【精华】社会实践6篇
社会实践 篇1
日光倾城而下，时光的印记在身后层层腐朽。又是一年的寒假，大学的第一年寒假与往常一样乖乖的待在家中，没出外打工和出外找兼职，事实上是从没有过这样的行动，想法总是在脑海中酝酿一阵子，在现实的面前烟消云散，不过这样也好，毕竟大学生寒假不一定兼职打工才是锻炼自己的唯一方法，这个寒假，我和往常一样把时间都投身于志愿者实践中，这个寒假我一样在充实中创造了更多的人生价值，以下是我寒假的志愿者实践内容。
20xx年xx月xx日，刚结束大学第一个学期的全部考试，我就打包好行李回家，呵呵，毕竟是第一次，离家出外读书，我回家的时候居然把所有的行李都打包回家了，好像从没想过下学期再回来似的，一个大行李箱塞了一台电脑和全部的衣服，背上还把可带可不带的吉他背上，更可笑的是，手上还提着网球拍，真不知道当时我是怎么想的，那天回家，可以用两个字形容——狼狈!记得那天还没回家，我就带着一身“装备”投入到志愿者活动中，那天是家乡——南沙，第一次警察与群众零距离互相了解的大型嘉年华活动，而我的工作就是维护活动场的秩序，还有引导群众进行警民游戏，事实上我参加类似于这样大型的志愿者活动已不是第一次了，但是在活动中有时还会不知措的，看来我是锻炼还不够呢，很多比我年龄比我大而且是第一次参加活动的志愿者朋友在活动中表现得很出色，相比之下我还是太嫩了，与陌生人得相处之道还是不够的，确切来说是我的社会交完能力还是非常不足的，不过那次活动我感受到了政府机构与人民群众的关系慢慢的走向更加和谐的阶段，这是家乡以人为本构建和谐社会这个进程中迈向了更高的台阶，同时我也学会了，其实社会交完中很多时候我们不必太过于害羞，怕做错或者没经验做事畏手畏脚的，毕竟每个人都这样过来的，有时错误往往是锻炼我们更实际的磨石，在这个磨石中我们经历无数的错误之后，慢慢的发现我们的身心慢慢的变得圆滑，处事更加成熟。
20xx年xx月xx日，在家呆了快半个月，xx月xx再次去参加志愿者活动，事实上从xx号到xx号有很多志愿者活动的，呵呵，我怕冷就没参加了，29号是阳光骑车家访，那次活动是一次倡导低碳生活与关爱空巢老人的活动，活动非常有意义，我们的主要目的是为那些独居家中没儿女亲人的老人送去温暖，每次参加这样的活动，我心都会有不同的感受，那次活动给我印象最深的是去探望一位眼睛有问题的老婆婆，婆婆70多岁了，无儿女亲戚，最亲的只有邻居了，住在破旧的砖屋，屋内空气非常的难闻，潮湿阴暗，而且是没有窗口的，我待在里面不久就觉得不舒服了，婆婆还居住了这里那么久，可想婆婆的生活是艰苦到什么程度，可是从婆婆的交谈中，我感觉到婆婆是一个非常乐观的老人，我们刚去看望她时，她非常热情的欢迎我们，叫我们到屋里坐，尽管她家如此的狭窄，阴暗，屋内只有四个墙壁，一床两凳!但是婆婆表现出对生活的态度是如此的乐观，从不抱怨什么!想到这，相比之下我的家庭虽然不算富裕，但是却比婆婆的家庭好多了，我还经常抱怨这个抱怨那个，我自感惭愧，再想想家中的两老，上学这么久都很少回去看下两老，心如刀割，其实老人家不需要你带给他们什么，他们只需要多的关爱与陪伴，仅此而已，上次去敬老院，看到横幅上写着这样的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的，关爱现在的老人，等于关爱明天的自己!
20xx年xx月xx日，上学这么久，一直都牵挂着去一个地方做志愿者——黄阁康园!今天终于如愿，康园说得通俗一点就是智力康复中心，很多人一提到这样的词语，脑海中总会浮现疯子，精神病人待得地方这样的想法，包括以前的我，现在我看来，康园是一个乐园!我去这个地方的主要工作是陪护他们，陪他们聊天，陪他们玩游戏，还有教一些简单的手语，其实康园里每个人都是非常可爱的，尽管他们外在年龄20~50岁不等，我每次去的时候他们都叫我“哥哥”，有一些30多岁的康员还叫我哥哥，初次觉得怪别扭的，但是和他们相处，就算再多的烦恼，不开心，来到这里你都会把这些烦恼与不开心抛到九霄云外，在这里你会发现久违的童真，久违的单纯，还有那久违的生活的简单!相比之下，我们为了爱情，事业，学业等等而作茧自缚，他们是不是比我们更懂得生活?
快乐不知时日过，其实这个寒假还有很多很多志愿者实践没写的!写这份报告的时候我心里怀着感谢的心情写这份报告，感谢他们给我的启发与锻炼，感谢他们教会我的一切，感谢他们让我懂得什么是生活的简单!
日光倾城而下，时光的印记在身后层层腐朽，我们是否更应该和时间来一个漫长的赛跑?
社会实践 篇2
一、实践目的：介绍实践的目的，意义， 实践单位或部门的概况及发展情况， 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式，不单列标题及序号。
二、实践内容：先介绍实践安排概况，包括时间，内容，地点等，然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调，在完整介绍实践内容基础上，对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍，其它一般内容则简述。
三、实践结果：围绕实践目的要求，重点介绍对实践中发现的问题的分析，思考，提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据，有参考文献，并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一，包括所提出的对策建议，是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会：用自己的语言对实践的效果进行评价，着重介绍自己的收获体会，内容较多时可列出小标题，逐一汇报。总结或体会的最后部分，应针对实践中发现的自身不足之处，简要地提出今后学习，锻炼的努力方向。
第一次参加大学生三下乡社会实践活动，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加大学生三下乡社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。大学生三下乡社会实践活动加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起， 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次大学生三下乡社会实践活动中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
社会实践 篇3
XX年8月11日，我来到了家乡，在这里，我继续了我的暑期第二份实习工作，在市委党校后勤服务中心任一名实习主管，在这里，我提高了自己的政治思想，提升了自己的素质水平，努力做好了本职工作，可谓是收获颇丰。这一段经历，在我看来是难得的，并且是难忘的。
还有一年就要毕业的我，希望能利用有限的时间去增长自己的阅历，为自己以后的工作奠定一定的基础。而市委党校给我这样的机会，让我实习，给我以难得的经验。
XX年8月11日，我来到了位于×××的市党校的后勤服务中心报到，从今天起，我将在这里进行为期一个月的实习主管工作。在工作岗位上，各级领导教给我很多可贵的经验学问，我觉得自己有了一个较高的提升。
一、加强学习，提高政治水平
在党校的工作生活中，我觉得给我最大的不同的就是他能加强我的政治文化修养，这里似乎是与政治最接近的地方，这里是受到党熏陶最为深刻的地方，在这里，我能学到的不仅仅是业务上的知识，而且还有政治文化，这里每个月都会定期的开展培训，有来自许多地方的党内成员来到这里相聚一堂，学习党的最新政策和讨论近期的社会现象，从中得到了启发学习到了知识，提升自己的党员素质。最为刚刚加入党这个最先进最无私的大集体的我来说，这样的经历于我而言是可遇而不可求的，我当然要好好的珍惜、好好的利用。所以我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》等理论知识以及各级部门相关政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、实践经验丰富的通知学习，取他人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，我进一步提高了政治水平，提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性，提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名光荣的党员，通过对十七大有关文件的学习，我进一步的了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
二、强化形象，提高自身素质
为做好主管工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，意识爱岗敬业讲奉献。后勤部工作最大的特点就是工作的内容涵盖的方面比较多，事情有些比较繁琐，而作为实习主管的我，需要领导底下的几个人，有时也需要接待客人的到访，所以我必须给手下的人一个榜样，从里到外，从上到下。党校是一个有纪律有规则的地方，首先，我要从我自身的外表开始改变，每天的穿着不再是简单的便装和一头披肩的长发，在这里，要求每个工作人员都要有整齐划一的工作服，一套黑白相间的工作服，一穿上身，就似乎给我充电一般，我就觉得自己的责任重大起来了，头发是盘着的，因为科长说过，披肩头发，妨碍工作，而且有时候也会给人不修边幅的感觉，的确，我觉得盘完头发的我倍觉精神，虽然有些显老。但却多了一份成熟和稳重，给人可以交托的感觉，让人信任。而从这些中，我认识自身的工作和价值，正确的处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业的工作态度。
此外，我还利用办公室学习资料传阅，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在修养上有所提高。一是向书报学。工作之余，我总要利用一些时间向书报学习，阅读了《党报》《半月刊》等报刊杂志，书报上是先进的党员的精神，有助于为我更全面的看待当前的时事。二是向领导学。虽然在后勤服务中心工作，没有太多机会接触到领导，但是市委党校的领导很好，偶尔也会下来视察工作，及时矫正我们的工作错误或是指导我们改进我们的工作。虽然只是在这里一个月，但是我却能感受到市委党校领导的人格魅力，领导风范和工作艺术，使我获益匪浅。三是向同事学。古语云：三人行必有我师。作为一名还没有毕业的大学生，如不虚心请教。积极学习，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力的发展，成为我们更进一步的瓶颈，是他们丰富的经验和耐心的教导，给了我完成工作的信心。四是向下属学习。其实表面上说是下属，但是他们实际上是我的前辈，他们比我工作的时间更长，懂得比我更多，他们虽然有些的学历比我低，但是他们的实战经验比我丰富，他们在人情世故方面比我通达，所以更他们学习，我才更能够适应这个社会的生活，也因为有了他们很好的配合，才使我在这一个月里很好的完成了我的工作。
三、重视职能，做好服务工作
因为是市委党校，每个月都会有基层的干部们来学习党的方针政策，以保证自己的思想的先进性，那么来到这里各位干部的安顿方面就是后勤部的职责了，而服务好基层干部就是是我的工作最基本的职责，要关注每个培训时间的培训人员，要保证各位培训人员在培训期间的吃住问题和安全问题，这虽然说起来似乎很容易，但是做起来一点也不轻松。
首先我要时刻注意时间表的安排，每个课室的培训老师的安排，每个课室的干部的位置安排，还有住房安排，虽然在工作中我也难免因为第一次做这样的工作而有些手忙脚乱，但是幸好干部们都很理解，不但没有责怪，而且还给我以鼓励，给我支持，这让我看到了一个作为干部的光辉形象，没有领导的架子，没有高高在上的威严，理解基层工作人员，真是我们党的好干部，我们群众的好父母官。在干部们的鼓励和理解中，我总算是圆满的完成了一次接待工作，虽然中间也有不尽人意的地方，但是都在干部学员们的理解和鼓励中挺过来了，并在后来很快的进入正常工作轨道了。在后来的两次接待中，我也因为有了经验而出色的完成了工作，得到了科长的好评。
四、总结
为期一个月的市委党校后勤服务中心实习主管在我依依不舍中落下了帷幕，但是从这一个月的学习实践中，我收益颇丰。在接待干部学员及安排他们的起居饮食中，学到了如何全面分析、如何统筹兼顾。在跟领导学习的时候，我学到了作为一名共产党员应该有的素质。在跟部门人员共事的时候，我学到了要进步，就要虚心请教，要学习，就要刻苦钻研。总之，我要感谢市委党校给我这个千载难逢的机会，让我学习，促我前进，感谢领导和同事们给我的指导和鼓励，让我能够很好的完成我的本职工作。
社会实践 篇4
社会实践是每个大学生必须经过的事情，所以，我决定再去实习一次。
还记得在以前在学校里被安排去饭店实习，自那一次实习给自己有了一个很好的锻炼机会，也让自己成长了很多。
有了上次的经验，这次可以说是得心应手，但是很有意思的是，上次的工作是总机，这次还是总机，还真的很总机结缘了。我很清楚，这次的实习跟上次不一样，上次是锻炼，这次可是真的要认真对待了，饭店的要求也比上次的饭店严格很多。
有了上次的经验，我对总机的操作是很熟悉的，就是只要背出各部门的分机号码了。但是这次的饭店的分机号码特别难记，而且还分楼分区，很复杂，所以自己是丝毫不敢怠慢，用心地去背。起先是搞不清楚状况，有转错地方，被师傅说过。但是随着越来越熟悉，我不知不觉中,4个月的实习生涯结束了,回想其中的点点滴滴至今还意犹未尽。这4个月中所发生的事情足以对自己上了一堂有意义的课!
总机负责接电话，一天坐着8小时，对那些在餐厅和客房的同学们来说是多么羡慕我有这么轻松的工作，但是这其中的滋味又有谁知?在别人的眼中，总机和监控是不于外人打交道的，看着很轻松，但是这岂是一份容易的差事?总机的工作是苦多于甜，每天一个人呆在一个小房间里，只有电话其他什么也没有，而且酒店的规定很严格，总机除了接电话就是接电话，其他的事情都不能做!但是熟悉了之后就好多了，总机最大的好处我总结出来就是不用很客人正面接触，客人也看不到我的样子，我接电话也不用紧张害怕，而且总机一般是没有什么重要的事情的。虽然工作很辛苦，但是我知道，这次的实习是我以后工作的一个转折点，也是一个很好的锻炼。因此我没有怨天尤人，而是努力工作。
这次的实习，酒店的领导是用对正式员工的态度来要求我的，对我的要求也很严格，有时我会急得哭，有时因为工作枯燥而想放弃。但是我想了想，现在实习就几个月，以后的工作是几十年，如果连这些时间都没有办法撑下来，那以后怎么办?想到这里，我只有继续工作。
虽然辛苦的工作让我吃了不少苦，但是我却在这次实习中学到很多，也锻炼了很多。在学校里学不到的现在都学到了。在学校里，老师从来不会骂学生，但是在工作中领导看到你出错，就会毫不留情地骂。面对不讲理的客人也不能顶撞，更不能得罪客人，所以，我也练就了很好的'性子。另外，工作态度也是非常关键的，学习是学知识，工作是学做人。每当客人来电话，第一个和他们接触的是我，如果我没有一个良好的态度，那客人对酒店的第一印象就不好了。如果接到外宾的电话还要用熟练的英语跟他们交流，当同时接到很多电话时，要做好等待客人的工作，不能冷落他们，要加快速度。
除了这些，我最大的收获是学会怎么接带团队客人时碰到棘手的问题。接待团队客人要一一记录他们的情况，如果有不同时间的叫早服务一定要认真核对时间，也必须准点叫醒他们，这是非常重要的，因为如果耽误了客人的行程，那不止会影响到自己，也会给饭店带来很大损失，让饭店的形象受损。这个也就使我养成了准时起床等良好的习惯，在生活中我也常常用工作的要求来要求自己。
对于这4个月的实习我感触颇多，不管是对自己还是生活。以前总是听父母说工作不好做，当时我就是不相信，如今自己到了单位，上班了，亲身体会了其中的滋味，才知道但是父母讲的全是对的。工作就是这么现实，不好就辞退，出错就批评，客人就是上帝，一切以客人为中心，我想这个早已成了各饭店宾馆的至理名言了。在工作中学会了忍耐，学会了坚强，更体会到赚钱的不易，那些坏脾气的同学相信也会被磨练成好脾气吧!
我很清楚地知道，如今工作真的很难找，如果有了一份称心的工作就要好好珍惜，光有理论知识是不够的，要懂得如何融会贯通在工作中。其实，工作环境可以改变一个人的习性，不关碰到什么事，要做到宠辱不惊，好了要更好，不好也要改好这样才能在竞争激烈的社会立足!
我相信，在未来的人生道路上我会更有信心的走下去!
社会实践 篇5
通过一个多月的实践使我增加了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的学业，将来回报父母，回报一切关心我的人！！
1、实践时间：
07月15日至08月30日
2、实践目的：
本次实践的目的着重在于体验社会生活，锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧，体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之，通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势，锻炼自己各方面的能力，丰富自己的阅历。
3、实践内容：
**年暑期7月15日至8月30日，为期一个多月的时间，我在****超市从事面点的销售工作。
首先，通过同学的介绍我进入到这家超市，经过人事部门经理的面试后，录用我为暑期工。暑期实践过程，采取倒班制，每天工作八到十个小时，早晚班轮换制。由于我是新人，刚来超市的三天，我遇到了不少的困难，比如我不会用电子秤，不知道产品的价格，不清楚该如何向顾客推销介绍产品，一切对我而言都是陌生的，还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难，起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能尽可能满足他们的要求，时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店长和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外，我还是觉得这次实践的时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西，晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一，如何迎合顾客的消费心理，这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划，进而更好的丰富自我。提高自身素质，做社会需要的有用之人！
4。实践结果及总结体会：
通过这一个多月的暑期实践活动，让我获得了丰富的社会经验。
第一，做事要严谨
以前从来不知道自己是这么的粗心，填写报表的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必须细心，更甚的时候，当面临促销点产品报废时，要及时和主管说明，同时还要与相应接班的同事说明清楚，以确保工作的顺利交接，才能保持有条不紊的工作秩序。此外，要加强与其他促销员的交流，以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。
第二，学会坚持
每天的工作都是紧张而忙碌的，以为自己很坚强，很有时候还是会脑海中闪
现出放弃的念头，但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的，我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的，但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获，也是我的骄傲。
第三，学到宽容
在与顾客进行交流时，难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热的缘故，客户的心情不是特别的好，偶尔会出现言语过激的状况，因而，只有时刻保持一颗宽容的心，才可能顺利地完成每一项工作。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵，知道了工作的辛苦，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极地去与人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足，能够有一个更加明确的目标去面对未来！
由于我属于短期工，所以我的工资是按天计算的，比正式员工的工资要低一些，很感谢经理能够给了我这次实习的机会，同时也十分感谢同事们的支持和鼓励，各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想，在**超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。
我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！
社会实践 篇6
大学的第一个暑假，我有幸到扬州电信总部实习，在10天的实习期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说，社会是陌生的。再观目前，如今的教育越来越脱离实践，在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性。然而竞争是残酷的，往往公司招聘人员时，都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感谢扬州电信能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面，同时能将我所学的知识得到运用。在通过10天尽然有序的实践中，也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风，在这些日子里，依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力，都很上进，大家上班准点准时，但是也会没日没夜加班加点，似乎存在着一种无形的竞争机制，大家都很自觉。我的专业是商务英语，在大一的学习中，在学校还是以学习英语为主要，大二将开展商务一系列的课程，通过这次实践，我将带着问题去学习，努力将实践与认识结合，更好的完成自己的学业。
关键词：社会实践、宽带续包、退网应对
实践地点：扬州电信局总部
实践时间：20xx.7.27——20xx.8.7
实践目的：提升自我价值，积累社会经验，为以后的学习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力，努力将实践和认识相结合，为走向社会塑造良好的条件。
以下是我这次实践的总结：
一：真诚待人。
我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
二：不要偷懒。
什么样的员工在企业里会受欢迎？当然是不偷懒的员工。试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
三：勤学好问。
刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的。当我第一次去10000时，看着那些业务员不断地拨打电话，我连一句话都不敢说，看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天，我则憋了一肚子的问题，心里很不是滋味。当天下午开小组会时，我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思，我发现如果我不去问，我这实践就一点意义都没有。在以后几天中，我积极和老师交流，学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流，发现以下几点交流时必须注意的：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。
四：讲究条理。
年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚客户对产品哪方面不满意，在相应的给以帮助，并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作经验啊！
同时我注意到电信公司很关注客户的诚信问题，在10000号拨打电话时，对于非诚信用户只是提醒，我觉得这很好，这也叫我们所有客户在想要得到电信帮助的同时要给电信起码的诚信。
在实践的10天中，我也遇到几例退网的客户，我总结了几点：
一：电信的宽带费用比移动高。
二：没有单独的优惠的宽带业务，往往和手机、固话绑定在一起。
三：套餐内容多复杂，大多数人不认真看不易看懂。
四：营业厅少，缴费不方便。
对此我想提一下几点建议：
一：开通单独的优惠宽带套餐。
二：和个人私营合作，多开点营业点。
三：简化套餐内容，开展业务的介绍会，让大家了解业务内容，深入社区。
最近电信又推出天翼手机，我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主，如果要推向学生群体，鉴于移动已在校园推行了这么多年，我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了，再着手与学生群体，但不代表放弃，可以慢慢介入。我有以下建议：
一：改变赠送手机的机型，和大型手机商合作。
二：提出更适合大学生的套餐。
三：经常在校园举行活动。
四：多开展暑期实践活动，让大学生自身走入电信，了解电信。
为期十天的实践就要结束了，感受颇多。今次的暑期实践带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实践，对我来说是受益不浅的。我3年后就要走向社会了，相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人！
衷心感谢扬州电信局总部提供我社会实践的机会，以及同事们无微不至的帮助！
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