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物业区域案场负责人岗位职责

时间:2023-10-25 19:17:40 岗位职责 我要投稿
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物业区域案场负责人岗位职责

  在现在社会,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的物业区域案场负责人岗位职责,希望能够帮助到大家。

物业区域案场负责人岗位职责

物业区域案场负责人岗位职责1

  一岗位职责:

  1、负责客户的开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;

  2、负责项目监控及推动案场日常报表、签约、回款、销售计划的完成情况及客户满意度工作,并对项目相关工作有效推动;

  3、根据市场和销售情况,及时提出销售价格调整的建议;

  4、处理案场突发事件及重大纠纷,并及时向公司汇报;

  5、负责营造良好的销售现场气氛;

  6、配合按揭办理;

  7、销售服务标准监控;

  8、参与评估项目全年及各阶段的'推盘方案和具体的营销计划的执行情况并及时调整,确保公司总体和阶段性销售目标的达成。

  二岗位要求:

  1.男女不限。

  2.专科及以上学历(条件优秀者可适当放宽),普通话标准,工作态度认真,吃苦耐劳,积极热情,热爱销售工作。

  3.较强沟通能力和独立谈判能力。

  4.有房地产销售经验者优先考虑!

  三薪资待遇

  1、底薪20xx+300全勤+0.2%提成+社保+公司规定休息日。

物业区域案场负责人岗位职责2

  1.全面负责销售卖场物业服务的管理工作,指导卖场物业服务业务开展,提高服务水平。

  2.与周边行政机关、外部单位建立良好沟通渠道,统筹协调相关资源。

  3.统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,与其建立定期沟通制度,及时处理相关问题;协调资源配合地产营销活动。

  4.收集、汇总到访客户信息,整理并定期反馈给地产销售部门。

  5.协调资源实施对卖场的风险防范工作,协助处理客户投诉和突发事件。

  6.负责销售卖场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队

物业区域案场负责人岗位职责3

  物业管理员在本管理地段内行使房屋的居住、经营环境管理,受客户服务部主管的领导,其岗位职责是:

  1、负责宣传贯彻执行国家有关房地产法规以及政府有关房地产方针、政策;

  2、负责所划分的物业区域的管理;

  3、掌握自己管理区域内房屋基本情况,包括:

  A、户数,各住户家庭人员,户主姓名,职业及工作单位;

  B、房屋产权归属及其变更情况;

  C、房屋租赁及租金情况;

  D、房屋结构及质量状况;

  2、负责房产资料的收集、汇总、归档、变更修改、利用和上报工作;

  3、负责制定管理区域内的房屋保养维修初步计划,并督促维修部实施各项房屋和维修任务,验收维修质量并签具验收报告,作好维修记录登记和维修回访;

  4、熟悉和掌握管理区域内的基础设施和配套设施的'基本情况并负责实施管理、使用和维修,熟记管理范围内的上下水管的铺设位置和各种井、池的位置,能随时查找出来;

  5、负责管理区域内的环境和卫生的检查和监督;

  6、负责物业管理费和其它费用的收缴;

  7、搞好业主来信来访的接待,认真处理房屋管理过程中的业主投诉,每一个投诉均须有回复并及时处理,大的问题三天内有回复,五天内处理;处理来信来访和投诉必须有文字登记,并定期整理上报存档;

  8、负责接待业主(住户)有关房屋方面问题的咨询,积极做好工作,主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务,为其解决困难,与业主(住户)建立和维持良好的关系,鼓励业主(住户)参与房屋管理;

  9、积极参与责任管理区域管理决策;

  10、负责做好管理区域的巡视,及时发现和制止各种违反管理制度的事件和现象,做好业主有关装修申请、报审、验收工作;

  11、参与新楼验收工作,并代表业主(住户)利益,严格验收,出现问题及时向有关部门反映,监督其及时处理。

物业区域案场负责人岗位职责4

  项目经理岗位职责

  1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定。制订本项目管理方案及实施细则;确定本项目年度工作总体计划和实施细则。

  2、全面负责督导本项目的日常经营管理工作,严格执行公司规章制度,督促、指导、考评员工履职绩效。

  3、主持项目前期介入和承接验收工作。

  4、熟悉并掌握相关物业管理相关法规,政策,及时将相关信息传达给各部门。

  5、负责本项目财务计划的制定与落实,了解本项目入住进度、管理费的收支状况及行政事务各项工作的进展情况,有效控制各项费用开支。

  6、处理重大事项的投诉和突发事件,并做好处理结果的跟踪。

  7、协调处理各部门之间的工作;搞好社区文化建设,拉近物业与业主的关系,负责协调项目所在地各地方机构的相关外联事宜。

  8、完成公司交办的其他工作。

  区域负责人岗位职责

  1、认真贯彻执行公司的`经营管理方针、政策、指示、规定;制订本区域管理方案及实施细则。

  2、协助总经理完成各项工作任务,抓好分管工作;并对总经理负责,保证公司各项的全面实现。

  3、全面负责督导本区域日常经营管理工作,严格执行公司规章制度,督促、指导、考评员工履职绩效,不断改进及完善公司管理;有效控制各项费用开支;协调处理本区域各项目、部门之间的工作,负责协调本区域所在地各地方机构的相关外联事宜。

  4、参与公司重大决策事项的讨论。

  5、熟悉并掌握相关物业管理相关法规、政策,及时将相关信息传达给各项目。

  6、掌握本区域主要活动及人员情况,及时向总经理反映,提出建议和意见。

  7、定期组织召开管理层会议,传达公司上级会议精神。

  8、完成公司交办的其他工作。

物业区域案场负责人岗位职责5

  主要职责是根据运营部总体战略规划,进行代理商区域政策落实与管理,以完成企业的整体销售目标。具体职责如下:

  1、正确传达运营总监提出的营销方案,贯彻执行,负责部门的软件销售运作,包括计划、组织、以及进度控制;围绕运营部下达的销售目标拟写销售计划、销售政策;与运营部及其他部门合作,执行销售计划;协助运营部总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;建立和管理区域经理团队;参与市场调研和制定区域、产品的`市场价格;收集销售信息,并反馈给运营部;特殊销售情况处理;制订销售计划、设计销售模式;

  2、销售渠道与客户管理、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

  3、指导、监督代理商进行商户开拓和维护;管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动;对各区域的产品库存量控制,提高存货周转率。

  4、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。

  5、定期或不定期拜访重点客户。客户投诉处理。

  6、对代理商团队进行销售培训和指导。考核代理商并协助制定绩效改善计划。代理商团队的招募、选择、培训、调配。

  7、完成领导临时交办的其他工作。

  8、严格遵守公司各项,处处起到表率作用。

物业区域案场负责人岗位职责6

  具体岗位职责如下:

  1、负责在客户认筹(包括大定)后,做好征信查询准备,并将征信结果及时告知置业顾问;

  2、随时了解银行政策变动,将最新的信息及时给置业顾问培训;

  3、及时公布问题客户及未签大定客户名单,跟催置业顾问及管理层做回访工作及解决问题;给大定客户提供按揭须知,告知客户办理按揭及签约所提供的资料和注意事项;随时处理解决按揭公积金客户的疑难问题及现场客户投诉;查看办理按揭的客户是否缺资料,及时跟催;

  4、向银行客户经理落实已经转交银行审批客户的办理进度及时跟催银行审批;跟催已审批完毕的客户办理抵押手续并督促银行放款;通知已经办理完按揭的客户领取合同;落实每个客户办理按揭银行,分类做明细及客户的进展情况报给开发商;下班落实银行按揭办理情况确定当天办抵押客户名单,落实放款的名单及金额;

  5、处理客户疑问及投诉,并负责解决已调离本项目或离职人员按揭遗留问题;

  6、负责剩余大定及按揭问题户的跟催处理,督促中介及时整理客户资料并快速交银行审批;

  7、负责联机备案签定《商品房买卖合同》,并按项目要求整理购房合同、物业协议、补充协议、预告登记的委托 书和申请书、客户身份证复印件;合理安排合同和物业协议用章时间,按时和开发商做好合同移交对接;(注:部分项目开发商自己负责联机备案)

  8、商品房买卖合同、物业协议、补充协议、地下室协议、车位协议、租赁协议以及贷款的`相关合同手续返回之后,负责通知客户领取,并告知客户需交契税的时间和地点以及所提供相关资料;

  9、遇到该交房的客户,在接到到账通知时,通知客户来办理交房手续,并做好详细通知记录;

  10、制作报表,每日制作客服日报和签约简报,并于下班之前发到客服中心指定人邮箱;每周日写与计划;每月制作月报、逾期统计表和回款统计表,并于每月最后一天发送到指定邮箱;每月将年度合同明细发送至指定邮箱;录入成交客户档案电子档。

  11、若遇到非置业顾问原因造成的签约和下账逾期,及时向开发商和我公司客服中心给置业顾问打免责申请;

  12、督促置业顾问写成交客户档案,于每月5号之前将上个月的成交客户档案编号送到公司;

  13、充分做开盘前物料准备,以及合理安排开盘后的签约工作;

物业区域案场负责人岗位职责7

  一、认直贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令,并传递相关信息至区域内项目,确保公司经济、管理、安全目标在项目上行到实施和落实。

  二、主持所在区域日常工作,对本区域的经济责任负全责,领导本区域各物业服务中心及项目开展工作,完成公司下达的各项任务、目标。

  三、负责编制区域发展规划,审定区域各物业服务中心年度计划、总结等,并监督、检查。

  四、编写物业项目的具体工作指导书、项目的服务计划,编制项目的预算;结合公司的要求制定物业管理方面的管理目标和经营方向;制定一系列的规章制度和操作规程,在报公司审核后进行监督贯彻执行。

  五、制定各项费用标准保证管理工作的`正常进行,严格控制日常费用支出,行增效节约的原则,实现最大收益。

  六、负责协调处理区域与委托方、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事项。

  七、及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;每月定期组织区域性会议、员工培训、工作检查等工作,不断改善服务态度,提高服务质量。

  八、经常巡视管理区内外场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,以身作则,提高自身素质,关心员工,奖罚分明,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和漫聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

  九、积极开展多种经营,增强区城各物业服务中心的创收能力。

  十、建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

  十一、关心员工生活,组织团队活动,增强团队凝聚力。

  十二、认直完成公司交办的其它工作。

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