51职场>人才招聘>岗位职责>物业公司岗位职责

物业公司岗位职责

时间：2023-03-13 10:12:34 岗位职责我要投稿

物业公司岗位职责

　　在不断进步的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的物业公司岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业公司岗位职责

物业公司岗位职责1

　　1、熟悉园区设施设备人员

　　2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理

　　3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。

　　4、负责园区的水表统计。

　　5、服从并做好领导交接的.其他事项。

物业公司岗位职责2

　　1、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。

　　2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。

　　3、负责管理处工作计划及部分财务预算的制定，按规定做好收入、支出控制和核算工作。

　　4、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等)，保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。

　　5、全面负责管理服务区域内的安全工作，做好对各类突发事件的`预案与防范工作，负责突发事件发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。

　　6、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火安全工作资料、设备设施技术资料等)，日常工作中抓好各类服务、维修等工作。

　　7、做好管理处内各部门及员工之间的沟通和协调工作，处理好与公司各部门的工作联系和协调，提高工作效率。

　　8、负责客户满意度的测试评定工作，落实物业管理服务的投诉处理工作。

　　9、完成公司交办的其他工作。

物业公司岗位职责3

　　1、了解智能楼宇建筑、设施设备的维护，对强、弱电、暖通等设备运行等具有管理经验;

　　2、了解施工工艺、工程定价与工程量计算，工程改造全过程控制等知识;

　　3、了解工程管理和施工管理知识及相关法律法规、工程安全管理知识;

物业公司岗位职责4

　　1、住宅小区日常设施设备维护保养;

　　2、按照工作要求巡视管理区域，掌握供水、供电系统的工作情况，如发现有损坏、隐患或其他不正常情况，应及时处理，认真履行24小时抢修职责,确保设备运行正常;

　　3、负责所有公共照明的检查、维护和更换工作，并为业主提供电路、给排水设施维修服务。

物业公司岗位职责5

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的'培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

　　任职资格

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

物业公司岗位职责6

　　1、负责质量管理体系的`建立、推广和实施。

　　2、组织实施日常监督检查、内部质量审核，及时发现并纠正体系运行中的不合格项。

　　3、负责处理突发事件和内外部客户的投诉，制定相关纠正、预防措施并落实。

　　4、负责组织对业主的投诉、建议等的统计分析，识别改进机会并及时采取纠正、预防措施。

　　5、负责各管理处品质培训，组织开展管理评审工作。

物业公司岗位职责7

　　一、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

　　二、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　三、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

　　四、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　五、、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　六、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的'清洁、绿化量化管理运作流程。

　　七、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　八、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　九、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

　　十、负责对本部员工的业务培训指导和绩效考核。

物业公司岗位职责8

　　1、负责物业服务各项目品质核查及品质督导工作;

　　2、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况;

　　3、负责智慧系统数据维护、运营、及更新工作;

　　4、协助部门负责人完成相关品质服务工作;

物业公司岗位职责9

　　1、在部门领导的领导下，行使园区管理工作的'管理、监督、协调服务职能;

　　2、负责园区能源的计量、抄录和整理工作;

　　3、开展园区巡检工作，负责发现运作中不合格的项目，进行跟踪、验证处理;

　　4、负责园区公辅设施的日常维护、故障维修及零部件更换工作;

　　5、负责技术档案整理工作，开展材料收集、档案整理、文书起草、报表统计汇总等工作，每月对技术档案资料进行定期归档;

　　6、负责园区业主能源费用通知单的打印、核算、核对工作;

　　7、协助编写周报、月报，以及整理一线员工反馈的问题并跟进处理;

　　8、完成上级交办的其他任务。

物业公司岗位职责10

　　1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;

　　2、编制及安排部门员工排班表，负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;

　　3、处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向服务处经理报告;

　　4、按时要求部门人员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用，统计各项费用的`收缴率并向服务处经理汇报;

　　5、跟进处理突发事件，并上报服务处经理;

物业公司岗位职责11

　　1、接听接待业主租户来电来访诉求，日常维修水电表抄录对接工程部、治安维稳对接保安队;

　　2、负责物业管理费、水电费的收缴，对拖欠行为采取催缴措施;

　　3、收缴物业管理费后做账、跑银行存款、预约税务局办理业务;

　　4、小区停车场收费工作是对接财务部;

　　5、日常巡查小区的卫生、绿化等，

　　6、相关文件归档存放;

物业公司岗位职责12

　　1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;

　　2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;

　　3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;

　　4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;

　　5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;

　　6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;

　　7、抓好本部门的'组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;

　　8、完成领导交办的其它工作任务。

物业公司岗位职责13

　　1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;

　　2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;

　　3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;

　　4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;

　　5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的.责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;

　　6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;

物业公司岗位职责14

　　1、负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作;

　　2、根据公司管理标准监督相关外判公司的'服务质量及管理水平达到既定标准;

　　3、能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标;

　　4、与政府部门保持良好的合作关系;

　　5、制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行;

　　6、检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告;

　　7、根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作;

　　8、确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD;

　　9、了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动;

　　10、制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。

物业公司岗位职责15

　　1、负责客户入驻交接管理工作、装修管理工作;

　　2、负责日常巡查、监督清洁员、绿化工工作清况;

　　3、负责每月客户的各项费用催缴工作;

　　4、负责各类通知收取、发放工作;

　　5、掌握物业公共设施的.使用过程及处理各类投诉事项跟进;

　　6、完成上级临时交办的其他工作;

【物业公司岗位职责】相关文章：