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物业管理公司具体岗位职责
在日新月异的现代社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编帮大家整理的物业管理公司具体岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业管理公司具体岗位职责1
1、执行公司的方针、决策,完成部门经理下达的'各项工作指令;
2、协助部门经理制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;
3、协助部门经理处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
4、负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
5、按计划组织开展小区的社区文化活动;
6、监督巡查清洁绿化工作,对发现问题进行跟踪整改;
7、定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
8、结合小区实际情况,积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;
9、完成部门经理交办的其他工作。
物业管理公司具体岗位职责2
1.执行公司的方针、决策,完成部门经理下达的各项工作指令;
2.协助部门经理制定和完善管理处的各项,负责物业管理方案的具体落实;
3.协助部门经理处理住户的'重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
4.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
5.按计划组织开展小区的社区活动;
6.监督巡查清洁绿化工作,对发现问题进行跟踪整改;
7.定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
8.结合小区实际情况,积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;
9.完成部门经理交办的其他工作。
物业管理公司具体岗位职责3
1、负责管理区域内客户与公司政策、意见、建议等传达与反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的'自检,接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
物业管理公司具体岗位职责4
1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;
2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;
3、负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的`情况,并及时跟进处理;
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;
8、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理公司具体岗位职责5
1、负责产业园区的日常巡查、管理;
2、与产业园区客户保持常态沟通,了解其生产经营状况,对接客户日常投诉及日常物业协助工作;
3、负责租金、管理费用的派发及催缴工作;
4、每月对园区进行生产安全巡查,发现安全隐患,及时处理。
5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的`办理。
6、认真落实各项政策、规定,收集客房遥建议和意见,维持良好关系,随时掌握客户动态信息。
7、完成上级领导交给的各项工作任务。
物业管理公司具体岗位职责6
1.负责办理业户收楼手续,并整理业户资料交客户服务助理存档。
2.向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则,包括但不限于《业户公约》《业户手册》《装修指南》《服务指南》。
3.负责接受各类咨询、投诉信函和电话,做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通,反馈有关信息。
4.定期与业户联系行进行访谈、回访,了解业户所需,为服务计划的制定提供依据,并且根据业户的需求,开发新的经营服务项目及其它专项,特约服务。
5.协助各部门联系业户,处理相关事项。
6.负责接待业户二次装修申报,跟进落实有关审批手续,并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。
7.不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况,对发现的设备设施存在问题及安全隐患,及时直属主管及通知相关部门处理并做好记录。
8.负责跟进突发事件的处理。
9.负责部门工作日志及客户服务记录的.统计。
10.负责派发大厦公告及管理费等费用的催收工作。
11.负责广场业户招牌安装申请,并负责跟进落实。
12.完成上级领导或公司领导安排的其他工作。
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