【精华】社会实践四篇
社会实践 篇1
为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下：
本次实践活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说＂不当家不知柴米贵＂，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
其次， 对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧:
一，良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!
二.高超的销售技能是销售成功的关键
在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太阳镜，但就是嫌镜脚大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说:先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的`商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
（2）处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
（3）处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；
引导的要点：不要争论，重在引导；
转移的要点：立场转移，事态转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
（1）掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。
（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答； 不急不忙；保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；
2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。
社会实践 篇2
20xx年的夏天，我们迎来了大学的第一个暑假。7月23日，我们这支13人组成的队伍由一个大二的师兄带领着开始了我们的暑期社会实践。我们这些初入大学的孩子还是第一次参加这样的社会实践活动，所以一路上不停地期待着、激动着。
经过几个小时的车程，我们终于来到了目的地，首先是一个简单的欢迎仪式，接着村领导召集大家开了个会，向我们宣传此次活动的目的。之后，大家聚在一起吃了在那里的第一顿饭，然后就按事先分好的回各自的“家”去了。我们的兴奋气息仍然没有消去。
然而，一切并不如我们想象中的那样！七月的太阳像火一样地炙烤着大地，我们是真的顶着大太阳下地挖土豆去了。汗水，不停地从额头上渗出，然后顺着脸角滑落，那一刻，我们才知道，是真的要“真枪实弹”的干。虽然我们大都来自农村，但这样的场合却是几乎没有经历，因为在家中可以自由的叫苦叫累，然后父母因为心疼而让我们做少一点。但是这不同啊，这是在外面，我们吃住在别人家里，干点活是理所当然。看着大家都在坚持，没有人退缩。
为期一个星期的社会实践足以让我们感受到心酸和疲惫。那些“家里人”真的把我们当自己人来自由使唤工作，似乎从不讲究；饿了，也是照点才能吃饭，不可以像家里面一样随便。真的是各种辛苦啊，但是我们坚持了，坚持了一个星期。也许这些平淡的`语言并不能让大家和我们感同身受，但是请相信，这期间有好多女同学是汗水夹杂着泪水过来的。那些重庆邮电大学的来自城市的男孩子们也是真切体验了一回实在的农村生活。
说实在的，苦和累是真的有的，但是其中我们却学会了更多。首先，我们要感激农民，让我们真正受到教育。我们的户主是两位留守在家照顾孙子的老人，他们的一言一行让我们感动，让我们懂得，任由时间飘逝，哪怕岁月渲染出苍桑白发，我们的心也要永远朝气蓬勃；然后，我们通过感悟农业，才能真正长才干。我生在农村、长在农村，但对农业生产的知识却相对缺乏。在这次“三进三同”实践活动中，我学到了许多课本上没有的东西，收获了书本上没有的知识。感受着农业，我增长的不仅仅是一些农业知识，更多的却是对知识的渴望，对增长才干的欲求；最后，感知农村，真正做贡献。我始终深知，是农村养育了我，参加“三进三同”实践活动，让我对农村的感知更加系统。农村养育了我，我就要为农村做些贡献，我就要尽自己最大的努力为社会主义新农村建设尽一份力量，让那些养育着我们农村大学生的农民们过上好日子这是我作为一名大学生的时代使命。
感激农民，感悟农业，感知农村，这次“三进三同”社会实践活动让我懂得了许多，感悟了许多，收获了许多，进步了许多。现在突然发现，这样的社会实践对我们，尤其是对那些生长在城市里，从来没有吃过苦的同学来说，是非常必要的。真心的希望有更多的同学能够参加这样的活动，从中体验生活的另一种滋味！
愿所有的同学都有一个充实美好的大学生活！
社会实践 篇3
目的 ：
本次实习以生产实习为主，生产实习是学习工业工程专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，帮助学生对所学知识的感性认识，为学习专业课程专业基础课程打好基础。通过对实习基地进行有针对性的参观、学习，可以提高学习对本专业真的了解和认识，增加学习兴趣和增强专业自豪感，为日后专业知识的学习打下良好的基础。同时，实习对学生了解社会、接触生产实际、加强劳动观念、培养动手能力和理论与实践相结合的能力等方面亦具有重要的意义。
要求：
1. 着重了解基础工业工程、工效学、生产管理等知识在企业中的应用。理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的生产工作中。
2.培养从事工业工程专业的工作能力。了解并熟悉工作人员的日常业务和工作流程，从中发现问题并运用所学专业知识进行改善，学会进行工作。
3．培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
4. 找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
内容：
在老师的带领下，我们来到了衡阳市的湖南天雁机械责任有限公司，进行了为期俩周的生产实习。在实习动员大会上我们已经分好实习小组，以小组为单位深入公司的各个分厂进行实习。首先我们了解到湖南天雁机械责任有限公司的概况：湖南天雁机械有限责任公司（TYEN ）系中国长安汽车集团股份有限公司的子公司。组建成立于20xx年1月2日。公司前身历史可追溯到1952年国民经济恢复时期。伴随中国改革开放大潮，上世纪七十年代末天雁正式进入汽车零部件领域。而我们所在实习分厂是商用车厂，主要生产商用车增压器的涡轮转子和叶轮。
第一天我们在精益生产班的一个组长的带领下参观了整个车间，并在我们的不断发问和组长的耐心解说下我们了解到了车间生产的大致生产流程。第二天，我们到生产现场观察工人师傅的操作，运用所学知识，现场生产进行机械加工工艺过程分析；生产线的布局分析；计算机在控制、加工和生产管理方面的应用效果及前景分析；生产现场管理的改进、合理化建议；动作分析、作业测定等基础工业工程技术在生产现场的应用分析；人在各种操作环境中的工作成效分析以及对某一人-机-环境系统进行评价；生产物流、采购物流、仓储规划、生产计划与控制、生产组织、质量管理的应用现状分析。
体会：
通过俩周的生产实习使我受益匪浅，对现代公司企业的现实生产状况有了一个直观的了解，对我们学工业工程专业的如何开展工作有了一个模糊的认识。体会到坚强的意志品质及吃苦耐劳精神对我今后的生活工作是尤其重要的。
天雁机械的实习让我认识到团队协作精神与沟通是多么重要。工业工程是一个大专业，涉及到多个学科领域，培养的是复合型人才，所以考虑到的.问题很多。这也决定了团队协作的重要性，优秀的团队才能成功解决问题。这几天里我们各个组员积极参与到其中，分配具体任务，在一起时积极讨论，发现问题共同解决。
同时也认识到一个优秀的IE 人员必须具备以下素质：一、要有良好的专业素质。良好专业的素质是每一个IE 人员所必备的。二、要有良好的语言表达能力和交流的能力。人与人之间的有效沟通，往往能使问题变得明了简单。三、要有良好的心理素质及受挫折的心态 。IE 人员所面临的问题是往往是复杂的涉及多领域的，只要我们能经受的住挫折，我们的前途必然是辉煌的。四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。不管做什么事，态度决定一切。
剩下的一年多专业学习时间里，我决心要认真重点的发展自己的专业知识，并及早确定一到两个适应时代和自身兴趣的专业方向，做到有的放矢的学习。当然，工业工程专业作为一个新兴的引进学科，国外成功的案例及经验同样要多加学习。非常感谢我们的专业老师对本次生产实习的指导，你们顶着烈日，在嘈杂的工厂车间里，依旧不厌其烦的为我们讲解现场。还有那些接待我们实习的单位工作人员，你们让我感到了无比的热情，实习的成功，离不开你们的支持，谢谢！
社会实践 篇4
正当我对着社会实践鉴定表迷茫的时候，偶尔得知村子里正在贯彻“美丽xx，清洁乡村”的相关政策。于是在家里人的支持下，我响应了相关政策的活动。
我们村子位于xx市西乡塘区xx镇。xx镇素有“中国香蕉之乡”的美誉，所以我们村子也就有许多农户种植香蕉。而相对应的也会产生许多‘香蕉垃圾’。虽然在冬季，但由于今年冬天天气不是很冷，以前长新芽的香蕉在冬季相序成熟。在xx村有许多收购香蕉的地方也就产生了垃圾。在村领导梁乃钦等指导与支持下，我和村里的几位大学生和几位高中生合伙到村子里收购香蕉的地方宣传了相关活动与政策。
一月八号至一月九号，我们几个合伙人在村领导的指导下，共同合作做出了村子里宣传“美丽xx，清洁乡村”的口号和宣传单。一月十号，我和几位响应政策的朋友来到村子里收购香蕉的集中地-------xx村的xx、xx坡和xx西瓜场三个地点，在收购地点贴上了我们准备的宣传单，除此之外我们还向三个地点收购香蕉的副老板真诚的提倡将香蕉杆集中的堆积清理，并对建议清洗香蕉的水集中处理等相关意见。之后，我们收工时，一位同学提出我们可以进一步深入宣传‘保护环境，回收垃圾，爱护农田’这一个口号。于是我和村里的同学们就地对来卖香蕉的蕉农提出意见，希望他们可以主动回收农田中的化肥袋、农药袋等塑料污染。我重点从塑料污染对农作物的危害展开宣传。我们几个在村领导干部的指导下，收获到了实践的乐趣。这几天的宣传不仅增进了我们的友情，了解了“美丽xx，清洁乡村”相关政策的内容，而却我还是第一次深入的与村里的村民交流，了解了我们村子里的实际情况。
一月十一日至一月十三日，村里的举行了为期三天的庙会和娱乐活动。我和几位同学积极参与这几天的环保工作。
一月十一日上午，庙中传来了打鼓的声音，在xx庙会筹委会的组织下，庙会正式开始了，于是我们响应“美丽xx，清洁乡村”的第二个活动正式开始。一月十一日上午，庙会吸引了村里的村名前来祭拜，鞭炮声随即而来，烧纸钱的烟味随即飘来。我们在文化舞台前集中，在村领导的指导下，我们小队长细心地安排了庙会祭拜后的各项清洁工作。庙会结束后，我们依照小队长的指挥下开始清洁工作，有的同学专门负责处理烧纸钱所剩下的灰，有的专门烧篮球场飘落的树叶，而我专门负责燃烧鞭炮所剩下的炮纸屑。在各自完成任务后，我们将垃圾集中一堆，一起将垃圾送到专门的垃圾堆放处。由于镇上专门收集垃圾的垃圾车有时会延误几天，导致堆放垃圾的地方垃圾会溢出所划定的区域。所以在我们几个人的建议和同意下，我们到附近的门户借来了铁铲，在我们齐心协力下，将溢出规定范围的垃圾铲进规定范围中。
一月十二号上午至一月十三号的下午。村委会举办了全村性的娱乐节目。首先是文化舞台的唱戏，之后是村里的篮球比赛。在这几个娱乐项目中，我们积极配合村委会的工作，使各个项目得以顺利进行之外，还达到了“清洁卫生，保持干净”的效果，并且借此全村性的活动契机，宣传了“美丽xx，清洁乡村”的相关活动调查和宣传。在唱戏的时候，我们将一月九号提议以及准备好的关于“美丽xx，清洁乡村”相关事项的调查表拿给在坐听戏的老人填写，由于考虑有的老人看不懂汉字，所以土生土长的我们口头上加以翻译，虽然这样子效率慢了点，但当我看到老人们都认真的听我们讲解时，我感到十分的欣慰和感动。这次我们调查一共得到一百一十三位老人的支持，我们的调查内容主要从‘你对清洁乡村这一活动的看法’，‘你在日常生活中是否参与村中的清洁卫生。’‘你对xx村的清洁乡村这一活动有什么意见或建议’这几个方面展开了调查。我们将调查统计分析后，写出了调查结果和我们小队的意见和看法。一月十二号下午至一月十三号下午，我们村举行了一天了篮球比赛，除了本村组成的篮球队外，还邀请了xx篮球队、丰平篮球队、教师联合篮球队、金陵篮球队等几组外地的篮球球队。于是我们在这段时间中，需要特别注意篮球场地以及观众席的卫生，在外地人的面前做好东道主的准备。因为比赛正好碰上雨天后，地板湿滑，所以在篮球比赛前，我们用拖把、扫把等工具将场地里的积水弄掉，并将篮球场地里的落叶扫干净，以防止篮球运动员在奔跑的时候踩到叶子导致摔倒。即使在比赛过程中，在暂停时间中，我们都会迅速的上场将中途掉落的叶子扫掉。在进入篮球场的道路中，我们还特意的放了两个篮筐，分成可回收垃圾合不可回收垃圾的收集点。在比赛过程中，为了防止结束人散后他们忘记将拿走自己产生的垃圾，我们会在比赛暂停中，利用讲解球场的广播告知看比赛的人们在比赛结束后要将垃圾随手带走。在比赛结束后，我们也会迅速的将篮球场地周围被遗忘的垃圾捡起，并将垃圾迅速归类好，在这一天半中，我们虽然辛苦了些，但是我们也懂得了社会实践的意义，不仅让外来人员看到了xx村中还有这样一些爱护环境爱护家园的小青年，更是让广大群众看到了实际上的“美丽xx，清洁乡村”的活动，我们也收获了许多快乐。
一月十四日，我们仔细的分析了调查表中反应的问题，并就村子里的实际情况加以改进。
一月十四号我们就“美丽xx，清洁乡村”的`调查表整理，其中主要放映了两个方面的问题。第一，村子里的宣传标语还不够多，特别是xx坡、兰群坡、西瓜场这几个地方的宣传标语比较少;第二，村子里的清洁工作有时候会出现滞后现象，例如，垃圾堆不能及时清理之类的。我们将问题整理后，向村领导提出了我们的意见。首先，应多粉刷标语在村民经常出入的地方;其次，我们向村领导反应了垃圾处理滞后的问题后，村领导之后便联系镇政府和相关清洁人员处理了这个问题。
一月十五日和十六日，我和同学们决定和村子里的环卫工人一起体验一天的清洁活动。早上，我们一大早起床，和村子里的环卫工人一起从村头到村尾的县道共同清理。不过，由于我们几个没有环卫工人的专门的环卫马甲。所以，考虑到安全问题，我们不能实在的在县道上打扫，我们只能打打下手。收集垃圾，铲上垃圾车等远离县道的工作。看着环卫阿姨们为了村子里的干净，为了贯彻“美丽xx，清洁乡村”的政策，在县道上仔细的打扫，我们觉得他们很伟大，更是十分让我们敬佩。
随着临近除夕，堂哥和嫂子开始到附近的几个大镇上买过。我自然的去给他们打下手。然而让我很高兴的是，我在xx县这几个地方看到干净整洁的街道，垃圾箱有规律的排放着。垃圾随便乱丢的现象相比往年都减少了很多。我想这和各地‘清洁乡村’的政策脱不了关系，当然，最辛苦的还是维护清洁环境的环卫工人们。我在此向各地的环卫工人致敬。
短短的几天时间，让我感受到了“美丽xx，清洁乡村”这个政策给我们xx村和附近的城镇带来了新风貌。感谢这次实践机会，让我亲近家乡，为家乡做出了微薄的贡献。在今后的日子里，我也会继续关注‘清洁乡村’这一活动的进展。而这一次也会成为我一生中宝贵的回忆。
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