、进行数据整理，数据接口方案、数据的导入等相关工作；
4、进行软件测试，编写操作手册，进行用户培训；
5、系统上线后的运维，解决系统运行中的问题。
任职要求：
1、计算机相关专业，本科及以上学历，2年以上工作经验；
2、了解主流数据库，熟练SQL相关语法者优先；
3、能够使用Visio、Axure等工具进行软件原型设计；
4、具有良好的沟能能力和服务意识，服从公司工作安排；
5、无不良嗜好，具备一定的抗压能力；
6、有良好的'学习能力，较强的责任感；
7、身体健康，能适应短期出差；
8、有较强的学习研究、文档撰写、售前交流能力；
9、有发电企业财务、营销、生产业务知识者优先；
10、有发电企业、电网项目实际经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责6
职责：
1、根据项目需求，负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作；
2、解决客户提出的'有关软件使用的疑难问题；
3、收集与分析客户需求，处理客户的服务请求，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；
4、客户日常沟通，维护客户关系，提高客户满意度。
任职要求：
1、专科以上学历，计算机网络相关专业优先；
2、性别不限，年龄24—35岁优先；
3、具有1年以上，软件实施顾问、软件销售、咨询顾问及相关工作经验者优先；
4、具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷；
软件实施顾问的岗位职责7
职责：
1、在售前阶段配合销售人员为潜在客户做好需求调研、软件产品的演示和说明；
2、为客户提供系统安装、上线、调试及客户培训；
3、在客户现场解决问题，进行记录并及时做好反馈；
4、为客户做好系统维护工作，解答客户的技术咨询，提供解决方案。
职位要求：
1、熟悉SQL Server数据库语言；
2、要求英语四级或以上；
3、具备财务会计基础知识，有财务软件或HR，OA，CRM相关实施经验者优先。
4、善于沟通，相关具有独立组织、沟通、协调能力；
5、专科或以上学历，有3年以上相关工作经验；
软件实施顾问的'岗位职责8
职责：
1、完成项目部分模块的需求收集、需求分析，测试，负责模块相关文档的编写、审核工作，负责对关键用户培训；
2、对用户提出的意见进行收集和整理，并对意见进行分析后，解决问题或能协助项目经理解决问题；
3、配合研发部门测试，及时解决系统问题；
4、能够协助项目经理制订项目总体计划，制定出负责完成工作任务的计划，并按照计划执行。
任职要求：
1、本科及以上学历，理工类相关专业；
2、具有基本的数据库知识，较强的'需求文档撰写能力；
3、具有较强团队合作、沟通协调及语言表达能力；
4、可适应长期出差；
5、有1—2年软件项目实施经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责9
职责：
1、协助销售经理完成用友管理软件的销售任务，提供项目售前支持
2、针对客户现状，提出合理的信息化建议
3、解决客户软件应用问题，收集客户需求并向公司反馈
4、对客户进行软件使用培训，参与软件项目实施
5、对销售和渠道进行相关技术培训
招聘要求
1、工作细致严谨、积极主动，习惯压力下的工作方式，乐于接受挑战
2、有亲和力，能从不同视角考虑问题，周到全面
3、善于倾听，思维敏捷、有一定的应变能力
4、心态平各，具备忍耐和宽容素质
5、熟练掌握Windows系统的`操作，对数据库MSSQL、MSACCESS及财务软件等有一定理解，并能够熟练使用
6、具备良好的学习能力和演讲能力，有一定管理咨询能力，有管理软件实施经验背景优先考虑
7、大专以上学历，计算机软件或相关专业实习生
软件实施顾问的岗位职责10
职责：
1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划，编制项目SOW；
2、负责企业客户费用管理流程梳理，并能提供优化方案；
3、负责企业客户费用管理系统的实施交付，以及上线培训；
4、解读、领会客户的`需求，组织内部资源予以解决；
5、建立与企业客户的良好关系。
任职要求：
1。财务管理、计算机应用等相关专业优先，本科以上学历，了解会计实务、内控流程、预算管理；
2。两年以上工作相关经验；
3。有较强的沟通能力，良好的表达能力；
4。具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责11
职责：
1、负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行，保证按相关要求完成工作目标
2、负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的问题
3、为提高实施问题的解决效率，与问题提交人保持及时、顺畅的沟通
4、在跟踪处理实施问题的同时，归纳客户的`需求并总结实施支持经验
5、协助项目处理实施范围内各项工作，正确处理、维护好客户的关系
相关要求：
1、财经类、信息管理类、计算机类，具备软件实施或应用经验
2、能够熟练使用财务软件和办公软件
3、熟练操作Windows操作系统和Office软件，了解SQL或Oracle数据库
4、具有用友产品实施经验、同行产品实施经验者优先；
软件实施顾问的岗位职责12
职责：
1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划，编制项目SOW；
2、负责企业客户费用管理流程梳理，并能提供优化方案；
3、负责企业客户费用管理系统的实施交付，以及上线培训；
4、解读、领会客户的需求，组织内部资源予以解决；
5、建立与企业客户的'良好关系。
任职要求：
1、财务管理、计算机应用等相关专业优先，本科以上学历，了解会计实务、内控流程、预算管理；
2、两年以上工作相关经验；
3、有较强的沟通能力，良好的表达能力；
4、具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责13
职责：
1。熟悉工厂及相关系统业务流程；了解软件从业务调研、需求分析到实现过程、实施上线跟进的整个流程；
2。收集软件用户使用反馈及需求，提升用户体验；
4。撰写件开发需求文档及原型设计文档，跟踪开发进度；
5。负责跟进软件上线前测试及推进进度、协调软件问题等工作。
任职资格：
1。 IT软件运维及软件测试、需求分析相关工作经验；
2。大专以上学历，1年以上软件管理相关工作经验；
3。了解原型设计工具Office、Visio流程图等办公软件；
4。较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握用户需求；
5。具有较好的'书面表达能力和口头沟通能力，能够与用户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写；
6。熟悉各种ERP、MES、SAP、物流等工厂类系统工作经验者优先；
7。熟悉SQL查询者优先；
8。有项目管理经验者优先；
9。英语口语流利，可以接受海外出差。
软件实施顾问的岗位职责14
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然你可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果你的深度够好，那么会更加有利。如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是你要留一个缓冲余地，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术：
（1）ERp软件本身，如SAp,ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。
（2）系统管理知识，包括WINDOWS 20xx，WINXp。
（3）数据库知识，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。
（4）网络知识。
（5）一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，你的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。
4、英语水平。
SAp以及其他重要的ERp系统，大多都是西方人开发的，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵，那真有跛腿的味道。况且用SAp的公司，大多是跨国企业，顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，所以，良好的英文水平，绝对是非常必要的。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人，不适合担任实施顾问。你的气质与风度，你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。而职业化，不仅仅是实施顾问的要求，它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高，可以去买本公关礼仪方面的'书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止，逐渐地养成习惯，固化下来。
6、学习能力。
上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的实施顾问，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业，对它感兴趣，甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。
7、一定的运气和机遇
谋事在人，成事在天。机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。
想要成为优秀的顾问，需要一个漫长的过程，要多多用心，潜心体会，自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出，不要太在意回报。坚韧不拔，终将修成正果。优秀的实施顾问，前途必然是光明的
软件实施顾问的岗位职责15
职责：
1、负责公司软件的实施，安装和客户的培训；
2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份；
3、编写相关的'实施文档、使用手册、测试文档、验收文档；
4、用户现场技术支持及日常维护，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息。
任职资格要求：
1、计算机相关专业，本科及以上学历；
2、至少一年以上软件实施经验，可接受短期出差；有大型政府类项目实施部署经验者优先；
3、精通Linux操作系统的管理、配置及系统调优，掌握LAMP架构；
4、熟练掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服务的安装、配置、维护和调优。
5、具有较强的沟通能力、服务能力及解决问题能力。
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