工作计划

时间:2021-05-13 10:38:11 工作计划 我要投稿

【精华】工作计划范文合集8篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,我们要好好计划今后的工作方法。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编帮大家整理的工作计划8篇,欢迎大家分享。

【精华】工作计划范文合集8篇

工作计划 篇1

  一。 人员安排

  1。 根据库房分类库房分为:原材料库、包材库、成品库、收货员。

  根据工作强度和工作时间需要

  原材料库设1人,负责日常事务。

  成品库设2人:2人负责日常事务,不分主次。

  包材库设2人:2人负责日常事务,不分主次。

  另设2人负责协助库管搞好库房的日常搬运和清点,各库房来回调度。

  二.人员工作职责

  1。 原材料库管负责原材料的日常事务。

  包括库房的布局、原材料的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,量大且常用物品设置垛位卡,小且散的物品上架存放并设置标签。对于每日收发原材料要准确开具收货单和领料单。根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片、当日收发应当日登记明细帐,明细帐必须工整清晰,每日下班前做收发存日报表,保证日报表与事物与台帐三者数量相符。生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库管理员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员。

  2。 包材库管负责包材库的收发及日常事务。

  包括库房的布局、材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,所有物品一律设置垛位卡,当日下班之前对加班所用小并且散的物品必须整理出来,以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐,台帐必须工整清晰,每日下班前做收发存日报表,保证日报表与台帐与实际库存数量相符。鉴于包材库工作量大,要清点的货物多等原因,库房设置2人协助库管整理物品。根据工作需要可以在三个库房间来回调度。

  3。 成品库管负责成品库的日常事物。

  包括库房的布局、成品的收货入库、成品的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,所有物品一律设置垛位卡,当日下班之前对加班所用物品必须整理出来,以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日收发应当日登记台帐,台帐必须工整清晰,每日下班前做收发存日报表,保证日报表与台帐与实际库存数量相符。

工作计划 篇2

  一、加强理论学习,提升自身理论水平和业务素质

  作为一名大学生村干部,我深知自身的担子很重,也知道自己的一言一行都代表着党和政府的形象。因此,在日常工作、生活中我时时刻刻用大学生村干部守则来严格要求自己,用理论文化来充实自己。平时注重学习党在农村的各项方针政策以及土地法、劳动者权益保护法、婚姻法、妇女儿童保护法、未成年人权益保护法、义务教育法等和农村、农民关系密切的相关法律法规方面的知识,通过学习,使我的理论水平和农村工作经验都有了一定的提高。

  二、做好本职工作,认真履行职责开拓进取

  1. 协助村两委班子在村里推行家庭联户代表制度

  2. 继续办理《养老保险》和《高龄补贴》。自己制定《养老保险办理指南》,方便村干部与村民办理。

  3. 荥阳市村两委负责人及大学生村干部华西村培训动员会总结语录。

  4. 上访:胡村 参与移民工作 协助镇目标办、统计站等部门做一些相关调查。荥阳市老干部局《推动荥阳历史进程的人们——老干部传记(回忆录)》。携带调查表与养老保险一起宣传、调查。先后去了赵天增、秦正气、赵根才、车晓荣等二三十人家中,通过走访、座谈等活动,切实了解了他们的生产、生活方面的需求,宣传了养老保险,了解了老干部情况,收获很多。

  5. 计划生育调查入户:丁楼、黑李、闫村、南董。计划生育执法与计划生育卷宗的建立。

  6. 非常荣幸加入政府应急排,并进行了为期8天的军训。积极参与入党,虽然没有被接受,但我会继续努力。

  7. 建立自己的大学生村官博客。报名参加驾驶证考试,并顺利拿到驾驶证。

  在20xx年下半年里,我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加以饱满的热情投身到工作中去,以科学发展观为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,从以下几方面开展工作:

  (一)、要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务。

  1. 加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研,深入考察,研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习,大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念,加强学习,研究市场,尽自己最大的努力为本村村民服务。

  2. 参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。同时,更充分利用远程教育平台,及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习,并掌握一些先进的农业科技,形成强大的动力,切实做到“想群众所想,急群众所急”。

  (二)、要做好村里的各项工作:

  1. 加强基层组织建设。组织培训好广大党员干部,认真学习上级有关精神文件和党的惠民政策,提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,做好为群众谋利,提高村支两委的凝聚力、战斗力。

  2. 继续做好群众工作和村委会日常事务,推进村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。

  3. 要更好的融入到群众中去,与群众们打成一片。下半年,将会有新的工作任务,要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便及时的解决。多走访群众,了解他们存在的困难和问题,并想办法解决;并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷,对他们动之以情,晓之以理,循循善诱。同时,还可以多向村民们学习一些农业知识,参加一些农村的实践活动。

  4. 要促进村里经济发展,需要通过项目支持,寻找适合村里发展的项目,向上争取,通过项目带动车庄村整体发展,如在车庄村五组种植核桃树的规划。大力发展农村合作经济组织,努力提高和规范养殖运作水平,增强农民群众参与市场竞争的能力,同时争取上级相关部门的支持,力争去外地参观学习较为规范的农民专业户,结合我村实际,努力提高合作经济组织的运作水平,切实降低农民的收益风险。

  总之,下半年,要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

  20xx年是新中国成立60周年,也是荥阳撤县建市15周年。身为大学生村干部,这半年来虽然我做了一些份内的事,取得了一定的成绩,但与上级组织的要求和群众期望还存在很大的差距,群众需要我们解决的热点、难点问题还有很多,这些问题,我将在以后的工作中,认真研究,并采取有效措施给予解决。争取做一名群众爱戴的、上级领导认可的大学生村官。

工作计划 篇3

  公司上半年的工作完美的完成了任务和目标,在1月份到6月份结束的半年里,公司业绩每个月都在增长,这是一个极好的开端,所以在下半年工作的第一个月里,就是7月份,我们还是会继续努力的!

  根据公司有关部署和《江西中烟工业公司井冈山卷烟厂20xx年度内审计划》及《20xx年质量体系建设工作计划》安排,结合企业实际,特制订6月份的工作计划:

  1、计划在7月份或8月份组织开展一期质量体系知识竞赛,要求各分会在7月9日前将参赛人员名单报企管科,并认真按竞赛方案执行和备赛。

  2、7月5日以前各部门将上月贯标情况小结报企管科。

  3、要求参加中烟内审员培训的中层领导利用所学的知识指导部门质量体系建设工作,并加以宣贯。

  4、各部门依据本部门的年度贯标工作计划安排开展工作,确保各项计划实现。

  5、中烟预计在7月份组织一次交叉审核,积极组织内审员按计划要求开展审核工作,并强调各部门认真对待此次审核。

  7月份的是一年之中最热的时刻,我们一定要把我们的生产业要做到最热,让员工们工作起来,在热火朝天的工作中实现我们公司的业绩再发展,我相信在下半年的工作,我们卷烟厂的`工作会更加的完美!

工作计划 篇4

  一、组织财务人员参加上级组织的各种培训,组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。

  了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

  二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。

  按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、***性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

  三、加强规范资金管理。

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。

  使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

  五、继续做好收费工作。

  学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。

  1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

  2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

  3、教育学生使用正版读物。

  4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

  六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

  七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。

  总之在xx年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。

  一、个人见意措施要求

  财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  在×年里,我会谨记财务人员的职业道德和工作人员的职业操守,严格保守公司的账目秘密。在自己的工作领域里认真工作,积极的为公司发展出谋划策,实现我在公司中工作的价值。

  财务出纳工作计划结束语:在过去的日子很多公司的财务都出现了这样那样的问题,很多公司倒闭了,为了使公司不会受到损失,我更要努力,帮助公司度过难关,迎来公司另一个大发展时期。

工作计划 篇5

  一、指导思想

  紧紧围绕学校工作重点及教学任务,坚持质量为核心、教学为中心、课堂为重心、管理为轴心,力争做细做实每一项工作,切实抓好教研、教学、教改和管理等各项工作,为我校教育教学的可持续发展而努力工作。

  二、工作目标

  1.教学管理精细化。加大教学常规检查的力度和密度,“求真”、“务实”、“高效”,努力使教学管理成为一种引领、一种服务、一种激励,提升工作的针对性和实效性。

  2.教学质量优质化。认真贯彻落实各级教育主管部门教学计划,按照新课标的要求,创新备课模式,强化集体备课和个人二次备课,注重反思和精讲精练,着力构建高效课堂,全面提升教学质量。

  3.学生素质综合化。全面实施《国家学生体质健康标准》,深入开展“阳光体育”运动,保证学生每天运动一小时;开展丰富多彩、健康向上的校园文化活动、学科竞赛活动,促进学生个性的发展与综合素质的提高。

  三、工作措施

  (一)严把“六关”,突出过程管理,力求真实有效

  没有好的管理,没有规范的制度,也就没有真正意义上的素质教育,更谈不上新课程理念下教学的有效性。本学期教学管理工作更要重视过程管理,细节管理,重点通过严把备课、上课、听课、训练、辅导、督查“六关”,点点落实,步步稳扎,有效开展各项工作。

  (1)“备课”关。备课要考虑三重目标,即培养目标、课程目标及教学目标,熟悉教材的知识、结构,能居高临下地评价所教知识在整个知识体系中的作用。要善于驾驭教材,创新性的处理教材。把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。要求超前一周备课。语、数、英教师使用电子备课,其余学科均采用手写备课。备课应追求“规范+实效”,二次备课要有个人特色。让备课真正为课堂教学服务。在抓好三重目标落实的同时,要切实加强“个人主讲+集体讨论+形成共识”的集体备课制度,切实提高备课质量,以备课质量的提高促进上课质量的提高,杜绝为应付检查而补交备课材料的现象发生。

  (2)“上课”关。教师上课,要有强烈的目标意识、质量意识、效益意识。每一个提问都要力求富有启发,每一种设计都要力求精心巧妙,每一道习题都要力求典型规范,每一步环节都要力求严谨相关。在保证知识技能目标顺利达成的同时,强调过程和能力以及情感态度价值观目标的达成,真正让学生在课堂上学到知识,提高能力,养成习惯,享受到成功的快乐。

  (3)“听课”关。根据校长室要求,青年教师每学期听课不得少于20节。 每个教研组听完课要组织评课,并有评课记录。外出学习听课的教师,回校后要在教研组内交流学习心得。加强随堂听课,及时了解课堂教学动态。教导处成员每学期听课不少于25节。教导处成员和教研组长听完课要及时评课,对存在的问题与教师进行深入分析和研究,切实起到示范、指导作用。

  (4)“训练”关。学生作业负担减轻,学习质量反而提高,这是科学实验的结论。本学期既要抓好作业量的控制,又要进一步规范各学科对作业的要求和教师批改的要求。为了提高教学的有效性,切实减轻学生的课业负担,教师要确立正确的作业观,全面认识作业对于学生掌握“双基”的重要作用,科学合理安排各科作业。倡导自己精心设计作业,要把“减负”的重点从学生数量上的减、形式上的限,转变到质量上的保证、效率上的提高上。严格控制单元测试次数、考试次数,优化节假日作业、作业批改和讲评的环节。(学生的美术作业必须保存备查,音乐书上的内容,各年级该教的歌曲要教完,教会,学期结束将组织专人进行检查。)

  (5)“辅导”关。在切实做好减负工作的前提下,认真加强“培优”“补差”工作,促使各科教学质量再上台阶,确保教育教学质量稳居全县前列。平时的教学要重视“培优”,即在优等生中选好苗子,进行提高训练,让他们“跳一跳摘到果子”。语文老师可着重在习作(写话)方面,数学老师可着重在“探索与应用”方面。教师还应特别注重“补差”,学期开始制订好待进生计划,摸清致差原因,因人而异、对症下药。对“学困生”多鼓励、少批评,多辅导、不放任;力争班级学生的合格率达到目标要求。同时,教导处加大调研力度,及时了解各学科存在的问题,对薄弱年级、学科继续采取跟踪调研,做好学科质量调研的分析、总结工作。

  (6)“督查”关。本学期继续实行年级组教学质量督导制度,以规范教学行为。一方面抓好教学质量督导,根据不同年级段的教学要求、师资队伍情况和学生年龄特点,开展质量督导,重在对教师工作状态、学生学习情况等做出随机诊断性的了解和分析,提出不断改进教学方法,提高教学质量的有效措施。针对以前质量分析,对学生的知识薄弱点进行语文、数学、英语的单项抽测,分别安排时间统一进行。调研卷子组织批改后,及时进行分析,了解学生在某个知识点或学习方法上存在的问题,以便在下一阶段中进行补偿教学,并随时调整教学策略,更有效地进行课程实施。另一方面加强教学常规督导:教师教学常规包括:听课、备课、课堂教学、作业的布置和批改、课外辅导、测试及试卷分析等,学校每月抓一个重点进行检查,采用备课组重点检查及教导处抽查的形式,期末集中检查。

  (二)深入课堂,强化教学研究,追求优质高效

  1.严格执行课程计划。开齐、上足、教好每一门课程,不随意增减课时。建立科学的巡课机制,教导处组织人员定期和不定期巡课,确保教学课程的安排得到不折不扣的落实。

  2.深化课堂教学改革。改进教学方法,不断提高课堂的教学效率,努力实现四个突破:

  (1)研究学生的学习心理活动和认知规律,启发、调动学生学习的内动力,在课堂吸收率上有新的突破;

  (2)要在培养学生观察能力、思维能力、分析解决问题能力以及创造精神上有新的突破;

  (3)广泛采用现代化教学手段,实现多媒体在各学科教学的系列化、常态化上有新的突破;

  (4)要精讲精练,在指导学生改进学习方法,提高独立钻研能力上有新的突破。同时,加强学生学习习惯的培养,包括学生良好的书写习惯、听课习惯、课前准备等,科任教师要配合班主任,共同做好此项工作,全面提高学生素质。

  3.构建多元评价机制。改变单一的纸笔测验方式,构建综合素质评价机制,从多方面评价学生的学习能力。尝试开展成果展示,口试、自评、互评等多种形式的评价,重视评价的发展性。另外,每位教师爱护要每一个学生,不歧视、讽刺、挖苦学生,杜绝把增加作业量作为惩罚学生的手段,不体罚和变相体罚。学校将以问卷调查和走访家长的形式进行监控管理。

  (三)多彩活动,丰富校园生活,促进学生发展

  本学期,我们将以各学科建设的突破口为抓手,全面提升学生的身心、文化、道德、审美等素养。

  1.艺术活动。在全校师生中广泛开展艺术教育活动,并与“行知剧场”活动相结合,促进艺术教育蓬勃发展。以学生童星艺术团为载体,抓骨干队伍演练,在普及的基础上抓好优秀学生的培养。

  2.体育活动。牢固树立“健康第一”思想,加强体育课外活动,提高学生体质健康水平,全面落实课间体育活动制度,继续开展“阳光体育”活动,开展校园大课间活动,确保每天一小时体育活动时间,提高学生的运动水平和身体素质,构建快乐校园。

  3.学科竞赛。本学期校内继续开展年级组学科竞赛,结合市级各类竞赛,结合学校“体育节”“校园文化艺术节”活动,开展一些校级学科单项、综合竞赛,力争使学生取得好成绩,使课堂教学得以延伸和补充,使学生综合素质和综合能力进一步提高。积极开展课外阅读活动,围绕各年级推荐书目,向学生推荐必读和选读书目,每天要充分利用中午和课余时间让学生静心读书,让学生在与经典、与大家、名师的对话中丰厚文化底蕴,汲取做人智慧。

工作计划 篇6

  在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。

  目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**%,业务渗透率占**%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。

  一、首先,建立好我们的组织

  提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

  二、代理商的管理和维护

  针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

  三、活动落实

  对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

  四、公司发展存在问题解决方案

  1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。

  2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。

  3、选好、选对作好活动的代理

  4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

  全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  (二)齐心协力,争创优质高效服务

  随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

  加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

  建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

  制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。

  在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。

  加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

  加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。

  总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。

工作计划 篇7

  一、全力以赴抓好项目建设

  一是全力以赴争取中央专项支持乡镇卫生院建设项目,预计争取资金600万元;二是争取急救中心建设项目,目前已向市发改委申请该建设项目;三是争取妇幼保健院建设项目,预计争取资金415万。

  二、认真抓好招商引资工作

  争取项目建设同时,我们将进一步在招商引资上下大力气,力求取得更好的成绩。一是针对我区卫生行业发展情况,扎实开展定向招商。采取多种方式进行项目收集、整理和筛选,努力引入符合我区发展需求的大型卫生医疗项目落户。二是发挥我区卫生行业优势,积极开展亲情友情招商。充分发挥医疗系统人员多的优势,认真打好亲情、友情牌,通过多种途径大力宣传我区的地域优势和政策优势,多方出击,多措并举,努力提升我区招商引资的影响力和竞争力,力争在我区的产业链条、食品加工、物流项目上实现突破。三是认真研究当前的相关政策,努力开展产业和政策招商。多措并举,及时掌握发达地区的产业转移项目信息,主动上门推介我区,努力将产业转移项目引入我区;认真研究国家和省产业政策,努力谋划包装我区的医疗卫生项目,积极跑省进京争取项目,力争得到国家和省相关部门的大力支持。

  三、加快推进全区公共卫生服务中心项目建设

  四、继续深化医药卫生体制改革

  1、加强全区社区卫生服务中心和乡镇卫生院的管理,()提高服务质量,扎实推进基本公共卫生服务均等化。

  2、确保完成基本重大公共卫生服务项目年度目标任务。

  3、抓好重大疾病防控工作。

  五、规范医疗服务行为,强化卫生系统行风建设

  1、继续开展好创先争优、“三好一满意”、平安医院建设活动。

  2、继续开展打击非法行医专项治理活动。

  六、开展省级卫生标兵区创建工作

  组织动员全区人民,深入开展爱国卫生活动,做好迎接省级卫生标兵区检查工作,力争一次性通过省级验收,使城市基础设施建设迈上新台阶,卫生综合管理能力再上新水平,市民精神面貌发生新变化,社会经济发展取得新进步。

  七、进一步加强卫生队伍人才建设

  拟向社会公开招录26名大学本科以上医疗卫生专业大学生充实到监督、疾控、保健站及区属医疗单位中。同时,制定社区卫生服务机构(以全科医生为重点的)基层医疗卫生队伍建设计划,实施基层医疗卫生人员岗位培训工程,加大对基层医疗卫生机构各类卫生技术人员的岗位培训力度,确保医疗卫生服务水平适应岗位的需要。

工作计划 篇8

  一、xxx年12月份工作总结:

  1、完成第四季度排污企业排污费征收工作,组织开展xxx年排污申报工作。

  2、开展常规性环境监测。

  3、对饮用水源的巡查4次,企业巡查12次,处理环境污染投诉15件。

  4、对全成生态食品公司限期治理工程项目进行了验收。

  5、发放排污许可证16个。

  6、全面完成省市交办的各项民生工程工作。

  7、完成今年总量减排工作。

  二、xxx年1月份工作计划:

  1、对xxx年工作进行部门总结和个人总结。

  2、安排部署xxx年全年工作。

  3、继续开展对排污企事业的排污申报工作。

  4、继续开展对饮用水源的季度巡查、企业的每月巡查。

  5、继续开展企业排污许可证的发放工作。

  6、加强企业环境监察和巡查。

  7、全面铺展污水处理厂工程建设工作。

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