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前台接待岗位职责

时间：2024-03-18 08:06:03 岗位职责我要投稿

前台接待岗位职责5篇【合集】

　　现如今，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的前台接待岗位职责，欢迎大家分享。

前台接待岗位职责5篇【合集】

前台接待岗位职责1

　　1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

　　2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

　　3、总机服务工作：铃响三声内务必接听，“您好，‘XX公司‘。”;若自动转拨，三分钟内务必转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;

　　4、传真信息务必在五分钟内送达相关人员;

　　5、负责收发管理报纸、信函;

　　6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗;

　　7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

前台接待岗位职责2

　　1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误;

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3.能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊;

　　4.协助维护办公环境及秩序;

　　5.完成领导交办的其它工作。

前台接待岗位职责3

　　1、公司电话接转礼貌热情，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　2、对于来访客户，起身迎接、微笑待客，并为其做好咨询解答及引见。

　　3、管理维护公司各类办公设备，合理使用并做好检查报修工作。

　　4、记录各部门办公用品的领用情况，做到合理利用，力行节约。

　　5、每日查看公司信箱，及时领取各类信件、报刊杂志，并及时分发给相关人员。

　　6、收发快递包裹时，注意保护公司员工及客户的各类信息安全，不得泄露他人隐私；异常特殊事件必须向上级汇报。

　　7、保持前台区域的干净整洁，以及各类材料、单据、文具等的有序摆放。

　　8、协助办公室做好会议室的'安排、人员的接待等工作。

　　9、协助办公室做好各类文档、报刊杂志的录入、排版及打印；并做好公司各类资料的保密和存档。

前台接待岗位职责4

　　1. 做二休二要倒班：

　　2. 接听电话、接待及处理客户咨询，投诉及服务要求并做好记录与跟进工作;

　　3. 办理租户入店、离店手续;

　　4. 处理日常前台事务、部门联系;

　　5. 完成上级交办的其他各项工作。

前台接待岗位职责5

　　1、负责公司接待讲解服务，热情回答来宾提问;

　　2、负责会议室管理、会议服务工作;

　　3、负责库房物资管理，物资出入库及盘点对账工作;

　　4、负责门禁管理工作，对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员;

　　5、负责名片印制、工装定制、快递收发、公司外事办理;负责工作区物资管控及综合服务;

　　6、完成领导交待的其他各项临时事务。

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