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技术服务经理岗位职责
在当下社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编帮大家整理的技术服务经理岗位职责，希望对大家有所帮助。
技术服务经理岗位职责1
1.贯彻执行公司总经理与副总经理的指示,直接对总经理与副总经理负责。
2.就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备公司各个技术岗位人员，培养、巩固技术骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力，以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。
3.负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩，并据实提出奖罚意见。
4.根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制订工作计划，组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
5.负责本部员工的'职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌,提高本部的服务意i只、管理效能和战斗力。
6.负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。
7.对本部的开支情况和经济指标负责。
8.对本部的整体服务质量和安全生产负责。
9.协调本部内部以及与兄弟部门之间的工作关系。
10.兼任受聘的专业技术职责，负责本专业的技术决策。
技术服务经理岗位职责2
1.负责对公司产品质量的跟踪服务。
2.产品配方设计及新产品开发。
3.负责查找公司产品出现问题的.原因并及时协调解决。
4.进行市场调查、分析，走访重点客户，并直接为大客户提供技术支持。
5.负责业务员技术培训及服务技能的提高。
6.负责公司产品包装、标签、说明书的制作和质量跟踪。
7.编写技术服务资料。
技术服务经理岗位职责3
岗位描述
1.深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2.基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3.推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的.技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。
4.定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。
岗位要求
1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。
2.有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3.具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力。
5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。
技术服务经理岗位职责4
职责描述：
1、对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；
2、跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；
3、面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业；
2、熟悉linux系统，对Linux的`常见问题有排查经验；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等数据库，数据缓存服务；
4、熟悉底层网络支持（CCIE优先），熟悉SDN，负载均衡等网络服务；
5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎；
6、较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的工作压力；
7、有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学习、接受能力。
技术服务经理岗位职责5
技术部长职责：
1、 负责编写服务部内部技术人员的培训教材，安排培训课时及组织安排技术人员培训；
2、 负责对公司服务技术人员、技术力量的技术水平的提高，培训合格的技术人员，满足公司服务战略人员的需要；
3、 负责对服务技术人员技能水平分等级（学徒、初级、中级、高级），并制订科学的考核标准；
4、 负责公司首席技术答疑，解决客户来电咨询技术问题，合理安排符合技术水平的人员上门为客户解决问题；
5、 负责带领或指导公司技术人员解决公司服务过程中的技术问题，及时排除客户的故障，提高故障解决能力；
6、 接受服务经理的合理调配，上门解决特殊疑难技术故障及出险机器的抢救工作。
7、 负责与厂家沟通落实好相关服务技术支持、技改的实施。
8、 负责对配件采购渠道的把关，合理拟定配件的销售价格，上报公司审批执行。
9、 负责拟定配件采购计划，合理控制配件库存，加快配件周转；
10、 负责配件的'销售，制订及落实公司制定的配件任务；
13、 合理对服务部门进行人员规划，提出员工的招聘计划和薪酬设定；
14、 推进服务部门的文化建设，掌握员工思想动态，提高团队的凝聚力和积极向上的精神，提供正能量；
15、 定期主持服务部例会，部署相关工作。
16、 其他公司临时安排的服务工作。
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