it技术支持工程师的岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,各种岗位职责频频出现,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的it技术支持工程师的岗位职责 ,欢迎阅读与收藏。
it技术支持工程师的岗位职责 1
职责:
1、负责软件/系统安装,调试,维护;
2、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
3、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
5、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格:
1、计算机相关专业,大专以上学历;
2、一年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;
3、熟练使用常见操作系统、办公软件,对数据库有一定的了解;
4、有扎实的`的文档编写能力,熟悉AutoCAD、Photoshop等设计软件者优先;
5、能适应出差。
it技术支持工程师的岗位职责 2
职责:
1、负责华为网路项目的售前支持工作
2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲
3、销售阶段的招投标支持,需求和方案澄清
4、紧跟华为技术,定期给出规划意见
任职要求:
1、对市场主流网路设备有清晰认知
2、良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的'售前经验
it技术支持工程师的岗位职责 3
职责:
1、配合销售部门,对项目提供支持。
2、负责项目的.售前测试,售中安装及调试工作。
3、能根据不同项目整理操作说明书及培训文档,并实施培训。
4、对项目状况进行持续跟踪,并反馈跟踪结果,并按照要求反馈工作结果。
5、协助处理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子、自控等相关专业;
2、两年以上电子产品、设备技术支持相关工作经验,有条码行业工作经验优先。
3、了解计算机、自动识别技术及应用,具有电子电工、通讯和一定的软件知识;
4、能吃苦,有责任心和上进心。
5、能够适应出差。
it技术支持工程师的岗位职责 4
岗位职责:
主要负责区域内自动柜员机(ATM)的技术维护工作。
任职资格:
1、计算机技术、机电一体化、电气工程及其自动化,电子或相关专业;有一定计算机基础知识;
2、1年以上相关工作经验优先考虑,也可接受应届毕业生或愿意从事ATM机技术维护工作的'人员(带薪培训,提供住宿)
3、服务意识强,有干劲、能吃苦耐劳、有较强的学习能力和动手能力、有良好的团队精神和沟通能力;
4、能接受湖北省内地市外派。外派办事处:荆门、十堰、荆州、襄阳
it技术支持工程师的岗位职责 5
1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范,维护作业计划书及操作手册、相关流程。
2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况,为上级提供考核依据。
3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警,合理调配和优化网络资源,提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。
4.定期分析网络投诉汇总表,查找网络隐患,提出方案,并组织实施。
5.定期分析相关网元设备故障处理情况,查找网络隐患,提出设备整治方案并组织实施。
6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。
7.定期进行网络质量分析,对全网网络性能进行分析,协调相关部门解决网络问题。
8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。
9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流,不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。
10.为市场部门提供全网业务技术规范的.审定,并对其提供业务技术支持,为客服部门普及专业知识提供服务。
it技术支持工程师的岗位职责 6
职责:
1、负责MES系统软件的安装、维护和故障处理,以及系统升级和客户端部署;
2、 MES系统日常巡检和运行维护,保证各项功能都能正常运行,以及与MES系统相关的支持工作;
3、负责生产车间内相关设备的.运维,如中控机,条码打印机,扫枪,RFID,PAD,显示大屏等。
4、负责园区网络运维,包括:有线网络、无线网络、IP电话等。
5、负责园区安防系统、一卡通及机房等运维。包括园区内如:监控摄像、广播、门禁、考勤,消费系统等运维。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,计算机、自动化、制造业信息化相关专业,3年以上相关工作经历。
2、具有良好的团队合作精神和较好的沟通协调能力;
3、工作积极主动、责任心强;
4、具有网络故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题能力。(具有CCNA CCNP证书的优先考虑。)
5、具有制造行业MES系统维护经验的优先考虑。
6、英语听说读写优秀者优先考虑。
it技术支持工程师的岗位职责 7
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题。
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;
3、根据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题;
4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;
5、完善公司产品数据库;
6、完成上级领导的'其它工作安排。
it技术支持工程师的岗位职责 8
职责:
1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;
2、精通LED显示屏安装工艺,掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;
3、具备良好的.沟通协调能力,有较强的服务意识,能适应经常出差;
4、动手能力强,工作积极主动,有良好的团队合作精神;
5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;
6、组织人力、材料、技术资源,对项目成本、质量、进度、安全进行控制;
7、全面支持国内业务人员工作,为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案,编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;
8、 LED显示屏安装现场勘查和LED显示屏施工图纸设计。
任职要求:
1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;
2、具备LED显示屏售前工作经验,熟悉LED显示屏安装现场勘察;
3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;
4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;
5、可接受国内出差者优先考虑。
it技术支持工程师的岗位职责 9
岗位职责:
1、根据客户问题,完成金蝶客户技术支持任务;
2、针对客户需求进行分析,完成初步评估及任务流转工作;
3、完成金蝶产品功能模块的测试、跟踪,协助开发进行问题判断;
4、编写相关知识、培训文档,开展内外部技术培训及专项项目支持等工作。
任职要求:
1、管理科学、会计、会计电算化、财务管理、物流管理、计算机信息管理等相关专业;
2、掌握基本会计实务理论;
3、了解ERP基本运作流程,熟悉电脑操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等产品者优先;
4、两年以上相关工作经验,熟悉ERP基本原理和主流产品,具备财务会计经验,ERP软件厂商或甲方经验者优先;
5、具有较好的服务意识、语言表达能力和沟通能力;
6、富有团队协作精神,善于钻研,责任心强。
it技术支持工程师的'岗位职责 10
1、负责重大项目售前咨询服务,包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计,指导项目技术架构设计与技术风险控制;
2、负责项目售前全生命周期的.管理,使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求;
3、负责行业市场与竞争分析,掌握目标行业和竞争对手动态,在项目售前过程中确保竞争优势;
4、根据公司销售重心,组合公司现有解决方案、产品、服务种类,深入挖掘行业客户的潜在需求,形成具有创新性的行业解决方案。
it技术支持工程师的岗位职责 11
职责:
1、能够独立完成产品的实施和交付工作;
2、能够主动提出客户可能发生的'问题,合理分析并寻求解决办法,并与客户达成共识;
3、协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;
4、参与编写客户化开发需求文档。
任职要求:
1、大学本科或者以上学历,财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先;
2、从事ERP项目实施工作2年以上或在ERP应用领域有2年以上工作经验;
3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;
4、良好的服务意识和协作精神,工作积极主动,认真负责;
5、有金蝶EAS,K/3,HR产品实施经验者优先;
it技术支持工程师的岗位职责 12
岗位职责
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保网络日常的正常运作;
2、安装和维护计算机、服务器系统软件和应用软件,同时提供软硬件技术支持;
3、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
4、维护数据中心,对系统数据进行备份。
5、熟悉安防监控工程的安装与维护。
任职资格
1、计算机等及相关专业,应届优先;
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的`基本维护和故障处理;
4、对服务器进行维护与管理熟练;
it技术支持工程师的岗位职责 13
1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等;
2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作;
3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;
4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;
5、对设备的`故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;
6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的安装调试;
7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;
it技术支持工程师的岗位职责 14
岗位职责:
1、负责售前技术支持和投标文件的撰写;
2、配合销售经理演示讲解产品、撰写解决方案;
3、编写控标参数、协助投标工作;
4、对公司产品宣传、产品的定义、改进与完善等提出建议。
任职要求:
1、熟悉基本软件调试,有软件开发经验者尤佳;
2、优秀的逻辑思维能力,语言表达能力,能生动讲解公司产品;
3、快速把握客户需求,应变能力强;
4、适应出差,统招本科及以上学历,计算机相关专业;
it技术支持工程师的'岗位职责 15
1、具有软件正版化和网络安全意识;
2、配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流,负责技术协议谈判,协助合同谈判;
3、负责与客户进行深入沟通,掌握客户需求,参与编写系统总体规划、系统技术方案。
4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;
5、负责客户端的'技术方案的宣讲,召开在线技术培训和交流会议;
6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;
7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;
8、协助组织内部员工技术培训和考核。
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