渠道客户经理的岗位职责

渠道客户经理的岗位职责（精品）

　　在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的渠道客户经理的岗位职责，希望能够帮助到大家。

渠道客户经理的岗位职责1

　　职责：

　　1、负责与 4A 广告公司购买部门的关系维护、资源推广;

　　2、帮助公司推进签订年度框架协议，协助直客销售组处理解决有关渠道的问题;

　　3、拓展及维护4A广告客户关系;

　　4、为客户提供专业服务，包括了解客户需求、回复客户查询并推荐媒体、演示、报价、谈判、签约等。

　　岗位要求：

　　1.、大学本科及以上学历，拥有3~4年互联网公司渠道客服/销售经验;

　　2、有本土大型综合广告代理或4A代理公司的客户服务或媒介工作经验优先;

　　3、有丰富的广告客户资源;对互联网广告行业有比较深刻的理解;

　　4、 能够承担一定的.工作压力。

渠道客户经理的岗位职责2

　　1、为客户提供从邀约到客户提车存在的疑问给予指导和帮助，对增值服务项 提供营销讲解，致力于为客户打造新颖和愉悦的交车体验，同时实现增值营收。

　　2、邀约:邀约客户提车，提前确认当日/当周预约数量，配合主管领导控制交付进度;

　　3、提车手续:协助客户完成相关放款操作;完成交付之前的.车辆、文件准备工作;

　　4、接待:为到场提车客户提供接待指引，负责交车资料审核，确保交车所有车辆手续齐全、

　　5、车辆交付:负责讲解车辆及随车配件，完成车辆交付和交车文件签署;

　　6、增值服务讲解:对客户讲解精品等增值服务，实现增值营收;

　　7、不满解决:负责解决交付现场出现的顾客不满，跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案;

　　8、合理安排交付时间，确保交付过程的高效和精准;

渠道客户经理的岗位职责3

　　1、利用公司提供的的各平台资源开发客户，邀约客户参加品牌活动并达成合作。

　　2、负责医疗品牌客户的.开拓，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系，挖掘客户需求。

　　3、根据市场状况，为客户制定包装营销方案，挖掘项目商机。

　　4、定期与合作客户进行沟通，管理维护客户关系以及客户间长期战略合作计划。

渠道客户经理的岗位职责4

　　1、挖掘、跟进、维护大客户，按时按量完成新客户开拓任务。完成公司下达的广告销售指标，并具备独立开发客户能力。

　　2、整合公司内部、外部资源，结合公司现有客户需求提供专业化服务，建立长期稳定的`合作关系。

　　3、负责广告客户关系维护，识别捕捉商业机会，根据客户需求制定方案。

　　4、在业界有一定的人脉资源，有移动互联网广告传媒公司相关的行业或渠道客户基础。

渠道客户经理的岗位职责5

　　1.运用公司媒体平台开拓客户资源，完成相应销售任务;准确把握客户需求，深度宣传公司媒体和产品价值，拓展市场

　　2、熟悉业内市场现状及发展方向，整合资源;负责商务合同的谈判、签订与后期回款的相关事项

　　3、负责活动的`组织联络等工作;确认和执行项目方案，对活动流程全程监督;与客户进行方案讨论，确定适合客户的;负责活动执行及后期的总结跟进;对整个活动运营团

渠道客户经理的岗位职责6

　　1、负责所辖区域的'新客户开拓，客户信息的搜集;

　　2、定期拜访客户，销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;

　　6、参与合同的谈判与签订。

渠道客户经理的岗位职责7

　　1、拜访区域内或行业内渠道客户(专业协会，知名智能制造，工业大数据、工业互联网、区块链、人工智能行业平台或相关知名系统解决方案提供商等)，建立客户合作关系，捕捉合作商机

　　2、通过与渠道客户进行商务和技术交流，建立并不断加深与渠道的合作，同时关注竞争对手的状况及新的.分享应用及商业模式，了解市场动态

　　3、整合分析商务数据，负责制定合作伙伴相关政策，并推动制定的落地、执行和完善;维护公司与合作伙伴之间的长期商务合作关系，推进项目进展

渠道客户经理的岗位职责8

　　1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

　　2.制订团队销售计划，完成团队销售任务。

　　3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

　　4.拓展、维护客户关系，协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

　　5.精准地发现、获取客户需求，承担售前咨询工作，为大客户提供有价值的方案支持。

　　6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的.维护工作，建立客户资料及客户相案。

渠道客户经理的岗位职责9

　　1、项目主负责，对接客户，洞察客户本质需求，把控客户的核心策略;

　　2、负责项目统筹，把控资源、时间、规划及出品质量等，为客户提供可行有效的公关传播策略方案;

　　3、根据项目需求，支持内容输出，包括但不限于Digital、Social、创意发想、关键文案撰写等;

　　4、对品牌合作形式进行深度挖掘和资源价值研究，寻找创新点，积极主动探索新的.营销手段及模式;

　　5、负责项目管理，掌控传播计划的实施，把控关键稿件质量、管理项目费用，监督项目的执行并确保即时收款等。

渠道客户经理的岗位职责10

　　1.开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;

　　2.行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

　　3.管理当地区域代理商经销商，对区域代理商经销商的销售人员进行培训;

　　4.地区市场状况竞争品牌的.信息进行调研反馈。

渠道客户经理的岗位职责11

　　1.与客户沟通，了解客户需求，向客户提供社会化营销战略咨询服务，参与策略拟定，方案的撰写和正式提案;

　　2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;

　　3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;

　　4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的.合作及个人关系;

　　5.负责内外部资源协调，并协调其所负责的客户组与其他客户组，及其他部门之间的合作关系;

　　6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;

　　7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;

渠道客户经理的岗位职责12

　　1、负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容;

　　2、负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划;

　　3、负责对客户档案的总结分析，进行客户分级、客户相关管理等工作;

　　4、负责客户服务相关渠道的、满意度跟踪调查工作，给出调研报告及满意度提升计划;

　　5、负责VIP日常事务处理，(包括：客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作)。

　　6、制定开展休眠客户的'激活计划和方案。

　　7、不定期的下店，监督VIP建档维护工作及感受服务呈现，会员服务的培训指导和监督管理。

渠道客户经理的岗位职责13

　　1.根据银行信用卡中心相关政策，开发目标客户，识别客户需求，积极达成销售目标。

　　2.强化自身风险管理意识，做好前端风险防范工作。

　　3.初审每日进件，汇整和记录主要信息，形成相关报表汇总至上级主管。

　　4.主动妥善处理客户投诉，维护银行的良好形象。

　　5.做好现有客户的`维护工作，提供客户经营的意见建议。

渠道客户经理的岗位职责14

　　1.与客户沟通，了解客户需求，向客户提供社会化营销战略咨询服务，参与策略拟定，方案的撰写和正式提案;

　　2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;

　　3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;

　　4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;

　　5.负责内外部资源协调，并协调其所负责的客户组与其他客户组，及其他部门之间的`合作关系;

　　6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;

　　7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;

渠道客户经理的岗位职责15

　　1、有较强的逻辑能力与创意创想能力，能够快速提供创意思路，对热门话题和新闻热点敏感;

　　2、与相关团队合作，共同讨论确定相关品牌、产品、活动推广项目的整体策划创意;

　　3、负责公司策划比稿提案方案的撰写，有独立撰写策划案的能力，具备优秀的`PPT技能并协调相关团队共同完成整个提案的呈现;

　　4、向客户进行策划案提案，就项目策划及创意进行客户沟通跟进;

　　5、良好的提案能力和沟通技巧，优秀的语言表达能力，良好的管理及协调能力;

　　6、工作效率高，并能承受工作压力，具备良好的团队合作精神及高度的责任感。

渠道客户经理的岗位职责16

　　1、认真学习公司及媒体销售部各项政策;

　　2、积极贯彻执行公司及上级领导的工作安排;

　　3、在大区销售团队的领导和支持下，负责锁定客户、电话沟通、见面拜访、行销提案的'准备到签单的全过程;

　　4、积极维护客情关系，及时跟进并完成项目回款，认真争取续签工作;

　　5、配合客服部门完成效果评估和跟进服务。

渠道客户经理的岗位职责17

　　1、参与专案活动的企划创意发想，完成专案活动企划阶段各项资料收集整理，完成企划案撰写;

　　2、根据客户需要撰写相应文件、讲话稿、陈述报告等;

　　3、跨团队、跨部门的协调沟通，包括设计任务下达Brief、沟通确认;对全国执行力量的任务下达、培训、执行质量控制;对采购供应商的`要求等;

　　4、活动执行监控项目，保障项目管理过程中与客户的高效沟通,带领相关项目组成员，按照既定的项目工作计划，以及各环节的工作流程，有效地控制项目进程并保障进程中各项具体工作的按时完成，并确保品质;

　　5、完成上级主管交待的其他工作。

渠道客户经理的岗位职责18

　　1、有汽车金融、快销经验者优先，能独立、快速的.开拓资源和渠道;

　　2、与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约;

　　3、汽车行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

　　4、定期对渠道档案进行分析、整理、管理、维护数据库;

　　5、对区域渠道商的销售人员进行培训，会汽车产品知识培训者优先;

　　6、有效执行当地的推广方案;

　　7、从事汽车二级网点开发维护，熟悉本地汽车市场者优先。

渠道客户经理的岗位职责19

　　大客户经理(餐饮渠道)(j10049)味全食品杭州味全食品有限公司,味全,味全食品,味全工作职责:

　　一、达成销售目标

　　1、做好路线规划及客户拜访计划并落实执行

　　2、落实行销活动展开计划

　　3、掌握辖区内或通路内新开工地

　　4、落实行销活动展开计划

　　二、帐款的管理

　　1、合理设定客户的.信限,做好风险管理

　　2、及时准确与客户对帐,保障帐款回收

　　三、管理

　　1、遵守公司各项财务管理及行销管理制度

　　2、每周对主管做周工作报告

　　四、主管交办的其他事项

　　任职资格:

　　任职资格:

　　1.1年以上快速消费品营业销售工作经验优先;

　　2.b to b大客户业务工作经验;

　　3.餐饮行业1年以上工作经验

渠道客户经理的岗位职责20

　　1、负责地产公司客户的`开发和维护(针对开发商)，完成销售考核指标;

　　2、宣传推广公司项目，维护好客户，促进客户与公司的长期战略合作关系;

　　3、负责组织本部做好市场调查、客户分析等工作，掌握各种最新信息资料，更好地促进渠道开发，以及为公司决策提供依据;

　　4、合同执行期间的客户服务和维护工作，并做好回款工作。

渠道客户经理的岗位职责21

　　1、负责业务拓展计划的实施，用心拓展业务服务和挖掘业务渠道;

　　2、做好客户关系管理;

　　3、负责处理日常销售电话、客户拜访、控制报价及议价;

　　4、计划，组织，领导及监督部门日常工作;

　　5、拟订部门，并组织落实;

　　6、负责公司安全、内控制度建设和执行，确保业务安全运行。

渠道客户经理的岗位职责22

　　1、贯彻与执行公司的各项，遵守法律、法规，在规定时间内保数量、保质量的完成上级下达的各项工作指标，有质量有效率的完成工作任务;

　　2、在上级的指示下制定销售计划，确定销售计划的重点内容和工作目标，根据市场的情况制定不同的营销策略，进行相应的策略规划调整，部署并实施保证销售任务的完成;

　　3、负责做好客户联系维护工作，有计划的进行老开户联系和新客户的组织开发工作。可以计划打电话、登门拜访、信函等等方式对各种类型的各户进行联系营销工作;

　　4、积极发现客户的需求，对客户的需求进行引导，并及时的为客户提供满意的服务，若是客户有其他新的需求，及时向上级部门报告;

　　5、负责定期对市场做好调研和分析工作，;充分了解消费者的需求变化，以便更好进行市场预测，避规风险，把握市场商机;

　　6、搜集客户资料整理客户情况，将营销的情况进行统计分析并归档整理，对营销情况提出合理的建设性意见，并上报上级，为重要的决策作为参考资料;

　　7、处理好对外公关关系，广为交际扩大人脉，为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备;

　　8、做好内部协调工作，以便能够顺利的成交每一项业务，负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作，以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位;

　　9、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的'了解，熟悉更多的各项业务;

　　10、利用电话、黄页、网站等相关信息进行客户开拓，有针对性的进行营销工作。建立客户档案，对客户的各个方面进行分析，有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作;

　　11、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作;

　　12、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心，努力学习更多的专业技能和营销知识，提高自己的业务水平和综合素质;

　　13、有效率的完成上级安排的其他工作事务。

渠道客户经理的岗位职责23

　　1、通过各类渠道及公司资源，接触并筛选高净值贵宾理财客户;

　　2、给予客户(私人及机构)综合财富管理的需求分析及配置建议，通过信托、资管、有限合伙及其他各类创新产品为客户提供保值增值的专业顾问服务;

　　3、组织参与并邀约客户参加公司组织的理财沙龙及各类客户体验服务活动，提升客户转化率和满意度;

　　4、完成预定的销售指标，并持续维护客户，向客户所需的专业咨询、市场信息及各类产品存续期服务，动态管理客户信息;

　　5、按照合规要求，确保客户档案的完整准确，遵守签约过程的流程和规范;

　　6、完成销售总监交办的'其他工作。

渠道客户经理的岗位职责24

　　1、负责日常客户关系维护，深度挖掘与客户之间的`项目合作;

　　2、协助客户总监完成客户项目执行，并编写项目报告，为客户提供优质服务;

　　3、撰写完善的创意简报，并与设计部、策划部保持良好沟通，积极跟进并了解项目进程;

　　4、负责向客户简述项目的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展;

　　5、完成领导交办的其它工作。

渠道客户经理的岗位职责25

　　1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。

　　2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。

　　3、维护公司各销售渠道，负责新销售渠道的开拓与维护。

　　4、维护客户关系，为客户提供优质的'贷前、贷中及贷后服务，并积极促成老客户转介绍。

渠道客户经理的岗位职责26

　　1.根据企业总体规划制定大客户开发、服务、维护及档案管理等规划;

　　2.编制大客户开发、拜访、售后服务等工作流程与服务标准;

　　3.组织大客户市场开发与营销工作，落实合作项目，签定合作协议;

　　4.组建并管理大客户服务团队，为大客户提供优质服务并不断提高其对企业的价值;

　　5.负责大客户服务与关系维护的监督与管理，解决大客户问题，处理与大客户的意见分歧;

　　6.定期组织收集大客户信息并建立档案，保管好大客户档案;

　　7.负责组织收集行业市场、竞争对手的`信息和动态，提前采取应对措施，防止大客户流失;

　　8.负责部门内部人员的管理与考核工作;