51职场>人才招聘>岗位职责>渠道客户经理的岗位职责

渠道客户经理的岗位职责

时间：2023-12-07 08:17:05 岗位职责我要投稿

（必备）渠道客户经理的岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的渠道客户经理的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

（必备）渠道客户经理的岗位职责

渠道客户经理的岗位职责1

　　1、通过各类渠道及公司资源，接触并筛选高净值贵宾理财客户;

　　2、给予客户(私人及机构)综合财富管理的需求分析及配置建议，通过信托、资管、有限合伙及其他各类创新产品为客户提供保值增值的专业顾问服务;

　　3、组织参与并邀约客户参加公司组织的`理财沙龙及各类客户体验服务活动，提升客户转化率和满意度;

　　4、完成预定的销售指标，并持续维护客户，向客户所需的专业咨询、市场信息及各类产品存续期服务，动态管理客户信息;

　　5、按照合规要求，确保客户档案的完整准确，遵守签约过程的流程和规范;

　　6、完成销售总监交办的其他工作。

渠道客户经理的岗位职责2

　　1.根据银行信用卡中心相关政策，开发目标客户，识别客户需求，积极达成销售目标。

　　2.强化自身风险管理意识，做好前端风险防范工作。

　　3.初审每日进件，汇整和记录主要信息，形成相关报表汇总至上级主管。

　　4.主动妥善处理客户投诉，维护银行的良好形象。

　　5.做好现有客户的维护工作，提供客户经营的意见建议。

渠道客户经理的'岗位职责3

　　1.开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;

　　2.行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

　　3.管理当地区域代理商经销商，对区域代理商经销商的.销售人员进行培训;

　　4.地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

渠道客户经理的岗位职责4

　　1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。

　　2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。

　　3、维护公司各销售渠道，负责新销售渠道的.开拓与维护。

　　4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，并积极促成老客户转介绍。

渠道客户经理的岗位职责5

　　1、拜访区域内或行业内渠道客户(专业协会，知名智能制造，工业大数据、工业互联网、区块链、人工智能行业平台或相关知名系统解决方案提供商等)，建立客户合作关系，捕捉合作商机

　　2、通过与渠道客户进行商务和技术交流，建立并不断加深与渠道的合作，同时关注竞争对手的状况及新的'分享应用及商业模式，了解市场动态

　　3、整合分析商务数据，负责制定合作伙伴相关政策，并推动制定的落地、执行和完善;维护公司与合作伙伴之间的长期商务合作关系，推进项目进展

渠道客户经理的岗位职责6

　　1、负责日常客户关系维护，深度挖掘与客户之间的项目合作;

　　2、协助客户总监完成客户项目执行，并编写项目报告，为客户提供优质服务;

　　3、撰写完善的创意简报，并与设计部、策划部保持良好沟通，积极跟进并了解项目进程;

　　4、负责向客户简述项目的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展;

　　5、完成领导交办的'其它工作。

渠道客户经理的岗位职责7

　　1.与客户沟通，了解客户需求，向客户提供社会化营销战略咨询服务，参与策略拟定，方案的撰写和正式提案;

　　2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;

　　3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;

　　4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;

　　5.负责内外部资源协调，并协调其所负责的.客户组与其他客户组，及其他部门之间的合作关系;

　　6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;

　　7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;

渠道客户经理的岗位职责8

　　1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的'搜集;

　　2、定期拜访客户，销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;

　　6、参与合同的谈判与签订。

渠道客户经理的岗位职责9

　　1.根据企业总体规划制定大客户开发、服务、维护及档案管理等规划;

　　2.编制大客户开发、拜访、售后服务等工作流程与服务标准;

　　3.组织大客户市场开发与营销工作，落实合作项目，签定合作协议;

　　4.组建并管理大客户服务团队，为大客户提供优质服务并不断提高其对企业的价值;

　　5.负责大客户服务与关系维护的监督与管理，解决大客户问题，处理与大客户的`意见分歧;

　　6.定期组织收集大客户信息并建立档案，保管好大客户档案;

　　7.负责组织收集行业市场、竞争对手的信息和动态，提前采取应对措施，防止大客户流失;

　　8.负责部门内部人员的管理与考核工作;

渠道客户经理的岗位职责10

　　1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

　　2.制订团队销售计划，完成团队销售任务。

　　3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

　　4.拓展、维护客户关系，协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

　　5.精准地发现、获取客户需求，承担售前咨询工作，为大客户提供有价值的方案支持。

　　6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的.维护工作，建立客户资料及客户相案。

渠道客户经理的岗位职责11

　　1、利用公司提供的的各平台资源开发客户，邀约客户参加品牌活动并达成合作。

　　2、负责医疗品牌客户的'开拓，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系，挖掘客户需求。

　　3、根据市场状况，为客户制定包装营销方案，挖掘项目商机。

　　4、定期与合作客户进行沟通，管理维护客户关系以及客户间长期战略合作计划。

渠道客户经理的岗位职责12

　　1、有较强的逻辑能力与创意创想能力，能够快速提供创意思路，对热门话题和新闻热点敏感;

　　2、与相关团队合作，共同讨论确定相关品牌、产品、活动推广项目的整体策划创意;

　　3、负责公司策划比稿提案方案的撰写，有独立撰写策划案的能力，具备优秀的PPT技能并协调相关团队共同完成整个提案的呈现;

　　4、向客户进行策划案提案，就项目策划及创意进行客户沟通跟进;

　　5、良好的提案能力和沟通技巧，优秀的`语言表达能力，良好的管理及协调能力;

　　6、工作效率高，并能承受工作压力，具备良好的团队合作精神及高度的责任感。

渠道客户经理的岗位职责13

　　1、挖掘、跟进、维护大客户，按时按量完成新客户开拓任务。完成公司下达的广告销售指标，并具备独立开发客户能力。

　　2、整合公司内部、外部资源，结合公司现有客户需求提供专业化服务，建立长期稳定的合作关系。

　　3、负责广告客户关系维护，识别捕捉商业机会，根据客户需求制定方案。

　　4、在业界有一定的`人脉资源，有移动互联网广告传媒公司相关的行业或渠道客户基础。

渠道客户经理的岗位职责14

　　1、负责业务拓展计划的实施，用心拓展业务服务和挖掘业务渠道;

　　2、做好客户关系管理;

　　3、负责处理日常销售电话、客户拜访、控制报价及议价;

　　4、计划，组织，领导及监督部门日常工作;

　　5、拟订部门，并组织落实;

　　6、负责公司安全、内控制度建设和执行，确保业务安全运行。

渠道客户经理的岗位职责15

　　1、认真学习公司及媒体销售部各项政策;

　　2、积极贯彻执行公司及上级领导的工作安排;

　　3、在大区销售团队的领导和支持下，负责锁定客户、电话沟通、见面拜访、行销提案的准备到签单的.全过程;

　　4、积极维护客情关系，及时跟进并完成项目回款，认真争取续签工作;

　　5、配合客服部门完成效果评估和跟进服务。

渠道客户经理的岗位职责16

　　1、有汽车金融、快销经验者优先，能独立、快速的.开拓资源和渠道;

　　2、与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约;

　　3、汽车行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

　　4、定期对渠道档案进行分析、整理、管理、维护数据库;

　　5、对区域渠道商的销售人员进行培训，会汽车产品知识培训者优先;

　　6、有效执行当地的推广方案;

　　7、从事汽车二级网点开发维护，熟悉本地汽车市场者优先。

渠道客户经理的岗位职责17

　　1、负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容;

　　2、负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划;

　　3、负责对客户档案的总结分析，进行客户分级、客户相关管理等工作;

　　4、负责客户服务相关渠道的、满意度跟踪调查工作，给出调研报告及满意度提升计划;

　　5、负责VIP日常事务处理，(包括：客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作)。

　　6、制定开展休眠客户的激活计划和方案。

　　7、不定期的下店，监督VIP建档维护工作及感受服务呈现，会员服务的'培训指导和监督管理。

渠道客户经理的岗位职责18

　　1、参与专案活动的企划创意发想，完成专案活动企划阶段各项资料收集整理，完成企划案撰写;

　　2、根据客户需要撰写相应文件、讲话稿、陈述报告等;

　　3、跨团队、跨部门的协调沟通，包括设计任务下达Brief、沟通确认;对全国执行力量的任务下达、培训、执行质量控制;对采购供应商的要求等;

　　4、活动执行监控项目，保障项目管理过程中与客户的高效沟通,带领相关项目组成员，按照既定的项目工作计划，以及各环节的工作流程，有效地控制项目进程并保障进程中各项具体工作的`按时完成，并确保品质;

　　5、完成上级主管交待的其他工作。

渠道客户经理的岗位职责19

　　1、贯彻与执行公司的各项，遵守法律、法规，在规定时间内保数量、保质量的完成上级下达的各项工作指标，有质量有效率的完成工作任务;

　　2、在上级的指示下制定销售计划，确定销售计划的重点内容和工作目标，根据市场的情况制定不同的营销策略，进行相应的策略规划调整，部署并实施保证销售任务的完成;

　　3、负责做好客户联系维护工作，有计划的进行老开户联系和新客户的`组织开发工作。可以计划打电话、登门拜访、信函等等方式对各种类型的各户进行联系营销工作;

　　4、积极发现客户的需求，对客户的需求进行引导，并及时的为客户提供满意的服务，若是客户有其他新的需求，及时向上级部门报告;

　　5、负责定期对市场做好调研和分析工作，;充分了解消费者的需求变化，以便更好进行市场预测，避规风险，把握市场商机;

　　6、搜集客户资料整理客户情况，将营销的情况进行统计分析并归档整理，对营销情况提出合理的建设性意见，并上报上级，为重要的决策作为参考资料;

　　7、处理好对外公关关系，广为交际扩大人脉，为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备;

　　8、做好内部协调工作，以便能够顺利的成交每一项业务，负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作，以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位;

　　9、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的了解，熟悉更多的各项业务;

　　10、利用电话、黄页、网站等相关信息进行客户开拓，有针对性的进行营销工作。建立客户档案，对客户的各个方面进行分析，有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作;

　　11、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作;

　　12、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心，努力学习更多的专业技能和营销知识，提高自己的业务水平和综合素质;

　　13、有效率的完成上级安排的其他工作事务。

渠道客户经理的岗位职责20

　　1.与客户沟通，了解客户需求，向客户提供社会化营销战略咨询服务，参与策略拟定，方案的撰写和正式提案;

　　2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;

　　3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;

　　4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;

　　5.负责内外部资源协调，并协调其所负责的`客户组与其他客户组，及其他部门之间的合作关系;

　　6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;

　　7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;

渠道客户经理的岗位职责21

　　1、项目主负责，对接客户，洞察客户本质需求，把控客户的核心策略;

　　2、负责项目统筹，把控资源、时间、规划及出品质量等，为客户提供可行有效的.公关传播策略方案;

　　3、根据项目需求，支持内容输出，包括但不限于Digital、Social、创意发想、关键文案撰写等;

　　4、对品牌合作形式进行深度挖掘和资源价值研究，寻找创新点，积极主动探索新的营销手段及模式;

　　5、负责项目管理，掌控传播计划的实施，把控关键稿件质量、管理项目费用，监督项目的执行并确保即时收款等。

渠道客户经理的岗位职责22

　　1、负责地产公司客户的开发和维护(针对开发商)，完成销售考核指标;

　　2、宣传推广公司项目，维护好客户，促进客户与公司的`长期战略合作关系;

　　3、负责组织本部做好市场调查、客户分析等工作，掌握各种最新信息资料，更好地促进渠道开发，以及为公司决策提供依据;

　　4、合同执行期间的客户服务和维护工作，并做好回款工作。

渠道客户经理的岗位职责23

　　1.运用公司媒体平台开拓客户资源，完成相应销售任务;准确把握客户需求，深度宣传公司媒体和产品价值，拓展市场

　　2、熟悉业内市场现状及发展方向，整合资源;负责商务合同的谈判、签订与后期回款的相关事项

　　3、负责活动的组织联络等工作;确认和执行项目方案，对活动流程全程监督;与客户进行方案讨论，确定适合客户的.;负责活动执行及后期的总结跟进;对整个活动运营团

【渠道客户经理的岗位职责】相关文章：

渠道岗位职责04-17