营运助理岗位职责

营运助理岗位职责13篇(优)

　　在现在的社会生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的营运助理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

营运助理岗位职责1

　　1、协助店长做好门店得整体运作管理；

　　2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；

　　3、维持店内正常运转，处理异常情况；

　　4、严格规范员工得日常行为规范。

　　5、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐；

　　6、负责执行协作规划员工培训工作；

　　7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

　　8、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

　　9、确保有关人事规定得顺利执行；

　　10、协助总部、人力资源部各项工作得执行（人事预算得控管）；

　　11、负责督监，检查，店内员工执行规范得情况；

　　12、熟悉营运得工作流程；

　　13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

　　14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

　　15、对店内人员得合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；

　　17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评；

　　18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　21、加强各部门间得沟通与协调，及时解情况，并提出整改意见；

　　22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况；

　　23、检查店内清洁卫生；

　　24、检查设备维护及管理得情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。

　　25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

　　26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

　　27、检查正常排面要求整齐、饱满；

　　28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；

　　29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；

　　30、检查DM商品缺货情况；

　　31、检查零散商品及时回收处理；

　　32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；

　　33、检查排面商品陈列配置合理性；

　　34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；

　　35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告；

　　36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；

　　37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析；

　　38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

　　39、完成店长交办得其它工作事项。

营运助理岗位职责2

　　1、对全国终端VIP数据进行统一管理；

　　2、制定VIP完善体系；

　　3、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

　　4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的后期服务和再次开发；

　　5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；

　　6、协调与其他部门的合作；

　　7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的`建议；

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

营运助理岗位职责3

　　一、职位名称：营运经理助理

　　二、直接上级：营运部经理

　　直接下级：楼层主任、副主任

　　三、主要职责：协助经理负责以下工作

　　1、部门会议的召开与主持；

　　2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

　　3、公司营运目标的协助达成；

　　4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

　　5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

　　6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

　　7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；

　　8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

　　9、部门费用预算的计划、控制；

　　10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

　　11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

　　12、有关部门运作制度建立及修订；

　　13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

　　14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

　　15、本部门人力发展的规划与推动；

　　16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

　　17、配合策划部组织好各种促销活动；

　　18、其他相关营运部的营运管理事项；

　　19、配合策划部组织好各种促销活动。

　　四、主要职权

　　1、对下属各项工作的检查、考核权；

　　2、对营运部经理的`工作报告权；

　　3、对公司其它工作的建议权；

　　4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；

　　5、下属劳动督查权；

　　6、部门相关费用审核权、控制权；

　　7、下属工作指挥指导权；

　　8、处理顾客投诉的对外代表权。

营运助理岗位职责4

　　1、营运中心会务安排以及与总办工作协调

　　2、营运中心总监工作时间编排和协调

　　3、各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析

　　4、各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档

　　5、营运中心文件起草，制度、文档、表单管控

　　6、营运中心活动方案跟进、数据整理、总结

　　7、协助营运中心总监及其他管理干部开展工作

营运助理岗位职责5

　　1、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

　　2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；

　　3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，协助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收；

　　4、负责整理儿童教育加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；

　　5、负责统计加盟校区的运营数据，协助招商运营经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；

　　6、负责各校区文件的收发工作及部门资料的.档案管理工作；

　　7、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；

　　8、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。

营运助理岗位职责6

　　1、参与公司营运战略的制定工作，协助营运总监完成营运规划、年度预算的制定并督导其有效执行。

　　2、负责所有门店销售数据的汇总、统计、分析工作。

　　3、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。

　　4、协助营运总监完成公司品牌的`管理与推广。

　　5、负责同行业市场信息的收集和反馈。

　　6、完成营运总监交办的其他工作。

营运助理岗位职责7

　　1、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

　　2、协助部门负责人完成新进商户的合同签署及费用收缴工作；

　　3、定期进行市场调研，收集品牌资源，做好商源储备，并完成市调报告；

　　4、在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；

　　5、定、期进行客户的沟通，并协同各部门作好商家入场工作；

　　6、负责所在楼层商户的'日常管理，包括装修跟进监督、数据收集汇总、通知要求下达、违规纠责、活动动员等；

　　7、作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。 任职资格：

营运助理岗位职责8

　　1、要负责召开与主持部门的会议;

　　2、要协助公司达成营运目标;

　　3、百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;

　　4、要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;

　　5、要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

　　6、百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

　　7、要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;

　　8、要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;

　　9、百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;

　　10、要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;

　　11、每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;

　　12、要建立并修订公司有关部门的运作制度;

　　13、要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的.章程拟定事项;

　　14、百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;

　　15、要拟定公司的短、中、长期营运策略;

　　16、要配合策划部做好相关的促销活动;

　　17、百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。

营运助理岗位职责9

　　1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4、辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、定期对所辖区域的'品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理岗位职责10

　　1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接；

　　2、负责商户开业协调所涉各项工作（进场装修、证照办理等）；

　　3、负责了解商户对商铺的经营需求，并及时向上级或相关部门反馈信息；

　　4、负责建立并维护商户关系；

　　5、负责联系相关部门进行保洁、维修等工作；

　　6、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户；

　　7、现场解决商户投诉及其它应急事件的'处理和上报；

　　8、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；

　　9、配合上级领导完成工作。

营运助理岗位职责11

　　职责：

　　1、参与商场运营工作，落实各项指标和上级的`安排；

　　2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系；

　　3、协助完成租户各项费用的催缴工作；

　　4、部门文件处理，合同等函件归档；

　　5、完成上级交办的其它临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

营运助理岗位职责12

　　1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；

　　2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；

　　3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

　　4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；

　　5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的'销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

　　6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。

营运助理岗位职责13

　　职责：

　　1、负责新车上牌事务处理；

　　2、负责公司库存车辆的日常管理；

　　3、车辆信息统计表的`录入更新；

　　4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔；

　　5、负责车辆交接手续办理；

　　6、协助营运部数据统计；

　　7、上级交待的其他事项。

　　任职要求：

　　1、必须有C1驾照；

　　2、中专学历以上；

　　3、具有一定的汽车专业知识；