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客户主管岗位职责

时间：2023-04-16 14:44:52 岗位职责我要投稿

客户主管岗位职责

　　现如今，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的客户主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

客户主管岗位职责

客户主管岗位职责1

　　职责：

　　1、负责制定本部门工作计划，依照营运指标完成物业费收缴率及客户满意度；

　　2、带领本部门人员走访业主，完成业主的报事、报修等问题，提升客户服务品质；

　　3、带领本部门人员走访园区，与其他部门协作提升园区品质；

　　4、负责园区各项活动的组织开展，社区文化活动的建立；

　　5、部门下属人员的培养及离职率的.控制；

　　6、解决与政府机构等的公关外联事宜；

　　职业规划：

　　1、系统化的物业专业知识培训，引导人制的工作培训模式

　　2、3~5年培养为项目经理

　　任职要求：

　　1、统招大专及以上学历，专业不限，物业管理、旅游管理专业优先；

　　2、38周岁以下，3年以上物业、商超、酒店、餐饮等服务业管理经验；

　　3、为人热情附有亲和力，有良好的解决突发问题能力，有一定的公关能力，具有奉献精神，能适应快节奏的工作环境；

客户主管岗位职责2

　　职责描述：

　　1、负责大客户日常服务运营管理，运用不同管理手段提升运行交付质量；

　　2、负责客户商务关系维护，每月与客户开月度沟通会，保持和客户的紧密联系；

　　3、培训并带教新员工，定期组织团队活动，提高团队归属感及凝聚力；

　　4、大客户业绩报表和财务数据监控；

　　5、其他与客户管理及团队相关的`工作。

　　岗位职位要求：

　　1、本科及以上学历，乙方工作经验超过5年，且有2年以上客户管理经验；

　　2、对人力资源的社保公积金政策精通，熟悉劳动法能处理员工关系；

　　3、具有良好的沟通、协调及表达能力；高执行力，并能够使用高节奏工作；

　　4、形象端庄，具有较强的亲和力，普通话标准，有一定的英语沟通能力。

　　岗位要求：

　　学历要求：本科

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：5-10年

客户主管岗位职责3

　　金融综合管理办公室副经理/主管岭南生态文旅股份有限公司岭南生态文旅股份有限公司,岭南园林,岭南园林股份有限公司,岭南生态文旅股份有限公司,岭南股份工作职责:

　　1、协助副总经理进行政策分析与市场研究、投融资数据汇总与分析、金融投资板块流程与制度建设三大职能,立足宏观,面向未来,专长于战略导向和趋势分析,领导金融投资板块的内部智囊;

　　2、协助副总经理进行财务业务资料对接规范化、投融资资金计划、跨部门协调、绩效考核和专项工作督办四大职能,立足微观细节与内部优化,专长于提升内部控制及规范化程度,加强金融投资板块的精细化管理水平。

　　任职资格:

　　1.本科及以上学历,金融、经济学、财会、法律、管理类等相关专业;

　　2.银行、基金、信托、证券、担保等金融行业对公业务三年以上工作经验,具有一定的团队运营和绩效考核等工作经验;

　　3.为人正直乐观向上,具有扎实的金融专业知识,熟悉投融资相关渠道和政策,具备一定的投融资计划设计能力;

　　4.具备一定的跨部门组织协调经验,能够推进公司和部门的规范性建设,掌握绩效考核的核心知识,并为公司的`绩效激励制度提出有效建议;

　　5.具备良好的口头表达能力和一定的业内人际关系;

　　6.能够承受较高强度的工作压力。

客户主管岗位职责4

　　职责：

　　1、负责每月与各个品牌及公司内其他部门沟通协调；

　　2、负责各品牌业务的完成率、品质等各方面的监督把控；

　　3、根据公司需求整理各项数据，形成每周或每月品牌报表；

　　4、制定和不断优化各品牌的标准数据模板，并按周期拉出相应的.数据报表；

　　5、对接市场部/甲方，做好品牌各个细节的沟通及完善；

　　6、完成上级指派的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、2年以上呼叫中心客服相关工作经验，1年以上客诉专员工作经验优先；

　　2、熟悉门店及零售行业相关行业工作内容；

　　3、有亲和力，较强的沟通表达及协调能力；

　　4、具备团队意识，工作主动，抗压能力强，愿意接受周末工作；

　　5、熟练使用计算机软件，办公软件。

客户主管岗位职责5

　　职责：

　　1、负责营销计划的执行，主要从事汽车营销新模式的推广、商场汽车展销厅的招展；

　　2、负责根据市场拓展或销售工作计划的'需要，落实计划的执行，完成销售指标；

　　3、负责汽车经销商、汽车主机厂客户关系的建立与维护；

　　4、负责企业品牌维护与商场汽车展销场地的运营管理工作

　　5、负责与汽车专业网站、公关公司、会展公司、广告公司的业务合作与对外宣传工作；

　　6、完成上级临时交办的工作

　　要求：

　　1、学历

　　大专以上，具有企业管理、市场营销、广告传媒、公关、策划等专业知识

　　2、专业经验

　　一年以上汽车销售、网站推广、保险销售等销售工作经验，有汽车4S店市场专员和销售经验者优先。

　　3、个人能力要求

　　沟通能力、协调能力、创新能力等。

　　4、其他：年龄在22—42之间，男女不限；

　　5、有车库灯箱广告销售推广经验者优先

客户主管岗位职责6

　　1、依照法律法规起草、审核对外签订的`各类合同及公司内部文件制度。

　　2、参与重大经济合同的谈判，提供法律意见。

　　3、定期进行风险检查，提示风险并及时预警。

　　5、协助处理各类诉讼事务。

　　6、为公司各部门或经营项目提供法律咨询服务。

　　7、协调与外部法律机构的合作事项。

客户主管岗位职责7

　　岗位职责

　　1、本科及以上学历，两年以上采购工作经验。

　　2、对礼品行业有一定的了解，能够独立负责公司交付的采购任务。

　　3、熟日常悉采购渠道，及特定产品的工厂渠道，了解采购成本、产品质量、交货周期。

　　4、对于现有原材料有一定认知，并可以不断开发新的材料及产品。

　　5、对于国家相关产品采购法规有所了解，并熟知行业内采购流程。

　　6、具有较强的执行能力及团队协作能力，对于新兴资源愿意即时与团队成员。

　　7、具有较强的`谈判能力及沟通能力，可以独立解决采购过程中的突发情况。

　　8、细心、敏感，有较好的商业触觉及对信息系的前瞻能力。

　　9、对采购的流程及相关各部门的配合有一定认知，能够独立安排及协调各部门间的工作交叉。

客户主管岗位职责8

　　职责：

　　1、服务新客户、沟通目标客户、扩展潜在客户；

　　2、维护已有销售渠道，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道；

　　3、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题；

　　4、调查分析潜在大客户，维护客户关系，定期拜访和跟进；

　　5、统计分析现有客户的需求及信息资料；

　　6、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意

　　任职要求：

　　1、25～45周岁，专科及以上学历；

　　2、学习能力强，有较强的'语言表达能力和沟通能力，有较强的团队合作意识；

　　3、为人正直，工作认真，勤恳踏实，吃苦耐劳，锐意进取；

　　4、能够有信心完成公司下达的当年各项工作指标。

客户主管岗位职责9

　　职责描述:

　　1、负责公司人力资源外包业务的推广,并根据不同客户问题提供解决方案与咨询

　　2、通过电话、拜访等方式积极完成人力资源外包产品的销售,主要包括:业务外包、人事代理、劳务派遣、员工福利、商业保险、RPO等业务

　　3、挖掘并跟进客户的需求,维护客户关系,不断开发潜在客户并促成合作

　　4、完成所在团队制定的销售指标

　　5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外部资源,提高客户满意度

　　6、参与公司组织的市场活动,维护良好的客户关系

　　任职要求:

　　1、大专以上学历:人力资源、工商管理、市场营销、金融、保险、社会保障、医学等专业优先

　　2、有人力资源、咨询、培训、猎头、招聘、HR软件、保险公司(团险)、健康管理、体检机构等行业大客户或顾问式销售工作经验的经验者优先

　　3、具备强烈的责任感,事业心,优秀的.沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力

　　4、亲和力强、具有专业的形象和气质、并有良好的人际关系处理能力

客户主管岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责每天已售商品车及进站客户满意度的电话回访？

　　2、搜集、反馈不满意客户信息，并及时交相关部门处理。

　　3、不满意客户转化回访；

　　4、统计、分析和反馈回访结果；

　　5、制作日报和月度报表。

　　6、上级领导分配的其他工作。根据具体情况安排以上工作。

　　任职要求：

　　1、工作认真负责，有耐心，应变能力强；

　　2、中专以上学历，气质素养佳，声音甜美，普通话标准；

　　3、能熟练操作电脑，基本办公软件熟悉；

　　4、有汽车4S店客服专员工作或者回访类型者经验优先考虑。

客户主管岗位职责11

　　1、负责售后部门日常管理调度及工作安排展厅管理;

　　2、协调处理售后服务出现的.重大问题及突发事件;

　　3、具备良好的人际关系沟通能力和心里素质;

　　4、具有丰富的售后管理经验和良好的总结协调能力;

　　5、能适应出差。

客户主管岗位职责12

　　1、负责意向加盟客户的管理、沟通；

　　2、负责公司加盟热线电话的接听与细致解答；

　　3、负责全国市场内的可考察项目的`即时性安排；

　　4、接待来访客户；

　　5、后期与公司内部的项目对接。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，有电话营销经验、客户接待经验优先；

　　2、思路清晰，语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的洞察力；

　　3、性格开朗，形象气质较好，并具有一定的客户接待能力。

客户主管岗位职责13

　　招聘要求

　　1、25—40周岁；

　　2、大专以上学历；

　　3、有3年以上的社会工作经验；

　　岗位职责

　　1、负责客户接待团队的'日常管理工作；

　　2、负责接待团队的日常数据管理工作；

　　3、负责客户接待团队的方案审核工作；

　　4、带领接待团队完成团队业绩目标。

客户主管岗位职责14

　　职责：

　　1、组织和带领团队，维护及提升品牌形象，完成店面专业销售和服务工作；

　　2、协助家居顾问提升服务，协助设计师提升设计；提高成交率和客单价；

　　3、跟进维护意向客户，做好客情关系及全程销售跟进；

　　4、陪同设计师上门量房，检查方案，洽谈客户，促成方案成交；

　　任职资格任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年及以上销售工作，其中1年以上销售团队管理经验；

　　2、具备良好沟通表达能力、销售能力、服务意识强；

　　3、熟悉店面管理，能独立承担小团队及店面管理工作。

客户主管岗位职责15

　　职责：

　　1、在上级指导下，根据客户需求，收集项目资料，参与头脑风暴，结合客户情况和社会热点进行创意内容发想，协助项目负责人完成策划案的撰写；

　　2、与上级保持良好的'日常沟通，主动及时反馈所负责的任务之进展，确保项目顺利执行；若所负责任务需与客户相关人员进行对接，则要理解把控客户需求及项目推进节奏，保证项目按时按质按量顺利完成；

　　3、根据传播方案，进行内容输出，包括但不限于双微文案、H5、病毒贴、视频脚本等；

　　4、与媒介对接，筛选适合的kol资源，在客户经理的指导下进行谈判采购，具备成本控制意识，及时准确传达客户需求，监控投放效果，有效完成传播发布工作；

　　5 、搜集投放数据，监测传播效果，协助完成相关执行总结报告。

　　6、协助拓展美妆及时尚类广告客户资源，达成合作；

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，新闻、广告、市场营销、公共关系、传播学专业优先；

　　2、 1年公关、广告、公关、数字营销领域从业经验，服务快消、电商行业客户经验优先；

　　3、熟悉互联网，热衷新媒体，关注新事物，性格开朗，很强的自我学习的能力；

　　4、对文字、创意事件有很强的敏感度，很强的创意发挥能力；

　　5、有独立工作能力，责任心强，工作细致、认真，具有团队合作精神；

　　6、社交网络达人用户，微博名账户，网络重口味爱好者，舌尖上的吃货，有品潮流编辑，豆瓣资深用户，知识杂家者优先考虑。

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