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地产公司销售部岗位职责
在不断进步的时代,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的地产公司销售部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
地产公司销售部岗位职责1
1. 助理经理是经理的助手,除完成经理交办的各项任务,汇报工作进展情况外,还要发挥积极主观能动性,勤动脑,勤动嘴,把自己放在经理的位置去思考问题,解决问题,锻炼和提高自己的独立工作能力。
2.主要工作内容:
a.项目前期:
参与项目前期的设计工作、(输出数据,进行质量记录)
参与项目前期的策划工作,以市场为导向,在可行性分析的前提下制定质量计划。(输出记录,经过验证和检验,进行质量记录)
根据项目特性,制定部门工作计划(由技术部和策划部输入数据,进行质量记录)
进行合同评审,包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。(输入数据,进行质量记录)
参加工程部、技术部的图纸会审(输入数据,进行质量记录)
与预售核对预售面积,得出准确的面积一览表(输入数据,进行质量记录)
对工作人员组织有效的培训与审核(进行质量记录)
衔接其他有关部门,如财务部、物业公司、行政部等,准备开盘事宜(输入与输出数据,进行质量记录)
b.日常事物:
密切掌握销售动态,以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见,包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等(输出数据,进行质量记录)。
负责服务的监控及实施,包括制定服务计划,建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件(进行质量记录)
督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上
级提供准确的销售信息、回款信息。(进行质量记录)
负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度,提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。(进行质量记录)
负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作(进行质量记录)
负责交房前的部门衔接,制定交房程序并协助物业完成。(输出数据,进行质量记录)负责交房后的客户问题的协商解决(进行质量记录)
3. 掌握销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。
一般一天的工作流程:主持早会--会后检查值班销售代表的`工作--抽查值班销售员的工作,如电脑资料的管理,实行销售视觉化管理,公布当天的接待成交情况--检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访--就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况--对次月的工作做计划--接财务的催款通知单后安排销售代表催款--安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。
地产公司销售部岗位职责2
1.销售部经理
1)负责销售部日常管理工作;
2)完成公司下达的销售部的各项销指标和任务;
3)根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动
4)负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;
5)制定项目营销体系和销售价格策略
6)业务工作的培训与考核。
2.销售主管
销售主管由销售部经理任命,上报项目总监,销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。
案前准备期
案前准备期
⑴ 接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料:
⑵ 与销售经理讨论制定案场人员编制
⑶ 参与案场置业顾问的招聘
⑷ 制定售前培训计划
⑸ 编写销讲资料、答客问、各类统一说辞
⑹ 负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核
⑺ 参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划
⑻ 参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线
⑼ 根据本项目特色细化案场管理制度
⑽ 与销售经理讨论制定薪酬制度
⑾ 参与开盘策略的制定并负责传达和演练
⑿ 参与制定销售价格表和销控表
项目销售期
⑴ 负责案场日常监督管理,布达销售任务
⑵ 组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给 公司,并根据市场变化,及时调整销售策略
⑶ 负责持续的培训工作
⑷ 负责营销策略的贯彻执行
⑸ 每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题
⑹ 负责业务执行的`督导
⑺ 与公司各部门及发展商做好协调工作
⑻ 解决案场的突发事件
⑼ 关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力
⑽ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
⑾ 按公司要求完成相关报表
⑿ 配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼
项目结案期
⑴ 调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案
⑵ 配合业务资料的归档
⑶ 人员撤场业务资料交接
⑷ 督促置业顾问对余款的催缴,确保开发商资金回笼
⑸ 与开发商确认后期佣金结算方案
3.经理助理
经理助理由销售部经理任命(在置业顾问中内部培养),并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理汇报工作 。
项目销售期
⑴ 完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报
⑵ 销售软件数据的的登记、检查与核对
⑶ 物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐
⑷ 项目组日常后勤事务的管理
⑸ 项目组备用金的管理与登记
⑹ 网上房地产备案系统流程的熟悉
⑺ 考勤的监督
⑻ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
⑼ 配合销售经理对商铺销售合同的审查与管理
⑽ 日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档
⑾ 配合行政、管理部在项目组开展工作
⑿ 与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表
项目结案期
⑴ 案场物资的盘点与核对
⑵ 人员调离物资交接的审核与监督
⑶ 业务资料的归档与交接
⑷ 客户所欠余款的统计
4.置业顾问
置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。
案前准备期
⑴ 项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
⑵ 熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
⑶ 认真登记来电、来访登记表
⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练
⑸ 遵守各项管理制度
⑹ 完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
⑴ 认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
⑶ 遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
⑷ 对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
⑸ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
⑹ 认真负责的催缴客户商铺余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
⑴ 与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
⑵ 做好结案的各项相关工作
⑶ 商铺余款的催缴
地产公司销售部岗位职责3
岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;
2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;
3、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的人才供给。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
2、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
3、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的'基本流程;
4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
地产公司销售部岗位职责4
1.依据公司整体策略制定各项销售计划。
2.负责制定和完善销售管理制度及服务标准。
3.制定并组织实施销售方案,向公司提供销售进度数据和专项报告,配合公司领导制定整体策略、方案;向公司及时反馈销售计划执行中产生的问题,及时提供修正计划或方案调整内容。
4.主持每日销售部例会,总结上一日工作并分配当日置业顾问应完成的工作任务。
5.负责每月的置业顾问绩效考核及将考核结果报总经理审批后执行。
6.负责不定期培训或协助外聘培训导师给予置业顾问不断提高销售知识、技巧的`工作,同时要完成置业顾问培训后按培训要求落实在日常销售工作行动中的责任。
7.与客户、同行业间建立良好的沟通及合作关系。
8.负责监督并执行公司项目宣传、销售广告推广工作,执行成本预算。
9.按计划引导和控制项目销售工作的方向和进度。
10.负责建立、补充、发展、培训销售队伍。
11.掌握市场动态,熟悉市场状况并及时向总经理提供相关信息。
12.负责审核客户销售合同、项目组价、销控制定、销售流转表、部门轮接表、轮休表、电话轮接表、奖罚决定、佣金结算表、日报表、周报表、月报表等。
13.处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。
14.进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求。
15.深入了解本项目,把握最新销售住处,为企业提供业务发展战略依据。
16.完成总经理临时交办的其他任务。
地产公司销售部岗位职责5
岗位职责
1、大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验,熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
6、较强的团队管理能力;
任职资格
1、沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
2、市场拓展能力强,具有较强的.陌生拜访及挖掘客户能力;
3、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
地产公司销售部岗位职责6
岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
2、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
任职要求:
1、对房地产销售有兴趣;
2、踏实肯干,强烈的成功欲望;
3、有良好的.团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;
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