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物业项目经理岗位职责

时间:2023-07-11 10:16:55 岗位职责 我要投稿

(精选)物业项目经理岗位职责

  随着社会不断地进步,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的物业项目经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

(精选)物业项目经理岗位职责

物业项目经理岗位职责1

  1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;

  2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;

  3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

  4、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;

  5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

  6、负责监管设施设备的'维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;

  7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

  8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业项目经理岗位职责2

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

  4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  5、妥善处理一切紧急及突发事件;

  6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的'维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  7、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

  8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

物业项目经理岗位职责3

  1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责。

  2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策。负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。

  3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核。

  4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的.关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访。

  5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

  6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责4

  岗位职责:

  1、协助项目经理完成医院现场(营运点)的日常性工作;

  2 、协助项目经理协调与院方之间的关系;

  3 、协助并配合项目经理完成营运点相关工作,资料的处理及存档;

  4、协助经理负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;

  5、上级领导交办的其他事项。

  任职资格:

  1 、行政文秘/人力资源相关专业优先,大专以上学历;

  2、有1年以上相关工作经验,熟悉办公室工作流程;

  3 、熟练使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等办公软件,有良好的'书写和表达能力;

  4 、熟练使用各种办公自动化设备;

  5 、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识;

  6 、具有亲和力,有较好的适应性,能够承受较强的工作压力。

物业项目经理岗位职责5

  1、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

  3、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的`管理运作制度,计划周密安排得体。

  4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查,

  5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,

  6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

  7、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档

  8、带动和组织全体员工落实终端服务

物业项目经理岗位职责6

  1、在分管领导、总经理的领导下,负责管理辖区物业管理重大问题的决策,处理及管理辖区物业管理的`日常工作,完成公司下达的责任目标;

  2、代表公司协调与集团房产公司及社会相关管理职能部门的关系;

  3、负责对管理辖区客户服务中心、客户服务、工程部、秩序员部、环境管理部总体工作的指导、安排、检查与考核;

  4、负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥;

  5、负责管理辖区质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;

  6、负责组织、按排落实培训计划,通过培训,提高员工劳动技能和业务水平;

  7、负责落实管理辖区各项费用的收缴工作;

  8、负责管理辖区设备管理,建立设备台帐,编制设备维修保养计划,检查水电工对设备保养的执行情况,并做好记录;

  9、主动融入团队,协助公司领导开展团队建设工作,全面提升个人工作积极性和综合素质,团结高效完成组织目标;

  10、完成上级交给的一切任务,并做好当班工作。

物业项目经理岗位职责7

  1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。

  2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。

  3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。

  4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。

  5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。

  6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。

  7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺。定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。

  8、审批物业项目经营管理日常费用的'支出,合理控制开支。

  9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。

  10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收。

  11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

  12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作

  13、做好领导交办的各项工作。

物业项目经理岗位职责8

  1、经理主持公司的全面工作,统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作;

  2、组织物业的各类会议,传达贯彻落实上级会议精神,组织召开物业的各类会议;

  3、合理控制物业各项行政费用的开支;

  4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能;

  5、根据需要调整物业人员架构及职责范围,对所属员工的`聘用、辞退、调动有建议权;

  6、对物业的整理体服务质量负责;

  7、负责不合格服务的处理及纠正,认真对待投诉事件的处理;

  8、对物业员工进行学定期考核,并据实进行奖罚;9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责9

  1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。

  2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

  3. 负责组织与开发商的物业接管验收。

  4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。

  5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行, 协调、 监督政策的执行,保障公司利益。

  6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

  7. 积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的`工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。

  8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。

  9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

  10. 负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。

  11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

  12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业项目经理岗位职责10

  1、贯彻落实各项管理制度,组织制定物管中心工作计划。

  2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标,对管理和服务的质量负责。

  3、组织业主委员会,维护与业主的关系,对在管物业的服务工作进行抽查。

  4、负责处理本物业中心的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进等工作。

  5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  6、接受总经理的行政领导及公司各职能部门的`业务指导。

  7、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责11

  1、在公司的.领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

  2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

  3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

  4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

  5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

  6、物业费收缴任务分解及执行工作。

物业项目经理岗位职责12

  1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规,熟悉物业管理的基本知识,按项目签订的物业服务合同条款内容,全面履行物业服务合同规定的事项。

  2、严格自律,以身作则,团结管理下属员工,检查各部门的工作情况、工作记录。

  3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行,完成年度经济指标及品质管理指标。

  4、负责半年度及年度的'工作总结。

  5、负责物业管理费等各种费用的收缴工作,控制各种费用的支出,厉行增收节支,严格审核财务收支单据,严格执行财务制度及有关规定,保证资金的正常运作。

  6、建立健全物业管理档案,做好各项基础资料的积累与整理工作。

  7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见,做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。

  8、定期召开业务会议或各部门会议,研究解决各项管理问题。

  9、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的沟通。

  10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。

  11、制定创建优秀物业管理小区规划。

  12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

  13、完成公司交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责13

  1、全面负责项目服务中心的日常管理及收缴完成率;

  2、负责落实公司相关制度和要求,负责监督、检查、指导中心员工的工作情况、仪容仪表、工作纪律,查处违规违纪并采取纠正措施;

  3、负责对中心员工进行相关知识培训和指导,提高员工工作积极性和业务素质,提高服务水平;

  4、负责制定中心年、月、周工作计划;

  5、负责与开发商及政府相关职能部门的`沟通协调等相关工作;

  6、负责处理租户、业主投诉,提高客户满意度;

  7、妥善处理一切紧急及突发事件;

  8、负责增值服务的推广和跟进;

  9、定期做好满意度调查及拜访业主。

物业项目经理岗位职责14

  1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

  2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

  3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理;

  4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系;

  5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;

  6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况;

  7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业项目经理岗位职责15

  1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;

  2、制定项目管理处的月度工作计划,建立健全项目管理处的规章制度;

  3、组织本部门员工的专业技能培训,对部门员工进行业务指导,并对本部门员工工作业绩予以评审;

  4、处理项目管理处的业主投诉问题,严格按照公司质量管理的'要求确保项目管理处的各项工作达到标准;

  5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;

  6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。

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