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大客户经理岗位职责

时间：2023-05-22 10:40:06 岗位职责我要投稿

大客户经理岗位职责(集合15篇)

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的大客户经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

大客户经理岗位职责(集合15篇)

大客户经理岗位职责1

　　1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景，开拓大客户，完成业务目标；

　　2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于客户使用场景和延展需求，挖掘二次机会；

　　3、负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的`理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体用户体验与竞争力；

　　4、完成领导交代的其他任务。

大客户经理岗位职责2

　　工作职责:

　　1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;

　　2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案;

　　3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;

　　4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;

　　5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念;

　　6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。

　　任职资格:

　　1、3年以上的企业管理软件行业销售/内衣行业销售经验;

　　2、有针对华东地区大型品牌服装零售企业的丰富销售经验;

　　3、有erp、零售、供应链领域的知识和经验;有品牌、门店、电商、广告领域的.理解和认识;

　　4、对大客户销售大型复杂解决方案的经验和能力;

　　5、有处理大型客户的中高层关系的经验和认识;

　　6、有任务优先级排序,多任务,高压下高效执行的能力;

　　7、与虚拟团队进行工作的能力;

大客户经理岗位职责3

　　机会:

　　1.顺势而为:抓住数据化和生物医健产业大力发展的趋势,为医健产业提升做出贡献:

　　2.发展空间巨大:前期独立负责一个省的市场,未来就可以是该区域的负责人;

　　3.优秀的团队:其他各区域销售大多都十多年资深销售背景的总监甚至副总/总经理人才;

　　4..积累优质政府人脉:接洽政府大客户(通常是处级、厅级以及当地政府一二把手);

　　5.公司飞速发展,已实现盈利,且未来3年市场容量巨大,现在真是最好的加入时机!

　　6.销售的产品是公司自主研发的.“智能医健大数据服务平台”,深度契合国家产业需求,得到发改委等政府机构大力支持,能准确制定行业规划,勾勒行业图谱,利于精准招商引资引才,目前市场需求旺盛。公司会提供系统培训,有专业售前和行业研究团队支持。

　　工作内容:

　　1.业绩目标达成:负责开发、维护政府、园区、医药企业大客户,评估项目市场产品/方案竞争性,关注区域市场特色功能需求,确定项目机会点,整合内外部资源为客户提供针对性产品/服务/解决方案,以项目管理方式组织完成项目交流、招投标、签约和交付跟进,达成业务目标值。

　　2.客户资源平台建设：积极开拓、发展大客户及合作伙伴,收集产业发展和竞品市场信息,建立、更新客户基本信息库,锁定重点客户,并建立健全销售漏斗;

　　3.区域品牌提升：制定区域市场开发计划及具体的实施方案,推动在区域组织专题研讨会、闭门会,或邀请客户前往总部参观考察,并配合品牌部积极提升公司在区域内品牌和影响力。

　　4.客户满意度：制定合理的客户开发与维护计划,通过日常沟通等促成长期合作,持续跟进客户满意度,从而不断产生新需求新商机,保持长期、良好、稳固的区域客户关系。

　　任职要求:

　　1.本科以上学历,8年以上的政府大客户销售或产业园区运营或孵化器招商经验;

　　2.熟悉政府、产业园区业务架构和流程,生物医药或智能大数据产业相关经历;

　　3.有百万级以上解决方案式销售经验者优先考虑;

　　4.成熟、优秀的沟通、营销、商务谈判,价值传递能力;

　　5.创新思维、强逻辑思维,强换位思考能力;

　　6.超强学习能力和行动力;

　　7.成就动机,自我驱动同时富有团队协作。

大客户经理岗位职责4

　　1.负责政府行业(包括公检法,民生类国家部委或地方政府客户)客户的拓展开发,建立和保持长期良好的'合作关系;

　　2.及时了解客户需求,为客户提供全面整合的咨询解决方案,并配合提供高品质服务;

　　3.充分调动积极因素,努力促进团队合作,承担并完成团队销售目标;

　　4.完成公司产品推介,将产品知识及时准确地传递给客户,保证客户满意度;

　　5.进行科学化客户管理,充分挖掘客户辐射潜力。

　　任职要求:

　　1.本科以上学历,五年以上的政府行业大客户销售经验,热爱销售工作,具有政府大客户资源,并熟悉某特定领域的政府客户业务;

　　2.善于沟通,有较强的说服能力及谈判技巧,并掌握基本商务礼仪;

　　3.具备敬业精神,积极阳光的团队协作意识,有一定的承担能力和组织能力;

　　4.思维敏捷,爱好广泛,有较强的学习能力和实行能力;

　　5.认可大数据,云计算等发展趋势

　　6.企业应用类软件,saas产品和服务销售经验优先;

　　7.有系统集成商工作经验优先。

大客户经理岗位职责5

　　1、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作，与大客户建立良好的业务关系;

　　2、负责大客户的跟单追踪，订单管理，做好客情维护;

　　3、负责公司在建设局，质监局等政府职能部门的`业务追踪和关系维护;

　　4、完成直接上级交办的其他事项。

大客户经理岗位职责6

　　一、工作权限

　　直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权；直接下属的日常考核分数评定权；大客户经理销售价格权限；销售合同评审；下属员工的休假安排及请假（一天以内）审批。

　　二、工作综述

　　负责大客户部日常管理工作，维系政府单位、集团客户关系，管控大客户销售风险，协助销售经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项利润指标。

　　三、工作职责

　　1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作；

　　2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划，确保达成业绩目标；

　　3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息；

　　4、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的.销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件；

　　5、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；

　　6、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）；

　　7、甄选、培训以及指导下属人员；

　　8、完成直接上级交办的其他事项。

大客户经理岗位职责7

　　1、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；

　　2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的`解决方案，完成大客户销售目标；

　　3、拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告；

　　4、不断挖掘现有客户需求潜力，

　　5、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；

　　6、对大客户进行信用分析与调查；

　　7、建立、维护、更新大客户资料库。

大客户经理岗位职责8

　　1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;

　　2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;

　　3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;

　　4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;

　　5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。

　　任职要求:

　　1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;

　　2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;

　　3、执行力强,能适应出差。

大客户经理岗位职责9

　　1、全面负责新三板业务,包括承揽、拓展、改制、挂牌等工作;

　　2、担任项目负责人,负责与企业洽谈,拟定上市辅导方案,主导推进项目进程;

　　3、负责对新三板挂牌企业进行审核、尽职调查、方案设计、申报材料制作等;

　　4、负责投资成功的项目的投后管理以及投资退出等全程投资管理工作;

　　5、负责现有项目渠道的维护及新渠道的开发;

　　6、掌握、跟踪相关法律法规及政策动向,对公司投融资提出前瞻性的意见及决策参考。

　　任职要求:

　　1、经济、金融、财务等相关专业本科以上学历;

　　2、具备三年以上股权投资经验,曾参与IPO或新三板挂牌项目的运作经历者优先;

　　3、熟悉新三板挂牌、企业股改、并购重组、上市辅导、IPO项目、上市再融资等;

　　4、熟悉新三板业务流程所涉及的.法律法规及国家/地方相关政策、会计制度,具备企业调研和分析能力;

　　5、具有突出的公关谈判能力、逻辑思维能力、沟通协调能力、书面表达能力;

　　6、有丰富的项目资源、渠道关系、信托、券商工作经验者优先。

大客户经理岗位职责10

　　1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作;

　　2、负责负责区域的大客户开发和维护工作;

　　3、对保有大客户的'后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意;

　　4、不断优化大客户的开发及运营管理;

　　5、协助上级开展其他运营管理工作。

大客户经理岗位职责11

　　1、寻找、收集潜在大客户资料，了解和发掘客户需求，制定客户解决方案；

　　2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进；

　　3、开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务；

　　4、不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息；

　　5、参与技术研发讨论及公司领导会议；

　　6、从销售和客户需求的角度，对产品的`研发提供指导性建议；

大客户经理岗位职责12

　　一、工作简述

　　通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源，为保利国际广场拓展客户，全力配合公司及策划部下达的拓客任务指标，促进项目销售及蓄客。

　　二、每周固定工作

　　1.每周拓展3个或3个以上单位，并将拓展的拍照提交至策划部； 2.每周拓展16批诚意客户上门，并提前报备至策划部； 3.每周提交100个诚意客户号码，提前报备至策划部； 4.其他临时任务。

　　三、佣金分配

　　1.大客户经理拓展客户上门，并成功转交给本团队销售员并达成成交的.，按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金，例，销售员该套房拿4000元的佣金，大客户经理从中提取50%，即2000元作为其佣金；

　　2.大客户经理仅通过提供诚意客户号码，由销售员后续跟踪回访并达成成交的，按照200元/套分配佣金。

　　四、客户归属界定

　　客户归属以客户登记备案数据位依据；

　　大客户经理提交的名单或拓展上门的客户，必须是备案登记数据中无重叠的，即提

　　交数据与客户登记备案数据发生重叠，则不计算在大客户经理拓展上门或提交客户名单之列，该客户成交，大客户经理不得分配佣金；

　　?“大客户经理”拓展上门的客户，必须是初次到访，且来之前与备案客户登记信

　　息相符，并成功转交给本团队销售员。

　　五、工作流程

　　六、考核制度

　　根据大客户经理每周完成任务情况进行考核，具体指标如下：

　　1.每周拓展3个单位，少拓展一个单位，罚款100元；

　　2.每周拓展16批诚意客户上门，少拓展一批诚意客户，罚款10元；

　　3.每周需提交100个诚意客户号码，少一个号码，罚款1元；

　　4.在大客户经理工作量适当的情况下，公司下达的其他任务，需积极配合完成；

　　5.大客户经理连续四周未完成任务，公司将根据实际情况，采取辞退或其他措施。

　　七、团队岗位及相关工作职责

　　八、前期工作安排

大客户经理岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在团队范围内有效执行;

　　2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;

　　3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标

　　4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作

　　5、确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;

　　6、完成工作报告及相关的'业务汇报工作。

　　任职要求:

　　1、熟悉金融行业,具有较好的金融基础理论,理财销售知识、市场营销意识。

　　2、有三年以上新三板市场实操经验者优先

　　3、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力,并有团队管理经验。

　　4、有优质客户资源,较强能力与社会经验者。

大客户经理岗位职责14

　　一、根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。

　　二、负责根据产品或企业的`定位，进行大客户开发与管理的规划工作。

　　三、负责组织大客户渠道拓展工作。

　　四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。

　　五、负责组织大客户营销与市场开发工作。

　　六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。

　　七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。

　　八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。

　　九、负责组织建立大客户档案等工作。

　　十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。

　　十一、负责部门内部人员管理工作。

　　十二、完成上级领导临时交办的工作。

大客户经理岗位职责15

　　工作职责：

　　括订单维护；

　　客户投诉；

　　订单发货等

　　职位要求：

　　善于沟通协调，有责任心；

　　有相关客户维护的经验工作职责：

　　括订单维护；

　　客户投诉；

　　订单发货等

　　职位要求：

　　善于沟通协调，有责任心；

　　有相关客户维护的经验

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