物业管理公司岗位职责15篇
在日新月异的现代社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的物业管理公司岗位职责，希望对大家有所帮助。
物业管理公司岗位职责1
1、负责产业园区的.日常巡查、管理;
2、与产业园区客户保持常态沟通，了解其生产经营状况，对接客户日常投诉及日常物业协助工作;
3、负责租金、管理费用通知书的派发及催缴工作;
4、每月对园区进行生产安全巡查，发现安全隐患，及时处理。
5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的办理。
6、认真落实各项政策、规定，收集客房遥建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息。
7、完成上级领导交给的各项工作任务。
物业管理公司岗位职责2
1、全面负责对所管辖的国际学校实施综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好物业管理工作，制订年度、月度并组织实施，业务上接受上级部门的指导和监督;
3、协调与地产公司、政府周边等的关系;
4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;
5、负责对项目工作的'管理和提升;
6、认真完成领导交办的各项工作任务。
物业管理公司岗位职责3
日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;
负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;
配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;
协助处理商场租户、顾客及12315投诉;
跟进租户进/退场以及装修手续的'审批;
协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;
收集品牌方的经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等;
物业管理公司岗位职责4
一、物业总经理职责
1、对全公司的消防安全工作负全面领导责任：贯彻执行消防法规、规定，支持分管消防工作的员工开展工作，督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。
2、把消防工作列入日常工作的重要内容，建立完善消防安全制度，使全公司的消防工作做到“五同时”。
3、按照消防管理工作“五落实”（即领导落实、组织落实、制度落实、整改落实、设施落实）的要求，定期主持召开消防安全例会，听取消防工作汇报，对存在的问题研究改进措施，作出决定（决定事项应有正式文字记载），并检查执行情况。
4、负责在作出有关的物业管理决策和接待服务指挥时，确定保证安全消防措施。
5、负责组织查明火灾事故的原因，决定重要奖惩。
6、负责组织推动本公司消防安全和消防常识的宣传及普及教育工作，结合实际，提出贯彻实施的要求，定期举行消防演习，提高消防意识。
7、按照“五落实”的要求布置和定期组织全公司消防检查，督促落实消防安全制度。主持研究整改重大火险隐患，并检查整改落实情况。
8、对在消防工作中的先进集体和先进个人，给予表扬和奖励；对违章的集体和个人，给予经济处罚和纪律处分。
二、物业管理部经理职责
1、协助总物业经理领导全公司的消防工作。
2、按照“五同时”和“五落实”的要求，督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。
3、主持各部门研究火险隐患整改措施，并督促检查落实情况。
4、组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。
5、保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行，结合实际，主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。
6、主持制定本部门年度消防工作计划，并组织落实。
7、经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育，负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教育。
8、坚持消防安全检查制度，负责整改火险隐患，难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告，例会议定事项应有文字记载，并按有关规定将整改情况报安全管理部。
9、发生火灾火警事故应立即报警，并组织抢救，负责保护现场，参加事故调查。
三、安全管理部经理职责
1、在总物业经理领导下，具体负责全公司的消防安全工作。
2、贯彻执行有关消防法规、规定、制度和标准，检查落实情况，坚持严格管理、依法管理、科学管理。
3、制定和组织实施年度消防工作计划，编制消防经费预算。
4、经常开展群众性消防法规、常识、责任制的'宣传教育，组织专（兼）职消防、安全管理员进行业务学习、训练，督促落实岗位责任制。
5、组织和协助有关部门制定要害部位消防制度和安全措施，并监督检查执行情况。
6、坚持进行消防安全检查，督促有关部门消除火险隐患，遇有紧急不安全问题时，应指令先行停止作业，并立即做出处理。
7、参加新建、扩建、改建等工程项目和引进设备的审查和竣工验收及施工人员管理工作。
8、对消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。
9、亲临火灾事故现场，组织员工扑救，并负责查明火灾原因，提出处理意见。
10、具体组织火灾事故的调查，按照“三不放过”（即事故原因没有查清不放过，责任者没受到教育处罚不放过，没有整改措施不放过）的要求，认真处理。负责统计分析火灾、火险情况，提出预防措施，管理防火档案。
11、总结推广公司内外消防工作先进经验，负责有关评比、奖惩事宜。
四、综合管理部经理职责
1、对本部门的消防安全工作全面负责。
2、负责组织新入职员工进行公司消防安全教育，合格者方可分配上岗。
3、协助安全管理部做好消防培训的计划，组织后勤支援及实施方案。
4、参加火险事故调查，负责责任事故的处理，把消防安全列入员工
五、财务管理部经理职责
1、对本部门的消防安全工作全面负责。
2、协助安全管理部门编制年度消防费用预算。
3、负责支付解决火险隐患、灭火设施与器材配置和保养所必需的费用。
六、工程管理部经理职责
1、对本部门消防安全工作全面负责，配合安全管理部进行消防工作的开展。
2、负责制定各工种专业的消防安全制度。
3、对所管部门的设备和各种维修机械、设备的安全管理负责，明确所属班组的具体分工和责任，不漏项不漏点，制定落实值班检查、维修制度和消防防爆措施，定期对全公司的电器设备、线路组织进行维修，整改隐患，保证安全运行和使用。
4、负责本部门技术工种的专业培训和考核，建立健全设备技术档案，督促落实消防安全法规、制度。
5、负责在新建、改建、扩建、改造工程项目和引进技术设备时，按有关规定将消防工作与质量设计、审批、施工、验收、投入使用等环节同步进行。
6、负责本部门各种维修和施工中的消防安全管理。负责向承包单位提出消防安全施工的具体要求，在承包合同的违约责任条款中应有消防安全内容，并督促落实。
7、对火灾事故，按照“三不放过”的要求认真处理。
七、各部门主管职责
1、对所属的班组和分管工作中的消防安全工作负责。
2、组织和督促班组学习，落实上级、公司和部门的各项消防安全规定、制度。
3、每日检查工作同时检查消防安全，制止纠正违章，定期检查所用的各种电器设备、电动机械、明火器具，督促维护保养，及时整改故障和火险隐患。
4、督促班组对所管消防用具、灭火器材的日常维护、保养，保持完好，专物专用。
5、发生火灾事故，立即报告上级，拨打本物业内线电话，外线电话，并组织抢救、保护现场，参加事故调查处理。
八、安全管理员主管消防职责
1、协助安全管理部经理、消防主管做好消防安全工作，确保物业安全。
2、领导安全管理员熟悉掌握检查物业内各区域消防设施设备在位情况，并达到“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理火险事故，会报警）。
3、遇有火警、火情负责警械，组织其他人员参加扑救火灾，疏散人员和物资。
4、对火灾原因总结经验，提出处理意见。
5、其它需协助的消防工作。
岗位消防责任制
一、消防安全管理中心职责
1、负责物业范围内的安全管理监控，并进行录像，发现可疑情况立即通知当值安全管理员前往调查处理。
2、负责消防监控，在火情情况下根据工作程序启动各种消防设备，使之正常工作。
3、负责本责任区域内的消防设施、设备的保养。
4、负责相关消防表格的记录。
5、负责物业消防安全管理指挥系统正常畅通。
6、负责责任区域内的清洁卫生工作。
7、负责紧急情况下利用公众广播系统引导、疏散物业内人员及重要物资。
8、服从上级的工作安排。
二、安全管理员消防职责
1、努力学习消防业务知识，熟悉消防灭火设施、器材的使用性能，达到“三懂三会三能”。
2、配合消防监控员做好火警确认工作。
3、巡楼查看火险隐患及消防器材设施在位情况，如发现丢失、损坏要及时报告直属领导，并通知消防主管及消防监控员调查处理。
4、遇有火情要立即按下手动报警器，或电话通知消防安全管理中心，讲清起火具体位置及燃烧物质，同时利用就近灭火器、消火栓扑救，控制初起火灾，待上级及其扑救人员赶到。
5、待上级领导到达现场，要服从领导，听从指挥，做好灭火、疏散、引导工作，维护好火场秩序，做好防范工作。
三、班组长消防职责
1、对本班组的消防安全负责。组织员工学习、贯彻公司部门各项消防要求，带领班组成员执行消防制度和各岗位的消防责任制。
2、每日班前结合服务工作向员工提出消防安全要求，交班前检查，并向下班交接消防安全工作。
3、负责对新上岗员工进行岗位消防安全教育。
4、每日检查工作同时检查消防安全，制止、纠正违章，经常组织员工对所用电器设备、电动机械、明火器具等进行日常维护保养，发现故障及时维修，保证安全。
5、坚持每周班组消防安全检查制度，整改不安全因素，无力解决的及时报部门经理。
6、发生各种火灾、火险事故，|考试大|立即报告并组织员工抢救，保护好现场，参加事故调查处理。
7、搞好岗位内消防用具、灭火器材的日常维护保养，保持完好、整洁，专物专用。
四、员工共性岗位职责
1、消防安全事关全公司的效益、声誉和员工、客户的人身安全，任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。
2、每个员工都是义务消防员，认真学习消防知识，自觉遵守安全服务（技术）规程，严格执行各项消防安全制度，努力达到“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理火险事故，会报警）。
3、保持安全出口、消防疏散通道的畅通无阻，无违章用火、用电、吸烟，不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物，不冒险蛮干，发现他人在办公室、工作间等处使用电炉、电饭锅等加热器具及随意存放易燃易爆危险物品，应及时劝阻或制止，并|考试大|报告主管领导。
4、坚持岗位消防检查，保持本岗各种照明、电器设备、机具等的安全，及时正确处理火险苗头，发现火灾，迅速报告，接到指令后准确地报警并积极扑救。
5、对本岗位配置的灭火器材、设备，做好日常维护、保养，保持完好、整洁，专物专用，发现故障及时反映。
6、自觉接受领导和消防监督员工的检查指导，积极参加消防学习活动。
物业管理公司岗位职责5
1、维护大厦安全工作，负责大厦内的安全巡逻，保护大厦内一切财产、客户财物、员工财产及其人身安全，采取适当的措施防止一切犯罪活动；
2、负责大厦的消防安全工作；
3、负责大厦通道的畅通和车辆的`指引工作，维护好大厦停车管理秩序；
4、服从公司的管理，服从上级工作安排；
5、积极完成上级交办的其他临时性工作；
物业管理公司岗位职责6
【管理层级关系】
直接上级：总经理
直接下级：总帐组主管、催款组主管
【技能要求】
1、基本素质：品德优秀，工作责任心强，心胸开阔，思维敏捷。处理事务快捷，能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法，熟知财务程序。
2、自然条件：30岁以上，男女不限，品貌端正。
3、文化程序：大学本科财务专业或同等学历，具有会计师资格证书。
4、外语水平：中级以上英语水平。
5、工作经验：3年以上企业财务主管以上工作经验。
6、特殊要求：热爱本职工作，事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能，会使用计算机。
【岗位职责】
1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。
2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。
3、组织本部门人员搞好会计核算工作，及时编制各种报表。
4、组织开展财务管理，编制和执行财务预算。正确合理使用资金，监督协调公司各部门搞好经济核算。
5、经常进行财务分析，严格控制各项费用支出，提出改善经营、加强管理的措施和意见。
6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件，加强事前监督，严守经济信誉。
7、搞好各项财务资料和会计核算凭证，报表等档案管理工作。
8、组织、协调部门内外关系。
9、按月呈报部门的工作计划，定期检查执行情况。
10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。
11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。
12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的协调工作。
13、加强对公司财务严格管理，确保不发生重大问题。
14、负责各种备忘录、报表的审核与签发。
【工作标准】
1、工作重点明确，工作安排合理，措施实施有力，要有布置、有要求、有检查。
2、对重要工作提出明确的'指导性意见，并能发现工作中的问题，同时提出务实的解决办法。
3、协调本部门各岗位之间的工作，使本部门工作顺利开展。
4、合理安排工作，使本部门各岗人员工作有序，工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩，切实做到奖优罚劣。
5、符合领导工作意图，达到工作标准。
6、及时、准确提供信息资料，为公司领导经营决策提出可行性的工作建议，开源节流，增收节支，把好理财关。
7、遵纪守法，廉洁奉公。
物业管理公司岗位职责7
1.按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。
3.客户管理：前期商铺工作介入工作，配合招商部及时做好交铺和商户入驻的各项准备工作；处理客户投诉；组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。
4.落实完成上级政府部门的计生、城管、创文、文明经商等工作，配合政府下达的各项工作任务的完成。
5.小型工程、装修的'监管，协助部门沟通、维修工作。
6.其他上级交付的工作。
物业管理公司岗位职责8
1.负责对学校的保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理，确保管理服务水平；
2.定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实；
3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保服务质量；
4、加强内部管理及部门协调工作，负责后勤人员日常培训的组织工作；
5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门)；
6、负责各项整改、纠正措施实施的检查；
7、公司领导安排的'其它临时性工作。
物业管理公司岗位职责9
1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；
2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；
5、负责部门员工的`激励、考核、培训；
6、完成上级交办的其他工作。
物业管理公司岗位职责10
1、全面负责项目的物业管理工作，统筹做好物业管理服务;
2、负责做好项目建筑主体、设施设备的日常运行、保养、维修的.管理，确保完好及正常使用;
3、统筹做好环境卫生、绿化管理工作，整体环境的营造、美化、提升;
4、负责安全保卫、消防管理、火灾预防，突发事件处理;
5、负责项目客户关系管理，做好项目客户服务;
6、负责项目工作，确保安全无事故;
7、负责落实公司各项规章制度，并对制度建设提出合理的建议和意见;
8、负责与政府部门、客户等沟通联系工作，树立良好企业形象;
9、负责团队建设，合理统筹人员使用，提升团队凝聚力和战斗力;
10、上级领导交办的其他事宜。
物业管理公司岗位职责11
1、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;
2、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤班长、队员逐项落实。确保夜间财产、人身安全;
3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和;
4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;
5、根据周边社会治安情况，配备相应的商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;
6、密切保持与商管人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;
7、完善安全防范，安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果;
8、做好商管员的`业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;
物业管理公司岗位职责12
1、负责物业项目的全面管理，妥善处理一切紧急及突发事件;
2、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作，对部门安全管理负主要责任;
3、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的`监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进;
4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等;
5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
6、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;
7、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进;
8、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展;
9、负责对下属员工的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质;
10、其他上级交办的任务。
物业管理公司岗位职责13
1.负责协助运营项目和新交付项的日物业管理，组织制定;
2.负责对新项目物业的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的`不足，进行调整;
3.供应商管理现场进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度;
4.负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作;
5.熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理
物业管理公司岗位职责14
1、负责办理业户收楼手续，并整理业户资料交客户服务助理存档。
2、向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于《业户公约》《业户手册》《装修指南》《服务指南》。
3、负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有关信息。
4、定期与业户联系行进行访谈、回访，了解业户所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求，开发新的`经营服务项目及其它专项，特约服务。
5、协助各部门联系业户，处理相关事项。
6、负责接待业户二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。
7、不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安全隐患，及时报告直属主管及通知相关部门处理并做好记录。
8、负责跟进突发事件的处理。
9、负责部门工作日志及客户服务记录的统计。
10、负责派发大厦公告及管理费等费用的催收工作。
11、负责广场业户招牌安装申请，并负责跟进落实。
12、完成上级领导或公司领导安排的其他工作。
物业管理公司岗位职责15
1、负责管理区域内客户与公司政策、意见、建议等传达与反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的`催缴，并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
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