运营岗位职责(集合15篇)
在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的运营岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
运营岗位职责1
职责描述
1.探索分公司业务盈利模式,搜集当地合作政策信息、客户需求信息,优化现有服务产品,为新产品(服务)研发提出合理化建议;
2.对接项目单位需求,开展合同谈判,开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;
3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);
4.编制项目预算及运营计划,起草项目合同;评估项目运营状况,提出可行性运营策略及调整建议;
5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;
6.完成上级领导交办的其他各项工作。
二、任职资格
1. 35岁以下,全日制本科及以上学历,市场营销及企业管理相关专业,硕士学历两年以上工作经验、本科学历五年以上工作经验;
2.具备较强的'市场意识和拓展能力、组织协调能力、沟通表达能力、文字写作能力、团队合作能力及抗压能力、具备丰富的市场营销策划及项目运营管理经验和专业的商务谈判能力;
3.外语要求:满足工作要求;
4.熟练应用办公软件;
5.有驾照(驾龄5年以上),能够适应大兴国际机场工作环境和京津冀地区及周边范围内短期出差;
6.有销售、项目管理、人力资源服务、法务、教育类工作经验者优先考虑。
客户项目运营岗位
运营岗位职责2
1.负责通过网络线下、线上招募、拓展、挖掘、管理艺人;
2.负责维护艺人和用户的关系;
3.负责跟进艺人的'咨询、投诉、建议，反馈并处理工作中遇到的各种问题，并提出合理的解决方案;
4.在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度;
运营岗位职责3
岗位职责:
1.收集人力资源外包潜在客户信息,挖掘客户潜在需求;
2.全面解决客户人力资源外包方面的问题,并提供解决方案;
3.监督人力资源外包服务开展过程,确保服务质量;
4.监督和管理项目的运作情况,负责监督成本、进度以及规避风险;
5.保持与客户之间的.良好合作关系;
6.负责建设和管理外包工作团队;
7.负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作;
8.合理调配部门成员工作,充分发挥和调动员工的积极性,不断提升员工的工作能力和效率;
9.建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统;
11.组织制定项目管理制度;
岗位要求:
1.具备专业的人力资源管理知识和经验,熟悉人力资源管理的内容;
2.熟知人力资源外包业务流程,熟悉人力资源外包或劳务派遣市场;
3.熟悉国家人力资源相关法规政策;
4.具备优秀的沟通和谈判能力;
5.具备良好的决策判断能力和计划组织能力。
运营岗位职责4
保险产品运营主管/经理星恒保险代理有限责任公司星恒保险代理有限责任公司，星恒保险代理，星恒职责描述：
1.负责总公司及分公司寿险/财险运营流程的建立和业务作业的持续优化；
2.制定各个业务模块的流程和制度，为多元业务、创新业务提供全方位的流程支持；
3.负责月度及年度运营报告的撰写及发布；
4.负责合作保险公司的'对接和沟通，满足我公司的业务管理需求；
5.对公司核心业务系统的整体需求和业务流程负责，提出业务需求并负责系统测试和上线；
6.新产品上线的整体运营管理，产品的系统配置需求和测试上线；
7.每月与保险公司进行经纪费用的结算和审批管理等。
任职要求：
1.年龄27-35周岁，全日制大学本科及以上学历，三年及以上保险行业工作经验；
2.学习能力强，具有良好的沟通能力和资源协调能力；
3.熟练使用各项日常办公软件；
4.抗压能力强、能够接受频繁出差。
运营岗位职责5
岗位职责
1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;
2.主导门店管理系统的'建设、优化和日常工作;
3.负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;
4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;
5.负责连锁门店销售任务完成。
【任职要求】
1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;
2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;
3.具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4.具备优秀的领导能力,团队管理能力;
运营岗位职责6
岗位职责:
1.负责淘新闻及酷划锁屏app的广告运营以及优化变现效率;达成相应的收入目标;
2.负责与合作方及商务人员沟通,支持新客户的接入,并进项相应的效果分析及优化;
3.基于对产品的理解及业务现状,进行产品的商业化优化,提升变现能力;
4.跟进市场业务环境改变,提炼产品的优化方案,推进产品的持续迭代优化。
任职资格:
1.3年以上商业化运营相关工作经验,熟悉广告商业变现模式;
2.优秀的`执行能力和数据分析能力,善于通过数据分析挖掘问题并制定相应的运营策略;
3.具有自我驱动能力,学习能力强,能适应快节奏高效率的工作环境。
运营岗位职责7
岗位职责:
1、网站页面运营维护、板块搭建、专题策划等;
2、整合网络资源,分析搜索引擎数据,增加网站流量;
3、负责公司网站的建设与管理,结合公司业务发展,提出改版方案;配合其他部门进行网站优化工作;
4、密切关注同行网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用。
岗位要求:
1、1年及以上从事互联网推广、营销策划相关工作且精通网络推广的`手段,有大型网站推广经验者优先;
2、对网络营销有深刻理解,数据分析能力强,懂google analysis优先;
3、参与过网站的开发设计,了解整个网站的建设开发流程者优先;
4、工作积极主动,有较强的服务意识、时间观念、耐心和责任心;
5、具有一定的英文读取能力。
运营岗位职责8
岗位职责:
1、负责实施对项目运营管理,根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划,推行运营管理体系及服务准则;
2、负责审核运营期的商业定位、营运策略、租赁价格标准调整方案,并支持商业项目招商工作;
3、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的`各项管理制度;
4、制定和实施本部门的专业培训、考核及成本控制,建立优质高效的团队。
任职要求:
1、5年以上商业地产项目策划、招商及运营管理经验,5年以上同等职位工作经验;
2、熟悉商业地产项目分析与策划、商品营销等各个流程和环节,独立主持过商业项目运营工作,了解宏观经济形势及相关政策;
3、熟悉商业地产的策划与市场推广、招商组织及运营管理工作;
4、具备优秀的沟通协调及商务谈判能力,有较强的学习能力、洞察能力和团队管理能力。
运营岗位职责9
主要职责:
1、负责每日基金产品交易数据以及基金净值的核对、现金流水对账等日常工作;
2、与基金托管核对并追踪投资交易系统和估值系统之间的差异;
3、协助做基金年度审计工作;
4、编制监管部门要求的定期和不定期的'基金报表和报告;
5、整理、提交业务需求,负责相关业务系统测试,编制测试报告;
6、对交易数据进行采集爬取、解析提取、清洗入库等数据生产工作;进行分类、抽取、数据清洗、存储结构等优化工作。
岗位要求:
1、 本科 211/985 及以上学历, 英语能力良好,可以用英语流利的沟通;
2、 熟悉vba 以及一些复杂的excel 等数据处理能力;
3、 有一定的财务或者数据处理,核算运营经验,独立完成日常部署更新等;
4、 优秀的学习能力,良好沟通能力和理解能力,富有钻研精神;
5、 责任心强烈,良好的主动意识。
运营岗位职责10
1、负责三方理财平台的产品与银行沟通,并进行产品筛选
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善
3、负责理财产品的销售运营推广,并针对进行策略定制,对年度目标负责
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作
岗位要求:
1、本科以上学历,211/985金融经济学优先
2、银行方零售银行部产品经理出身,有产品设计、理财销售运营管理优先
3、具有一定的金融产品创新能力
4、优秀的沟通和协调能力,具有金融市场推广能力必须要求甲方背景、具有理财运营推广和总行产品设计经验优先1、负责三方理财平台的`产品与银行沟通,并进行产品筛选
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善
3、负责理财产品的销售运营推广,并针对进行策略定制,对年度目标负责
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作
岗位要求:
1、本科以上学历,211/985金融经济学优先
2、银行方零售银行部产品经理出身,有产品设计、理财销售运营管理优先
3、具有一定的金融产品创新能力
4、优秀的沟通和协调能力,具有金融市场推广能力
运营岗位职责11
大型外资保险公司运营管理副总岗位说明】
1.负责部门客服条线整体运营工作，制定运营策略、方案并组织执行，提升运营效率；
2.根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标，并根据运营数据分析及时调整运营策略；
3.负责梳理和完善运营的相关流程的，并协调各团队共同实施；
4.负责产品的运营规划、宣导及协调实施；
5.负责承接部门客服条线各类项目制工作，完善相关流程，推进运营落地；
6.负责全国客服人员的人员管理工作，搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系；
7. 领导交予的其他工作。
【任职资格】
1.本科及以上学历，5年以上金融或运营工作经验；
2.具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定相关政策和管理制度；
3.有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验；
4.具有较强的管理意识，具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力；
5.较强的项目管理能力，善于跨部门组织、沟通和协调资源；
6.良好的'沟通协调技巧和团队合作意识，能承受较大的工作压力。岗位说明】
1.负责部门客服条线整体运营工作，制定运营策略、方案并组织执行，提升运营效率；
2.根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标，并根据运营数据分析及时调整运营策略；
3.负责梳理和完善运营的相关流程的，并协调各团队共同实施；
4.负责产品的运营规划、宣导及协调实施；
5.负责承接部门客服条线各类项目制工作，完善相关流程，推进运营落地；
6.负责全国客服人员的人员管理工作，搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系；
7. 领导交予的其他工作。
【任职资格】
1.本科及以上学历，5年以上金融或运营工作经验；
2.具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定相关政策和管理制度；
3.有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验；
4.具有较强的管理意识，具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力；
5.较强的项目管理能力，善于跨部门组织、沟通和协调资源；
6.良好的沟通协调技巧和团队合作意识，能承受较大的工作压力。
运营岗位职责12
1、参与研讨公司的.战略问题，分析公司内外部环境，设计公司发展方向和发展策略
2、组织研讨、拟订并审核公司连锁经营规划草案，包括：研发规划、采购管理规划、加工制作规划、配送规划、及单店运营规划
3、协助总经理依据公司的宗旨、目标和发展方向审核公司发展战略草案和备选方案
4、协助总经理分析公司战略的实施情况，评价公司战略的前瞻性与可行性
5、指导、监督和控制公司连锁经营规划的实施
6、协助总经理对战略执行进行分析和研讨，必要时，对公司发展战略进行修订，使之更具有合理性和赢利性
运营岗位职责13
岗位职责
1、制定公司餐饮运营管理体系的建立并指导运行。
2、负责参与公司旗下餐饮项目的全面统筹管理、经营和重大事项的决策。
3、负责运营标准的维护,制定餐饮项目的年度、季度、月度运营计划,保证业绩达到公司要求指标。
4、负责餐饮运营营销计划的实施,并及时了解市场餐饮行业情况。
5、控制人事及营运管理成本。
6、负责店长、经理的培训、评估、晋级。
7、负责处理餐饮项目的.对外关系,维护公司的良好形象。
任职要求:
1、市场营销、企业管理相关专业本科以上学历。(条件优秀者可适当放宽)
2、从事餐饮行业八年以上,并具有同岗位工作三年以上经验。(大型知名连锁企业经验优先)
3、具有餐饮运营、推广、成本控制、市场营销等专业知识及员工培训相关技能。
4、人品端正,工作乐观积极,责任心强。
5、具有创新能力,团队建设,培训能力,能承受较大工作压力。
6、具有良好的体质和心理素质,热爱餐饮服务行业
运营岗位职责14
一、运营部职责：
1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。
3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。
4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。
6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。
7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。
8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。。
9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。
10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。
11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。
二、运营部部长职责：
1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系；
2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程；
3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。
4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的可行性，以及接触、洽谈和组织实施；
5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作；
6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；
7、定期召开例会，总结前期与布置后期工作；组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会，对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。
8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书，审核各项目的`费用支出，根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；
9、深入各个项目与员工、客户沟通，了解各服务中心的管理和服务情况，对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。
10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象，协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系；
11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作，直到客户满意为止。
12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。
13、对项目运作中的人力资源，财务情况，物品使用实施统筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。
14、指导各项目做好开源节能措施，做好各项创收开展和实施，并做好过程检查和监督工作；
15、协助公司职能部门开展各项工作，包括协助业务部门的投标、审核和文件支持，综合管理部的人员调整建议等；
16、完成总经理临时交办的工作。岗位权限：
1、对公司员工有招聘、调动、降职、提升、解聘享有建议权。
2、对各项目部物业服务工作开展情况享有指导权、检查权、监督权。
3、对公司各项费用支出享有建议权。任职条件
1、教育背景：管理类专业本科以上学历。
2、条件：男女不限，30－50岁，
3、培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、品质管理、财务管理等方面的培训。
4、经验：具备5-8年以上物业公司运营管理或全面品质管理工作经验，担任3年以上大型物业运营总监；
5、技能技巧：
（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；
（2）具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力和实战经验，精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；
（3）熟悉物业行业动态及运营发展趋势；
（4）熟练操作使用办公软件；
（5）熟悉物业法律法规与管理模式；
（6）具备良好的职业素养，有较强的沟通及协调能力；
（7）具有清晰的经营管理思路，流程质量改善意识；
（8）高度的工作激情及极强的战略意识和洞察能力，具有良好的抗压能力；
（9）能够接受外派者优先。
三、运营部主管岗位职责
1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况，并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。
2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况，按照公司制度执行检查监督制度，发现不合格项，发出不合格报告或检查报告，以保证项目的管理质量和服务水平；
3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写，交由部长审核后，向各项目部发布，并做好检查；
4、负责组织物业公司各类会议，做好会议的通知、准备工作，布置好会场，做好会议记录，会议完毕后会议记录由参与人签字，并打印分发给各项目；
5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训，以提高整体素质和管理水平；
6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实，与项目部保持联系，时时跟进工作进度；
7、做好运营部的文件资料存档工作，做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达，
8、在公司制度的蓝本上，针对各项目的特点，对不适用的制度、规定、条款进行修改，使之达到合理性。
9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系，做好业主满意度调查和走访回访工作，督促各项目部做好建议和意见的处理；
10、抓好公司的细节管理，检查工作中尽量全面，善于发现细节，包括工作现场和各类记录；
11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件，对各类投诉处理结果予以评估；参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系，并做好投诉回访工作；
12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作，处理好与外判单位的关系，协调各项目与外判单位的矛盾；参与服务事故分析，提出解决建议,组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。
13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案，做好接管准备、移交验收、人员协助等工作，使之接管顺利；
14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理，对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核，交部长审核。
15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。任职条件：
运营岗位职责15
长期护理保险项目服务运营专员泰康养老保险股份有限公司江苏分公司泰康养老保险股份有限公司江苏分公司，泰康养老：
1、负责为参保人提供长期护理保险政策、经办规程、个人权益咨询和导引服务；
2、负责参保人长期护理保险资料的受理和初审、结果的'通知；
3、负责接待并处理投诉案件，对不能处理的投诉事件，及时上报上级领导；
4、负责登记政府长期护理保险人员信息，协助做好参保人员相关档案管理工作；
任职资格：
1、身体及心理健康，品行端正，无违法行为记录；
2、全日制大专以上学历，医药类优先考虑；
3、具备较好的沟通协调能力和综合分析能力；具备较强的责任心。
4、熟悉当地长期护理保险政策，熟练使用日常办公软件；
【运营岗位职责】相关文章：
运营岗位职责03-06
运营岗位职责10-13
运营的岗位职责04-21
运营总监岗位职责07-21
运营经理岗位职责04-08
行政运营岗位职责06-09
运营顾问岗位职责06-09
网络运营岗位职责06-09
运营经理岗位职责06-02
阿里运营岗位职责12-23