【热门】策划方案集合6篇
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,往往需要预先制定好方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编为大家整理的策划方案6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
策划方案 篇1
一、指导思想:
为正确引导广大青少年学生感受汉字之美,从小培养学生认真规范书写汉字的良好习惯,大树坳中学决定组织开展“中小学生汉字听写大赛”活动。
二、活动主题
感悟汉字深厚底蕴 弘扬中华传统文明
三、活动目的
1、通过比赛活动,提高学生学习语文知识的积极性。
2、引导学生正确识记汉字,掌握汉字的音形义,能规范地书写汉字。
3、通过组织活动,使学生掌握汉字词的识记方法。
4、通过活动,使学生体会学习所带来的快乐。
四、参加对象
全校学生,初一年级每班5人,初二、初三年级每班7人参加决赛
五、活动时间、活动地点
20xx年12月4日预备自习 多媒体教室
六、比赛内容
(一)听写大赛采用百分制:听写50个常见易错的词语,听老师报词语及词语意思,学生在有限时间内答题。累计分数从高到低按序排列。
七、活动安排
第一阶段为准备阶段,由语文课老师按班级组织学生,公布所应识记的知识范围,并进行识记方法指导。
第二阶段为加强阶段,语文课老师可择机督促检查学生进行有效识记,巩固识记成果。
第三阶段为比赛阶段,在12月4日预备自习组织开展汉字听写大赛。
第四阶段为颁奖阶段,在大课间时,向大赛获胜者颁奖,号召全体学生向他们学习。
八、奖项设置
1.每年级分别设一等奖一名、二等奖三名、三等奖五名。
大树坳中学文科组
20xx年12月1日
策划方案 篇2
主办单位:建筑工程学院两委会 协办单位:学生会
一、 活动主题
绿色 健康 运动
二、活动目的和意义
增添校园活动氛围,倡导青春正能量,绿色出行,促进学生身心健康成长,展现大学生精神风貌,特组织开展绿色健康的彩色跑活动。
彩色跑活动主旨推崇全民健身运动,结合社会潮流,以绿色〃 健康〃运动的宗旨号召高校学生及社会全体通过慢跑这一具有青春、活力、健康的运动方式强健身心,以提倡全面运动将健康生活传递给周围每一个人,五颜六色健康出彩的生活新方式。
三、活动简介
“彩色跑”(Color Run)被称为“地球上最快乐的5公里赛跑”,彩色跑活动理念发想于印度的“洒红节”,除了继承其快乐传播的精髓,还为其注入了当地本土的特色,焕发着新鲜事物的力量。全程共分为五个彩色站,依次为起点-红-黄-蓝-紫-绿-终点,每一个颜色的彩色站的跑道外的工作人员会都向参与者撒播彩粉,以示祝福。更设臵俏皮卡通人物、搞怪留影墙、投篮挂彩、小型音乐庆祝会等精彩环节,一路上音乐相随,一路上惊喜不断。缤纷色彩的快乐体验,为每一位参与者无限精彩的未来喝彩。
四、 活动时间
20xx年12月7日
五、 活动形式
彩色跑全程共设臵起点-红-黄-蓝-紫-绿-终点的路线,分为五个彩色站,每经一个颜色的彩色站,工作人员会都向参与者撒播彩粉,以示祝福。 彩色跑倡导不计时不限制规则,完全可以按照自己的节奏步伐享受这场色彩之旅。可以跑,可以走,可以爬,甚至可以翻跟头,只要你玩的尽兴,结束之后会有精彩节目表演。
六、活动人数
100人—200人
七、活动道具
活动手环,彩色贴纸,环保垃圾袋,颜料,喷枪,白T恤,水,纸巾等
八、活动安排及路线
彩色跑全程分别设臵出发区、彩色站、终点区,参与者从出发站领取随身包,装有白色T恤、颜色粉包、一次性雨衣、活动手环、彩色贴纸、环保垃圾袋等物品,分期分批按照规定路线出发,其中规定路线为:五环广场——体育场——艺术广场——未完
活动中,每公里设臵一个彩色站,分别为黄色、绿色、红色、蓝色及随身包中发放的紫色。当选手跑步或步行至彩
色站时,由工作人员及志愿者向参与者抛撒彩色粉末。在终点区,主持人将会带领陆续抵达终点的参赛者做游戏、发放礼品、抛撒彩色粉末等,举办欢乐派对。
九、活动注意事项
(一)运动前
1、彩色跑现场设有热身区,人们会跟着音乐的节奏与热身教练,做好准备动作,主办方提示因考虑到参与者健康,因此设臵该区域以免对身体发生不必要的伤害。同时提醒参与活动人员根据自己身体状况进行运动,对淀粉过敏或哮喘者不要参加。
(二)运动时
1、关于拍摄:赛事摄像人员将在适当的距离(10-15米以外)拍摄优质的赛事照片。如果想在通过染色区的时候拍照或摄影,建议将手机/相机裹在塑料袋或防尘袋中。
2、关于撒粉:五彩粉末由可食用的天然食材磨制而成,绝对安全健康!彩粉不会附身及染色,请放心。
活动继续秉承“彩粉节”传统,人们只要高兴,可以在遇到的任何人脸上涂抹红,黄,绿,蓝等各种颜色向对方泼洒,谁身上最五颜六色最是受欢迎!
(三)运动后
1、粉末能够洗掉,如同其他脏东西一样,赛后越快清洗越容易洗干净。建议穿着不介意染上色彩的衣服和鞋。如
果想保留赛后T恤上的色彩,只需要用白醋喷雾喷在T恤上并用电熨斗熨干,就可以固定颜色了。
运动三忌
有些情况下,运动前一定要做好准备,碰上大雾、阴霾天气,应该取消预定的运动计划。运动时应注意以下几点:
一忌不做准备运动。在体育锻炼前做些简单的四肢运动,对安全有效的锻炼身体有好处。因为在寒冷的冬天,人体因受寒冷的刺激而使肌肉、韧带的弹性和延展性明显降低,全身关节的灵活性也较夏秋季节差得多。锻炼前不做准备运动,则易引起肌肉、韧带拉伤或关节扭伤,致使锻炼不能正常进行。
二忌大雾天气锻炼。雾是由无数微小的水珠组成的,这些水珠中含有大量的尘埃、病原微生物等有害物质。如在雾天进行锻炼,由于呼吸量增加,势必会吸进更多的有毒物质,影响氧的供给,这会引起胸闷、呼吸困难等症状,严重者会引起鼻炎、肺炎、气管炎、结膜炎以及其他病症。
三忌不注意保暖。运动时不可忽视保暖,否则会引起伤风感冒。天气冷的时候,可待身体发热后再逐渐减衣,开始锻炼时不必立即脱掉衣服,也不要等大汗淋漓时再脱衣服,否则容易感冒。
策划方案 篇3
为预防重大安全生产事故的发生,进一步增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力,促进安全生产工作进一步规范化,根据上级政府有关部门的文件精神,结合我公司安全月活动计划,特制定该方案。
一、竞赛要求和目标
(一)竞赛要求:
深入贯彻落实本公司安全生产工作会议精神,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立以人为本,安全生产责任重于泰山的思想观念;广泛开展职工安全生产知识普及活动,组织广大职工学习掌握安全生产知识,杜绝违章作业,抵制违章指挥,开展多样化的安全活动,强化企业安全管理,促进全厂安全生产责任目标的落实。
(二)竞赛目标:
努力使安全生产和劳动保护工作得到进一步加强,杜绝重大事故的发生,保障安全生产形势持续稳定。
二、竞赛主题
掌握安全生产知识,争做遵章守纪职工。
三、参赛范围
顺飞与华昌以班组为单位各组织10个参赛班组,每个班选派三名选手参加比赛,男女不限。
四、竞赛组织机构
本次竞赛活动由安全科牵头组织,生产部、设备部等部门参加,成立竞赛领导小组,
组长:
副组长:
成员:
各部门也要落实相应的负责人,以加强对本部门竞赛活动的领导和组织工作。
具体实施步骤
1、宣传动员阶段(5月31日至6月10日)。各部门、车间要高度重视本次竞赛活动,进行广泛的宣传发动。一方面,要结合以往开展竞赛活动的经验,以及近年来发生的安全事故经验教训等,积极开展深入讨论,充分利用报纸杂志、班前班后会等有效形式,进行宣传发动,特别是对安全生产规章制度、岗位安全操作规程、以及补充资料的学习宣传发动要扎根班组,使职工真正深刻理解安全生产知识竞赛活动的意义,了解竞赛的主题、目标、考核标准,把这次活动的要求变为每一位职工的自觉行动。
2、检查指导阶段(6月10日至6月18日)。检查指导要贯穿竞赛活动的全过程。期间,竞赛领导小组将不定期对各班组进行检查和指导。重点检查和帮助各班组有效开展准备工作,检查职工的应知应会情况等。
3、安全知识竞赛阶段(6月20日至6月27日)。为便于开展活动,在各班准备就绪后,进行小组预赛,顺飞和华昌各分两批进行,每组5个班,通过五选二的淘汰赛,晋级的8个班组参加第二轮的决赛。
同时,生产部、设备部要认真安排好生产工作,在保障生产不受影响的前提下顺利进行竞赛活动。
竞赛日程安排
一、第一轮小组预赛,顺飞、华昌各分两批进行,取前两名进入决赛。
第一、二场小组预赛:6月21日(星期二)上午8:30-10:00.
第三、四场小组预赛:6月23日(星期四)上午8:30-10:00.
二、第二轮决赛6月28日(星期二)上午8:30-10:00.
注:实际举行日期由具体情况定,如有变更则另行通知。
竞赛安排
一、竞赛内容与形式
1、竞赛内容:预赛以安全生产知识公共题库、本公司的安全规章制度及安全操作规程为主要内容;决赛以公共题库为主要内容,公共题库由安全科准备。
2、竞赛形式包括笔答题、必答题、抢答题、观众题、风险题、趣味猜词题。
二、现场答题程序:
(1)、主持人开场白,详见已备卡片。
(2)、主持人按序号介绍每支参赛队伍,每支队伍发表1分钟演讲,主题围绕今年安全的主题展开,限时1分钟。
(3)、主持人介绍出席比赛现场的各位领导及工作人员。
(4)、请参加活动的公司领导讲话。
(5)、开始进行第一阶段笔答题。
(6)、主持人介绍各队的基础分。
(7)、进行必答题、抢答题、观众题、风险题、趣味猜词题。
(8)、工作人员进行统计分数,公布成绩。
(9)、公司领导作总结讲话。
三、现场比赛具体步骤:
主持人:
邀请人员:璜土镇安监所及兄弟单位有关人员车间竞赛领导活动领导小组人员全部到场,其他邀请在家的公司领导及相关部门人员参加。观众由各部门组织休息员工到场,以保证竞赛活动热烈地举行。
纪律组:现场设纪律组,以监督现场的公正,如必答题其他队员进行了提示,抢答题队员犯规,纪律组可以提出扣减分意见,经核准后进行扣减分。
评判席:现场设评判席,队员答题不够完整,主持人裁决有困难的情况下,可以请评判席裁定。(3人)
<前面估计用时:10分钟>
1、笔试题
竞赛程序:参赛人员及监考人员进入考场,宣读考试规则,进行答题,答完题立刻进行批改,批改后,请各部门领队进行查阅,无异议,统计总分,作为现场答题的基础分。
(1)分发试卷,宣布笔答题开始计时。
(2)考试到时收卷,成绩计算,以参赛队(每队3人)各队员答题总分四舍五入
取十的整数作为现场答题的基础分。
<用时估计:20分钟>
2、第一轮必答题
主持人介绍答题规则。主持人念完题后说开始十秒内必须作答,答题时,间隔时间如
超过十秒视为无法继续回答。所有参赛队员必须独立回答,答对1题加10分,答错不扣
分, 从1号队开始依次答题,每队答6题,第一轮共为30道题。
<用时估计:20分钟>
3、第一轮抢答题
(1)主持人请各队试抢答器。
(2)主持人介绍答题规则,主持人念完题说开始,各队抢答,争到抢答权十秒内必须
作答,答题中间隔时间超过十秒视为无法继续回答。可以集体回答,答对1题加10分,答错或未答扣10分。
抢答题共设15题(每队平均可以抢3题)。
<用时估计:15分钟>
4、观众答题
共5道题,答对分别送给纪念品。 <用时估计:5分钟>
5、第二轮必答题
主持人介绍答题规则,主持人念完题后说开始十秒内必须作答,答题时,间隔时间
如超过十秒视为无法继续回答。所有参赛队员必须独立回答,答对1题加10分,答错不扣分。
从1队号开始依次答题,各队每人答1题,第二轮共为15道题。
<用时估计:15分钟>
6、第二轮抢答题
(1)主持人请各队试抢答器。
(2)主持人介绍答题规则。主持人念完题说开始,各队抢答,争到抢答权十秒内必须作答,答题中间隔时间超过十秒视为无法继续回答。可以集体回答,答对1题加10分,答错扣10分。
抢答题共设10题(每队平均可以抢2题)。
<用时估计:10分钟>
7、风险题:
主持人介绍答题规则,风险题根据题目难易分为10分、30分、50分题.每队根据情
况选择分数,选择题号,可以集体回答,答对1题加相应分值,答错一题扣相应分值。各参赛队在主持人念完题后十秒内必须作答,答题中间隔时间超过十秒视为无法继续回答。
风险题共设3个等级,每个等级每轮至少准备10道题,每个队限答2题。
<用时估计:20分钟>
8、趣味猜词题:
趣味猜词主要猜安全方面的术语或生活中常用的词语。一个队员对所猜词语进行描
述(但不允许说出猜词中的任何一个字,包括该字的同音字),另一个队员猜。猜词总时间为1分半钟,猜对1个词语加10分,猜错不扣分。
<用时估计:15分钟>
四、比赛结束,领导讲话,现场总结。 <估计用时:10分钟>
<比赛共用时估计在2小时30分钟>
比赛设一等奖:一个,奖金20xx元;
二等奖:二个,奖金各1500元;
三等奖:二个,奖金各1000元;
鼓励奖:三个,奖金各500元;
策划方案 篇4
一 、活动主题:
诚信考试 诚实做人
二、活动背景:
诚实守信是中华民族的传统美德,是我们每个人的立身之本。时光飞逝,转眼一学期的学习又将告一段落,我们也迎来了20xx—20xx学年度第一学期期末考试,我们要面临的既是一次学习成果的检阅,更是一场道德与诚信的考验,面临期末全校已经进入了备考阶段。严肃考风考纪成为普遍关注的问题。本次活动意在使同学们认识到诚信的重要性和培养同学们诚信的意识,并初步学会将诚信融入日常生活中的每一件小事,真正做到诚实守信。让每位同学认识到诚信对于人生的重要性,诚信是做人的一种品质,是职业道德的根本,是个人成就事业的根基。要培养诚信的良好道德品质,就要从身边的每一件小事做起。
三、活动目的:
1.全面贯彻、认真学习考场纪律要求。
2.指导大家的认真复习,做好考试准备。
3.加强诚信意识教育,塑造良好道德品质
四、活动对象:
咸阳职员医学系全体学生。
五、活动时间 :
20xx年12月
六、活动地点:
个班教室
七、活动流程
1诚信意识教育
班长 团支书首先向同学们传达学习有关考试的规章制度,详细阐述考试过程中诚实守信·认证仔细·沉着冷静的重要性。接着要求同学们围绕即将到来的期末考试,结合自身实际阐述自己所理解考试的含义。让同学们明白考试只是检测所学知识的手段,是平时努力程度的.集中反映。优异的成绩要靠自己的真实智慧·辛勤奋斗来争取。因此大家一定要遵守学校的校纪校规,用严谨的考试作风,严明的考试纪律和良好的心态迎接期末考试的到来。
2 请几位成绩优秀的同学讲讲自己的复习方法和平时学习的经验。
3 “诚信考试,诚实做人”的签名活动
组织全班同学在“倡导诚信考试,建立和谐校园”的横幅上签名,以便提醒同学们要诚信考试,杜绝一切作弊行为。
4 活动最后由班长和团支书总结性发言再次强调迎接复习的注意事项及考试的注意事项。并祝同学们在考试中获得优异的成绩。
八、活动意义:
通过策划举办这次活动,同学们都充分的认识到了诚信的重要性,大家都会在以后的工作与学习中以诚信的优良传统美德指导自己的一言一行。古往今来,凡是品德高尚的人,都是诚实守信的人。孔子说:“人而无信,不知其可也。”只有有了诚信,你才能在社会立足,才能得到别人的尊敬,才能使他人信服,因为谁都不喜欢被欺骗。因此,做一个诚信之人是我们的责任和义务,以及一个做人的最起码的原则!要想做到诚信,就要从生活中每件点点滴滴的小做起。今天,我们重温我们优秀的道德文化传统,并在这丰富的道德资源中,汲取到中华民族腾飞的持久动力。希望同学们能牢记这一点,在今后的学习生活中,处处做到诚信。为将来的人生道路打下坚实的基础。
九、注意事项:
1、在组织过程中负责人要注意时间的分配,尽量避免由于时间过短和问题过偏而效果不佳。
2、会场气氛要活跃,但保持会议的纪律;负责人要调动班内气氛,注意保持会场安静。
3、通过灵活方式,让同学更投入到会议,正面认识考试纪律的严肃性,让所有同学都有所收获。
4、每个班干部都要积极配合负责人工作,帮助维持会场次序。
策划部门:学习部
策划人:xxx
策划时间:20xx年12月24日
策划方案 篇5
一、 策划主题
××系学生会招收大一新干事
二、 招新目的
新学期伊始,本着丰富校园文化生活,发展学生会新成员,积极为学生提供展示才艺,锻炼才能的舞台,保持和发扬学生会的优良作风和各类校园活动的组织带头作用这个宗旨,在新能源团委的高度重视下开展新学年的招新工作。
三、主办单位 新能源工程系学生会
四、 招新原则
公开竞聘,公平竞争,择优录取,民主集中
五、 招新对象
××系全体大一新生
六、 组织安排
主席团策划设计,各部门相互配合
七、 招新方式
报名,面试(注,面试程序:自我介绍,回答考官问题,才艺展示)
八、 招新要求
能够吃苦耐劳,责任心强,做事认真细致,有较强的创新能力、应变能力、组织能力,具有较强的团队合作意识,个人能够服从组织安排。
九、 招新日程安排
前期准备:××月××日——××月××日,前期宣传(××.××之前),散发报名表(××.××),收集报名表统计人员名单(××.××),确定考官、面试地点并通知面试人员准备面试(××.××),面试流程:××月××日晚6点半,面试,统计面试结果。
××月××日——××月××日,确定新干事名单(××.××),通知结果并通知新干事参加“欢迎新干事”大会(××.××之前)。
会议:××月××号晚6点半,举行“欢迎新干事”大会。 活动结束。
(以××月××日开学为参考,如开学时间不同,则按期顺延)
十、 前期准备
1. 主席团:负责××月××日到各班宣传。
2. 宣传部:负责新学期招新海报,××月××日之前完成,并张贴在女生宿舍楼下;面试日在面试教室黑板写字。
3. 外联部:负责新能源招新横幅,××月××日之前完成,并悬挂于主干道;拉赞助。
4. 秘书部:负责根据新生人数制作报名表(9.1)和面试打分表(9.5)。
5. 生活部:负责确定考官(注:联系系部团委老师,学生会各部长),确定面试地点(注:准备两间教室,一间面试,一件准备);面试日面试教室布置。
6. 学习部:负责协助主席团××月××日到各班宣传,并散发报名表(注:报名表以班级为单位散发到各班班主任或班长手中,再由班主任或班长散发到新生手中),××月××日收集报名表。
7. 监察部:负责制定招新录用标准(和秘书部制作的面试打分表相配合),××月××日之前完成。
8. 文艺部:负责××月××日之前通知上交报名表的新生参加9月5日的面试。
9. 体育部:流动人员调动。
十一,面试流程
××月××日——××月××日报名阶段,收集报名表 ××月××日面试阶段
应试新生根据所通知面试的时间到制定地点地点等候面试,各部门干事做好相关组织工作,并依据应招人数分配面试时间。面试时各部门干事交叉协同工作,在负责部门领导下完成面试任务。整个面试过程可包括以下环节:
a) 做简短的自我介绍,简要陈述自己应聘该部门的原因、优势(时间控制在3分钟以内)
b) 要求回答考官提问(回答每个问题时间控制在1分钟以内)
c) 才艺展示(时间控制在2分钟以内)
××月××日确定新干事名单,宣传部将名单公告于C楼楼下,××月××日之前,文艺部通知新干事结果并参加“欢迎新干事”大会
十二,欢迎新干事大会
1, 召开所有学生会成员大会,学生会主席团组织开展新成员的动员鼓励工作,安排本年度学生会的工作。
2, 以部门为单位,由分管该部门的部长主持开展部内会议,详细介绍本部门特色、部门的工作方向、部门的职责、部门的成绩等等,动员大家团结合作,从而更好的服务新能源的师生。
策划方案 篇6
随着现代文明进步,在改革开放发展,现代高效率、快节奏生活追求的今天,人们对饱览大好河山,美好生活的迫切所愿,现代文明象征,以人为本,统筹安排,劳逸结合,为旅游、休闲、观光,达到开拓视野,陶冶情操,健全体魄为宗旨乃每个市民之所愿。
西藏神奇而美丽,令人神往,令世界瞩目,开发旅游服务产业是个充满生机、活力、具有市场潜力的和谐朝阳产业,成就他人乃全体银都人共同夙愿。
立足拉萨,面向西藏。首先,以市场为导向,以服务为保证,以质量求生成,其次,树立“细节决定成败、服务创造品质、诚信打造品牌”的理念。
第一章目标任务
企业发展的三大核心环节:拓展、管理与控制
结合行业特性及宾馆实际,强化内部管理及市场拓展服务工作:
一、建立健全稳定的市场体系及制定开拓市场的战略决策。
1、建立健全高原特色的市场体系、制定规划,完善相关措施,认真做好市场(同行)调查、分析、研究,掌握了解市场属性及特点,以便为宾馆决策发展提供可靠的依据,从而,达到事半功倍的效应。
2、健全完善市场营销队伍,建立强大的市场阵容,选配好,懂营销、善沟通的市场拓展行销人员,做好岗前培训,建立一支召之即来,来之能战,战之能胜的高素质,懂市场的特色营销队伍。
3、完善拉萨中心市场,利用部队特殊市场,深入到各机关、企业、餐饮业、宾馆、娱乐场所、旅行社、铁路、航空、民间团体等部门进行宣传、合作,整合资源,形成优势互补、资源共享。
二、积极拓展市场,实现目标任务完成。
1、重点规划,完善和规范拉萨市场,做大做强,辐射带动周边区域市场。尔后,纵深向内陆市场挺进,跟进服务,循序渐进,逐步规范,加强指导,切实维护管理好宾馆声誉及形像,定期进行对客户回访和调查。
2、强化内部管理与服务,加强营销队伍建设,加大宣传力度,做好终端宣传,营造良好的服务氛围。
3、从每年4月—10月份,平均按每天25间为基准为每月750间基础上,每月增浮5%以上。
三、强化管理,搞好内外协调。
1、狠抓内部管理,强调“以管理促服务,以服务促宣传,以宣传促品牌”。服务是立业之本、竞争之道、财富之源。
2、建立好固定资源客户档案管理。
3、做好客户定期拜访和跟踪服务与沟通协调。
四、创特色营销模式,营造宣传氛围
1、加强在电视、报刊媒体、车站、机场公共场所等形式广泛宣传。
2、利用节假日、大型活动,朋友聚会,发名片等形式开展宣传。
3、要与有针对性的周边宾馆、酒店、单位、出租车司机的互补合作。
4、做好的引导、沟通、协调工作。
5、树立全员营销理念。
第二章形势分析
一、市场
1、20xx年以来,全市有同行同档次规模以上的宾馆、酒店有300余家,但均不具管理特色,消费者更加关注的是宾馆的超前、优质服务、信誉、保证等需求的要素。
2、中档酒店、宾馆为从根本上建立以服务为中心,市场为导向的服务营销体系,很难保证服务全过程的质量。
3、“如何提高消费者感受到的服务质量”,是酒店、宾馆业坚持不懈努力的问题,并通过不断的实践达到完善。
4、因受美国次贷危机影响带来的全球金融风暴及拉萨3.14影响,外来旅游人口、经商、打工等人口大幅下降,政府、企、事业单位接待数量大幅下降,直接影响到酒店、宾馆业市场的经济效益。
二、竞争分析
优势:
1、银都宾馆是老品牌,知明度高:
2、装修颇具西藏民族特色,定位中高端。
2、银都宾馆地处拉萨市北京西路,颇具发展潜力。
3、品牌定位高端,创特色服务,服务超前,品质一流。
4、集客房服务、票务、旅游咨询于一体。
劣势:
1、宾馆部分硬件设施陈旧,规模小。
2、位于拉萨市西郊,边远。
3、这里服务较单一。
4、制度不健全,管理上需进一步规范、完善
5、员工的服务意识有待于进一步加强:
6、礼仪、礼貌(欢迎光临、请慢走、欢迎下次再来),对宾客尚未主动问候,体现不出本宾馆的热情、温馨。
第三章市场定位
打造高原民族特色宾馆业,较专业、充分发挥品牌、地理区位置优势,本着优质,一流服务,中高档消费的经营理念,瞄准中高层次消费群体:
(1)机关政府。
(2)境内旅游、观光、休闲、度假群体。
(3)中、高档的商务散客。
(4)企业。
(5)部队。
(6)民间团体。
第四章市场运营
开拓市场没有多大捷径可走,执著、敬业、超前优质的服务是最根本的出路,因淡、旺季准确的定位,合理的收费,良好的服务信誉都具备的同时,信息输出(宣传行销)是最关键。所以,行销与定期回访是最重要的。
一、市场推广策略实施步骤
1、“银都品牌”品牌的建立和实施,通过公关、广告和促销的整合营销,结合宾馆中端消费模式,传播“银都宾馆”品牌的理念,并通过展示、充分,切实为顾客亲身感受。
(1)品牌定位卓越、诚信。
(2)品牌核心理念和价值观等同西藏同行的代表之一。
(3)树立品牌优势,银都宾馆品牌的发展需要一套严格的品牌管理体系,真正将顾客看成上帝,并提供超前、高效及优质的服务,建立忠诚、实现顾客满意,让顾客为企业作义务宣传。因此,银都宾馆不仅要对自己的服务负责,还要对自己的品牌提升。
2、通过向社会、顾客等方式实施广泛的市场调研,了解需求,收集信息,建立企业社会团体和宾客的资料库,以便为企业决策发展提供可靠的依据。同时宣传银都品牌树立良好的社会形象,迅速提高知名度和美誉度。
3、市场问题带来的启发
(1)品牌战略和服务质量是竞争胜利的两大法宝。
(2)想方设法留住我们服务过的宾客,让他们成为企业带来长期持续消费的“财富”——宝贵资源。
(3)定期的市场和消费者研究和调查,并适当更新产品种类和服务是以保证长期持续竞争优势和核心竞争力的关键。
二、服务方式
1、核心部分——即银都宾馆各项设施所能提供的服务内容。
2、形式部分——即银都宾馆各项设施组成方式、装潢外观等,以及贵宾卡的设计定位,各种宣传资料及明片的风格等。
3、附加部分——即银都宾馆各种配套服务、跟踪服务等。
4、产品的组合——即宾客能提供的各类使用权限及服务的组合方式。
三、价格方式
1、成本导向法——建议在淡季采用此法,根据成本来确定初步的定价。
2、需求导向法——建议在旺季采用此法,根据市场的需求情况来确定定价。
3、竞争导向法——建议在后期采用此法,因同行竞争激烈,可针对竞争同行的价格策略来进行定价。
四、渠道方式
1、直接渠道——建议采用,即设银都宾馆显达自己的营销部门。
2、间接渠道——建议与不冲突的机关、部门、企业、一定知名度的行业合作,运用他们的间接渠道进行营销。
五、促销方式、方法
鉴于银都宾馆的独特经营方式,建议把营销策划的重点放在本部分上。
1、显化潜在客户——完善各种服务设施及配套项目,培训营销员要树立服务理念,创造市场需求,使潜在客户产生需求。
2、寻找潜在客户——即目的性消费客户的定位。
3、接近潜在客户——采用各种方式、方法(如各类公关等)来与潜在客户接触。
4、影响潜在客户——推销服务、理念、宾馆的独特优势来感化客户,或通过第一次特价试用来征服客户,从而引发后来的第二次、第三次流水。
5、推销至顺利成功——在潜在客户开始接受的时候,推销并合作成功。
6、沟通服务——对长期合作的客户经常沟通服务,从而增加客户的忠诚度。
7、各种促销会议——送式营销法、拉销法、新闻实证法、无限连锁介绍法等。
a)对著名人士采用送式营销法,即赠送贵宾卡、优惠卡等,利用此类人士的知名度来提升宾馆的知名度,让宾客成为银都宾馆品牌的终实上帝。
b)对老客户采用无限连锁介绍法,即由老宾客推荐新顾客入住,可获得部分优惠时段消费,从而让老宾客变相地成为宾馆的营销人员,实现1:250非凡效应。
8、以服务带动营销,建立品牌
a)改变现有观念,全面导入“以客为尊”的经营理念。
b)建立“银都宾馆”品牌,以鲜明的设计塑造一个全新的品牌形象及独特的创意风格境界。
c)着手企业文化的建设,开展全员营销,树立统一的顾客观和服务观。
d)完善顾客服务体系,实现服务规范化。
e)加强广告宣传力度,提高品牌整体素质和竞争力。
六、cis策划(corporateidentitysysem):建议可由企划部与专业广告公司合作完成。
好的cis策划,在企业内部,可将经营理念和特质视觉化、规范化,进而能帮助实施有效的管理。在企业外部,可将经营理念鲜明化,提升企业在市场竞争环境中的识别度,进而能帮助实施有效的信息传播。
1、战略识别:需要决策层确定企业战略目标。
2、品牌识别:专业、系统、科学的logo系统。
3、理念识别:企业的对外服务理念、对内员工的工作理念。
4、行为识别:企业在社会公众前的形象表现。
5、视觉识别:各类dm、pop、catalog、灯箱、装潢、外立面等视觉感受都能代表宾馆的风格、口味、层次。
七、广告策划
广告能有计划地向目标客户群传递有关产品、服务、品牌的优势特点信息。需要遵循“简捷、突出、独特、联想、新颖、形象、时尚”的原则。
八、营销策划
可根据不同时期的市场动态,同行的发展和竞争势态采取不同营销策划方案,来确保完成目标任务的最终实现。
九、全方位确定营销最佳模式
1、整合营销传播——客户决定一切。
2、服务营销传播——服务无止境。
3、关系营销传播——关系就是生产力。
4、品牌营销传播——品牌是企业生命力。
5、拓展营销网络——网络就是市常
以上五点可组合运用,也可单独使用,视具体情况而定。
十、创新方式
1、物质性创新
一、硬件或服务——改善硬件或服务的性能或功能。
如增加销费者的使用范围、扩大的使用人数、提升市场销量。
(1)本着关心企业、热爱本职工作的原则,强化服务意识,严格服务程序。丰富企业形象,增强顾客信誉度,以便社会顾客更加了解银都宾馆。
(2)让宾客了解雪域高原文化及民族风情,以及社会热点问题或宾馆业话题的探讨,对于硬件及宾馆文化的广告有着很大的渲染力。因此这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑,形成一种有利的外围环境。
2、企业本身——丰富企业文化
弘扬企业文化,采取形式多样,不拘一格的表达形式,激励员工抒发对企业的热爱与豪情。如在办公区域张贴企业文化口号,以励志、定期举办各类员工活动和宣传文化墙、设立员工意见箱等等……
3、信息性创新
一、完成完整的企业形象识别系统cis。
二、选择适合的时尚类媒体投入引导广告、开幕广告、后续广告。
三、在受从面广、发行量大的媒体上,进行软新闻(新闻报道形式)发表。
四、设计印制宣传单、名片,在公共场所及车站等地发放。
五、老宾客介绍新客人入住,可获赠部分设施优惠使用时段。
六、与旅游公司、大型企业合作,作为旅游团体定点服务场所,成为大型企业员工的休息场所。
4、时间性创新
借势打力,利用各种节假日机会、进行宣传营销。如:
元旦——“新年新气象”新年特别组合优惠活动主导带动其它消费。
春节——“爆竹声中一岁除,春风暖入屠苏”各类打折、守岁活动主导带动其它消费。
情人节——“鲜花vs巧克力”浪漫情人烛光餐、情人房间等主导带动其它消费。
愚人节——“愚人节假话聚会”另类化妆舞会、餐饮、相声等表演主导带动其它消费。
劳动节——国定假期中的各类活动套票组合优惠活动。
中国情人节——“七夕乞巧,红豆相思”情人房优惠活动主导带动其它消费。
中秋节——“但愿人长久,千里共婵娟”赏月团圆全家福活动主导带动其它消费。
教师节——“教育点燃知识之火”凭教师证优惠活动主导带动消费。
重阳节——“桑榆晚景乐无边”赏菊、吃糕、餐饮等主导带动消费。
国庆节——国定假期中的各类活动套票组合优惠活动。
感恩节——“感恩节的火鸡大餐”特别优惠价等活动主导带动消费。
年末——各类企业的新颖活动为主导带动其它消费。
第五章团队管理
一、增收节流、强化管理
1、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
2、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
3、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。
二、激励机制
1、产品消费提成方案:(根据以后的定价制定实施)
2、根据营业额完成的百分比来制定(部门提成方案)
3、根据公司《工资管理办法》标准执行
最后,在世界屋脊之巅——西藏,这个神奇而美丽,令人神往,世界瞩目。旅游事业方兴未艾,她向中国乃至全世界人民展示在这个独特、灿烂、充满诱惑的高原民族文化、丰富多彩的旅游资源定能使人流连忘返。
我们相信,通过全体银都人的辛勤耕耘和智慧,不断实现自我、超越自我,坚信在不久的将来,银都宾馆将会在西藏民营企业中独树一帜,成为高原民营企业中的一颗璀璨明珠乃引领行业风帆。
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