业务助理岗位职责汇编15篇
在当下社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的业务助理岗位职责，欢迎阅读与收藏。
业务助理岗位职责1
1.协助项目经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告，并定期进行更新。
2.协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理，满足用户需求。
3.经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系，定期走访、了解产品的质量等情况。
4.协助完成客户报价工作，即时解答客户的商务问题。
5.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
6.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
7.负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
8.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
9.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的'起草、发布。
10.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
11.负责保管使用企业图章和介绍信。
12.负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
13.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
业务助理岗位职责2
1.客户订单转为内部订单并且回复客户交期；
2.按客户要求提供出货资料，并及时提供给仓库和报关员；
3.每周客户订单接单统计，每天出货后及时销货；
4.制作对账单，并与客户核对，协助业务员进行货款回收，安排样品以及处理客诉；
业务助理岗位职责3
一、 业务部各岗位人员配置岗位配置：业务部经理、业务员 、客服专员
二、 业务部工作职责（部门职责）
1、 负责公司业务年度、月度销售计划的完成。
2、 负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。
3、 对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。
4、 负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。
5、 负责公司日常业务开展所需费用的预算。
6、 负责公司业务款项的催缴工作。
7、 执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
8、 不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司市场影响，增强市场竞争力，提高企业的知名度
三、 业务部各岗位工作职责业务经理岗位职责：
1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。
2、公司销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
3、公司销售模式的设计、调整、管理。
4、组织建立、健全部门客户档案，分析市场需求，判断需求意向，提出产品改善和产品开发建议。
5、保证业务部正常运作与高效，对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财务部与采购部进行反馈。
6、制定业务部的费用预算计划。
7、对重要客户定期巡访与维护
8、负责本部门的员工管理与考核工作。组织业务部人员的上岗培训及定期培训，召集业务员办公例会，及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。 业务员岗位职责：
1、根据销售工作的要求，做好个人的销售目标计划和目标分解计划，完成业务部下达的销售综合目标。
2、保持与客户的有效沟通，密切关注市场动向。
3、建立个人客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，并对客户进行评估。
4、与公司各部门保持良好通畅的联系，及时控制、解决工作中出现的问题。
5、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结，完成每周、每月的工作报告。
6、合理安排日常商务，降低销售经营成本。
客服专员岗位职责：
1、 负责与合作伙伴的.沟通协调工作；
2、负责保证公司内部业务流程的执行通畅；
3、主动沟通和回访客户，总结、完善流程及延伸服务；
4、负责资讯发布和日常沟通等服务工作；
5、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作；
6、能够充分利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合；
7、负责网站的更新和维护；
8、完成上级领导交办的所有任务；
9、协助完成其他力所能及的事宜。
四、 业务部工作规范
业务员针对公司相关业务开展参见：《业务流程表单》执行。
五、 业务部与其他职能部门协作关系
1、与设计部关系
（1）业务部门员工应积极与客户交流与沟通，便于将客户需求正确无误的转达给设计人员。
（2）业务部门员工适当给予设计部人员建议，在信息反馈服务上给予设计部有力支持。
2、与工程部关系
（1）业务人员要及时反馈客户对于施工质量、材质等工程意见。
（2）业务部施工期间，应协助工程部做好沟通交流工作，需调整施工方案的，及时将信息反馈给工程人员，以保证工程的顺利进行。
（3）业务部员工需做好客户满意度调查，对于施工过程的监理工作认可。
业务助理岗位职责4
主要职责：
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
1.1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。
1.2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员提供帮助。
1.3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。
3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。
4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。
6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
6.1 如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，提供实际出差情况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。
6.2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。
7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。
7.1 对需要修改的文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面的意见及建议，并经领导审批。
7.2 对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达客户手中，并跟客户进行核实。
7.3 对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。
7.4 选择合适、安全，价格合理的方式寄出货物等。
8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。
9、协助业务人员回款：提供应收帐款及其相关信息。
10、客户管理
10.1商业公司的.材料的登记、归档（证照、开票信息）以及各类信息的整理。
10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。
10.3 QQ在线，及时在线沟通、回复。
11、对日常材料的准备，包括名片等的准备；负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。
12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。
13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等？（礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一起出去采买）。
14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息，及时向领导和同事提供信息参考和建设意见，提请其应尽快办理的有关工作。
15、完成领导交代的任务。
业务助理岗位职责5
1、 遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、 在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的'情况。
3、 在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、 每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、 样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、 积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样品的评价，是否有下单的可能。
7、 负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、 负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、 负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
业务助理岗位职责6
1.对目标市场进行研究与选择，组织制定公司市场拓展战略规划和年度工作计划
2.跟踪同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况
3.及时收集市场信息，了解同行业动态竞争对手状况，对各种信息进行整理、分析。
4.组织部门全体员工全面完成公司下达的市场拓展目标与任务
5.协调公司机关各部门、各单位，通力协作，做好客户服务的各项工作
6.编制年度市场拓展费用预算，上报领导审批
7.负责制定本部门员工培训工作的总体计划，并监督实施
8.负责本部门人员的招聘与选拔
9.负责本部门各项工作的.开展及人员调配工作，管理本部门所属员工把全年任务分解、细化给下属，监控、考核任务完成进度与结果。
10.主持每周的部门工作例会，听取下属汇报，解决难题，布置工作。
业务助理岗位职责7
业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的.岗位。一般来说，业务助理岗位职责主要有以下几条：
1、接待客户并提供咨询服务，为销售部提供后勤支持。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
3、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。
4、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
5、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
6、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
7、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员的业务水平能有所提升。
业务助理岗位职责8
1、收集、整理、保管部门的各类技术文件、合同、函件及图纸等档案资料；
a、项目工程前期的资料
各种设计方案、设计依据，各有关部门对方案的意见、经济论证、设计任务书和主管部门的批复，规划部门的意见，初步设计（扩初设计）概算资料，技术经济指标，地质资料，勘探报告，扩初会审后的主管部门批复等文件资料及委托设计勘探合同；
b、项目施工阶段中的资料
施工图，施工预算合同，施工图技术交底纪要，招投标或评标、中标纪要，施工执照开工报告，定位验收，标高核定等。隐蔽工程分部分项验收资料，各项原材料质保书，设备合格证件，以及业务联系单，变更通知单、工程承包、分包合同等；
c、竣工阶段的.资料
竣工报告、竣工图、竣工资料、竣工验收单（包括有关部门验收）、设备调试、验收核定单、竣工决算、竣工会议纪要、审计资料、沉降记录、保修记录、保修金结算资料等。监理单位提供的资料；d、各类协议、合同文本等资料；
e、各种政府管理机构所发的文件、通知、规定等资料；f、各类部门的技术书集、图册、规范等。
2、协助工程部经理起草、处理各类对内、对外函件；
3、参加工程例会，完成例会纪要；
4、了解各专业工程现场的基本进展情况，协助工程部经理完成工程周报、工程月报、下月资金计划、日常行政物品计划等方面的工作；
5、收发部门的传真、文件、E-mail，处理部门日常的一般文书工作；
6、协助工程部经理作好与公司内部各部门、外部各单位之间的协调工作。
项目经理助理在项目经理的领导下，
负责组织服务中心人员做好接待、
回访、
收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作，
对项目经
理负责。主要工作如下
业务助理岗位职责9
岗位职责：
1、负责河南省区域销售团队管理和新区域的开拓组建；
2、制定销售计划及量化销售目标，定期阶段性分析及总结、保障销售目标的.完成；
3、负责选拔本区域销售人员招聘，稳定团队。
4、帮助区域销售顺利完成公司业绩指标。
任职要求：
1、大专及以上学历，形象好，积极阳光；
2、有银行或相关金融机构3年以上团队管理销售从业经历；
3、很强的系统规划力，业务推动力及机构销售经验；
3、团队意识强，有目标感，使命必达；
4、良好的职业素养，能具备团队凝聚力。
客户业务助理岗位
业务助理岗位职责10
1、协助业务员跟踪每张业务单的'生产及面辅料订购；
2、接收客户的打样信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；
3、根据客人要求及生产安排，开具生产单；
4、对公司生产的大货进行跟踪、检查。
业务助理岗位职责11
业务助理岗位是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供帮助必不可少的岗位。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的`整体业绩和公司形象。为更好促使销售部门工作的顺利开展，制定以下相关制度。
业务助理工作的基本内容与职责
A接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
B协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
C处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。
D受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
E定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
F每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
G协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
H及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
I配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
J做hao每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
K组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
业务助理岗位职责12
1、订单与合同管理：受理合同与订单，下达正确的备货、发货指令，监控备货过程，确保合同履行的`有序运作。
2、订单的应收账款管理、试用资产管理及数据分析等工作。
3、协助商务经理进行部门日常管理及跨部门沟通等工作。
业务助理岗位职责13
1． 宣传和推广公司的各项政策，方案和产品文化及品牌特色。
2． 遵守公司的规章制度和各项管理条理，严于律己，以身作则。
3． 维护公司形象和利益。
4． 对市场拓展工作直接实施负责，制定年度总体计划目标。
5． 分解所属区域目标，制定详细的各阶段，各区域的拓展工作计划，目标。
6． 根据目标工作计划，制定更细致予以实施。
7． 协助公司宣传，推广营销政策，代理商管理制度，合同执行，产品推广政策的贯彻并予以执行实施。
8． 激励，团结市场人员共同完成市场拓展，销售及回款任务。
9． 及时处理或反馈市场拓展各种问题与投诉，建立客户档案及处理问题方法与措施。
10． 努力拓展，发展与代理商良好的客情关系，创造双赢合作局面。
11． 及时处理和反馈市场拓展过程中所出现的问题，做到公平公正，有理有据。
12． 妥善安排区域具体日常工作，严格管理，规范运作，增强市场拓展计划性，条理性。
13． 按规定时间及时向公司汇报工作情况以及回传各种市场拓展报表，总结，计划等信息，有力地再次回馈市场。
14． 拓展并维系公司，代理商的.组建合作关系。
15． 积极配合公司，做好市场拓展工作，协助竞争品牌调查，了解市场动态，总结可行性市场分析报告，做出合理性应变及调整市场拓展战略计划。
16． 控制成本费用预算。
17． 对部门的管理组织，实施方案负责。
18． 对公司及所承担的工作全面负责。
业务助理岗位职责14
1、统计业务端报表数据并制作成表格提交给总监，确保数据准确、完整；
2、协助总监外出谈判渠道合作，做好谈判前准备工作并在谈判过程中协助谈判顺利完成；
3、负责日常业务端的运营管理工作，维护管理业务端工作秩序；
4、辅助总监处理日常工作事宜；
业务助理岗位职责15
1.协助部门经理做好业务管理及部门行政事务管理工作；
2及时更新部门的相关报表，进行数据的分析和总结；
3.协助编制部门的管理制度、工作计划、工作总结等文件资料的文书工作；
4.负责部门例会，负责相关会议记录的.整理、下发、存档与贯彻；
5.负责对部门呈递各类文件的文字、格式规范进行初步审核，并登记流转；
6.负责部门完整的档案资料，妥善整理并保管各类档案资料；
7.搜集、整理部门内部信息，组织编制并上报公司；
8.日常支付单据，报销单据的流程处理；
9.负责部门的考勤管理工作；
10.协助部门完成ISO内、外审工作；
11.完成部门交办的其他工作。
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