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工作计划

时间：2022-08-16 10:22:47 工作计划我要投稿

【热门】工作计划集锦八篇

　　光阴如水，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候抽出时间写写工作计划了。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？以下是小编精心整理的工作计划8篇，欢迎大家分享。

【热门】工作计划集锦八篇

工作计划篇1

　　20xx年是酒店争创准备四星级旅行饭店和完成经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。

　　一、指导思想

　　以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深化领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

　　二、酒店的现状

　　当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

　　三、当前的目标和任务

　　20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

　　四、培训方法和内容落实

　　以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的.岗位技能。

　　1.专业技能培训

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

　　（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅行外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。详细计划

　　① 工夫：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

　　② 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

　　③ 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工答应自愿报名参加。

　　④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工把握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

　　⑤ 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定肯定的英语津贴，C、在年度评比优秀员工时给予优先评比；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

　　（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

　　2、员工入店培训

　　员工办理入职手续

　　培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

　　考核

　　员工转正培训

　　员工晋升培训

　　员工转正考核

　　员工晋升考核

　　新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展飞快的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。

　　培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

　　新员工入店培训：人事部

　　新员工入职培训每月开展一至两次（视新员工人数而定），工夫安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。

　　培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。

　　3、一专多能培训

　　培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

　　在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流淌，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员工全面把握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

工作计划篇2

　　一、指导思想及宗旨

　　扬中江洲文学社于xxxx年12月28日成立，是一个非盈利、具有独立性（不隶属于任何组织和机构）的文学爱好者组织。江洲文学社以“为繁荣文学事业，丰富地方文化生活，以文会友，不断发现和培养文学新人，积极开展各种形式的文学创作和文学交流活动”为宗旨，挖掘扬中文化，提高社员的写作水平，致力打造成一个培养作家摇篮的社团。

　　二、工作重点

　　1、办好社内报纸（双月刊）

　　社内报纸是“江洲文学社”的一面镜子，也是文学社的对外形象。它记录着每位社员对共同梦想一点一滴的进程，更记录着文学社的足迹。本年度我们把办好《江洲文学报》作为我们工作的`核心。《江洲文学报》的文章来自于全体会员的来稿，文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改，力争每期报纸都保质保量出版发行。《江洲文学报》拟定两个月出一期。报纸版面设计初步定为，1版：社内活动，岛内文化新闻，全国文化新闻；2版：企业采访，名家访谈，名家诗文；3版：文艺评论，外地来稿；4版：会员诗文选登等。具体如何排版设计，欢迎大家多提意见。

　　2、适时举办活动

　　有针对性的组织社员参加活动，以练笔为主，增进交流为辅，开展例如文学沙龙、地方采风、挖掘文化之类的活动。比如我们计划xxxx年1月份，我们计划去新坝参观渡江文化园；3月，我们准备去西来桥开展文化探寻活动；通过多种多样的形式开展“最美扬中乡村行”活动，以镇（街、区）为单位，开展多种形式的采风活动。另外，4、5月，我们还将走出扬中，参观一些名胜古迹，举行一些文学采风活动。此外，我们还将与理事单位合作，开展一些专门针对理事单位服务的采风活动，比如写理事单位负责人的人物传记、人物通讯等，让我们的服务真正走进理事单位，体现我们的服务价值。

　　3、开展名著欣赏活动的“文学套餐”

　　创作需要积累。为了提高会员的文化底蕴，我们文学社将组织社员定期阅读知名作家的美文，并举办阅读交流会。在欣赏名家作品的同时，组织文学社会员进行一些作品研讨活动，把一些文学精品共享，共同进步提高。

　　4、参加不同级别的征文活动

　　在创作的基础上，组织社员在市内外参加各地的征文比赛，统一谋划格式，统一商讨写作方式，统一修改定稿，最终再统一投稿，通过“四统一”提高文学社影响力和社员的写作水平。

　　三、工作安排

　　凡事预则立，不预则废。为了更好的开展工作，文学社将会在每季度开展一次采风活动，每季度开展一次交流活动，每季度开展一次扬中本土文化挖掘活动。让会员在活动中拓展眼界，开阔思路，创作出精品力作。

　　四、开好会

　　我们定期、不定期地召开一些会议，这些会不仅限于坐到会议室召开，我们也可以边吃饭边开，边交流边开；六月份、十二月份开好总结会，把半年度、年度工作中好的方面给予肯定、表扬，把工作中的失误和漏洞总结为经验教训，为日后工作做铺垫。

工作计划篇3

　　初三年级是学生最容易产生两极分化的年纪，为了创造更好的学习氛围，为了使我班学生学习更有积极性，因此我们制定一份班级工作计划，来规划我们的学习生活，使我们的学习能井然有序。我们制定工作计划的主旨是：配合并做好学校要求的各项工作，培养学生自主管理能力，培养学生的良好学风，为争创“优秀班级”而奋发努力。我们的班级计划划分为以下几点：

　　一、班级基本情况

　　本班共有46位同学，其中男生25人，女生21人，住校男生xx人，住校女生20人。大部分学生的学习习惯和日常行为习惯较差，特别是一部分男生，虽然经过一段时间的努力但是仍然没有大的转变，部分学生厌学，班级的学习状况处于年级的后位，在新学年中要不断努力，争取不断前进，树立良好的班风。

　　二、抓纪律，树班风

　　众所周知，我班的学生一向纪律较差。作为初三的学生理应严格的要求自己。每个人都应该做个礼仪之士，懂得尊师重道，因此，树立起良好的班风是我们的当务之急。我们要树立起刻苦、勤奋、团结、拼搏的高尚班风，这不但有利于我们的学习，更为今后走好人生的`漫漫长路铺下了基石。

　　三、开创班级特色文化

　　子曰：“吾尝终日不是，终夜不寝，以思为无益，不如学也。”在班级中要渲染一种学习气氛，让求知熏陶同学的思想，使其能树立正确的人生观、价值观。以此为目的，我们班级打算搞一些读书交流活动。我们可以利用语文课、下午休息时间，请同学介绍一些他所阅读过的好的书籍，并谈谈他的体会。我们也可以组织一个征文活动，请同学们踊跃投稿，将优秀之作提供于出板报的同学，这样既能调动学生对语文的积极性，又可以从中挖掘人才，可谓一举两得。

　　四、培养班干部的自主管理能力

　　初中阶段是一个人生的转折点。一切事情都主张让同学能够尝试独立完成，这是培养学生能力的一个有效途径。作为班干部就更应该学会如何自主管理。或许在小学中各项工作都是老师指定好，规划好的，干部们只要按照老师的要求按部就班就可以了。但是现在的学生干部需要根据班级情况自主制定班级管理规划，自己完成发现问题、解决问题的步骤，不能够凡事都等待老师的处理。当然班干部更应做好老师与学生之间的桥梁工作，及时向老师反映同学们的建议和想法，是师生之间能够得到及时的沟通，这有利于学生的学习和发展。作为班干部，应该将自己的集体看成一个大家庭，每个同学都是其中的一员，我们要让班级形成一种互相帮助，共同前进的风气。我们会组织同学更好的进行学习经验交流，使同学能够对自己的学习方法进行反省和改进，从而提高学习成绩。总之，作为班级干部凡事要以身作责，时刻关心班级，使整个班级形成一种良好的自主管理模式。

　　五、加强养成教育

　　1、进一步贯彻落实《中学生守则》、《中、小学生日常行为规范》，强化学生的基础道德和日常行为规范的养成教育，把学生被动文明逐步转为主动文明。

　　2、继续加强对学生的行为养成教育，培养学生的自我管理能力，采用形象化的教育形式、分层递进的激励机制，鼓励学生争做文明人、争创文明班。

　　3、加大力度围绕诚信意识、遵守公共秩序、爱护绿化、文明礼貌等道德行为开展系列教育活动，使学生在实践中自主自动地养成良好的道德习惯，形成上海学生特有的、鲜明的、持久的道德风貌。

　　4、充分利用校内思想教育阵地，上好思想品德课与晨会课、班会等，积极探索现代信息技术与思品、社会课的整合，形成新的教育方法和教育模式，对学生作分项训练和指导，给学生提供实践的机会。

　　六、继续加强法制教育，综合整治管理

　　加大安全、法制教育。加强宣传教育，学习贯彻青少年保护等条例，培养学生法制意识，增强自我保护意识。

工作计划篇4

　　朱总，您好！关于公司的具体情况我还不了解，但就像您说的那样管理是"换汤不换药"，大道相通嘛，因此我根据我在以往工作中学到的经验来规划一下成为您助理后的工作安排，如有不妥之处，望您给予指证批评以便我更好更快的成长。当然，我会在以后的工作中根据具体的情况做出相应的调整。

　　"总经理助理"这个岗位已经不能说是基层的员工了，而属于一个中层甚至是高层的管理人员，因此这一岗位的人员必须具备一定素质技能并要有系统的管理知识，同时要该具备自己独特的思考判断决策能力，只有这样才能在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇。为此，我将我的工作内容安排如下。

　　第一部分：日常工作。

　　这是一个具体来复杂的板块，每天的大部分工作内容将围绕它来开展，因此这需要我有足够的细心与清晰的条理，同时这也最能够体现一个人是否有责任心，因为事情都不是很难，但要做好必须有强烈的责任心才不会遗漏，请相信我有能力也有实力把这些事处理妥当。具体内容如下：

　　1：公司信息处理。在当今信息化年代，一个信息处理的好与坏是否及时可能就会影响公司发展的成与败。因此，收集公司内外信息并进行分析汇总是我每天必做的内容，我将把有用的信息放在您的办公桌上以供您决策参考。

　　2：各部门的协调。一个公司正常运营，必然需要不同部门的协调同步进行，即便各自全力奋战也未必能能令人整体上满意，因此各部门协调一致就显得尤为重要。比如：销售部门有几笔订单需要生产，而订单的交货日期有急有缓，这个时候就需要我去生产部门协调，安排订单的顺序，哪个先哪个后。又如：销售部门根据市场反馈对公司的产品提出了改进意见，这个时候就需要销售部门、设计部门、生产部门的通力协作，而合作的中间纽带就是"总经理助理"。

　　3：文件起草以及会议行程安排。公司重大的事件是需要以文件的形式确立并下发执行的。那么文件起草工作就成为一项最普通的日常工作，这一点也没有问题，我对办公软件都非常熟悉，而且文字功底也相当的扎实。对于会议的筹备以及记录也全不在话下，我多次成功的组织了大型的活动(多则一两百人，少则二三十人参加)对于总经理的行程安排，做起来更是得心应手了。

　　4：对公司各项工作进程的跟踪监督。再完美的计划如果执行不力也必将达不到预期的效果，因此时刻了解公司各项工作的动向就显得非常重要。比如，总经理安排员工一次商务谈判，那么谈判进展的如何，有哪些问题需要解决，谈判的方向会是什么样，这些助理都必须清楚并及时汇报给总经理，以便总经理做出及时有效的调整。又比如：公司采购部门的采购进程，助理也必须时刻跟踪监督，只有这样总经理才能了解生产的进程，以便总体上做出规划。如果只是把工作计划做好了，然后就没人管。总经理就可能不知道谈判进行的怎么样，也不知道能不能够按订单合同生产并及时供货。因此，对各项工作的跟踪监督是非常必要的。

　　5：对于总经理日常信函处理，以及接待来访的安排。日常的会议记录，人员档案以及各项工作计划，必须做到条理性的保管存档，这样才便于日后查阅以及提高工作效率。有些时候总经理可能不在，这时候就需要助理代表总经理经行接待安排，并对一些突发事件做出决策处理。

　　6：协助总经理对公司员工进行管理。例如，员工日常的签到，以及是否按时上岗，了解公司员工的心里真正的想法等等。

　　第二部分：公司文化建设。

　　这一部分是公司发展的灵魂，决定着公司的产品是否有竞争力，公司是否能顺利的运营。

　　1：团队建设。一个公司成功的关键是有一个乐观积极进取的团队，有了这样的团队，公司就有了源源不断的前进动力。因为这样的团队能够设计出符合市场需求并引领市场潮流的产品，这样的团队能够保质保量的完成生产任务，这样的团队能够互相配合开拓市场，这样的团队也能够及时的发现并改进自身的缺点。但，这样的团队不是一朝一夕就能够建好的，这需要时间需要公司各项文化的配合，需要大家都能坦诚相待，这些都很难，但我相信通过大家的.努力，我们一定能够建立这样的一个团队。

　　2：公司具体文化的建设。世界上著名的企业都有自己的文化内涵，即便在中国大陆，成功的公司也都有自己的文化特征。文化内涵不是一句口号。就像您说的那样，很多公司都把茶几、柜台做得跟艺术品一样，这就是一种公司文化，一旦公司形成了这样的文化，那么公司所做的一切都会追求这种文化围绕这种文化，可想而知，这样的公司产品会不会被消费者接受。如果，我们公司的文化是"让每一个家都充满艺术"那我们大家是不是都朝这个方向努力呢?我们公司的产品受不受欢迎呢?要想别人接受你，你就得百分百的为别人考虑，你百分百的为别人考虑，别人必然接受你。当然，公司文化是包括多方面的，也不是一蹴而就的。

　　3：公司体系的建设。这里包括公司的各项规章制度，售前售中售后服务内容。就拿各项规章制度来说。例如：总经理出差每天补助的标准，经理出差补助的标准，业务员出差补助的标准；请客户吃饭的费用标准；交通工具的乘坐标准；各种奖励与惩罚的标准；只有这样清清楚楚的形成体系，公司的所有工作才不会凌乱，所有被惩罚或被奖励的员工心里才不会有怨言。

　　4：销售部门的执行标准。一个公司所有的部门都很重要，但销售部门尤其特别，因为只有销售部门高效运转，公司才能获得利润公司才能持续运转！因此，我特别把销售部门单独拿出来来说。售前要制定标准，比如不准随便对客户承诺，一旦承诺之后又无法兑现，这个客户可能就会对公司失望。售中如服务到家，如产品运输送货的及时，对产品的讲解以及协助客户对家具的布置等等。售后，定期的回访，解决客户使用过程中出现的问题，老客户的一句好话能够给公司带来一个潜在的客户，老客户的一句批评，可能就让公司流失了一个潜在客户。因此，售后服务特别重要，而且维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户。这将是我工作中追踪监督的重点。

　　5：人事后勤福利这一块。随着公司的发展壮大，团队需要不断的增加新鲜血液以保持团队的进取性。因此对人力资源这一块，作为总经理助理，我也必须熟悉。对于《劳动法》《合同法》我还是了解一些的，像您说的，大家先进行一个星期的了解，这一个星期是没有工资的。假如某一个人一个星期之后不愿意留在公司，而公司按照约定不发这一个星期的工资，如果他去法院起诉公司或者找仲裁部门，公司是必败无疑的。因为这样的规定违反了国家的法律，虽然有约定在先，但这样的约定在法律面前是无效的。举这个例子我想说明，作为总经理助理，懂一些经常涉及到的法律是有必要的，这样可以避免很多不必要的法律纠纷。福利这一块，比如元旦节，公司要搞一个联谊活动，那么活动的筹备安排肯定是由我来做了，因此我必须做出全面的活动安排。比如，哪些领导参加，哪些领导要发言，活动有哪些节目，需要准备哪些道具，要邀请哪些社会上的关系参加，活动过程突发事件的处理，活动结束之后的送别等等。作为正规的公司，一些福利活动是必须的，这样才能让公司的员工有被重视被尊重的感觉，也有利于员工全心全意的为公司奉献，从而实现共同发展。

　　第三部分：公司的战略规划。

　　这是一个决定公司发展方向的板块，所有的内容都感觉很空很大，但所有的内容都决定着公司能否做大做强！

　　1：市场规划。公司的高层必须清楚的知道公司的发展目标，落到实处就是对市场的规划。今年完成多少销售额，实现多少利润；公司现有的市场在哪里，要开发哪一块市场，具体要占有多少市场份额；公司将为市场提供哪些产品，淘汰哪些产品；等等，这些都不是拍拍脑袋就能决定的，这些需要精确的数据支持，因为是一件十分艰巨的任务同时又是公司发展必须解决的任务。

　　2：成本控制。成本分为生产成本、销售成本、办公成本。成本也不一定就是金钱，时间也是一种成本。比如生产一个茶几，用两天时间和用一天时间，使用的材料都一样，但成本显然不同。因此，公司高层应该控制每一个环节，争取做到效率最高。这就需要总经理助理不断的去观察总结，然后做出合理的改进建议。一旦把成本控制的比同行业的平均成本低，那么公司就能获得较多的利润，也将在竞争中占有更大的优势。

　　3：核心竞争力。这是一个很大的课题，没有办法用语言去描述，它包括了所有的内容，但我认为只要能够把上面的描述全部执行到位，那么公司的核心竞争力就已经形成了。

　　从今天下午简短的谈话中，我能感觉到您是一位有气量能够尊重别人与别人同吃苦共富贵的人。一个老板很难找到一位尽心的员工，一个员工也很难找到一位值得为他付出的老板，我想，这个问题在我们之间将会得到完美的解释，我愿意与您与公司共同发展！我也会在以后的工作中全力的协助您做好每一项工作，让您决策的更有依据。简短的交谈当中，您给我印象最深的是这句话"我希望员工给我一份答案，至于这个答案是问答题呢还是选择题?我希望是选择题！"能说出这样话来的老板肯定有非凡的度量与智慧，因为这意味着老板放权于员工，让员工去寻找答案，也正因为这样才能把公司所有员工的智慧聚集起来，所谓三个臭皮匠赛过诸葛亮，大家齐心那愁工作做不好?我是喜欢思考的人，每个人都会有自己的思考，由于考虑问题的角度不一样，可能得出的答案也不一样，但只有每个人都把自己的解决方案说出来，高层领导才有可能做出最佳选择。

　　由于时间短促，匆忙之中完成这份工作计划(虽然所有的内容我都烂熟于心)肯定有许多不足之处，再次希望您能给出批评建议，以促进我成长，我也会在将来的工作中不断的学习。大家坦诚的交流是公司成长壮大的重要因素之一。

　　预祝：合作愉快，公司发展一路顺风！

　　XXX

　　20xx-12-19日晚

工作计划篇5

　　天富丽华商务会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工总给顾客带来干净、整齐、优雅的环境而努力。

　　1、首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。

　　2、工作方面：我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘查擦饰，包间吸尘，客房部公共区域吸尘，刮玻璃及擦饰工作及每天进行，随叫随到。室内外大玻璃每月一次，根据情况随时处理。墙面壁画每周擦饰一次，池边玻璃随时擦饰，高外墙壁两周一次。低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。地面拱桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。大堂包间地毯三月清洗一次。客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的'使用寿命)。根据具体情况酌情处理。

　　3、仪容仪表：全体员工遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论领导或客人都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。

　　4、员工培训：对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。爱护机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。

　　5、降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。

　　6、防止工伤和重大事故的发生。有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏急时向有关部门汇报，及时解决、避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意而之努力。

工作计划篇6

　　新学期伊始，为贯彻执行校长“高位发展、提升品质”的政策号召，更加高效、高质的开展实训场地管理工作，将实训场地营造成安全、卫生、整洁、有秩序的学习、参观地点。特作工作计划如下：

　　工作重点：酒店实训场地的维护管理将是本学期工作重点，在校领导的关注和支持下，酒店实训室应运而生，作为新专业的特色点亮，该场地无论在使用上还是参观上都将会面临较大的人流量，而场地面积大，器材零碎都是维护的`难点，所以本学期将和酒店专业任课老师协调，向学生充分学习好实训制度，将实训物品的清理和维护纳入到每节实训练习的课程当中来，高效管理该实训场地。打造高标准实训场地。力争让酒店实训场地为实训场地新标杆。

　　安全方面：做好各实训场地的防火、防水、放盗工作。每天对实训室可能发生的安全隐患进行监督、检查、指导。特殊天气时，加强检查力度。

　　卫生方面：制定每天实训同学值日表。宣传、督促上课同学对环境的维护和对实训器材的爱护。定期（每周一）对实训室进行大扫除。对场地卫生的重难点（窗台、围栏、油迹、门前通廊、室内通廊、通廊围墙、地面死灰等）经常进行不定期检查和维护。加强卫生清洁管理力度。

　　器材管理：做好每天的美术设备器材的借出归还工作。每天检查实训室器材的完整性，及时报损；每月核查资产清单。

　　监督与服务：积极配合上课教师的实训需求。为技能培训做好后勤支持。为上课教师准备好实训记录。检查实训室使用情况，对使用率进行月统计。

　　在20xx年的实训室管理工作中，我将不断提高工作质量，提升工作精细化程度，更好高质高效的完成本学期工作。

　　20xx年X月XX日

工作计划篇7

　　一、熟悉工作环境

　　1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门；

　　2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况；

　　3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

　　二、发现当前工作中的问题

　　1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题；

　　2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作；

　　3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

　　三、解决当前工作中的问题

　　1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的.问题；

　　2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作；

　　3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

　　以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：

　　1、管理本楼层销售工作；

　　2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；

　　3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；

　　4、帮助下属解决工作上的问题；

　　5、培训下属并跟进检查培训效果；

　　6、处理顾客投诉；

　　7、严格执行公司各项规章制度；

　　8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；

　　9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；

　　10、按时更换、检查卖场陈列；

　　11、跟进公司促销活动的执行、宣导；

　　12、负责每月楼层盘点；

　　13、定期检查、抽盘后仓货品；

　　14、根据卖场实际情况，做适当人员调备；

　　15、负责下属工作质量及工作进度；

　　16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；

　　17、拟定市场调查工作计划及实施；

　　18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见；

　　19、销售业绩分析工作。

　　前台个人月度工作计划

　　1、自我形象的塑造：严格遵守客服人员服务行为规范，着装整洁、得体，、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。

　　2、对于客户信息的处理，对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。

　　①对于客户的简单求助，在力所能及的范围内，即时给予解决。

　　②对于报修的，做好登记，及时通知维修部同事进行维修。

　　③对于客户的投诉，要及时向相关人员或领导反映，迅速将其处理。对于投诉的处理：将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的，尽量向客户予以合理的解释，在接到投诉后，及时进行处理，在投诉处理完毕两天内回访。

　　④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅，若发现未及时处理的要进行处理。

　　3、钥匙的管理：将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐，对于钥匙借用人进行核实，借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间，无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符，若有不符的，要及时查明原因。

　　4、代收邮件：将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息，在业主领取时，要求其在登记表上签名确认，方可领取。

　　5、资料的整理：对于《车辆管理服务协议》《缴费通知单》《物品拮据凭条》《放行条》《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的认真填写，每天将其数据输入电脑，每半个月将纸制的资料进行处理装订，归档。

工作计划篇8

　　一、指导思想

　　针对本学年学校要求教材整合的实际，因此在本学期的英语教学中我准备应用：

　　1、整体设计，体现灵活开放，设计以学生技能，语言知识，情感，学习策略和文化意识的发展为基础;

　　2、学生主体，尊重个体差异;

　　3、采用任务型的教学模式，让学生感知、体验、实践、合作;

　　4、注重过程评价，关注学生发展，激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。让英语学生学习生活中成为最实用的工具而非累赘，让学生在学习英语的过程中，体味到轻松和快乐。

　　二、班级学生情况分析

　　八年级(3)(4)班从整体而言，学生成绩两级分化严重，这也是初二学生的特点。优秀的学生英语基础好，善学习会思考，成绩出色;而还有部分同学英语基础差，个别同学甚至连26个字母都背不全，学习还懒散，对英语课兴趣不大，主要表现在:

　　(1)在听、说、读、写等的技能未达标，连音标和单词的拼读都有待提高;

　　(2)上课时精力不，对英语有的抵触心理;

　　(3)学生自觉性很差。

　　(4)学生在情感,学习策略还诸多需要解决的问题。例如：学生学习英语的目的不明确，学习习惯有待进一步养成，课前预习课后复习有待加强。

　　三、教材分析

　　本册书共有十个教学单元，每个单元都列出了明确的语言目标，主要的功能项目与语法结构，需要掌握的基本词汇，并分为sectiona和sectionb、reading三部分。sectiona部分是基本的语言内容，sectionb部分是知识的扩展和综合的语言运用。每个单元还附有self check部分，学生可用来自我检测本单元所学的语言知识。在本书主要安排了一般将来时，过去进行时，句子的`成分，情态动词，现在完成时及宾语从句等语法内容，增加了复习单元文化背景知识和学习策略等部分，并增加了任务型学习成份和语篇输入。

　　四、工作措施：

　　1)充分运用多媒体课件等，引导学生进行自主学习，提高他们学习英语的兴趣。采取集体备课等形式，对教材认真研究，让学生充分思考、讨论，注重学生综合能力的培养。

　　2)针对教材整合的实际，在具体的英语教学中，为学生积极创设情景，尽量让学生在较为逼真的情景中渗透文化，了解文化，设置任务，完成任务。

　　3)规范晨读制度：规定晨读内容，每天朗读课文中的对话和短文。目的：培养学生语感

　　4)每周做1—2次听力练习。

　　5)关注学生的情感，营造宽松、民主、的教学。

　　五、课程安排及教学进度

　　第1——2周：unit 1 练习与阶段性检测

　　第3——5周：unit 2——unit3 练习与阶段性检测

　　第6——7周：unit4——unit5练习与阶段性检测

　　第8周：unit 6 练习与阶段性检测

　　第9周： mid-exam of unit 1-unit 6 迎接期中考试