售后服务经理岗位职责6篇
在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的售后服务经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
售后服务经理岗位职责1
岗位职责
1、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；
2、根据客户合作项目的实施要求，进行项目的'部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务，顺利推动并完成项目的实施；
3、项目各类款项的收支和结算；
4、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作；
5、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力；
6、努力完成公司下达的销售指标；
7、积极完成领导交付的其它任务。
任职资格
1、本科以上学历；
2、1年以上销售经验或技术支持经验；
3、具有一定的市场分析和开拓能力，良好的商务谈判能力；
4、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；
5、熟练使用办公软件（word，excel，ppt等）。
售后服务经理岗位职责2
职位描述：
岗位职责：
1、集团基础架构云规划建设；
2、集团基础架构云管理体系建设；
3、集团基础架构云体系能力的建设，为集团、板块、企业提供资源服务；
4、集团基础架构云运维服务。
任职资格：
1、计算机应用或相关本科以上；
2、行业/管理工作经验，从事集团级基础架构管理工作5年以上;具有管理IaaS业务经验者优先；
3、具备基础架构云的规划能力，以及转化为可执行的`工作计划能力，并能够对板块规划计划实施指导和管控；
4、熟悉项目管理方法论，具备集团级项目策划和组织能力（资源管理、目标管理、计划管理、质量管理、协调沟通等）；
5、专业技术：熟悉基础架构专业知识、技术架构、标准规范，具备一定的技术能力，能够独立主持集团级能力平台建设；
6、持续发展能力：熟悉本专业的技术标准体系，能够制定集团级能力建设的标准规范；熟悉相应新技术发展趋势，具备引入和推广能力；
7、具备跨流程、跨职能的组织管、协调、沟通能力。
售后服务经理岗位职责3
职责描述：
1.对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；
2.跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；
3.面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症
4.协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机相关专业；
2.熟悉linux系统，对Linux的常见问题有排查经验；
3.熟悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等数据库，数据缓存服务；
4.熟悉底层网络支持（CCIE优先），熟悉SDN，负载均衡等网络服务；
5.对于互联网/传统企业IT架构有涉猎；
6.较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的.工作压力；
7.有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学习、接受能力。
售后服务经理岗位职责4
职位描述：
在中国人寿的生涯发展很宽广，成功的寿险顾问有机会晋升到管理层，有的负责内勤的'重要管理职位。中国人寿注重每一位人才的能力更胜于资历，公司鼓励真正有实力的人，向高阶挑战。
【岗位职责】
1、负责服务维护公司现有老客户；
2、协助公司提醒客户续期缴费；
3、帮助客户保单变更、以及生存金，期满金的领取和保单理赔；
4 、帮助客户做合理的家庭理财规划和风险规避；
5、帮助客户办理加保手续。
【薪资待遇】
1、薪资上不封顶:服务津贴+职务津贴+年度精英奖+晋升奖+管理津贴+推荐新人奖;
2、定期专业化的系统培训;
3、公开透明的考核机制和通畅的晋升制度，为有能力者提供充分的施展空间;
4、 提供充足的优质客户资源;
5、签约后享受中国人寿系统缴纳的双养老金及双医疗金。
6、面试成功即可享受公司筹建团队经费。
7、早八晚五的工作时间，周末双休，时间自由。
【职位要求】
1、20～45周岁，男女不限，大专及以上学历(含同等学历)，能力优秀者可放宽条件;
2、身体健康，品行端正，积极进取，热爱寿险事业;
3、有很好的服务意识和沟通能力;
4、有一定的自我管理能力及学习力;
5、服从领导安排。
售后服务经理岗位职责5
岗位职责
提前通知客户缴纳续期保费，帮助客户变更信息，完善客户的xxxx，给客户送发票和红利派发单，帮助客户办理保单保全，理赔等。
工作类型：
全职。此职位同时是储备干部岗，3-6个月表现优异者，可晋升管理岗位。
备注：此职位是售后服务专员，行政工作，不是业务员
学历：大专及以上学历
注：本公司会通过不同方式进行职位描述与岗位职责任职要求活动，如果您在此投递简历，为避免在职位描述与岗位职责任职要求中的重复麻烦，请不要在通过其他途径投递我公司。
售后服务经理岗位职责6
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的`合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场，增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
【售后服务经理岗位职责】相关文章：
售后服务经理岗位职责04-12
售后服务岗位职责03-08
售后服务岗位职责08-11
汽车售后服务岗位职责01-09
汽车售后服务的岗位职责02-20
售后服务主管岗位职责04-03
售后服务专员岗位职责03-17
售后服务顾问岗位职责03-08
保险售后服务岗位职责10-10
售后服务主管岗位职责08-12