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业务项目管理岗位职责
在现在社会，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的业务项目管理岗位职责，希望能够帮助到大家。
业务项目管理岗位职责1
客服业务支撑专员帝亚一维新能源汽车有限公司西藏帝亚一维新能源汽车有限公司，帝亚一维新能源汽车，帝亚一维新职责描述：
1、负责协助搭建客服团队的质检体系、培训体系、知识库的相关工作。
2、协助制定及优化质检标准，提升团队服务质量。
3、通过录音、聊天记录等方式对客服团队的服务质量进行监控，定期撰写客服质检报告，分析、汇总，提出整改意见，为客服团队的KPI考核提供依据。
4、协助制定及优化培训内容，通过岗前、岗中、拓展培训的方式，提升客服团队人员综合能力。
5、负责客服知识库的建立及维护。
6、完成领导安排的.其他工作。
任职要求：
1、专科（含）以上学历，专业不限，2年以上的客服质培相关的工作经验。
2、熟练使用ppt/word/excel等主流办公软件，具备一定的数据分析及报告撰写能力。
3、具有较强的工作计划性及创新能力，有一定的抗压能力，能适应一定程度的加班及出差。
4、思路敏捷，逻辑清晰，能独立完成质培的相关工作。
5、熟悉客服相关的运营模式，对质培工作有独特的理解及高度的敬业精神与工作激情。
业务项目管理岗位职责2
岗位职责：
1、负责国际医药资源的发掘、合作关系建立和维护；
2、根据公司的设备和产能情况，开发CMO合作模式，寻找、开发、评估CMO合作机会；
3、负责项目的合同谈判，生产计划预测和保证CMO订单的整个流程的顺畅有序进行；
4、负责CMO项目的`管理，包括技术转移、生产管理、注册管理和相关业务财务管理等；
5、负责公司内部跨部门的沟通，保证CMO项目的顺利进行，确保与客户建立成功的合作关系；
6、作为客户沟通的窗口，解决在项目合作过程中出现的问题；
7、负责公司业务开展方案编写、实施及相关项目对外谈判合作，并负责对合作项目的进度跟踪、管理；
8、负责与国际意向客户进行商务谈判，完成合作协议的签订并跟踪落实；
9、建立国内与国外BD的两个数据库，包括客户关系管理与项目信息，同步了解全球范围的各种研发项目的进展。
任职资格：
1、学历要求：制药相关专业本科以上学历。
2、经验要求：5年以上CMO业务工作经验，CRO、商务发展、药品研发、生产或医药研究，市场调查等相关基础；有国外医药企业工作或学习经验优先。
3、技能要求：熟悉CMO业务流程，并有广泛的国际医药行业资源背景；了解原料药生产工艺技术和cGMP、相关药品法规；具备制药行业业务拓展经验，熟悉国内外医药行业企业的基本情况；有较丰富的合同谈判经验；有一定财务基础，具备项目营收的评判能力。
4、素质要求：具有强烈的进取心和敬业精神；有组建并带领团队进行高效市场拓展工作的能力，具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队。