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工作计划

时间：2023-10-06 19:31:00 工作计划我要投稿

工作计划实用（7篇）

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将迎来新的进步，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的工作计划7篇，希望能够帮助到大家。

工作计划实用（7篇）

工作计划篇1

　　一、班级现状分析

　　成绩分析：本学期为新组建班级，全班48人，公办生24人，自费生24人，其中1人生病住院治疗，未报到注册。在高一期末参加扬州市统考中，语数外三门总分年级排名在160名之后，在五个公办班中成绩落后明显。

　　态度分析：大部分学生有较强的上进心，但经过期末统考的失利，普遍自信心不足，缺乏刻苦钻研精神。有极少数同学，缺乏远大理想，学习不努力，成绩较差。

　　二、工作措施

　　（一）建立一支优秀的班干部队伍

　　班干部是班级管理中重要的力量，开学初从学生当中以原先干过班委和同学的自荐为主建立临时班委和团支部，协助班主任带领全体同学迅速地完成由假期到开学的过渡，尽快地适应新班级。通过一段时间的工作，再由同学们选出自己的班委，从而为更好地开展班级工作打下坚实的基础。

　　以后逐步开展“值日班长制”，充分发挥所有同学的积极性、主动性与创造性，使每个同学既是被管理者，同时也是一名管理者。通过参与班级管理，使其体味到管理者的艰辛与苦心，从而使其自觉接受管理，促其迅速成长。通过精细管理和班级活动增强班集体的凝聚力，为学习创设良好的环境。

　　（二）培养学生向上、进取、拼搏的良好品质

　　一是引导学生志存高远。在充分掌握学生情况的基础上，利用主题班会、个别交谈等形式，给学生鼓励打气，善于发现他们的优势，激发学生的自信。同时让学生懂得一个人在年青时必须有梦想，懂得人活一世必须对社会做出贡献，必须有责任感，使命感，必须用最优异的成绩回报社会、学校、父母。告诉他们，小到个人，大到一个国家和民族，都需要一种积极向上的精神，才能成就一番事业，才能实现兴旺发达。当今社会是一个日新月异的知识经济社会，没有知识文化和过硬的本领，必将被这个社会所淘汰。从同学们个人和家庭的直接利益出发，家族的事业发展也需要有高素质的接班人和管理者。如果现在不打好坚实的知识基础，考不上理想的大学，就难以把握自己的命运，即便父辈给了你留下了万贯家产，也难以使之发扬光大，甚至会导致家业衰败。古今中外这些例子屡见不鲜，同学们应引以为戒。而且你们父辈的那种发展机遇和模式在当今激烈竞争的社会里，已经缺乏进一步发展的空间。要使家庭式的、作坊式的企业不至于被淘汰，只有适应知识经济的浪潮，向资本型、技术型企业发展。

　　第二让学生充分认识高中学习对他们一生的重要性。在中国这种特殊国情下，高考对于每一个学生来说也许是最公平的竞争，考场上不需要关系、后门，考试后有了理想的分数，不用你开后门，托关系，自有理想学校找上门来。所以高考对于贫民百姓的子女尤其重要。

　　第三，组织学生学习优秀学生的相关材料，用他们的事迹激发学生力争上游。

　　第四，通过开展“我的理想”、“我为集体增光彩”、“向你介绍学习方法”、“谋划高中、策划成功”等主题活动，不间断地对同学们进行激励和教育。

　　第五，月考、期中考试后，尽可能找出每一个同学的闪光点和进步的地方，以增强学生的自信心和学习动力。

　　（三）上好班会课，不断营造“勤奋刻苦”氛围

　　高中生的自我意识比较强，不喜欢别人把观点强加于他们。因此周一的班会课显得特别重要，必须精心策划，妥善安排，使班会课既能激发学生的热情，鼓舞斗志，又能引导学生在学习上做到不怕苦和累，持之以恒。为此，我想把班会课设计为：“习惯养成”、“励志感恩”、“展示自我，决胜期中考”、“励志深化，喜迎校庆”、“勇立潮头，决胜期末”，月月有主题，每周有新点，紧紧扣住高一阶段的特点、目标与要求，逐步推进，使学生始终有一种走向成功的理性体验。抓住契机，不断鼓励学生奋发向上，刻苦勤奋。跑操是一个契机，讲清跑操的'意义，在跑操过程中不断鼓励学生树立信心，磨练毅力，勇夺第一。

　　（四）树立榜样，培养学生刻苦钻研精神

　　成绩的稳步上升，除了一定的智力，更要有刻苦钻研精神，要能吃苦耐劳，持之以恒。高一（6）班少数学生恰恰缺乏这样的精神。针对他们现状和既自卑又自尊的特殊心理，首先是在班上寻找榜样，号召学生向他们学习；每一次大考后，及时了解其他班级高分同学事迹，在班上宣讲，使学生及时了解自身的差距，找到参照目标，激发昂扬向上的劲头；不断通报其他地区、其他学生是如何刻苦勤奋，成绩进步怎么明显，这样不断增强学生的紧迫感和危机感。期末考试中大多学生存在明显的偏科现象，该背诵的不肯下功夫背诵；语数外中很多学生尤其是男生英语也是不肯背诵导致成绩不理想。准备继续做通这些学生的思想工作，抓他们的背诵默写，采取措施弥补薄弱学科。对于数学成绩不够理想的学生，一是不断检查督促学生是否将数学老师的要求和良好的建议落实到位，二是与陈老师一起做好这部分学生思想工作，消除他们对数学的畏惧心理，三是进一步督促数学基础较好，数学思维能力较强的学生刻苦努力，争创高分。

　　（五）把握学生心理动态，因势利导

　　学生心理其实是复杂而微妙的，如果仔细分析，对学生有充分了解，这复杂和微妙中是有我们可以因势利导之处的。

　　高中生活紧张而艰苦，学生中肯定会出现种种思想问题，紧张，恐惧，患得患失，焦虑，敏感等都有可能出现。作为班主任我应该给予学生更多的关爱和呵护，密切关注学生身心健康，及时发现问题，发挥科任教师群的力量，会同家长，一起做深入细致的思想工作，打消学生的不良情绪，帮助学生张驰有度地安排好学习生活，使学生始终以饱满的，健康的心态投入到紧张的战斗，在六月期末统考中鸣奏东校最华美的乐章。

　　（六）会同课任老师的合力，推动全班上进

　　与任课老师一起，重视学习方法的指导和改进，每一次考试前后都及时召开科任教师群会，分析现状，做好培优补差工作。

　　合理安排各科学习，要求各科科代表各负其责，与老师们协调好关系，形成融洽的师生合作关系。实行小组合作竞赛，同学之间相互学习，相互帮助，定期举行学习经验交流会，实现班级无差生。培养竞争意识，形成“你追我赶”的比学风气，提高整体水平，使我班班风正，学风浓。

　　以上是我对本学期班级工作计划的大体设想，在今后的实际工作中，争取落到实处，若有不妥之处，争取在实践中逐渐完善。

工作计划篇2

　　20xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在广大干部职工的共同努力下，较好地组织实施了各项工作任务，取得了明显的工作效果，xx年城市建设工作要承担的任务更加繁重，面临的形势更加严峻，对此我们必须要有清醒的认识和做好充分的思想准备：城市建设资金所面临的压力和困难将进一步加大，建筑业发展必须进一步规范，机关管理、职工业务水平都要按新形势要求加快培育提高等等，现实要求我们必须紧紧围绕市委、市政府的目标要求，在改革中创新发展模式，在挑战中抢抓发展机遇，以开创性的思维方式和工作方式，实现城市建设又好又快地发展，为圆满完成全年各项工作任务，着重抓好以下几方面的工作：

　　一、加快城乡统筹发展，服务全市经济发展。

　　1、加快建设进度，确保工程质量。优化设计方案，优选施工、监理等建设队伍，严格按照基本建设程序，落实各项施工制度，抓好现场管理和质量、工期、安全、资金等四大控制，同时要切实抓好各方面工作的沟通协调，为工程建设顺利完成创造良好的环境氛围，xx年完成市政工程投资xx亿元，重点实施平陵中路改造等10项工程，计划投资500xx万元，完成“川气东输”接轨工程。同时加强养护维修工作，力争彻底解决城区几处排水不畅问题

　　，确保人民利益和正常工作生活。

　　2、加大资金筹集力度，运作好城建资金。努力争取金融部门的支持，加快落实贷款计划，促进资金到位；增强城市经营理念，进一步整合资源，构建融资平台，采取xx等多种形式进行融资，通过市场运作，激活民间资本，为城市发展筹集更多的资金；切实加强工程资金的管理，实行工程资金事前、事中、事后全方位跟踪审计。

　　3、努力提升新农村建设水平。要进一步加强对村镇建设的指导和管理，研究建立新的小城镇建设综合指导管理模式；切实做好村庄建设整治工作，全面完成xx个村的“三清一绿”和xx个村的“五化三有”工作，积极做好“省级环境综合整治试点村”等创建工作，做好各乡镇生活污水管网建设和农村生活污水处理项目工程的`组织协调；进一步加强与规划、交通、水利、卫生及上级有关部门的配合，争取加大新农村建设资金的投入。

　　二、深化建筑业改革，提高建筑业水平。

　　全年建筑业完成施工产值170亿元，劳务收入xx7亿元，建筑施工面积xx万㎡，工程竣工合格率xx，安全事故控制在xx‰之内。

　　1、充分认识建筑业的突出位置。建筑业是我市的优势产业、支柱产业和富民产业，关联度高、带动力强，对建设高水平小康xx的战略目标具有举足轻重的影响，我们必须增强发展壮大建筑业的责任感和紧迫感，充分发挥其支柱产业优势和富民强市作用，大力弘扬xx建筑业品牌，走有特色的建筑业之路。

　　2、加强激励扶持。建筑业的发展有其自身规律，但政府部门的大力扶持和培育将起到助推器的作用，我们在将企业推向市场的同时，要充分运用行政手段，强化规划调控、组织协调管理服务功能，专题研究，出台关于建筑业人事、税务、信贷等方面的优惠政策，建立并落实考核奖惩机制，努力创造条件建立担保机制，为企业开拓市场、融通资金提供有力的支持和帮助。

　　3、深化体制改革。鼓励支持企业优化重组，整合建安资质、资产等要素，推进集团化发展，进一步完善法人治理结构，真正建立起“三会一层”各负其责、互相独立、有效制衡的运作体系，同时建立现代企业的运营机制，由总部直接管理项目部，减少管理层次，提高决策效率，要研究制订增强企业核心竞争力的发展战略，逐步构筑主业突出、结构合理的母子公司体系。

工作计划篇3

　　一、班级情况分析：

　　通过一年的幼儿园生活，幼儿的自理能力有了较大提高，良好习惯逐渐养成，认识能力有所发展。但是因家教环境影响，特别是那些常年与祖辈生活的幼儿，动手能力较差，社会交往技能差。在总结了上学期工作经验，围绕本园《保教工作实施计划》以及《中班组教研工作计划〉〉和本班具体特点，我班3位老师共同协商，制订如下计划。

　　二、班务工作重点：

　　1、美化教室，丰富家园联系栏的内容，设置一个有本班特色的活动区——美工角。

　　2、增加活动器械，提高间操质量。

　　3、提高幼儿生活自理能力，特别是自我服务能力：收拾餐具、洗碗、折叠整理被盖。

　　4、加强幼儿良好品德行为习惯的培养，培养他们爱家人、爱集体、爱祖国的情感，知道遵守规则，形成初步的社会公德意识，做个“五小”公民。

　　5、据家长和幼儿的需要增设优质服务内容，增设小药箱。

　　三、常规工作

　　1、让幼儿尽快适应新环境，巩固已养成的'良好行为习惯，并培养其自我服务能力。

　　2、详尽填写班日志，做好接送、吃药、尿裤、安全事故的记录。

　　3、每周周五三位老师一起进行一次班务会，分析本周工作情况，调整、改进工作方法及进程。

　　四、环境创设

　　1、家园联系栏：除月目标、周计划、家教小知识等外，还根据教学需要设置了英语专栏。结合本园办园特色添加了优质服务栏。

　　2、活动区：设玩具区、体育区、娃娃家、，美工区为本班特色活动区，内容有折纸、泥工、彩墨画、蜡笔画。体育区将增设自制的毽子、飞盘。利用家长资源收集材料，每月更换或添设。

　　3、教室布置：在原有的基础上进行更换，让幼儿参与环境美化，做到有班级特色，体现以儿童为本的教育目标，同时让幼儿有温馨感和主人翁感。

　　五、教育教学

　　（一）健康领域

　　1、强化幼儿良好的生活卫生习惯。和品德行为习惯继续

　　2、培养幼儿自我服务能力：擦桌子、洗碗、整理床铺。

　　3、加强幼儿安全教育，知道远离生活中不安全的地方，积累“注意安全”的生活经验。

　　4、练习投掷、滚球、平衡等动作。

　　（二）语言领域

　　1、能集中注意力，耐心倾听别人的谈话，不抢着讲，不乱插嘴。

　　2、乐意与同伴交流，能大方的在集体中说话。

　　3、逐步学会理解图片表示的事件顺序。

　　4、学习用简单的反义词表示相反的意思。

　　（三）科学领域

　　1、尝试从不同角度观察物体，并用语言描述。

　　2、获取探索事物规律的经验。

　　3、巩固对几何图形的认识，发展幼儿的分析判断能力。

　　4、正确认读数字1~10，感知5以内数的形成，比较5以内数的数量关系。

　　（四）社会领域

　　1、学习适应新环境，体会到自己的成长。

　　2、愿意与同伴分享自己的东西。

　　3、能遵守成人提出的规则，引导幼儿学会自我控制。

　　4、引导幼儿了解周围的社会机构，激发幼儿爱家乡、爱家乡人的情感。

　　（五）艺术领域

　　1、学习和着音乐节拍根据歌词内容进行歌表演。

　　2 、积极参加音乐游戏，体验活动带来的快乐。

　　3、鼓励幼儿去感知线条的变化，并根据其变化进行大胆的联想。

　　六、家长工作

　　1、针对情况能主动及时地与家长沟通、联系，交流教育心得。

　　2、办好家庭与班级的联系栏，宣传家教科学知识、指导方法、争取家长对班级工作的支持、配合。

　　3、定期召开家长会、面对面的与家长进行交流。

　　七、措施

　　1、积极参加园内各项业务学习，深刻领会《纲要》精神，认真学习专业技能。

　　2、班内三位老师密切配合的同时，明确责任，保质保量的完成每天的工作。

　　3、根据班内自身特点，设置活动区，增添活动材料，组长家长动手制作学、玩具。

　　4、每周做一次班内情况分析，调整、改进工作方法，详细填写班务日志。

工作计划篇4

　　（一）食品卫生监督工作计划

　　1、继续重点抓好与人民生活关系密切的“五个种类、一个行业”的食品污染治理工作；整顿与规范市场经济秩序和食品专项打假工作，继续加大卫生监督力度落实和巩固“四个100%和一个95%”餐饮消费安全专项整治工作目标，有力地推进了我市的“食品放心工程”建设。

　　2、继续深入宣传贯彻《食品卫生法》，重点抓好餐具消毒的宣传和监测工作，切实把住“病从口入”关，全面落实从业人员培训工作，要求初训覆盖率达100％。

　　3、加大食品卫生监督监测执法力度，继续重点抓好与人民群众生活关系密切的畜牧业产品、种植业产品、水产品、饮用水、加工食品和餐饮业的食品污染治理工作。同时严格按照法定程序落实新、改、扩、续建食品工程的预防性卫生审查和验收，抓好卫生设施的软、硬件建设，做好卫生学评价工作。

　　⑴加强对上市猪肉砷、镉检测，每半年抽检1次，每次抽检不少于10个样品。

　　⑵加强对矿泉水、纯净水生产经营单位的许可管理和卫生质量监督管理，拟4月下旬召开全市矿泉水、纯净水污染治理工作会议，加强对矿泉水、纯净水生产经营单位负责人和从业人员的宣传教育和培训工作，严格进出厂检测程序，指导其建立食品卫生长效管理制度。

　　⑶抓好上市豆腐等豆制品的污染治理，对辖区内豆腐等豆制品加工单位进行全面彻底清理整顿，建立健全本底档案资料，做到长效管理，同时加强对加工食品生产、经营企业的卫生监督管理，加强许可证管理，定期对豆腐等豆制品、加工食品生产企业的产品进行抽样检测。

　　⑷加强对学校、企事业单位食堂和酒店、宾馆的饮食卫生日常监督管理，采取专项治理和经常性检查相结合的方式，对餐饮业和学校、企事业单位的食堂进行全面的整顿，

　　4、20xx年内在学校（包括幼儿园）食堂、城区餐饮业、直饮水和食品添加剂生产企业继续全面实施食品卫生监督量化分级管理。根据全省实施食品卫生监督量化分级管理进度要求，结合食品卫生许可证的发放与年审开展工作。

　　5、加强各类食品和餐具消毒监测工作。今年计划各类食品卫生监测13类以上，监测数不少于650份；餐具消毒监测数不少于1200份。并由监督人员依照规范每月或每季度进行抽查，对采样监测结果不合格产品，予以销毁、罚款等行政处罚。

　　（二）公共场所卫生监督

　　1、组织公共场所从业人员健康体检和卫生知识培训，体检率和培训率达100%，同时做好职业禁忌人员的.工作，调离率达100%，及时发放健康证和培训证，发放率达100%。

　　2、开展公共场所新开业或卫生许可证复核单位卫生审查和监测，及时完成本年度换发证工作。

　　3、开展新、改、扩建的公共场所预防性卫生监督，建设项目卫生评价率达80%以上。

　　4、加大公共场所卫生监督力度，对所管辖的各类公共场所进行经常性卫生监督，覆盖率达100%。

　　（三）生活饮用水卫生

　　1、全面掌握全市城乡居民生活饮用水基本情况，加强全市集中式供水单位的卫生管理，做好饮用水卫生监督，积极配合市疾病预防控制中心做好水质监测工作。

　　2、对市级水厂（xx二水厂）管网末梢水质定点（10点）进行每月1－2次监测，其中5－9月份每月2次（全年共17次）。

　　3、组织集中式供水单位供管水人员进行健康体检和卫生知识培训，体检率培训率均达100%。同时对职业禁忌人员进行调离，调离率达100%。

　　4、掌握市区二次供水设施卫生情况，给予定期定点（16点）水质监测每年4次（每季度），以便观察二次供水水质的变化情况，同时根据本市二次供水监督管理有关规定和根据上级精神，做好二次供水卫生管理工作，采取不定期不定点的二次供水水质抽检，每月不少于，每次不少于10份。

工作计划篇5

　　一、20xx年度工作总结

　　一元复始，万象更新。历史又翻开了崭新的一页。过去的一年，是我店坚持品质建设、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。一年来，我们紧紧围绕全年经营目标和任务，始终贯彻“树品质、创特色、铸亮点、提水平”中心思路，大力推进软件服务提升和核心产品个性化建设，克服了经营总量压缩、增收难度加大、成本支出增加等重重压力和考验，使经营全局持续平稳、良好。

　　20xx年之所以能够实现经营稳健发展、主要经营指标顺利完成的良好局面，主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线，取得以下成绩：

　　（一）经营指标执行良好，经营收入平稳增长

　　20xx年是我店核心团队大建设、大提升之年。员工不稳定对日常经营尤其是客房、餐饮的创收带来了较大的影响和困难，但公司大力投资员工成长教育，携手聚英国际咨询集团，分两个小团队四个批次30余人，带领员工参加“聚英亮剑团队训练营“学习，使员工心智成熟，以稳定的心态在公司奉献各自的力量；核心管理层3人多次参加聚英国际集团系统咨询班和运营官，2人参加聚英系统卓越工程学习，培养团队管理者的商业人格。因此，各部门克服种种不利因素，团结一心、振奋精神、迎难而上、矢志争先，竭力谋发展、抢商机、抓创收、增效益，使年度计划和经营指标完成良好。

　　据统计，全年实现统计收入万元，完成年度计划万元的 %，比上年实绩增加万元。

　　其中：客房收入万元，完成年度计划万元的 %，比上年实绩万元增加万元，上升 %；

　　餐饮自助餐收入万元，完成年度计划万元的 % ，比上年实绩万元增加万元，上升 % ；午晚餐收入万元，完成年度计划万元的 %，比上年实绩万元，增加万元，上升 %；客房商品收入万元，完成年度计划万元的 %, 比上年实绩万元减少万元，下降 %；会议收入万元，完成年度计划万元的 %, 比上年实绩万元减少万元，下降 %；前台商品收入万元，完成年度计划万元的 %；会员卡等其他收入计

　　万元。

　　客房附营收入万元，完成年度计划万元的 %，比上年实绩万元增加万元，上升 %；

　　（二）实施硬件装修改造，经营面貌改观刷新

　　20xx年度的品质建设着力于创先争优和亲和服务塑造，更注重于核心产品硬件的功能创新和布局，以及经营环境的特色营造。改善充分体现人文、智能理念，强化舒适度和个性化建设，在保持核心产品原主格调的同时，刻意凸显典雅、别致的品位内涵和特质。

　　通过客房里增配阿尔卑斯糖果、玫瑰花、亲情服务卡等作为亲和服务文化主题烘托基本格调，通过增配书籍对阅读文化的深入渲染，通过奔驰车免费接送特色文化主题创建，培植和构筑酒店的品质新亮点、新魅力、新优势。当前，酒店各项特色个性化服务项目趋于成熟，形成酒店独特的经营风格及品质优势，对酒店今后的进一步发展也必将带来良好的预期和展望。

　　（三）做大做强酒店品牌，创先争优成果丰硕

　　争创一流MN五星酒店，争树一流中晶品牌，是我店坚定不移的发展宗旨和经营理念，并在经营管理中始终贯彻和把握。创建“MN五星”以来，酒店服务品质、管理模式和经济效益备受业内称道和嘉宾褒奖，20xx年更是佳绩骄人、捷报频传，注入率一路高升进一步提升了酒店的经营形象，树立了优良的经营口碑，更印证了我们坚持创建高品质mn五星酒店、做大做强中晶品牌的发展思路的必要性、重要性和正确性，成绩振奋人心，更是一种鞭策。

　　（四）酒店管理系统落地，经营创收业绩斐然

　　20xx年各项主打产品经营指标得以超额完成，业绩来之不易。这一年全店因系统化学习，管理体系系统化完美落地。员工从起初思想波动大，各种不理解，到公司领导亲力亲为带领团队走进训练营课堂，使员工有了更强的凝聚力，团队稳定性加强，再到员工愿意为公司付出和奉献，从而在经营亮点培植上，在精细化、个性化、特色化产品出品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益。例如：营销部勇挑经营重担，通过深化网络合作、扩展网络营销、建立订房协作，全年实现收入万元，超出年度计划指标 %，同比上年增收万元，取得新的突破；客房部克服人员不足高质量完成每日的工作任务，全年完成清洁间夜房量，同比上年增加间夜；前厅部面对员工新老更替、流失率高，宾客投诉多退房率高等不利态势，灵活调整经营思路和方式，因时制宜采取各种措施挽留客户，并广开渠道拓展客户市场，保持客房基本出租率，全年发展新会员位，同比去年增加位。部门、加强会员卡销售等手段，为客房经营带来了相对稳定的客源，全年实现收入万元，完成年度指标任务，这是在艰难环境下取得的重大成就！其他如总经办等部门都能自觉担当，化被动为主动，团结协作、攻坚克难、开源增收，较好地完成了全年任务，实现了全年目标。

　　（五）打造精细服务品牌整体服务水平提升

　　做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，一直是我店服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的酒店氛围，构建和谐的客际关系，通过广泛地组织、发动、宣传、引导及监督，基本培育形成良好的服务氛围，增强了广大员工的亲和服务意识。为提升精细化服务水平，各部门通过专题培训和讨论比对差异，通过开展自评自查、知识考核寻找差距，促使广大管理者和员工主动适应新操作手册的新变化、新要求，提高新形势下酒店的服务与管理水平。打造精细服务品牌，更加重视员工素质建设，20xx年多次组织和开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、服务案例培训、情景实操培训及礼仪礼节、拓展培训等等，通过酒店、部门两级培训体系，通过形式多样的培训方式和载体，使员工的专业服务知识和精细服务意识有所增强和提高；举行了第二届服务技能比武大赛，比武全面检阅了员工的专业技能，发现了一批优秀的服务人才，同时通过评委的点评又发现存在的不足和差距，为今后培养学习型、比赛型人才、进一步提高员工素质提供了参考思路；推进服务创新，做精做细传统服务品牌，服务品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力，得到了宾客的肯定和称赞。

　　（六）关心员工文化生活员工凝聚力得到增强

　　员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动力。过去一年，更加重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对酒店的归属感，营造和谐的劳资关系。每度举办员工生日会，丰富员工对文化生活的多重需求，受到了员工的普遍欢迎；多次参加员工代表座谈会，真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决。重视精神文明建设，组织开展了春季趣味运动会，组织了去养老院实践”“尊老敬老献孝心”活动，组织了彩妆培训等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的业余生活；关爱员工，通过开展秋游等旅游方式，使员工放松身心；关爱员工，注重营造互帮互助的企业氛围。年初，前酒店积极倡议，全体员工积极响应、踊跃捐款，短短一天的时间，募集晶基金1000余元，使我们公司的晶基金会顺利成立，酒店上下爱心奉献，体现了杭湾大家庭人心凝聚、温暖有情。

　　（七）深入挖掘经营潜力质量效益再上台阶

　　20xx年酒店业经营总量明显压缩，我们经营任务繁重，但在困难和挑战面前，各部门深入贯彻落实酒店年度工作精神，以“挖潜增收”为重心，在拓展客源市场上动脑筋，在提升产品竞争力上做文章，在降低成本增加效益上花心思，开拓思路，创新求进，不断挖掘经营潜力、拓展增长空间，如：公关营销部深入开拓客源市场，通过持续走访本地市场、外地散客市场和周边城市旅行社，以及做好经常性的对客拜访工作，捕捉市场商机，争取团队接待客源。全年接待会议团队余场，实现收入余万元；客房部努力控制经营成本，争取质量效益，在梳子回收利

　　用、商品梳理增配桶装水及洗漱套装等方面实现收入万余元；采供抓住市场价格的起落峰谷，在低谷时对物资进行放量采购，多方采价比对，降低采购成本达万元，为年度主营收益“锦上添花”。

　　（八）紧绷安全生产之弦，安全管理扎实推进

　　20xx年继续抓牢安全生产工作，以确保平安经营为宗旨，以预防和消除隐患为主线，以落实责任制和安全监管为重点，以开展隐患排查治理为突破，深入落实安全生产工作各项措施：继续实施安全管理部门主管负责制，夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参与”安全生产监管责任体系；对消防设施设备、安全疏散通道、重点区域、重点部位加强安全检查，落实隐患排查治理工作，实现隐患排查治理制度化、规范化、经常化；根据星评新标制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案，提升了安全管理和应对水平；强化重大节假日如春节、五一节、国庆节等节前安全大检查，落实安全生产值班制度，严密防范和控制事故苗头发生；组织新、老员工举行火灾防范专题培训和讲座1次，不断提高员工的安全意识和防范技能，配合上级卫生部门开展了食品添加剂专项检查，强化食品安全管理措施，严密防范食品中毒事故的发生；加强安全生产标准化建设，基本建立了安全生产标准化管理体系，并通过了安全生产标准化联合检查组的考核，得到了检查组专家的肯定与好评。加大安全投入，提高安全设备科技水平。20xx年全年未发生重大安全事故和人身伤亡事故，较好地完成了上级管理部门的工作任务，实现了全年安全生产平稳有序运行。

　　以上是20xx年度工作成绩和工作主线，是全体员工团结拼搏、锐意进取、励精图治的成果结晶。在总结成功经验的基础上，我们也清醒地看到管理运营中存在的一些不足，制约着酒店的经营发展，主要表现为：

　　1、用工问题仍显紧张，招聘难未有效解决，对新年度的经营和服务品质延续带来考验。

　　2、淡季客房出租率低未得到明显改观，营销措施仍然乏力，制约整体经营绩效。

　　3、销售经理工作本位意识需要增强，部分核心客户营销质量欠佳导致流失。

　　4、应收营业款依然居高不下，资金成本风险和忧患持续存在。

　　5、采购渠道和方式有所优化，但仍有提升空间，有待继续改善。

　　二、20xx年工作思路

　　20xx年我们围绕“积极稳健、审慎灵活”的宏观经济政策，必将推动社会经济继续保持良好发展势头，也给我们酒店的进一步发展带来新的机遇。但同时，我们又面临社会物价通胀带来经营成本上升，周边酒店无序竞争导致

　　客源流失加剧，社会用工荒日趋突出带来招聘难，以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。只要我们坚定信心迎挑战、苦练内功抓机遇、做强品牌不懈怠，审时度势，开拓创新，奋发有为，就一定能够实现全年经营预期。新的一年，我们要争取完成以下经营计划指标：

　　1、营业统计总收入万元，比上年计划增加 %，其中客房、餐饮两大核心产品分别比上年增加 %，具体为：前厅与客房万元；餐饮自助餐餐万元，餐饮午晚餐万元；商品销售万元；客房附营万元；其它万元。

　　2、经营总费用率： %；其中前厅、客房 %；餐饮自助餐 %，餐饮午晚餐 %；商品 %。

　　3、总毛利率： %；其中前厅、客房 %；餐饮自助餐 %，餐饮午晚餐 %；商品 %。

　　4、实现综合经济效益万元。

　　为进一步提高营运质量和有利于人力资源建设，拟再增设两项管理控制目标，并加大考核力度：

　　1、营业应收款平均占用余额万元；

　　2、月员工流动率3%。

　　为完成以上指标任务，我们需要重点加强并做好以下工作：

　　（一）做精做细品质，培育经营特色

　　要在抓好耳麦传输服务、金钥匙服务、管家服务、“服务一二三”礼节礼貌的基础上，进一步做精做细服务细节，把品质建设的重心继续转移到精细化服务上来，要让宾客切实感受到员工的`新面貌、服务的新变化、品质的新魅力；餐饮出品、会议接待、客房服务等，如：前厅部新推“欢迎茶”服务、“热毛巾”服务；客房部做细“专职管家服务”、“一键通服务”等等，体现了酒店精细化服务特色，在做强品质的基础上，要巧打特色牌，以特色谋个性，以特色增实力，以特色拓市场，塑造和体现出高端产品的个性化、差异化、特色化品位和风采。

　　（二）细化责任考核，提高营运绩效

　　要针对上年度经营工作中出现的突出问题，调整和细化经营责任考核制度，按照质量效益型企业的发展要求，有针对性地加大员工流失率、资金占用回笼、节电节能、安全管理等指标在责任考核中的比重和力度，体现责任考核的严肃性，发挥激励效能，推动综合运营品质再上新的台阶。

　　（三）深化节能管理，抓牢节支增收

　　要继续绷紧节电节能之弦，增强管理的紧迫感、忧患感、危机感，保持“严抓严管”的高压态势，合力抓实基础工作，预防、杜绝“跑冒滴漏”；要进一步抓紧抓牢节支增收工作，在物品采购、原材料利用、日用品消耗、岗位用工上精打细算、创新思路、挖掘潜力，推动“低投入、低成本、高效益”饭店发展模式取得新成就。

　　（四）推进营销工作，拓展客源市场

　　要加大销售力度特别是客房产品的推销工作，切实提高客房出租率；要深入到客户中去，建立融洽的客际关系，及时捕捉和把握客源商机；客户代表、客户经理要充分发挥市场营销的主力军、排头兵作用，提高市场竞争和客源拓展的敏感度、主动性，争取在团体宴会接待、核心客户巩固、潜在客群挖掘上开创新的业绩和局面。

　　（五）加快帐款回收，确保资金安全

　　要加快帐务催讨节奏，加大资金回收力度，将欠款回收工作提升到优化经营效益的重要层面上来，争取应收款平均余额比上年压缩80 %；要细化定级和结帐制度，加大对部门资金占用的考核比重，控制欠款积压规模；要严格客户签单手续，核准有效签单人，规避无效签单及帐务纠纷。

　　（六）拓展用工渠道，保障人力资源

　　要进一步深化与省内外专业院校的合作关系，密切往来，增进沟通，创新合作模式，为基层服务人才的需求提供坚实的后援和保障；加强与本地职业院校的战略协作，夯实“互通式”企校合作机制，确保大型接待的用工需求；挖掘“钟点工”用工资源，广开人员招聘渠道，多管齐下，力争全年用工稳定、宽裕。

　　（七）夯实安全管理，营造平安环境

　　各级、各部门要进一步树立“发展是第一要务、安全是第一责任”的使命意识和责任意识，提升安全生产工作首位意识，把安全生产列入经营管理工作中的重中之重；要继续层层落实安全责任制，认真抓好安全教育培训、常态化安全检查及隐患排查；要提高对火灾事故、灾害天气、治安案件、食品卫生及其他突发事件的敏感度和预见性，制订应对预案，筑牢防控机制，做到安全监管“不失职、不失误、不失管”，确保全年经营环境平安、祥和。

　　（八）加强人文关怀，凝聚人心合力

　　20xx年用工管理中，要凸显对员工的人文关怀，要潜下心去、扑下身去加强沟通交流，解决员工关切，建立和谐的用工关系；要进一步改善管理方式和方法，关心爱护员工，增进彼此信任，凝聚起广大员工的向心力和经营合

　　力；将鼎力支持员工的业余文体活动，创造条件丰富员工的精神与文化生活，让广大员工“心灵有所依、工作有干劲”，把酒店当作自己的温暖家园。

　　虎振雄风留浩气，兔迎盛世启新程。我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。风正济时，正当扬帆远航；任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌！

工作计划篇6

　　今年的下半年开始没多久，但我却还没做好工作的计划，着实不应该，作为人事专员，现在我就根据我在上半年做事的一些情况，也有领导对我人事工作上面的指导，做如下的一些计划。

　　一、招聘计划

　　根据年初制定的年度招聘计划，我下半年的工作重点主要是招聘xx部门的x人，这个工作是下半年需要花很多时间去做的，部门领导给到的要求和这个职位的稀缺性上面决定了这个招聘的工作不是太好做，但是我还是会认真做好的。

　　在日常的招聘中，我根据公司的需求，即使更新招聘网站上面的招聘信息，看到合适的简历，发出邀约，让他们来面试，同时也开拓不同的招聘平台，这样每个招聘的平台都有我们公司的招聘信息，可以更快更广的找到我们公司需要的人才。

　　面试方面，我要积极配合主管做好面试的工作，一些高层的职位，需要主管那边去做面试，而一些基础岗位的招聘，我可以做初步的'面试工作，然后把意见给到相关部门的主管让他们来做复试。

　　二、入职培训

　　招聘到的新员工，我们人事部门都是需要做入职培训的，给他们讲解公司的制度，一些在职位上注意的事项，还有我们公司的产品是服装，公司的销售模式是如何运作的，公司的相关领导人是哪些，各自负责什么，这些基本的培训都是我在做。下半年里，我要把培训的资料做进一步的优化，一些信息及时的进行更新，并做好每一次新人的入职培训，让新同事了解我们的公司状况，尽快的融入到我们的公司里面。

　　在部门的专业技能培训方面，我也要积极的配合部门的主管，做好前期的准备工作，通知要培训的同事，会议室准备排好，不能在会议室的使用上有冲突。

　　三、其他事物

　　在其他方面，我要积极配合主管做好工作，各种类型的招聘会信息积极收集，确认好哪些是合适我们去参加的，在面试安排过程中，做好沟通，确保部门主管能提前知道有多少人，什么职位的来面试，这样他们也好做好手头的工作，又不耽搁面试的时间。同事如果出现离职或者工作状态上面的问题，我也要去积极的和他们沟通，确认原因，了解基本的情况。

　　在合同的签订，劳务事项的协议，考勤等方面，我也要配合同事做好事情，积极的帮助新来的那些同事能尽快的适应我们公司，能够在岗位上更早的出成绩。

　　我的下半年工作计划就差不多这些，虽然有些琐碎，但是只要认真做好，我相信我一定可以完成领导们交代给我的人事任务，做好自己的人事工作。