【精选】工作计划模板合集十篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！让我们对今后的工作做个计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编为大家整理的工作计划10篇，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
检修部第二阶段（专业培训）培训要求 热控专业
1.1 建议培训时间：5个月
1.2 建议课程设置：
1.2.1热工基础知识培训：
1.2.1.1热工计量基础
1.2.1.2热工测量原理
1.2.1.3常见的热工仪表简绍及其校验方法
1.2.1.4电工学、电子学的一般知识
1.2.1.5热工自动控制基础知识
1.2.1.6 计算机硬件及网络知识
1.2.1.7 现场设备检修知识（执行器、电磁阀等）
1.2.2 660WM机组热工设备培训：
1.2.2.1 660MW机组理论、组成、结构及工作原理
1.2.2.2 660MW分散控制系统的特点及控制对象
1.2.2.3 660MW顺控设备及控制原理
1.2.2.4 660MW程控设备及设计原理
1.2.2.5 660MW自动控制设备的设计原理
1.2.2.6 660MW辅机系统及其它设备介绍
1.2.3 分散控制系统DCS培训（可针对国电智深DCS系统）
1.2.3.1 DCS组成及网络结构
1.2.3.2 DCS硬件培训（控制柜、I/O柜、继电器柜、网络柜、电
源柜等及一些常用测量模块、测量卡件及测量通道检验、仿真调校、模拟试验等方法）
1.2.3.3 DCS软件培训（组态软件、编程软件、画图软件、仿真软件等以及各控制柜间通讯网络交换、数据交换协议等）
1.2.3.4 DCS基本组态单元、逻辑培训，画图工具基本功能使用方法培训
1.2.4 可编程控制器PLC培训（硬件以西门子S7-300以上为例，软件以STEP 7 V11为例）具体设置同DCS培训
1.2.5 机组热控重要系统培训
1.2.5.1 汽机电调系统（DEH）
1.2.5.2 汽机保护系统（ETS）
1.2.5.3汽轮机安全监测系统（TSI）
1.2.5.4锅炉本体保护（FSSS）
1.2.5.5厂级监控系统（SIS）
1.2.5.6重要自动控制逻辑（MCS）
1.2.6应用软件培训（也可根据情况另行设置）
1.2.6.1 Microsoft Office Visio软件培训
1.2.6.2 AutoCAD软件培训
1.3培训要求：
1.3.1热工基础知识：
a.熟悉热工计量及测量基本原理，掌握误差及基本数模转换、电路等计算方法。
b.熟悉测量一次元件（温度、压力、流量、液位、物位、转速、振动等）的测量原理。掌握调整、检修和校验方法。
c.了解自动控制环节及参数设定。
d.掌握现场设备如变送器、执行器、电磁阀等修理知识。
e.了解一定的计算机及网络的知识及检修方法。
1.3.2 660WM机组热工设备培训
a、熟悉并掌握机组热控设备概况、基本参数、结构特性、工作原理等基本知识
b、熟悉和了解660MW顺控、程控、自动控制等系统知识及设计原理，了解一定的检修方法。
1.3.3 分散控制系统DCS培训
a. 了解DCS系统组成、网络结构、软硬件等知识。
b. 熟练掌握硬件设备（控制柜、I/O柜、继电器柜、网络柜、电源柜等）一些常用测量模块、测量卡件及测量通道检验、仿真调校、模拟试验方法。
c. 熟练掌握各控制系统中的主要控制软件（组态软件、编程软件、画图软件、仿真软件等）运用以及各控制柜间通讯网络交换、数据交换协议。
d.能独立设计、组态一些简单控制逻辑。
e.掌握分析故障、查找故障、排除故障的步骤和方法。
1.3.4 分散控制系统PLC培训（要求同DCS）
1.3.5 机组热控重要系统培训，熟悉各控制系统的控制原理及控制方
法，掌握各系统硬、软件故障消除方法。
1.3.61.2.6应用软件培训：了解 Microsoft Office Visio软件及AutoCAD软件的基本使用方法。
工作计划 篇2
(一)工作计划的格式：
1. 计划的名称，也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素，如“团委××部门××年度工作计划”或者“工作计划——团委××部门××年度”。
2. 计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的时间、内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3. 最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲，包括：
1. 工作背景，也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究本部门工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2. 工作目的，指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3. 工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤：
1. 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。
2. 认真分析本部门的具体情况，这是制订计划的根据和基础。
3. 根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。
4. 根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。
5. 根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。
6. 在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。
(四) 举例：
例：
“为了增强新生团员意识教育(目的)，团委组织部将以讲座的形式(形式、
地点)，在20xx年10月-11月期间(时间)开展新生团员(参加人员)培训活动”
(在全年工作计划中可采用，用一句话概括)
工作计划 篇3
一、重点
深入贯彻落实温州市教育局关于全面提高教育教学质量的文件精神，以深化初中课程改革为重点，以“促进有效学习课堂变革实验项目”为核心，努力开展初中语文的实践与研究工作。以提升学生语文素养为宗旨，继续倡导“大阅读”理念，丰富阅读方式，拓展读写结合的广度和深度，促进初中语文教学的变革。
二、课堂
深入学习《温州市中小学“促进有效学习”教学新常规及管理办法（试行）》，以“有效学习”为核心，通过教与学方式的变革，加强对“学为中心”的课堂新常规的研究，以此促进教师备课、上课的规范性与有效性。
以当前学生学情为基础，调整方案，以深化初中语文课堂变革为目标，尝试新的可行的教学手段与方法。提升自身认识，关注学生学习，为课堂变革项目的深入推进奠定基础。
三、执教。
结合课堂变革的精神，从语文学科的特点出发，以疑难问题解决为主线，引导教师关注课堂教学，关注语文研究动向，加强学习，促进教师教学观念的改变及执教能力的提高。
结合“一师一优课”相关活动，认真总结、提炼和推广此项活动的经验与成果，提升教师对“好课”的理解，不断改变自己的教学行为，提升教学的有效性。
四、提升。
注重研究考试，分析数据，反思教学，促进教与学方式的合理改变，研究提高教学效果的对策，努力提高教学质量。
积极参与培训，提升命题水平与实践能力。加强作业研究，习题研究，提高选题命题能力，切实减轻学生过重的课业负担，促进学生全面发展。
五、学习。
加强对教研组建设的研究和指导，努力探索初中语文教研组建设工作的有效途径。开展丰富多彩的研训活动，增强教研组的工作活力，以课例分析为载体，以科学观察为手段，以行动研究、案例反思为主要途径，积极开展校本培训，加强相互学习交流，努力探索校本教研的针对性与有效性。
六、活动。
倡导“大阅读”理念，以市县“小文学家”评比为载体，继续开展“爱阅读”行动，丰富学习方式，鼓励多诵读国学经典，多参与听说读写等语文实践活动，培养学生高尚的道德情操，提升人文素养，为学生今后发展奠定素质基础。
研究课改背景下语文作业的新功能新形式，研究“大阅读”背景下读写结合的内涵。不断提炼，深入思考，加强交流，实现课堂教学和课外阅读的有机结合，促进语文教学的改革与发展。
工作计划 篇4
一、创造良好的政务环境
认真贯彻落实县委、县政府“发展提升年”活动要求，深化行政审批制度改革，强化政务公开，创建学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型机关，为食品医药产业发展创造良好的政务环境。
二、大力开展全省食品药品安全示范区建设
按省局的要求，今年在全省选择有基础、有特色、有积极性的若干个设区市开展食品药品安全示范区创建试点工作，通过多方争取，我县成为全省“食品药品安全示范区建设”试点县。今年下半年，要全力开展示范区创建相关工作，及时总结工作亮点，为全省铺开示范区建设提供借鉴。
三、深入开展药品、医疗器械安全专项整治
继续开展非药品冒充药品专项整治行动；严厉打击违法违规销售含麻黄碱类复方制剂行为；继续开展打击利用互联网等媒体发布虚假广告及通过寄递等渠道销售假药专项行动；落实打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动要求，加强对互联网药品信息和交易行为的动态监测；加大对违法违规案件的查处力度，保持打假治劣的高压态势。
四、做好国家基本药物监管
加强与卫生部门的协调配合，落实基本药物监管措施。全面推进国家基本药物质量新标准；开展全品种覆盖抽验，及时发布预警信息；加强基本药物中的特殊药品安全管理，防止发生流弊事件。加强基本药物生产、流通、使用各环节的监管；落实基本药物电子监管各项措施，推进有效运行，保障基本药物质量安全。
五、加强餐饮安全风险控制
严格餐饮服务许可审批，加大日常监督抽验力度。将学校食堂、旅游景区小餐饮、调味料和食品添加剂等作为重点监督对象，加强进货、储存、加工各环节的监督，防范重大餐饮食品安全事故。
六、加强保健食品、化妆品的日常监管和风险控制
开展保健食品清理换证和非特殊用途化妆品备案。探索实施保健食品、化妆品生产企业质量受权人制度。严厉打击保健食品、化妆品非法添加、无证生产经营、不按标准生产、“套号”、标识不清等违法违规行为。
七、抓好检验检测项目建设，不断提高技术监督能力。
积极争取省食品药品综合检测机构基础设施建设项目，加强快速检测能力建设，组建完善县食品药品快速检验室，稳妥推进餐饮服务食品、药品快速检测工作。
八、加强宣传和信息工
加强宣传骨干队伍培训，制订奖励机制，加强宣传报道工作；加大党务、政务信息的报送力度；做好先进经验、先进典型、先进事迹的宣传。
工作计划 篇5
展望未来，20xx年又是中国证券市场寄予美好期望的一年，我们要抓住机会、迎头赶上，在公司的正确领导下，继续做好客户服务工作，开拓市场，加强员工队伍建设，我们工作计划如下：
一、增大宣传力度，加强银证合作。
xx营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作，与银行方进行沟通联系，并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册，并且本着与银行方互惠互利，共同发展的基础，推出股民开户优惠政策，变被动营销为主动营销。
二、加强股民教育，提供投资咨询。
xx营业部针对新股民，赠送股民宣传手册和教育光盘，根据股民的差异化管理原则，对资金量较大的客户赠送了XX投资分析软件。并且，营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂，增强股民投资参与的积极性。
三、重新细分与定位目标市场。
针对不同的客户群体，通过提高、改善服务方式及服务渠道，从而满足不同客户群体的不同需要，并且大力发展非现场客户，并积极吸引更多的优质客户。
四、继续完善日常工作。
提升对存量客户的服务质量，在夯实基础的情况下，加大力量扩展业务，努力多吸收机构客户，提高市场占有率和资产保有率。
五、坚持客户为本的宗旨。
科学设计服务工作流程，给客户提供一个方便快捷的投资环境。加强员工的业务培训，提高工作能力和业务素养，建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识，做到针对不同客户提供所需的投资服务，深化人性化服务理念，从而真正提高服务质量。
六、“开源节流、增收节支”。
明年，xx营业部将进一切努力，一方面，服务好原有老客户的同时，不断开发更多新客户，以增加各项利润指标。另一方面，想尽一切办法控制费用指标，降低经营成本。
七、加强投资咨询力量。
新的券商之间的竞争，还体现在研发方面的竞争。立足营业部实际情况，加强员工队伍的培养，在团队合作的基础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。采用多种现代通讯方式，加强和客户的沟通与联系，开展多种快捷的服务，如业务提醒，研发报告推荐，等等，使营业部对客户的服务向纵深发展。
总之，xx营业部的全体员工将紧跟公司的步伐，让管理和服务上一个新台阶，为公司树立良好的品牌形象，吸引更多的投资者，面对新的一年，我们充满信心。
工作计划 篇6
1.布置启动20xx年市直部门预算编制工作。
2.准备向人大汇报20xx年决算及20xx年上半年预算执行情况。
3.做好对审计厅对于勇同志经济责任履行情况审计意见的反馈工作。
4.做好对市审计局20xx年市级预算执行情况和及他财政收支情况审计意见的反馈工作。
5.审核汇总上报事业单位绩效工资及行政单位一次性奖金等工作。
6.做好分配地方政府债券工作。
7.重新确定债务风险指标。
8.做好政府性债务月度分析工作。
9.做好统计汇总月度省市经费追加指标，与业务科室的指标对账工作，汇总报送各业务科室月度预算执行情况。
10.做好月度增人增资及零星增资等核对工作，及时录入平台指标，认真核对非税收入管理局入库清单。
11.做好月度汇总省市经费追加指标，省与市区上下专项支出指标的对账和办理工作，及时准确下达预算支出指标。认真办理市指标通知单及文件收存等相关事务。
12.做好效能建设及参评科长考评工作。
13.做好党的群众路线教育实践活动学习工作。
14.完成职责内和局领导交办的其他工作。
7月工作完成情况
1.阶段完成20xx年市级预算执行情况和及他财政收支情况审计意见回复工作。
2.阶段做好配合省级审计部门对于勇同志经济责任履行情况审计工作。
3.完成上报政府市级预算管理办法草案。
4.完成上报政府20xx年部门预算编制政策。
5.完成启动20xx年部门预算编制准备工作。
6.完成下发《关于进一步加强预算支出指标管理的通知》及《预算追加办理程序的补充通知》文件。
7.完成核算省下划单位工商局、质监局可执行指标，指标分解录入一体化平台管理系统。
8.完成制定政府性债务月度分析制度。
9.完成做好月度增人增资及零星增资等核对工作，及时录入平台指标，认真核对非税收入管理局入库清单。
10.完成月度汇总省市经费追加指标，省与市区上下专项支出指标的对账和办理工作，及时准确下达预算支出指标。认真办理市指标通知单及文件收存等相关事务。
11.完成效能建设及参评科长考评工作。
12.完成党的群众路线教育实践活动学习工作。
13.完成职责内和局领导交办的其他工作。
工作计划 篇7
有荣幸在接下去的一年中成为班上的文体委员，感谢同学们和班主任的支持与信赖，我一定会尽自己最大的努力，做好本职工作，并积极协助其他班委，一起为大家做些实事。
今年运动会的报名工作已由前任的两位文体委员完成，但我将会向他们了解报名情况并关注后续的一系列工作，对于参与选拔或比赛的同学给予支持和鼓励。并且在校运会开展时积极鼓励同学们前去观看，参与其中，感受运动的快乐和美丽。
同时，对于丹青学园开展的一些文体活动，如篮球赛等，我也会积极落实，鼓励大家参与其中，也希望大家能给予我配合与支持。
而在日常的休闲时间，也可以和其他班委一起协商，为大家组织一些适当的集体出游活动，在放松心情、融入集体之余，也能起到一定的锻炼效果。并且可以时常督促大家积极参与体育锻炼，组织一些小型的活动、比赛等，让大家的学习和健康一起进步，同时又能在无形中增加班级的凝聚力，让最后一年的共同时光变得更加精彩而有意义。
由于文体委员的工作并不是很多，因此我也会积极地协助其他班委的工作，希望能更好地为大家服务。对于同学们提出的意见和建议也会虚心接受。在接下去的一年里，让我们一起生活、一起学习、一起进步。谢谢！
工作计划 篇8
一、基于数据的教学反思与改进
根据学校的基于数据教育质量健康体检中，反应出来我校学生的学习兴趣不高，学习压力指数低，再针对上学期二年级语文期末成绩，与全区的平均分作对比，二年级语文平均分高于全区平均分1.76分，年级最高分二五班比区平均分高了将近3分，年级做低分也高于区平均分1分，年级班与班之间相差1分，说明二年级班与班之间成绩比较稳定。
二、为了激发二年级学生学习兴趣和提高教学质量，上学期我们二年级语文组已经做了如下的工作：
1、利用多媒体，激发学生学习兴趣
低年级学生注意力不集中，爱做小动作，课堂中我们把课文内容制成课件，通过直观的图片吸引学生的注意力，学生对银幕上的一些知识体系特别感兴趣，在兴趣的带动下积极投入到学习中去，课堂活跃，学生在轻松、快乐的环境中学习。
2、创设情境，激发学生兴趣
在上课伊始，用生动有趣、引人入胜的情境迅速把学生分散的思想集中到课堂上来，激起学生的学习热情和求知欲望，从而顺利地完成教学任务。
3、识字方式多样，激发识字写字兴趣
举办多种活动，激发识字写字兴趣。教学中灵活运用多种学生感兴趣的识字方式，如“小小书法家评比”、“定期作业展览”、“猜字谜”等。这些以游戏活动巩固识字写字的做法，使学生感到学一个汉字就等于看一幅图画、猜一个谜语、玩一个游戏一样轻松愉快，丝毫不感到有学习的负担和压力。
成效：大部分学生课堂中能认真听讲，学习兴趣高。
三、本学期，为了提升数据，教师自己所做及预期效果
本学期我们二年级所做的：
1、利用好中午的时间练字，规范学生书写；
2、每周布置看图写话，学会正确使用标点符号，初步做到语句通顺；
3、夯实语文基础：字词听写、要求背诵的课文尽量做到人人过关；
4、继续培养学生的阅读习惯，进一步扩大学生的课外识字量。
预期效果：
基础的字词及要求背诵的课文争取人人过关，能够把字书写的干净、规范、整洁；能够做到坚持阅读，喜欢阅读；争取二年级期末的成绩再次高于年级平均分，班与班之间差距更小。
工作计划 篇9
一、20xx年度工作总结
一元复始，万象更新。历史又翻开了崭新的一页。过去的一年，是我店坚持品质建设、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。一年来，我们紧紧围绕全年经营目标和任务，始终贯彻“树品质、创特色、铸亮点、提水平”中心思路，大力推进软件服务提升和核心产品个性化建设，克服了经营总量压缩、增收难度加大、成本支出增加等重重压力和考验，使经营全局持续平稳、良好。
20xx年之所以能够实现经营稳健发展、主要经营指标顺利完成的良好局面，主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线，取得以下成绩：
（一）经营指标执行良好，经营收入平稳增长
20xx年是我店核心团队大建设、大提升之年。员工不稳定对日常经营尤其是客房、餐饮的创收带来了较大的影响和困难，但公司大力投资员工成长教育，携手聚英国际咨询集团，分两个小团队四个批次30余人，带领员工参加“聚英亮剑团队训练营“学习，使员工心智成熟，以稳定的心态在公司奉献各自的力量；核心管理层3人多次参加聚英国际集团系统咨询班和运营官，2人参加聚英系统卓越工程学习，培养团队管理者的商业人格。因此，各部门克服种种不利因素，团结一心、振奋精神、迎难而上、矢志争先，竭力谋发展、抢商机、抓创收、增效益，使年度计划和经营指标完成良好。
据统计，全年实现统计收入 万元，完成年度计划 万元的 %，比上年实绩 增加 万元。
其中：客房收入 万元，完成年度计划 万元的 %，比上年实绩 万元增加 万元，上升 %；
餐饮自助餐收入 万元，完成年度计划 万元的 % ，比上年实绩 万元增加 万元，上升 % ； 午晚餐收入 万元，完成年度计划 万元的 %，比上年实绩 万元，增加 万元，上升 %； 客房商品收入 万元，完成年度计划 万元的 %, 比上年实绩 万元减少 万元，下降 %； 会议收入 万元，完成年度计划 万元的 %, 比上年实绩 万元减少 万元，下降 %； 前台商品收入 万元，完成年度计划 万元的 %；会员卡等其他收入计
万元。
客房附营收入 万元，完成年度计划 万元的 %，比上年实绩 万元增加 万元，上升 %；
（二）实施硬件装修改造，经营面貌改观刷新
20xx年度的品质建设着力于创先争优和亲和服务塑造，更注重于核心产品硬件的功能创新和布局，以及经营环境的特色营造。改善充分体现人文、智能理念，强化舒适度和个性化建设，在保持核心产品原主格调的同时，刻意凸显典雅、别致的品位内涵和特质。
通过客房里增配阿尔卑斯糖果、玫瑰花、亲情服务卡等作为亲和服务文化主题烘托基本格调，通过增配书籍对阅读文化的深入渲染，通过奔驰车免费接送特色文化主题创建，培植和构筑酒店的品质新亮点、新魅力、新优势。当前，酒店各项特色个性化服务项目趋于成熟，形成酒店独特的经营风格及品质优势，对酒店今后的进一步发展也必将带来良好的预期和展望。
（三）做大做强酒店品牌，创先争优成果丰硕
争创一流MN五星酒店，争树一流中晶品牌，是我店坚定不移的发展宗旨和经营理念，并在经营管理中始终贯彻和把握。创建“MN五星”以来，酒店服务品质、管理模式和经济效益备受业内称道和嘉宾褒奖，20xx年更是佳绩骄人、捷报频传，注入率一路高升进一步提升了酒店的经营形象，树立了优良的经营口碑，更印证了我们坚持创建高品质mn五星酒店、做大做强中晶品牌的发展思路的必要性、重要性和正确性，成绩振奋人心，更是一种鞭策。
（四）酒店管理系统落地，经营创收业绩斐然
20xx年各项主打产品经营指标得以超额完成，业绩来之不易。这一年全店因系统化学习，管理体系系统化完美落地。员工从起初思想波动大，各种不理解，到公司领导亲力亲为带领团队走进训练营课堂，使员工有了更强的凝聚力，团队稳定性加强，再到员工愿意为公司付出和奉献，从而在经营亮点培植上，在精细化、个性化、特色化产品出品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益。例如：营销部勇挑经营重担，通过深化网络合作、扩展网络营销、建立订房协作，全年实现收入 万元，超出年度计划指标 %，同比上年增收 万元，取得新的突破；客房部克服人员不足高质量完成每日的工作任务，全年完成清洁 间夜房量，同比上年增加 间夜；前厅部面对员工新老更替、流失率高，宾客投诉多退房率高等不利态势，灵活调整经营思路和方式，因时制宜采取各种措施挽留客户，并广开渠道拓展客户市场，保持客房基本出租率，全年发展新会员 位，同比去年增加 位。部门、加强会员卡销售等手段，为客房经营带来了相对稳定的客源，全年实现收入 万元，完成年度指标任务，这是在艰难环境下取得的重大成就！其他如总经办等部门都能自觉担当，化被动为主动，团结协作、攻坚克难、开源增收，较好地完成了全年任务，实现了全年目标。
（五）打造精细服务品牌 整体服务水平提升
做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，一直是我店服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的酒店氛围，构建和谐的客际关系，通过广泛地组织、发动、宣传、引导及监督，基本培育形成良好的服务氛围，增强了广大员工的亲和服务意识。为提升精细化服务水平，各部门通过专题培训和讨论比对差异，通过开展自评自查、知识考核寻找差距，促使广大管理者和员工主动适应新操作手册的新变化、新要求，提高新形势下酒店的服务与管理水平。打造精细服务品牌，更加重视员工素质建设，20xx年多次组织和开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、服务案例培训、情景实操培训及礼仪礼节、拓展培训等等，通过酒店、部门两级培训体系，通过形式多样的培训方式和载体，使员工的专业服务知识和精细服务意识有所增强和提高；举行了第二届服务技能比武大赛，比武全面检阅了员工的专业技能，发现了一批优秀的服务人才，同时通过评委的点评又发现存在的不足和差距，为今后培养学习型、比赛型人才、进一步提高员工素质提供了参考思路；推进服务创新，做精做细传统服务品牌，服务品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力，得到了宾客的肯定和称赞。
（六）关心员工文化生活 员工凝聚力得到增强
员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动力。过去一年，更加重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对酒店的归属感，营造和谐的劳资关系。每度举办员工生日会，丰富员工对文化生活的多重需求，受到了员工的普遍欢迎；多次参加员工代表座谈会，真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决。重视精神文明建设，组织开展了春季趣味运动会，组织了去养老院实践”“尊老敬老献孝心”活动，组织了彩妆培训等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的业余生活；关爱员工，通过开展秋游等旅游方式，使员工放松身心；关爱员工，注重营造互帮互助的企业氛围。年初，前酒店积极倡议，全体员工积极响应、踊跃捐款，短短一天的时间，募集晶基金1000余元，使我们公司的晶基金会顺利成立，酒店上下爱心奉献，体现了杭湾大家庭人心凝聚、温暖有情。
（七）深入挖掘经营潜力 质量效益再上台阶
20xx年酒店业经营总量明显压缩，我们经营任务繁重，但在困难和挑战面前，各部门深入贯彻落实酒店年度工作精神，以“挖潜增收”为重心，在拓展客源市场上动脑筋，在提升产品竞争力上做文章，在降低成本增加效益上花心思，开拓思路，创新求进，不断挖掘经营潜力、拓展增长空间，如：公关营销部深入开拓客源市场，通过持续走访本地市场、外地散客市场和周边城市旅行社，以及做好经常性的对客拜访工作，捕捉市场商机，争取团队接待客源。全年接待会议团 队 余场，实现收入 余万元；客房部努力控制经营成本，争取质量效益，在梳子回收利
用、商品梳理增配桶装水及洗漱套装等方面实现收入 万余元；采供抓住市场价格的起落峰谷，在低谷时对物资进行放量采购，多方采价比对，降低采购成本达 万元，为年度主营收益“锦上添花”。
（八）紧绷安全生产之弦，安全管理扎实推进
20xx年继续抓牢安全生产工作，以确保平安经营为宗旨，以预防和消除隐患为主线，以落实责任制和安全监管为重点，以开展隐患排查治理为突破，深入落实安全生产工作各项措施：继续实施安全管理部门主管负责制，夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参与”安全生产监管责任体系；对消防设施设备、安全疏散通道、重点区域、重点部位加强安全检查，落实隐患排查治理工作，实现隐患排查治理制度化、规范化、经常化；根据星评新标制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案，提升了安全管理和应对水平；强化重大节假日如春节、五一节、国庆节等节前安全大检查，落实安全生产值班制度，严密防范和控制事故苗头发生；组织新、老员工举行火灾防范专题培训和讲座1次，不断提高员工的安全意识和防范技能，配合上级卫生部门开展了食品添加剂专项检查，强化食品安全管理措施，严密防范食品中毒事故的发生；加强安全生产标准化建设，基本建立了安全生产标准化管理体系，并通过了安全生产标准化联合检查组的考核，得到了检查组专家的`肯定与好评。加大安全投入，提高安全设备科技水平。20xx年全年未发生重大安全事故和人身伤亡事故，较好地完成了上级管理部门的工作任务，实现了全年安全生产平稳有序运行。
以上是20xx年度工作成绩和工作主线，是全体员工团结拼搏、锐意进取、励精图治的成果结晶。在总结成功经验的基础上，我们也清醒地看到管理运营中存在的一些不足，制约着酒店的经营发展，主要表现为：
1、用工问题仍显紧张，招聘难未有效解决，对新年度的经营和服务品质延续带来考验。
2、淡季客房出租率低未得到明显改观，营销措施仍然乏力，制约整体经营绩效。
3、销售经理工作本位意识需要增强，部分核心客户营销质量欠佳导致流失。
4、应收营业款依然居高不下，资金成本风险和忧患持续存在。
5、采购渠道和方式有所优化，但仍有提升空间，有待继续改善。
二、20xx年工作思路
20xx年我们围绕“积极稳健、审慎灵活”的宏观经济政策，必将推动社会经济继续保持良好发展势头，也给我们酒店的进一步发展带来新的机遇。但同时，我们又面临社会物价通胀带来经营成本上升，周边酒店无序竞争导致
客源流失加剧，社会用工荒日趋突出带来招聘难，以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。只要我们坚定信心迎挑战、苦练内功抓机遇、做强品牌不懈怠，审时度势，开拓创新，奋发有为，就一定能够实现全年经营预期。新的一年，我们要争取完成以下经营计划指标：
1、营业统计总收入 万元，比上年计划增加 %，其中客房、餐饮两大核心产品分别比上年增加 %，具体为：前厅与客房 万元；餐饮自助餐餐 万元，餐饮午晚餐 万元；商品销售 万元；客房附营 万元；其它 万元。
2、经营总费用率： %；其中前厅、客房 %；餐饮自助餐 %，餐饮午晚餐 %；商品 %。
3、总毛利率： %；其中前厅、客房 %；餐饮自助餐 %，餐饮午晚餐 %；商品 %。
4、实现综合经济效益 万元 。
为进一步提高营运质量和有利于人力资源建设，拟再增设两项管理控制目标，并加大考核力度：
1、营业应收款平均占用余额 万元；
2、月员工流动率3%。
为完成以上指标任务，我们需要重点加强并做好以下工作：
（一）做精做细品质，培育经营特色
要在抓好耳麦传输服务、金钥匙服务、管家服务、“服务一二三”礼节礼貌的基础上，进一步做精做细服务细节，把品质建设的重心继续转移到精细化服务上来，要让宾客切实感受到员工的新面貌、服务的新变化、品质的新魅力；餐饮出品、会议接待、客房服务等，如：前厅部新推“欢迎茶”服务、“热毛巾”服务；客房部做细“专职管家服务”、“一键通服务”等等，体现了酒店精细化服务特色，在做强品质的基础上，要巧打特色牌，以特色谋个性，以特色增实力，以特色拓市场，塑造和体现出高端产品的个性化、差异化、特色化品位和风采。
（二）细化责任考核，提高营运绩效
要针对上年度经营工作中出现的突出问题，调整和细化经营责任考核制度，按照质量效益型企业的发展要求，有针对性地加大员工流失率、资金占用回笼、节电节能、安全管理等指标在责任考核中的比重和力度，体现责任考核的严肃性，发挥激励效能，推动综合运营品质再上新的台阶。
（三）深化节能管理，抓牢节支增收
要继续绷紧节电节能之弦，增强管理的紧迫感、忧患感、危机感，保持“严抓严管”的高压态势，合力抓实基础工作，预防、杜绝“跑冒滴漏”；要进一步抓紧抓牢节支增收工作，在物品采购、原材料利用、日用品消耗、岗位用工上精打细算、创新思路、挖掘潜力，推动“低投入、低成本、高效益”饭店发展模式取得新成就。
（四）推进营销工作，拓展客源市场
要加大销售力度特别是客房产品的推销工作，切实提高客房出租率；要深入到客户中去，建立融洽的客际关系，及时捕捉和把握客源商机；客户代表、客户经理要充分发挥市场营销的主力军、排头兵作用，提高市场竞争和客源拓展的敏感度、主动性，争取在团体宴会接待、核心客户巩固、潜在客群挖掘上开创新的业绩和局面。
（五）加快帐款回收，确保资金安全
要加快帐务催讨节奏，加大资金回收力度，将欠款回收工作提升到优化经营效益的重要层面上来，争取应收款平均余额比上年压缩80 %；要细化定级和结帐制度，加大对部门资金占用的考核比重，控制欠款积压规模；要严格客户签单手续，核准有效签单人，规避无效签单及帐务纠纷。
（六）拓展用工渠道，保障人力资源
要进一步深化与省内外专业院校的合作关系，密切往来，增进沟通，创新合作模式，为基层服务人才的需求提供坚实的后援和保障；加强与本地职业院校的战略协作，夯实“互通式”企校合作机制，确保大型接待的用工需求；挖掘“钟点工”用工资源，广开人员招聘渠道，多管齐下，力争全年用工稳定、宽裕。
（七）夯实安全管理，营造平安环境
各级、各部门要进一步树立“发展是第一要务、安全是第一责任”的使命意识和责任意识，提升安全生产工作首位意识，把安全生产列入经营管理工作中的重中之重；要继续层层落实安全责任制，认真抓好安全教育培训、常态化安全检查及隐患排查；要提高对火灾事故、灾害天气、治安案件、食品卫生及其他突发事件的敏感度和预见性，制订应对预案，筑牢防控机制，做到安全监管“不失职、不失误、不失管”，确保全年经营环境平安、祥和。
（八）加强人文关怀，凝聚人心合力
20xx年用工管理中，要凸显对员工的人文关怀，要潜下心去、扑下身去加强沟通交流，解决员工关切，建立和谐的用工关系；要进一步改善管理方式和方法，关心爱护员工，增进彼此信任，凝聚起广大员工的向心力和经营合
力；将鼎力支持员工的业余文体活动，创造条件丰富员工的精神与文化生活，让广大员工“心灵有所依、工作有干劲”，把酒店当作自己的温暖家园。
虎振雄风留浩气，兔迎盛世启新程。我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。风正济时，正当扬帆远航；任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌！
工作计划 篇10
时间过得很快，转眼间新的学期又到来了，正值金秋，我校又开始了新一学期的工作，上一学年，在学校各部门的关心和支持下，做了一些工作，但很多工作都还没有完全规范化，在新的一学期里，科研处将积极开展科研工作，进一步完善一些工作，并开展新的一些项目，使我校逐步向“科研兴校”先进行列更进一步。为此，特制定了本学期科研处工作计划。
一、学校的现状
黎平二中共有六个教研组，组长分别是；杨莉华（语文），李志伟（数学）、凌娜（英语）、龙朴光（理化生）、王承江（政史地）、寿国涛（音体美）。教师154人，其中在一线上课的教师有130人，教师队伍中年龄偏于老化。由于各科目教师的严重不足，教师的工作量超负荷。就目前老师们的思想状况来看，教研教改的思想意识比较淡薄。在年轻教师中，大部分缺乏教学经验。
二、指导思想
以新课程改革为契机，结合本校的实际情况，树立“科研先导、注重质量、务求实效、争创一流”的发展目标，以促进教师专业发展为根本，提高教学质量，为实现“科研强师，科研强校”而继续努力。
三、具体目标
1、重点开展好课题研究，积极深化课堂教学改革，打造高效课堂，进一步提高课堂教学的效益。
2、开展好“十二五继续教育”的有关培训工作，整理好有关资料。
3、认真研究弱势班级的管理方法与途径。
4、继续加强班主任和科任教师的培训。
四、工作要点
(一)、加强教研组管理
1、督促各教研组按学校总体规划和科研处工作计划制订好学期教研活动计划，从质和量两个方面保证各项活动认真实施和完成。
2、加强教研组教研活动的指导工作，提高教研活动的实效性。
3、继续深入开展创建先进教研组活动，加强教研组间的相互学习和交流，促进学校课堂教学质量的提高。
(二)、加强教师队伍建设
1、全面了解教师的教学水平和管理学生的能力。
通过推门听课，了解教学成绩等方式对了解教师，一学期将听课36节，对
班级月考成绩分析3次。
2、以校本教研为主，把校本教研作为促进教师成长的主要渠道，促进教师整体业务素质的不断提高。
开展多种形式的培训，本学期将对学科教师培训2次。
3、以继续教育为平台，不断加强教育教学理论学习。组织教师通过省继续教育远程培训平台等途径深入学习，使教师理解并不断践行新课改理念，尽快适应新课程改革需要。
4、贯彻“请进来，走出去”理念，加强对外交流。
5、鼓励教师积极撰写教学随笔、学科论文、教学案例等，并参加省市县开展的各学科的论文、案例等各项评比活动；组织教师参加校内外各项教学评比活动。
本学期，加大教学调研力度，采用听、看、测、问等形式，对部分年级、部分学科的课堂教学质量进行调研，准确把握了教学动态，了解到教育教学中的突出问题。
（三）确定并开始实施学校课题研究和进行校本教研。
1、开展课题研究工作
对以前申报的课题，还未结题的，如《ABC分层激励教学与研究》，继续实施实验，本着深入探讨，认真归纳的原则，对所研究的课题进行总结，形成结论。
2、鼓励教师积极申报课题，以课题研究带动教育教学。
（四）继续做好十二五“中继教”工作，整理好教师的各类档案资料，建立教师成长记录簿。认真做好迎检的工作准备。
本学期，将对各科任教师开展好教师培训工作，将会进行2次学科教学培训和2次班主任培训。
建立教师成长记录簿，将对每位教师从教学、学习、研究、反思、评价进行记录。
五、加强与质量捆绑学校——肇兴中学、孟彦中学沟通，开展教研活动。
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