电商运营岗位职责通用15篇
在快速变化和不断变革的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的电商运营岗位职责，希望对大家有所帮助。
电商运营岗位职责1
岗位职责
1、管理与维护日本乐天账号，负责产品推广、发布、上架、信息更新，优化关键词；
2、负责市场调查分析及竞争对手状况，制定推广计划；
3、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4、根据销售计划，与团队协作完成销售任务；
5、负责安排上传产品，将产品发布店铺网站；
6、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的`好评率和良好的信用度；
任职资格
1、大专以上学历，精通日语，日语一级或二级，有乐天操作经验的优先，优秀应届生亦可；
2、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，有良好的团队精神和服务意识；
3、有上进心，工作认真负责，为人踏实、诚恳、易沟通；
4、电脑操作熟练，通晓互联网及办公软件；
电商运营岗位职责2
职责：
1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台，承接运营助理工作；
2、负责线上平台的日常运营推广工作，平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作；
3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。
4、协助运营处理部门日常事务。
任职要求：
1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先；
2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商平行业工作经验者优先；
3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据；
4、认真细心，有较强的'责任心及服务意识。
电商运营岗位职责3
岗位要求：
1、大专及以上学历，大学英语4级的同等水平；
2、男女不限，工作踏实敬业，有责任心和耐心；
3、具有良好的语言表达能力和沟通能力；
4、电脑操作熟练，并会灵活使用Excel，Word等办公软件；
5、有电商平台销售经验者优先。 1-2年工作经验，待遇优厚，面议，你懂的！
岗位职责
1、负责公司穷游及蚂蜂窝平台产品的上新编辑及价格的更新变动修改等后台的`相关操作处理；
2、对数据进行监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据并进行有效的数据分析；
3、协助负责电商平台专题活动的策划、组织，以达成销售目标；
4、协助负责电商平台和渠道的开发、管理、维护、及支持整体工作的运营；
5.、根据公司发展规划，带领团队完成年度销售目标；
电商运营岗位职责4
职责：
1. 熟悉电商，互联网平台运营5年以上，担任运营总监或同级别3年以上。
2.负责公司公众号运营。包括活动策划、营销活动等。对微信公众号吸粉方式有比较成熟的方法，建立内容运营规划以及量化指标，提高用户转化和交易转化。
3.了解或者涉及过小程序运营，通过各种手段提升用户来访、留存、粘性，直至达成最后下单目的。理解客户买单心理要素，快速提炼产品卖点和客户痛点。
4.负责迭代公司官网、微博、百度词条、seo，提高各大平台浏览量，提高影响力。(不需要具体执行，但是需要提出优化方案)
5.搭建公司品牌宣传渠道，在热门社交媒体上都开创品牌号(今日头条，知乎，等)，整合公司新媒体资源做内容宣发。
6.提出运营方向，发现、解决公司运营中出现的BUG。希望你是个综合型的营销人才，有自己的想法。
任职要求：
1. 本科以上学历，须在互联网公司有过至少3年运营工作经验，有一定成绩者优先。
2.负责过微信、小程序平台运营，有B2C运营经验，熟悉移动互联网、电商、O2O、电子行业。线上运营熟悉者，了解装修行业者优先。
3 熟悉运营的.方方面面，如策划、推广、文案、活动等。
4.有超强的策划能力、创意能力和执行力，勇于创新。喜欢互联网，具备一定的新闻敏感性，喜欢与人交流与分享，团队精神佳。
电商运营岗位职责5
岗位职责：
1、负责店铺的日常运营以及推广 ;
2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;
3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;
4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。
(能力优秀者，可应聘专员岗位)
任职要求：
1、本科及以上学历，男女不限;
2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的.责任心和积极主动的工作态度;
3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。
电商运营岗位职责6
岗位职责：
1、性格外向，活泼开朗；
2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；
3、思路灵活，具备较强的沟通能力
职位描述：
1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作
2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广
3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈
4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案
5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作
6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作
7、完成部门领导安排的'其它与互联网电商业务有关的事务
电商运营岗位职责7
1、负责公司淘宝（含天猫）之外渠道的运营和推广工作，京东商城、一号店、苏宁、美丽说等店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成计划销售目标；
2、负责对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；
3、每日监控的数据，进行合理的`数据分析；
4、分析市场需求，进行网络营销/电子商务销售及促销方案的制定、策划、执行；
5、收集、分析电子商务领域的各项最新资讯和数据，撰写分析报告，提出建议和意见；
6、开拓网络营销客户和渠道推广产品，建立并管理广泛的网络合作伙伴，定期维护客户关系，促进互动与销售；
7、完成上司临时安排的工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，二年以上电商渠道开发、运营经验；
2、熟悉国内大型B2C渠道，精通京东、唯品会、聚美、一号店、亚马逊等后台操作及各类网络营销方法，有与京东、唯品会、聚美、一号店、亚马逊等平台合作或从业者优先；
3、熟悉电子商务网站结构及运作模式，精通各电商平台网上交易推广流程，对产品促销活动有相当的策划和组织能力；
4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
5、细心、耐心、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、工作积极主动，具有较强的执行力和市场拓展能力、优秀的团队合作精神和敬业精神，善于挑战。
电商运营岗位职责8
职责：
l根据公司发展战略目标，负责公司电商板块运营（拼多多、京东等），制定电商运营策略、运营规划等；
l负责店铺运营规划管理、策划和组织各种营销活动；
l店铺运营和推广：店铺日常维护、产品上架、店铺推广、商品优化等运营工作；
l数据统计和分析：活动数据统计、活动方案和效果分析；竞品数据统计和分析；
l活动策划和执行：策划店铺促销活动方案，执行及配合相关营销活动；
l收集市场及行业信息，提供有效应对方案。
任职要求：
l大专及以上学历，从事过淘宝、京东、拼多多等平台电子商务工作，熟悉电商运营基础专业知识；
l 1年以上工作经验，有一定的电商平台运营资源，具备客户资源和媒体资源优先；
l熟悉拼多多、天猫、京东等平台运作及整体实现过程，包括从需求分析到产品发布，深刻理解用户需求；
l有较强的逻辑思维和数据分析能力，店铺数据分析与解决问题的能力；
l具备良好的'理解能力、沟通表达能力，善于思考；细致、严谨，执行力及解决问题的能力强。
电商运营岗位职责9
职责描述:
1、负责京东/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作。
2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。
4、每天监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。
5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。
6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉三大平台推广的方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式,能独立策划店铺促销活动。
任职要求:
1、三年以上京东/天猫店铺运营管理/推广经验。
2、精通京东商城网上交易推广流程,熟悉天猫商城各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力
3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。
4、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
5、对电商运营很了解,推广和管理过整个店铺。
职责描述:
1、负责京东/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作。
2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。
4、每天监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。
5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。
6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉三大平台推广的方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式,能独立策划店铺促销活动。
任职要求:
1、三年以上京东/天猫店铺运营管理/推广经验。
2、精通京东商城网上交易推广流程,熟悉天猫商城各种营销工具,有产品促销活动的'组织和策划能力
3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。
4、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
5、对电商运营很了解,推广和管理过整个店铺。
电商运营岗位职责10
职责：
1、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，协助完成业绩指标;
2、与各部门负责人沟通，协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;
3、负责商城及公众号的`客户拉新、促活、转化、留存，增加平台粉丝数量及粘度;
4、收集行业市场信息、目标用户群，挖掘用户需求，提炼商品亮点和卖点，进行竞品分析、运营定位等;
5、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;
6、实时分析电商市场需求，不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略，同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序，改善优化分销管理工作。
任职条件：
1、2年及以上电商运营工作经验，例如天猫或者小程序电商经验
2、较为完整的电商知识体系，缜密的分析逻辑能力以及完整的电商思维框架
3、执行能力抢，优秀的沟通协调能力、书面表达能力、逻辑思维能力
4、熟悉用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征
5、能够保持不断学习
6、具有天猫、微信公众号、社群运营经验优先;
电商运营岗位职责11
职责：
1、负责天猫店铺日常维护、活动、商品更新;
2、协助天猫运营制定营销及推广方案，协调内外部资源，推进各类活动;
3、监控仓库剩余库存，根据店铺每日销量预估是否可售罄，以及滞销检查。
任职要求：
1、热爱电商行业，懂ERP系统及有库存监控的经验;
2、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题;
3、责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力
电商运营岗位职责12
1、负责渠道店铺的运营，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成上级计划目标；
2、负责商城后台操作及活动提报策划；
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，贯彻执行改进方案；
4、每日监控后台数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
5、定期产品上传发布，优化库存和产品属性，定期进行商品名称关键词优化。
6、定期监控产品库存及订单管理。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先考虑；
2、了解多个电子商务平台（如：阿里巴巴国际站、Google推广等）流量推广策略，较强的流量合作与渠道挖掘能力；
3、具备商业敏感性及业务分析判断能力，能不定期策划营销活动并完成销售目标；
4、具备优秀的`沟通能力和执行能力，能跟同事良好配合工作，提高效率。
5、有阿里巴巴国际站运营的工作经验优先考虑。
电商运营岗位职责13
职责：
1、负责本公司APP或产品的运营推广，熟悉互联网渠道及媒体资源的`广告投放，精准投放推广，达成下载量、注册量、活跃度、交易量等经营目标；
2、熟悉app应用市场维护和ASO优化；
3、负责市场推广活动的策划并组织实施，对电商及互联网金融产品有独到见解；
4、负责推广渠道及营销活动的数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，监控渠道、及时调整推广策略，并有效控制获客成本；
5、负责与各大应用商店、热门应用、浏览器、手机厂商及媒体资源等各类营销合作及关系的拓展和维护，获取优质推广资源。
任职要求：
1、本科学历及以上学历，金融、市场营销、电子商务、软件工程等相关专业优先，有大型电商或互联网金融用户经营相关经验优先，有互联网广告投放经验及资源优先；有产品经理经验优先；有团队管理经验优先；过往有成功推广案例优先；
2、熟悉主流厂商及第三方商店账户管理及优化，能深挖商店资源，包括但不限于首发、活动等；
3、熟悉主流信息流广告投放及优化策略，能根据预算调整投放策略，提升ROI；
4、熟悉电商平台和互联网金融产品用户经营方式，基于用户画像针对APP投放和业务推广策划市场活动；
5、对数据敏感，具备良好的分析判断能力，可根据效果迅速调整投放策略；
6、具备良好的形象，沟通及执行能力强，能承压，较强的团队精神，善于围绕KPI主动想办法解决问题，达成目标。
电商运营岗位职责14
岗位职责：
1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力；
2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率；
3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施；
4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。
任职资格：
1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验；
2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的`交易规则、电商平台的推广；
3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力；
4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神；
5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。
电商运营岗位职责15
职责：
1、负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；
2、负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营；
3、对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责；
4、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的.数据的采集、评估与分析；
5、负责天猫店铺的产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品编辑、产品汇总建档；
6、根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。
7、全面负责天猫商城网店日常操作。天猫旗舰店和天猫海外旗舰店
任职资格：
1、大专以上学历优先，电子商务或国际贸易专业优先；
2、有较强的数据分析、统计能力，市场调查能力及钻研能力较好；
3、头脑灵活，服从安排，对跨境电商行业有一定了解；
4、有独立操作项目经验优先；
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