保安岗位职责

时间:2023-07-15 12:45:29 岗位职责 我要投稿

保安岗位职责(精)

  现如今,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编帮大家整理的保安岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保安岗位职责(精)

保安岗位职责1

  一、培训目标

  1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。 2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

  4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

  5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

  6、房屋及公共设施完好率达98%。

  二、保安部任务

  保安部是消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:

  1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

  2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

  3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

  4、积极配合相关部门打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。

  5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

  6、抓好保安队伍的业务培训。

  三、岗位职责

  1、保安部工作管理制度

  2、保安领班岗位职责

  3、保安警用器材使用管理规定

  4、保安员培训管理制度

  5、保安员岗位职责

  6、大门口保安员岗位职责

  7、大堂保安员岗位职责

  8、当值保安主管岗位职责

  9、巡逻保安员岗位职责

  10、保安装备交接制度

  11、保安员日常管理制度

  四、保安员佩带使用规定

  (一)、警棍佩带使用规定

  为严格规范警棍使用,特制定如下规定:

  1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

  2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

  3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

  4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

  6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

  7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

  (二)、对讲机使用规定

  对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

  (一) 使用规定

  1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

  2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。

  3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

  4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

  5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

  (二)对话要求

  1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。

  2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。

  3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

  五、紧急事件处理程序

  1、突发事件的处理程序

  (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。

  (2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

  (3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。

  (4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。

  (5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

  (6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。

  (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

  (8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告相关机关并由保安部领班协助调查处理。

  (9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。

  (10)保安部领班组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。

  2、殴打暴力事件的处理程序

  (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。

  (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待保安领班的指令。

  (3)保安领班接报后应立即向常务总经理报告,并视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。

  (4)斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。

  (5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

  (6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

  3、盗窃等破坏事件的`处理程序

  (1)巡查发现或接报酒店内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。

  (2)保安领班接报后应立即向常务总经理报告,并应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。

  (3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。

  (4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

  4、电梯困人的处理程序

  (1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理,组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

  (2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。

  (3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。

  (4)保安领班填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。

  5、水浸处理程序

  (1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。

  (2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。

  (3)设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

  (4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。

  (5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。

  6、停电事故的处理程序

  (1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。

  (2)未预知的情况下酒店突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。

  (3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

  (4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。

  (5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安问题。

  (五)消防报警信号处理程序

  1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:

  (1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;

  (2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;

  (3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。

  2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:

  (1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。

  (2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客简要说明理由后,进入报警地点检查。

  (3)报警地点在商场内,与商场管理人员一起进入报警地点检查。

  (4)报警地点在停车场内,立即进入报警地点检查。

  (5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

  (6)报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

  3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

  (1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。

  (2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。

  (3)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。

  4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

  (六)初期火警处理程序

  1、发现初期火警,在场人员应该:

  (1)即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

  (2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;

  (3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

  2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:

  (1)即时报告当值主管;

  (2)联络保安部主管,报告情况;

  (3)密切监视报警地点情况。

  3、当值主管收到火警报告后:

  (1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;

  (2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;

  (3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。

  4、灭火后,当值主管安排人员留守火警现场,等待公司调查。

  5、若扑救无效,当值主管即时决定:

  (1)将灭火人员撤离至安全距离内;

  (2)立即向上级报告;

  (3)进入火灾紧急处理程序。

  (七)火灾紧急处理方案

  初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。

  1、酒店当值最高主管接到报告后:

  (1)及时召集酒店内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;

  (2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;

  (3)第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。

  2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后:

  (1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;

  (2)向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;

  (3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;

  (4)检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

  3、迅速行动组接到指挥部指令后:

  (1)以最快速度到达现场,组织灭火;

  (2)关闭防火分区的防火门或卷闸;

  (3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;

  (4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

  3、救护疏散组接到指挥部指令后:

  (1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户;

  (2)引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;

  (3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;

  (4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

  4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:

  (1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;

  (2)禁止无关人员进入酒店,指挥疏散人员离开酒店;

  (3)等待引导消防局消防员到火灾现场。

  (八)停车场管理守则

  1、车辆进入本停车场停泊,必须按规定停放。

  2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。

  3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。

  4、不得在停车场内加油、修车。

  5、宾客车辆须泊入指定车位,不得跨车位停泊。

  6、 在驾驶员离开前须提醒检查车门、车窗是否关好。

  7、 车辆不得堵塞停车场行车道。

  六、服务用语

  1、对违章行车应说

  “对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?”

  2、对车场内闲杂人员说

  “您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍”

  “多谢您的合作”

  3、当车辆进车时应说

  “ 请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内

保安岗位职责2

  一、非公莫入,严格检查登记。做好出入码头人员登记验证,严控闲杂人员进入作业现场。禁止车辆计入码头前沿作业区域。

  二、值岗人员必须穿戴好劳保用品,保持好个人形象遵守公司文明礼仪准则。

  三、对进入码头区域人员必须佩戴好安全帽,扣好帽带,禁止穿拖鞋及带钉鞋。

  四、为船舶提供物料、生活食品的车辆和人员,必须让其出示公安局核发的相关证件,经安监部登记批准后,方可进入码头区域。

  五、在码头区域内和管线周围施工、维修设备的.,需检查其相关施工许可证并向调度汇报。

  六、在码头发生险情时负责疏通道路,引领消防、救援车辆进入。

  七、做好本班次安全巡查并做好相关记录。

  八、值岗人员严格执行队内劳动纪律,不准脱岗、睡岗、串岗及与工作无关的事情。

  九、每班次做好岗亭以及周边卫生,确保岗亭周边干净整洁。

  十、做好停车场车辆停放管理,使车辆停放规范有序。

保安岗位职责3

  为了更好地规范夜班保安人员管理,预防各类事件发生,保障公司财产安全,特制定本夜班保安工作职责,

  1、必须严格交接班制度,做好一切交接班手续,接班后查验保安室安防器材是否完好,待办事项必须交待清楚,与交班人员一起巡视厂区一周,做好记录,无问题签字接班。

  2、保安员必须忠于职守,语言文明,礼貌待人,做到不亢不卑。夜班原则上外人不能探访,值勤过程中如发现外来人员要仔细盘问其来目的,并通知保安队长,并做好登记。

  3、上班期间严格遵守公司纪律,听从保安队长安排,不迟到、不早退。在上班过程中绝对不能出现脱岗,阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,手机游戏等与工作无关的事情

  4、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的'有效放行条.,认真核对物品名称和数量。

  5、公司办公室、车间下班后,夜班人员要及时做好检查,内容包括:大厅门、空调、电脑,灯、饮水机电源,各办公室门是否关闭,水龙头,洗手间是否存在漏水现象、如发现问题必须关闭或处理。

  6、严格建立夜班巡逻制度,要保持高度警惕,要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度,规定每小时巡逻一次,在巡逻过程中做好厂区的防火、防盗工作,,检查门窗关闭情况,对发现的可疑情况及时排除,如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。

  7、夜间如果发生紧急情况必须及时处理,如员工发生急病或意外事故立即通知保安队长或行政部门负责人,妥善处理。

  8、在7:00分以前必须将保安室内部、周围卫生清理干净,不许有烟头、方便袋等杂物。在天明时将生活区、车间、大厅所有保安灯、景观灯关闭。

  9、下班前必须将本班情况向接班人员交代清楚,然后陪同接班人员巡视办公区,确认正常后然后签字交接。

保安岗位职责4

  为切实做好局机关安全保卫工作,维护正常办公秩序,保障各项工作顺利进行,努力建设服务型机关,特制定本岗位职责:

  一、提高安全防范意识,认真负责,坚守岗位,实行二十四小时值班,搞好“三防”(即防火、防盗、防破坏),确保机关安全;临时离岗须经办公室批准,凡因擅离职守,造成事故、案件发生,造成单位、个人财产损失的,视情节轻重给予处理;

  二、严格执行会客登记制度,热情做好内外联络,规范接待操作程序:

  1.凡来访者,要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内;

  2.遇到群众来访,应先报告办公室,由办公室负责安排接待,未经允许不得放人进入办公区域;

  3.严禁闲散人员进入机关庭院。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事故隐患应及时处置或报告、报警;

  4.对携带公共财产出机关者,没有办公室相应手续一律不准放行。

  三、负责机关报刊、杂志、信函、包裹、材料等物品的签收、分类和及时送达;

  四、负责机关大楼厕所(含盥洗间、垃圾桶等卫生设施)及一楼大厅卫生清理、保洁;及时做好门前“四包”(即包广场环境清洁卫生、包内外绿化整洁美观、包车辆停放整齐有序、包公物设施完好无损);

  五、做好办公室安排的其他工作。

  足疗店前台接待主管的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集的一篇“足疗店前台接待主管的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

  现场检查。所负责项目的进度、质量、安全等工作的现场检查;维修现场的现场检查;重点区域和设备的.实际运行情况的现场检查;抽查车间员工的实际工作状态和现场实际问题处理的组织与协调;承包商管理。

  岗位职责 :

  1.严格遵守交通法规,认真执行驾驶员安全操作规程及有关安全生产各项管理规定.

  2.严格执行安.

  3.坚受岗位,服从指挥,正点运营,完成生产任务,确保行车安全.

  4.敬岗爱业,整车爱车,团结协助,搞好车辆卫.

保安岗位职责5

  (1)队员必须遵守公司的规章制度,在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的`,

  (2)对厂内要进行巡逻制度,(有条件的话可以实行定点打卡)规定每小时巡逻一小次,在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除,必要时联系厂里负责人或队长;

  (3)队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班;

  (4)队员在上班过程中不能阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,一经发现必将严肃处理

保安岗位职责6

  1、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻。夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的.问题。

  2、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

  3、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

  4、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

  5、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。

保安岗位职责7

  1.目的

  为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。

  2.适用范围

  本制度适用于*************公司。

  3.管理职责

  3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;

  3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;

  3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;

  3.4保安员的管理职责:

  3.4.1保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;

  3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;

  3.4.3纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;

  3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

  4.保安管理工作内容与要求

  4.1保安员的上岗条件

  4.1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;

  4.1.2保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。

  4.2保安员的权力

  4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

  4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送机关的权力;

  4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;

  4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。

  4.3保安员禁止从事的行为

  4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;

  4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力;

  4.3.3对有违法犯罪的`嫌疑人,可以监视,并向机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。

  4.4保安员的纪律

  4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;

  4.4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、 做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;

  4.4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;

  4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则, 是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;

  4.4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。 不擅自把无关人员带入执勤范围;

  4.4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交机关处理;

  4.4.7保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。

  4.5保安员日常管理工作要求

  4.5.1保安员着装要求

  4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;

  4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

  4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;

  4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出;

  4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手,不将手插在衣袋里。

  4.5.2保安员仪容仪表要求

  4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;

  4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;

  4.5.2.3站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠;

  4.5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;

  4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

  4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;

  4.5.2.7执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;

  4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。

  4.5.3保安员的工作技能要求

  4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;

  4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;

  4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

  4.5.4保安员站岗及巡逻要求

  4.5.4. 1站岗

  a) 南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必须保证有1人在外站岗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);

  b) 北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。

  4.5.4.2 巡逻

  a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报;

  b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);

  c)对巡视情况要详细记录;

  d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

  e) 巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;

  f) 在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。

  4.5.5保安人员交接班要求

  4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

  4.5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;

  4.5.5.3整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。

  4.5.7消防管理要求:

  保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

  5.保安员处理问题的原则、方法

  5.1处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;

  5.2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;

  5.3在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送机关处理。

  6.培训

  为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。

保安岗位职责8

  一、本警务室由茂名铁路治安分局电白派出所、茂名市公安局羊角镇派出所以及天津市公安局航务治安分局共同设置、管理。

  二、警务室设置治安保卫人员三人,由电白派出所、羊角镇派出所负责人员选派,羊角镇派出所治安大队与航务治安分局驻地民警负责日常管理。

  三、警务室保卫人员严格服从驻地民警及治安大队的日常管理,认真遵守被派驻项目单位的各项管理制度,听从项目领导临时工作安排。

  四、保卫人员工作期间统一着装,保持个人形象整洁健康;恪尽职守、礼貌待人,确保管理区域治安安全,防止各类盗抢案件的发生。

  五、严禁工作期间离岗、睡岗或饮酒、游戏、打闹等行为。严禁带领外来无关人员进入项目部。

  六、工作期间因事需要离开项目部要向治安大队队长及驻地民警请假,岗位应有人代班。

  七、交接班时间:白班(1人)上午9:00——下午19:00;夜班(2人)下午19:00——转天上午9:00。

  八、按时开关项目夜间用灯(晚18:30开,早6:30关);电动门(晚24:00关,早6:00开);项目宿舍西侧铁门(晚20:00锁,早4:00开);项目办公区域门(早6:00开,晚24:00锁)。

  九、做好管辖区域的巡查,夜间20:00后,每半小时间隔巡查一次,同时根据具体情况,对重点区域临时进行蹲守。中午12:30——14:00期间,做好临时巡查。做好巡查记录登记。

  十、做好外来人员、车辆入院登记。并负责车辆的停放秩序。

  十一、熟记项目部院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,发现公共区域的电灯、门窗等有缺损时应报项目部安保部门及时处理。

  十二、交换班时,将注意事项交代清楚,并将值班中发生的事项登记“巡查登记表”。

  十三、项目部人员集体迎接公司领导以及重要来宾时,应敞开大门并立正行注目礼,以示敬重。

  十四、负责警务室及办公大院内的'环境卫生,每天早晚进行清扫,室内物品排放整齐、美观。

  十五、熟悉项目部分管人员以及公安部门电话以及报警方法。治安大队陈队长:18319179465 驻地民警杜警官:18622276516 项目安全张部长:13820584521 报警电话:110

  十六、完成领导交办的其它临时工作。

保安岗位职责9

  1、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

  2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

  3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

  4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

  5、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的'意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

  6、按规定每天对管理区域进行巡逻,发现安全隐患及时上报和处理。

  7、定期检查消防设施设备,发现过期或损坏的,及时上报主管领导处理。

  8、完成管理处交办的其他任务。

保安岗位职责10

  1.当班期间保持良好的岗位形象,仪容仪表,统一着装,言谈举止、态度要和蔼,用语文明、耐心细致、礼貌待人、热情服务,努力做到不顶、不气、不刁难,严格按公司规定落实每天工作任务;

  2.认真做好收费工作,熟悉系统各种操作程序,严格执行收费标准,准确掌握车辆收费范围,做到正确收取款项,不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收,简化手续,准确高效,减少车辆排队等候时间;

  3.认真核对有关发票项目,做到准确无误,交付现金要当面点清;

  4.在临时车辆收费缴交和票据使用记录上认真填写,有异常情况认真记录,收费员因自身原因导致的错收,不得以长补短,按短款处理;

  5、完成领导交办的'其他工作。

保安岗位职责11

  一、保安员的守则

  1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。

  2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

  3 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

  4讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和幼儿园声誉。

  5 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

  6 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

  7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

  二、保安工作态度

  1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

  3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

  4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

  5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

  三、仪容仪表

  (一)上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露.

  (二) 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须;执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

  (三) 行为举止

  1 举止文明、大方、端庄、稳健。

  2 用语文明,谈话自然。

  3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。

  四、保安员有下列行为之一的坚决予以辞退

  1. 违法乱纪受过相关机关处罚的;

  2. 敲诈勒索,收受利益的行为;

  3. 利用工作之便,监守自盗的;

  4. 值班时间喝酒的;

  5. 多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;

  6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

  五、卫生

  1、晚上值班的`人员负责把幼儿园外甬路清扫一遍,花坛内的杂物清理干净。

  2、如果遇上下雪天气,白天值班的人员提前到园与值班人员清理积雪。

  3、保安室卫生每天至少清扫一遍,每周拖一遍,每天保持地面干净,物品摆放整齐,严禁放私人物品。

保安岗位职责12

  一.总则

  为保障公司的正常工作秩序,对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,设立门卫值班,特制定本管理制度。

  二.管理内容

  1、凡出入本公司人员均须验明身份,通过访客登记管理本进行登记才允许入内。来宾离开时,填写离开时间。

  2、人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证明才予放行。

  3、公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。

  4、人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。

  5、门卫记录员工迟到早退时间。

  6、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。

  7、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。

  三.门卫人员

  1、门卫属公司行政部门领导。

  2、门卫岗位职责另行规定。

  3、门卫的雇佣。

  1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。

  2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。

  四.对门卫人员的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表。

  1.月度业绩考核为a者,本月工资增加3%;

  2.月度业绩考核为b者,本月工资保持不变;

  3.月度业绩考核为c者,本月工资减少5%;

  4.月度业绩考核为d者,本月工资减少12%;

  5.月度业绩考核为12个a者,即全年的月度考核都为a,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;

  6.月度业绩考核为10个a,2个b者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;

  7.月度业绩考核有6个d者,公司将辞退该员工。

  五、门卫人员的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该门卫人员的年底奖金挂钩。具体情况如下:

  1.月度业绩考核结果相应的分值a:0.5;b:0.0;c:-0.3;d:-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

  2.累计分数大于等于5分者,年度为a;

  3.累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为b;

  4.累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为c;

  5.累计分数小于0分者,年度为d;

  六、附则

  本办法由安保部解释、补充,经总经理批准颁行。

  第一条值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件,难以处理的,应及时报告单位导领,并请求有关部门协助处理。

  第二条坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

  第三条维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入值班室。

  第四条按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。

  第五条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

  第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

  1、属于职权范围内的可即时处理。

  2、非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

  3、密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

  第七条值班员工应将值班时所处理的`事项填写“报告表”,于交班后送主管领导核定。

  七、工厂警卫人员值勤准则

  第一条警卫勤务应每日24小时执行不辍,其各班服勤时间,由厂办制订,报综合办批准执行。

  第二条警卫人员应恪守本公司一切规定,尤应严遵下列守则:

  1、应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。

  2、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。

  3、服勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。

  4、服勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。

  5、服勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

  6、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应即建议厂务单位处理。

  7、应管制入厂人、物、车辆,对未挂识别证或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

  8、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

  9、交换班时,应将注意事项交代清楚,并将服勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等记录在“警卫日志簿”,并附有关资料逐日分呈厂办核阅。

  第三条人员管制:

  1、辅导员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持工厂及办公处所秩序。

  2、外界来宾到工厂接洽业务或参观访问以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理入厂手续,发给来宾证,并联络有关单位接待。非经本厂人员接待,不得任其进入厂区。

  3、假日加班人员或因事需进厂者,应持相关申请单核准后,准予进厂。公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。

  第四条物品管制:物品放行应凭核准的“放行单”。经警卫签认后之放行单由警卫室按顺序装订保管。放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各部门制定“责任人表”送警卫室执行。

  a)厂商交货时所随带运出的物品,在进厂时先由警卫人员查验登记,于离厂时再经警卫人员依原登记查对符合后始予放行。

  b)离厂人员经警卫查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:

  c)厂内住宿人员携带人个物品出厂时,按下列所定处理:

  d)本公司员工及外宾不准携带照相机进厂。如遇特殊情况,需先报综合办批准。

  第五条车辆管制:

  本厂各型车辆(汽车、机车)出厂须凭相应的核实单据放行。私人车辆须有公司开据的通行证方可进出。进出工厂车辆应一律检查,进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品,出厂车辆载有货物时,应凭放行单查验无误后放行。

  第六条紧急事件之处理:

  1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。

  2、警卫人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点,紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:

保安岗位职责13

  1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持车道畅通无阻

  2、进入住宅区停放的'车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。

  3、巡逻岗秩序维护员应按秩序维护部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。

  4、巡逻岗秩序维护员应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。

  5、巡逻岗秩序维护员在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。

保安岗位职责14

  1.注意大堂出人客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的.生命财产安全。

  2.保持高度警惕,协助总服务台办理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。

  3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

  4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。

  5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。

  6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。

  7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。

  8.不得在大堂和其他人闲聊。

  9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

保安岗位职责15

  一、主要职责

  1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。

  2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

  二、门卫岗位职责

  1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌 待客。

  2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。

  3. 不得酒后上岗或擅离岗位。

  4. 对非本公司的`人员、车辆进出要实行查询登记。

  5. 及时做好报纸、邮件、快递的收发工作。

  6. 保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。

  7. 上下班时间:

  a. (白班上班时间为8:00、下班时间为17:30)

  b. (晚班上班时间为5.30、下班时间为8:00)

  c. 必须和交接班人员完成交接手续方可下班。

  8. 执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。

  9.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

  10.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。

  11.完成领导交付的其他任务。

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