电商运营主管岗位职责(15篇)
在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的电商运营主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
电商运营主管岗位职责1
职责：
1、各外卖平台的商品编辑及日常维护。
2、订单售前售后的相关流程服务工作、与公司旗下各连锁门店的日常对接。
3、处理门店处理客户的不利评价及投诉。
4、记录汇总业务相关的问题、事件，并制定出解决方案
5、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职要求：
1、普通话标准，有一定的沟通表达能力；
2、热爱工作，有良好的.执行力和团队合作精神；
3、性格外向、思维敏捷，有自信心，乐观向上；有耐心及责任心
4、熟悉办公软件，有过在各类电子商务平台的商品编辑、商品数据录入方面工作经验者可优先；有客服或电话销售经验可优先；
电商运营主管岗位职责2
职责：
1、负责品牌小红书pop店铺、小程序(有赞)、考拉、唯品会旗舰店等非淘系运营;
2、合理制定月度、季度、年度销售目标并完成;
3、根据品牌调性和定位把控店铺设计风格和内容呈现;
4、制定年度活动月历并输出大小活动策划，例如38、年中、年终大促等;
5、CRM运营，例如品牌用户社群化运营，拉新促活;
6、优化产品结构，打爆明星单品;
7、熟悉各平台引流模式，优化店铺流量来源，并转化;
8、监控店铺数据，并根据数据优化营销方案;
9、其他店铺相关事宜，日常维护，上下架、问题检查等。
岗位要求：
1、本科及以上学历，2年以上电商行业从业经验，1年以上全渠道运营经验，1年以上管理经验;
2、熟悉平台运营规则、后台操作和活动节点;
3、美妆类目运营优先;
4、有单品打爆经验，营销策划成功案例;
5、抗压强、执行力强、主动性强、责任心强。
电商运营主管岗位职责3
职责：
1.负责电商平台的筹建工作;
2.负责电商平台店铺的运营管理工作，包括但不限于：店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的销售指标;
3.分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率，吸引新顾客光顾;
4.研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;
5.基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案，包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。
任职要求：
1.专科以上学历，电子商务、市场营销类相关专业;
2.至少3年以上电商运营相关经验;
3.掌握电商行业相关知识，主要包括：定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等;
4.具备优秀的.学习力，对新事物、市场动态有好奇心，能够更快学习和领会新事物的特点，在不断实践中摸索，持续改进迭代;
5.具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营;
6.优秀的沟通协调能力，可以跨部门多线程进行工作推进和管理;
7.有团队合作精神。
电商运营主管岗位职责4
电商运营主管岗位职责：
1. 制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。
2. 控制运营成本，提高销售利润。
3. 熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。
4. 熟悉店铺运营，后台操作及各种营销推广工具。
5. 学习竞争对手，对店铺做差异化营销调整。
6. 对店铺运营情况进行评估和分析，及时调整营销策略和推广节奏。
7. 协助文案对商品描述信息的整理（特别是主推款），上架布局。
8. 合理进行工作调配，检查及监督团队整理工作进度和质量。
9. 根据公司绩效制度并结合店铺实际情况，制定每月团队绩效考核目标。
10. 负责协调部门与部门之间的`工作，并及时跟进关键点。
11. 定期进行团队培训和沟通讨论，以头脑风暴的形式。
12. 关心团队成员，多多互动，提升团队凝聚力和战斗力。
13. 定期做总结，梳理思路，抓店铺运营关键点。
14. 善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题所在，并组织团队及时调整。
15. 准成功=合理的方案+靠谱的执行力
电商运营主管的工作内容:
1、负责店铺的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，跟进客服与美工的工作，推进店铺营销活动，确保店铺的正常运作；
4、制定销售计划，周/月工作计划，带领和管理本团队出色完成销售业绩目标；
5、负责店铺营销后台所有活动的报名。
电商运营主管岗位职责5
一、职责
1、负责整理所属产品资料，产品上架;
2、亚马逊、速卖通等平台账户管理，解答新老客户网络咨询，客户疑问;
3、了解产品知识，做好每日工作计划，挖掘网上潜在客户;
4、检查各个店铺下单情况，并查看价格是否是影响销售的原因，和进货价格做对比，对热销产品进行合理跟价;
5、根据要求及时将产品上下架，上架之前一定要引下当天发出的最新的安全等级，按照等级要求上架;
6、问题产品的管理，需跟进订单的确认，跟进发货情况，及时调整发货仓库，跟进异常订单。跟采购部门和客服部门组好对接工作。
二、任职要求
1、本科及以上学历，专业不限，英语四级及以上，对跨境电商感兴趣;
2、英语读写熟练，熟练使用办公软件;
3、有销售平台工作经验、优秀应届毕业生优先;
4、良好的'语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。
电商运营主管岗位职责6
职责
1、制定独立商城的整体规划运营，对现有的产品针对电子商务市场做市场分析，进行产品的组合及价位定位；
2、制定发展计划，运营目标；
3、制定运营推广计划及预算，涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行；对各项指标与结果性目标负责，以及与各部门的.沟通协调工作；
4、对商城的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进；并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；
5、依据客户行为分析报告，提供营销推广工具的最优投放方案；
6、制定营销方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名；
7、每日监控的数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，并分派工作；
8、对爆款商品提出企划建议并执行实施。
任职资格
1、熟悉电子商务营销及推广；
2、具有3年以上商城管理工作经验（熟悉美妆等类目者优先）；
3、具有站内、站外、团购等线上活动资源；具备引流方法的各项资源；
4、熟练掌握京东、微博、小红书等平台的基本运营工作。
5、了解化妆品美容知识，能及时掌握热点，进行有效的产品推广；
6、对市场有独到的见解。
电商运营主管岗位职责7
一、职责
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营跨境电商服务平台;
2、协助制定跨境电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;
3、带领运营团队制定产品推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;
4、负责各相关部门、团队、渠道之间的协调管理工作;
5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;
二、岗位要求
1、5年以上京东或eBay/Amazon/速卖通等跨境电商平台铺运营管理经验，有运营成功案例者优先;
2、熟练操作线上电商平台产品上传规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;对于精准流量投放有自己的.见解及策略;
3、具有管理和组织能力，良好的语言表达和沟通协调能力;
4、须具有良好的抗压能力。
电商运营主管岗位职责8
职责：
1、负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；
2、负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营；
3、对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的`负责；
4、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；
5、负责天猫店铺的产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品编辑、产品汇总建档；
6、根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。
7、全面负责天猫商城网店日常操作。天猫旗舰店和天猫海外旗舰店
任职资格：
1、大专以上学历优先，电子商务或国际贸易专业优先；
2、有较强的数据分析、统计能力，市场调查能力及钻研能力较好；
3、头脑灵活，服从安排，对跨境电商行业有一定了解；
4、有独立操作项目经验优先；
电商运营主管岗位职责9
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的.推广工作；
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管岗位职责10
1、负责全国电商平台(天猫、京东)整体运营及管理工作。
2、制定年度销售计划及月度销售计划并实施完成，把控平台成本及销售力度。
3、精准分析销售平台的数据，数据化运营店铺，策划、制定产品推广方案，产品关联销售的套餐方案等，并适时优化调整运营方案。
4、规划天猫平台产品阵列方法。
电商运营主管岗位职责11
1、配合经理负责网站的'总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案，组织产品销售、制单、发货、售后等营销工作;
2、每日监控数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排行;
3、协调团队成员，监督客户与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店正常运作;
4、负责执行和配合相关营销活动，策划店铺促销活动方案;
5、协助经理定制销售计划，带领团队完成即定销售计划;
6、协助市场销售趋势，快速准确下单订货，跟进商品到货周期和商品动销率，严格管控库存动销。
7、根据市场流量指标，通过直通车、钻展、活动等类似引流手段，有效利用营销来提高店铺流量。
8、熟悉公司各网上交易平台的运营环境，交易规则;
9、熟练网店运营、各种营销工具、精通网络推广;
10、 网店商品描述信息的整理，上级及日常维护。
电商运营主管岗位职责12
一、职责
1、负责BrainCo京东自营店铺的运营及管理，与平台的沟通和资源协调;
2、根负责维护好与京东平台的客情关系，活动资源位争取对接落地
3、策划店铺，产品推广方案和促销活动方案，执行、配合相关营销活动，以及活动预算管控。
4、负责监控相关数据(营销数据、交易数据、顾客管理)优化店铺及商品排名;
5、提炼卖点，找准产品定位并形成方案，指导美工完成产品文案设计等
6、产品上下架，发货和评论管理，保障店铺的.正常运作
7、提升内部运营策略及方法，并积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升业绩销量和品牌口碑。
8、制定工作计划，带领和管理团队完成销售和利润任务指标。
二、岗位要求
1、 3年以上的京东和天猫电商平台运营实战经验，熟悉京东营销规则和各种营销工具的使用，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳;
2、熟悉京东和天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
3、具有较强的数据分析能力，能够为营销推广做支持;
4、协调能力、执行能力强，工作态度积极主动，确保计划高效实施;
5、熟悉新型线上营销手段和模式，有品牌推广经验更佳
6、具备项目整体把控能力，抗压性强，有3C和快消品行业经验者优先。
电商运营主管岗位职责13
职责：
1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略，负责公司电子商务平台的搭建规划与运营；
2、研究分析国内行业市场需求和电子商务的发展方向，负责产品平台搭建、网站推广及网站营销战略的决策与落实工作；
3、对竞争对手情况以及公司内部各项运营数据进行分析和总结，为公司整体电商业务规划提供决策支持；
4、维护和扩大公司品牌的影响力，与客户建立良好合作关系；
5、制定运营部门的销售计划及对费用预算进行控制；
6、负责运营团队建设与管理、电子商务工作流程规范等。
7、运用多种方式，提升商品在平台的受客户关注度，网购平台数据的监测分析，网站排名关键词的引擎优化等。
8、负责公司线上渠道产品的新品提报及跟踪每个档期的促销活动，把握各分类产品的营销节点；
9、沟通活动资源，合理控制在线产品的`库存，落实制度销售计划；
10、每月销售报表整理，分析制定月度、季度的改进计划并加以落实。
11、负责商品流程规划、上新计划、价格策略、补货计划，产品流程和规划，结合运营和营销方案实施；
岗位要求：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销相关专业，具有成熟平台（天猫、京东，小红书、ebuy等网络平台），官网和微商城的整体运营管理工作经验或合作管理经验；
2、具有3年及以上电子商务行业工作经验，1年以上管理经验，熟悉电商运营和新媒体营销流程；
3、具有敏锐的市场触觉，具有较强的在线销售，策划推广、运营管理能力；
4、具有出色的团队组织和领导能力，良好的商业策划、目标制订、推广能力和项目执行能力；
5、熟悉仓储、物流系统、贸易系统，具有较强的业务、资源整合能力和管理能力；
6、具有较强的沟通协调能力，具备良好的市场分析、创新思维能力及数据分析能力。
电商运营主管岗位职责14
岗位职责：
1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力；
2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率；
3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施；
4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。
任职资格：
1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验；
2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的`交易规则、电商平台的推广；
3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力；
4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神；
5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。
电商运营主管岗位职责15
职责：
1、负责店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，负责网络营销及推广方案制定并实施，完成店铺销售
2、优化网点整点装修，商品描述及展示，提高店铺曝光率、点击率，浏览率和转化率
3、监控各项数据并分析，营销数据，交易数据，商品管理，会员管理等
4、根据公司下达经营指标，制定相应工作计划。执行网点推广方案和营销策划方案，执行营销策略及促销方案。
任职要求：
1、行业内优秀电商平台任职经验优先;
2、实干型人才，有团队管理经验，有极强的愿望与公司同步快速成长的85后;
3、沟通协调能力强，且能有效解决问题;
4、大专以上文化程度，能熟练运用各类办公软件;
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