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微信在线客服岗位职责
在学习、工作、生活中,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编整理的微信在线客服岗位职责,欢迎阅读与收藏。
微信在线客服岗位职责1
岗位职责:
1、根据公司提供的优质客户资源,向已有购买意向的客户使用专业知识解答客户疑问,促成下单;
2、与客户建立良好活跃的客勤关系。
任职要求:
1、熟悉电脑与简单聊天工具;
2、性格开朗、活泼,乐于聊天,喜欢互动;
3、积极参与团队的'帮助与关怀;
4、更加欢迎热爱互联网、充满活力年轻活泼的你!应届毕业生优先!
微信在线客服岗位职责2
岗位职责:
1、负责跟踪公司提供的客户名单;
2、寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5、严格保密公司提供的客户数据,不得外泄;
任职要求:
1、20-30岁,头脑清晰,思维敏捷;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
客服的工作,固定上下班比较轻松,有提成,拿销售性质的工资。
微信在线客服岗位职责3
工作内容:
1、只需要用聊天工具与客户在线沟通,解答疑惑,最后促成交易。
2、维护客户关系(公司有优质的客户资源,你无需主动寻找客户资源,公司有专职的老师跟进,开单率非常高)。
任职要求:
1、高中以上学历,可接收应届毕业生,提供免费专业培训上岗(学历不是问题,最重要是看你个人能力);
2、有高度的责任心,喜欢微博、微信等沟通交流软件;
3、公司给予专业的.培训与学习机会,表现优秀者给予良好的晋升职位;
4、具有较强服务意识,并勇于挑战高薪,有责任心和积极的工作态度,及时掌握客户需要,为客户提供解决方案。
微信在线客服岗位职责4
岗位职责:
1 、负责与客户沟通以及跟进
2 、收集客户信息,及时告知客户有关优惠信息
3、帮助客户解决问题
4,、保持微信群活跃度、维护好新老客户关系
任职资格
1、有一定的客户服务经验,有一定的服务意识和能力
2、打字速度较快,善于使用网络聊天工具,有微信销售经验优先
3、要求要有“客户为先”的`服务精神,一切从“帮助客户,满足客户”的角度出发
4 、热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习的能力
我们能给你:
1、晋升空间:客服专员——客服组长——客服主管
2、高绩效:高薪取决于个人付出、工作态度,薪资上不封顶
3、舒适办公环境,和谐办公室关系。
创业型公司,求贤若渴,只要你吃苦耐劳,我们愿意培养人才
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